林曉煒

摘 要：在建設(shè)工程涉及的各項環(huán)節(jié)中，工程造價咨詢占據(jù)著重要地位。建設(shè)工程造價咨詢能幫助建設(shè)單位和施工企業(yè)控制成本費用，增強經(jīng)濟效益，并減少經(jīng)濟糾紛。對此，造價咨詢機構(gòu)要立足于實踐，積極探究有效對策提升建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)能力。本文淺析了建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容和具體特點，探究了提升建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)能力的對策，以期為相關(guān)研究提供借鑒。

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程;造價咨詢服務(wù);對策

前言：近年來，我國各類建設(shè)工程項目日益增多，且項目規(guī)模日趨擴大。建設(shè)工程項目的參建單位日益重視工程造價咨詢。高質(zhì)量的建設(shè)工程造價咨詢，能為建設(shè)工程項目參建單位提供合理化的造價控制建議和措施，能有效降低其費用成本，并從總體上提升其經(jīng)濟效益。為充分發(fā)揮建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)的作用，要采取有效對策提升建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)能力。

1.建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)概述

1.1 建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容

建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)，是指建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)機構(gòu)，接受客戶委托，對建設(shè)工程項目涉及的市場信息進(jìn)行全面準(zhǔn)確的收集，并依托造價專業(yè)知識，結(jié)合經(jīng)濟、法律以及管理等知識，為客戶提供造價咨詢相關(guān)的各項服務(wù)[1]。當(dāng)前，建設(shè)工程造價咨詢實現(xiàn)了對建設(shè)工程項目的全過程覆蓋，主要包括如下內(nèi)容：（1）輔助客戶開展建設(shè)工程涉及的相關(guān)合同談判，并對工程造價、施工進(jìn)度以及施工質(zhì)量等信息進(jìn)行掌握;（2）將施工合同作為主要依據(jù)，并結(jié)合施工進(jìn)度安排和具體計劃，對建設(shè)工程項目用款計劃書進(jìn)行制定;（3）全面考察建筑企業(yè)具備的管理特點，以此為依據(jù)，制定配套的造價控制細(xì)則，對造價控制的具體目標(biāo)進(jìn)行確定;（4）關(guān)注原材料呈現(xiàn)出的價格波動，對造價控制的具體目標(biāo)進(jìn)行合理調(diào)整，并協(xié)助建設(shè)單位對各類費用，諸如臨時簽證費用、設(shè)計變更費用等進(jìn)行審核;（5）對于建設(shè)工程項目出現(xiàn)的工程索賠，依據(jù)法律知識，為索賠雙方提供公正合理的參考意見;（6）為客戶提供建設(shè)工程項目涉及的各類造價信息和相關(guān)咨詢服務(wù)。

1.2 建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)的具體特點

建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)主要具有如下特點：（1）建設(shè)工程項目，一般復(fù)雜性較強，涉及的不確定因素較多。在開展造價咨詢服務(wù)的過程中，要對建設(shè)工程涉及的風(fēng)險因素進(jìn)行綜合考慮，形成專業(yè)性較強的咨詢信息服務(wù)。（2）對建設(shè)工程開展造價咨詢服務(wù)，一方面要開展靜態(tài)分析，另一方面要開展動態(tài)分析;不僅要實施定性分析，還要實施定量分析;不僅要實施統(tǒng)計分析，還要實施預(yù)測分析。（3）服務(wù)范圍既可以對建設(shè)工程項目全過程進(jìn)行覆蓋，也可僅參與分部分項工程，可靈活決定咨詢服務(wù)的具體范圍。（4）造價咨詢服務(wù)工程程序和流程具有較大的彈性和靈活性。

2.提升建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)能力的對策

2.1增強造價咨詢服務(wù)人員的技術(shù)能力和服務(wù)能力

建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)機構(gòu)的工作人員要增強自身的專業(yè)技術(shù)能力和服務(wù)能力。在開展前期準(zhǔn)備的過程中，要做好各項工作，根據(jù)客戶提出的要求，對建設(shè)工程項目的具體特點進(jìn)行全面考察和準(zhǔn)確剖析，對項目潛在的各類業(yè)務(wù)風(fēng)險，要實時關(guān)注，并實施重點考察;全面了解并掌握各項基本情況之后，與客戶開展高效良好的溝通協(xié)調(diào)，在雙方達(dá)成共識的基礎(chǔ)上，簽訂相應(yīng)的委托合同，明確雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系;對項目組進(jìn)行設(shè)置，并做好具體工作的合理分配[2]。造價咨詢服務(wù)工作人員要全面準(zhǔn)確地收集建設(shè)工程項目的相關(guān)信息，并對之進(jìn)行歸納整理，列出各項資料清單，對客戶進(jìn)行移交。相關(guān)工作人員，要對項目建設(shè)、施工的全過程進(jìn)行深度參與。要加強與設(shè)計單位的溝通交流，并對各項會議進(jìn)行參與，深入理解設(shè)計單位的真實設(shè)計意圖，并剖析相關(guān)資料，為客戶及時提供合理的造價修正具體方案，并提供合理建議促進(jìn)實現(xiàn)成本優(yōu)化。在建設(shè)工程項目的施工階段，造價咨詢服務(wù)工作人員要充分關(guān)注成本管理和資金使用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并針對不同階段編制財務(wù)分析的相關(guān)報告。施工過程中難免會出現(xiàn)不同程度的工程變更，對此，要對相關(guān)資料進(jìn)行及時收集，并開展高效良好的變更結(jié)算。在竣工結(jié)算階段，要全面收集各項審批資料，并重點做好工程核算、結(jié)算以及決算等各項工作。

2.2提升造價咨詢服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)水平

建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)機構(gòu)要提升自身的業(yè)務(wù)水平，具體可從以下方面著手：（1）提升客戶管理水平。造價咨詢服務(wù)機構(gòu)要對建設(shè)工程項目涉及的社會關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，從整體上考察建筑企業(yè)面臨的市場環(huán)境，兼顧建筑企業(yè)的短期和長期利益。造價咨詢服務(wù)機構(gòu)要通過增強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高企業(yè)信譽度，維持穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系。（2）強化風(fēng)險管理。造價咨詢服務(wù)機構(gòu)要提升職業(yè)道德水平，并增強服務(wù)意識，強化企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險管理，督促員工嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度[3]。

2.3規(guī)范造價咨詢服務(wù)范圍

造價咨詢服務(wù)范圍較為廣泛，缺乏規(guī)范性。對此，造價咨詢服務(wù)機構(gòu)要遵循相關(guān)法律法規(guī)，對自身的服務(wù)范圍進(jìn)行規(guī)范，并注意如下事項：對建設(shè)工程項目相應(yīng)的預(yù)算計劃進(jìn)行合理編制，保障預(yù)算工作的有效性和有序性;明確建設(shè)工程項目涉及的各項合同價款，特別是要對項目工程量進(jìn)行準(zhǔn)確審核，并確定報價;簽訂相關(guān)價款合同，并對之實施良好的動態(tài)調(diào)整;對參建單位之間存在的經(jīng)濟糾紛進(jìn)行妥善處理，在必要情況下，提供仲裁信息相關(guān)服務(wù)[4]。

2.4規(guī)范造價咨詢行業(yè)和市場競爭

政府相關(guān)部門要對造價咨詢行業(yè)和市場進(jìn)行規(guī)范，并實施全方位的動態(tài)監(jiān)管。要對造價咨詢機構(gòu)提供的服務(wù)行為進(jìn)行規(guī)范，并對涉及的費用往來開展實時跟蹤。要構(gòu)建嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入和退出機制，對計價工作和質(zhì)量評價體系進(jìn)行規(guī)范，促進(jìn)造價咨詢行業(yè)實現(xiàn)規(guī)范有序的良好發(fā)展。要對造價咨詢機構(gòu)的從業(yè)資格進(jìn)行嚴(yán)格審核，對于不符合各項執(zhí)業(yè)要求，存在違法亂紀(jì)行為，以不正當(dāng)手段參與市場競爭的造價咨詢機構(gòu)，對之實施嚴(yán)肅處理，責(zé)令其限期整改，對于情節(jié)嚴(yán)重的造價咨詢機構(gòu)，撤銷其從業(yè)資格。對于具有良好市場信譽和雄厚實力的造價咨詢機構(gòu)，予以政策扶持和資金支持，為之構(gòu)建良性競爭的市場環(huán)境。要構(gòu)建以市場和客戶需求為導(dǎo)向的造價管理制度，從多方面發(fā)力，有效防控建設(shè)工程項目參加單位發(fā)生經(jīng)濟損失?；趯π袠I(yè)市場的深入調(diào)研考察，結(jié)合對造價咨詢服務(wù)現(xiàn)實問題的深刻剖析，對造價咨詢行業(yè)進(jìn)行整改，有效把控市場秩序[5]。

2.5構(gòu)建系統(tǒng)完善的法律法規(guī)體系

要針對造價咨詢行業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)完善的法律法規(guī)體系，為造價咨詢行業(yè)存在的各類糾紛提供法律依據(jù)和解決途徑。從法律層面增強對造價咨詢機構(gòu)的行業(yè)約束力。同時，政府部門要充分發(fā)揮自身的監(jiān)督職能，實施各項硬性規(guī)定，督促造價咨詢機構(gòu)增強自律和自我管理，自覺提升其從業(yè)道德和服務(wù)水平。

結(jié)語

綜上所述，要通過增強造價咨詢服務(wù)人員的技術(shù)能力和服務(wù)能力、提升造價咨詢服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)水平、規(guī)范造價咨詢服務(wù)范圍、規(guī)范造價咨詢行業(yè)和市場競爭、構(gòu)建系統(tǒng)完善的法律法規(guī)體系等對策提升建設(shè)工程造價咨詢服務(wù)水平，確保建筑工程造價咨詢機構(gòu)為建設(shè)工程項目參建單位提供專業(yè)高質(zhì)量的造價咨詢服務(wù)。

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