王彥超

（內(nèi)蒙古科技大學(xué)包頭師范學(xué)院校醫(yī)院，內(nèi)蒙古 包頭）

0 引言

在醫(yī)學(xué)護理模式不斷轉(zhuǎn)變的背景下，護理不再是單純的遵醫(yī)囑進行醫(yī)治輔助操作，還包括患者的心理健康護理[1]。人文關(guān)懷是護理研究中被大家所認可的一種護理方式，主要是要求護理人員在護理操作過程中能以人道主義精神對待每位患者，尊重患者的隱私與尊嚴，維護患者的生命與健康。人文關(guān)懷護理服務(wù)模式已被廣大醫(yī)患所接受和青睞，也是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)文明的關(guān)鍵標志之一[2]。我校醫(yī)院在面部受傷學(xué)生換藥中應(yīng)用人文關(guān)懷護理，取得了滿意的效果，詳細報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我校醫(yī)院2015年6月至2018年6月收治的30例面部傷學(xué)生患者為研究對象，其中對照組：男性10例，女性5例；年齡18～26歲，平均（20.8±0.2）歲。觀察組：男性9例，女性6例；年齡18～26歲，平均（20.1±0.6）歲。兩組患者的基本資料無統(tǒng)計學(xué)差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

對照組是采取常規(guī)護理方案。觀察組應(yīng)用人文關(guān)懷護理，①加強教育：安排責(zé)任心強、經(jīng)驗豐富的護理人員進行教育培訓(xùn)工作，要求其能以學(xué)生患者為中心，尊重和愛護學(xué)生，樹立人文關(guān)懷的基本理念。②換藥前關(guān)懷：護理人員微笑服務(wù)，創(chuàng)造良好的環(huán)境。根據(jù)患者實際情況的處理，對傷情不同的患者采取不同的針對性關(guān)懷措施，循序漸進消除患者的心理疑問及障礙。在開始換藥前與其多交流、多鼓勵，講解換藥常識和配合方法。③換藥中關(guān)懷：保持合理體位顯露傷口，方便換藥操作。以消毒鑷子輕輕、緩慢揭去敷料，減輕疼痛及出血。觀察學(xué)生患者是否存在面色蒼白、胸悶、惡心等情況，若出現(xiàn)異常立即停止換藥。換藥操作過程嚴格按照無菌操作要求進行，避免交叉感染。換藥過程中還要仔細分辨?zhèn)谧兓⒅車つw反應(yīng)等，確定是否存在分泌物、腐肉、積液、死骨等。引流性傷口還要關(guān)注引流是否暢通，觀察肉芽組織生長情況。④換藥后關(guān)懷：根據(jù)傷口愈合情況，告知學(xué)生患者下次換藥時間、注意事項等。叮囑患者保持敷料干凈、局部清潔，不可擅自處理。

1.3 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 17.0 軟件進行數(shù)據(jù)處理，計量資料用均數(shù)±標準差（s）表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者護理后的SAS評分（32.5±1.2）分、SDS評分（40.5±0.9）分明顯低于對照組，護理滿意度（90.5±1.3）分明顯高于對照組，組間差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理前后SAS、SDS評分及護理滿意度比較（

表1 兩組患者護理前后SAS、SDS評分及護理滿意度比較（

SAS評分 SDS評分組別 例數(shù)護理滿意度護理前 護理后 護理前 護理后觀察組15 53.6±2.1 32.5±1.2 55.6±1.6 40.5±0.9 90.5±1.3對照組15 53.2±1.9 36.5±1.6 55.5±1.5 43.2±1.2 82.6±1.6 t 0.9475 13.4164 0.3059 12.0747 14.8415 P＞0.05 ＜0.05 ＞0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 討論

研究發(fā)現(xiàn)情緒狀態(tài)較差時人體腎上腺皮質(zhì)激素分泌量增加，且結(jié)合白細胞后會降低機體抵抗力。人文關(guān)懷是護理服務(wù)人性化的具體舉措之一，也是全面提升護理質(zhì)量的重要手段。人文關(guān)懷更是優(yōu)質(zhì)護理的精髓和核心，倡導(dǎo)和實施人文關(guān)懷是醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然產(chǎn)物[3]。人文關(guān)懷貫徹“以患者為中心”的理念，結(jié)合患者自身具體情況，分析患者的生理需求及心理需求，并給予滿足。面部損傷患者心理特別脆弱，尤其需要人文關(guān)懷，護理人員通過不斷地與患者、家屬及朋友進行溝通，動員大家在精神、物質(zhì)上給予患者關(guān)懷和支持，讓患者身心保持舒適狀態(tài)，確保其能在治療周期內(nèi)主動配合治療，建立戰(zhàn)勝疾病的信心。研究報道人文關(guān)懷在門診換藥中應(yīng)用后，護理滿意度明顯提高，有助于改善病情和提高生活質(zhì)量[4]。校醫(yī)院內(nèi)面部損傷的學(xué)生患者都非常重視自己的容貌及外表美觀性，在面部傷口處理及換藥過程中，不能僅考慮簡單的縫合傷口，還要關(guān)注傷口愈合后的容貌美觀性，最大程度保持面部組織、器官的自然特征。另一方面，與患者做好溝通工作，讓其保持良好的心態(tài)，積極配合治療。本組研究結(jié)果表明觀察組學(xué)生患者對校醫(yī)護理滿意度明顯提高，SAS、SDS評分明顯下降。所以說，在面部傷口換藥中人文關(guān)懷的應(yīng)用非常必要，值得推廣。