摘 要：隨著個(gè)性突出、思想活躍、觀(guān)念多元，但承挫能力較差的“00后”步入大學(xué)校園，如何幫助“00后”大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待挫折，增強(qiáng)耐挫力，是大學(xué)生思想政治教育工作者的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;“00后”;挫折

1 00后大學(xué)生挫折產(chǎn)生的原因分析

1.1 家庭關(guān)系復(fù)雜及經(jīng)濟(jì)對(duì)比壓力

目前00后的父母大多在四十到五十歲之間，這個(gè)年齡階段的男女大多事業(yè)有成，他們?cè)谖镔|(zhì)上已經(jīng)小有成就，再加上孩子也已結(jié)束了緊張而又重要的高考，順利進(jìn)入大學(xué)。他們身上的精神擔(dān)子也減輕了不少，這樣反而有了更多的機(jī)會(huì)和精力去尋求他們新的精神家園。例如：我所帶的班級(jí)就有一名男生，因父親常年外出出差，其父母兩地分居而最終使得婚姻破裂，面對(duì)這樣的家庭變故導(dǎo)致其有了不小的挫折感，他因不會(huì)正確處理，而使得其終日苦悶，心情低落，對(duì)待學(xué)習(xí)更是力不從心。

現(xiàn)在社會(huì)物質(zhì)豐富，貧富差距較大，也會(huì)讓學(xué)生面臨不小的挫折。比如：家境好的同學(xué)，在衣、食、住、行上要優(yōu)于家境差的同學(xué);面對(duì)你生活費(fèi)有幾千，而他生活費(fèi)才幾百，一對(duì)比，內(nèi)心就會(huì)萌生不小的自卑，進(jìn)而表現(xiàn)出來(lái)的行為是受打擊，不能樂(lè)觀(guān)向上地看待物質(zhì)上的不平均，從而產(chǎn)生挫敗感。

1.2 異地就讀的孤獨(dú)感

00后的大學(xué)生大多數(shù)為獨(dú)生子女，部分條件好的家庭會(huì)選擇在孩子就讀的城市附近買(mǎi)房子，家長(zhǎng)也會(huì)像高中一樣，全身心的陪讀。反觀(guān)家庭條件差的學(xué)生，連支付學(xué)費(fèi)都很困難，當(dāng)他們因求學(xué)而來(lái)到一個(gè)完全陌生的環(huán)境時(shí)，這部分學(xué)生就會(huì)出現(xiàn)孤獨(dú)、苦悶、不能適應(yīng)集體活動(dòng)。再加上他們沒(méi)有富裕的物質(zhì)條件來(lái)打發(fā)這種孤獨(dú)，當(dāng)同學(xué)們要聚餐或要進(jìn)行一些集體活動(dòng)，他們往往因?yàn)锳A而發(fā)愁，所以就更會(huì)顯得格格不入。還有些學(xué)生因從小嬌生慣養(yǎng)，不善處理人際關(guān)系，與同學(xué)關(guān)系僵硬而導(dǎo)致心情煩躁、緊張。大學(xué)新生他們更容易在環(huán)境適應(yīng)方面產(chǎn)生障礙和挫折，進(jìn)入新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，甚至連教學(xué)、學(xué)習(xí)和考試方法都與中學(xué)階段有天壤之別，如果他們?cè)儆靡郧暗膽?yīng)對(duì)方式，就很難應(yīng)對(duì)各種新情況、新問(wèn)題，進(jìn)而感到困惑和茫然，挫折感油然而生。

1.3 與同性或者異性交往受挫

大學(xué)生談戀愛(ài)是當(dāng)代大學(xué)校園里一種普遍的現(xiàn)象。大學(xué)生正值青春期，追求異性，渴望與之交友是正常的生理和心理需求，無(wú)可厚非。問(wèn)題的關(guān)鍵是由于其涉世未深，思想單純，容易受外界環(huán)境的影響，一旦面臨分手或追求不到“意中人”，便成了失戀者，如不能及時(shí)處理情感中的挫折就很容易讓他們陷入自棄、沉淪、頹廢的困境。

總之，大學(xué)生受挫的原因還有很多，如對(duì)未來(lái)就業(yè)工作迷茫的情緒，對(duì)自身外在形象不太滿(mǎn)意的原因等。隨著新問(wèn)題、新矛盾的不斷出現(xiàn)，大學(xué)生的受挫內(nèi)容和形式又在不斷增加和變化。所以認(rèn)真研究當(dāng)下“00”后大學(xué)生挫折及其發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，幫助他們戰(zhàn)勝挫折，是當(dāng)下“90”后輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想政治教育工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

2 “90”后輔導(dǎo)員在“00”后大學(xué)生抗挫折教育中的角色扮演

高校是00后大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要場(chǎng)所，也是其抗挫折教育的主陣地。輔導(dǎo)員是思想政治教育的工作者，是學(xué)生最信賴(lài)地知心傾述對(duì)象。隨著大學(xué)生年齡段的跟進(jìn)，大學(xué)的老師也呈年輕化趨勢(shì)，一大批“90”后的輔導(dǎo)員活躍在高校的一線(xiàn)，他們熱愛(ài)學(xué)生工作，對(duì)自己的熱愛(ài)的事業(yè)也充滿(mǎn)了無(wú)限的想法。當(dāng)學(xué)生遇到困難和挫折的時(shí)候，他們也能發(fā)揮自己年輕的想法和獨(dú)特的視野幫助大學(xué)生克服挫折，引導(dǎo)他們積極應(yīng)對(duì)，努力采取措施開(kāi)展抗挫折教育，切實(shí)提高00后大學(xué)生的抗挫折能力。

2.1 不斷豐富大學(xué)生抗挫折教育的內(nèi)容

首先，加強(qiáng)“三觀(guān)”教育。幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，引導(dǎo)大學(xué)生正確地認(rèn)識(shí)挫折，理解挫折的普遍性和客觀(guān)性，科學(xué)地分析應(yīng)對(duì)挫折的策略和方法，從而提高抗挫折能力。其次，進(jìn)行形勢(shì)政策教育。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際國(guó)內(nèi)局勢(shì)的急劇變化，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)等帶給大學(xué)生極大的壓力，一方面他們內(nèi)心迷茫，彷徨不知所措; 另一方面他們不甘于現(xiàn)實(shí)，這種內(nèi)心的矛盾心理使許多大學(xué)生不能腳踏實(shí)地做好就業(yè)準(zhǔn)備。高校應(yīng)對(duì)此加強(qiáng)形勢(shì)政策教育，引導(dǎo)和督促大學(xué)生充分做好就業(yè)前的準(zhǔn)備工作。再者，還需要培養(yǎng)00后大學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)。擁有良好意志品質(zhì)的人在面臨挫折和失敗時(shí)，能夠及時(shí)進(jìn)行積極的自我暗示與調(diào)適，從而使得自己以頑強(qiáng)的精神與毅力戰(zhàn)勝挫折和困難。因此，加強(qiáng)00后大學(xué)生抗挫折教育必須將培養(yǎng)學(xué)生們堅(jiān)強(qiáng)意志作為重點(diǎn)。

2.2 不斷創(chuàng)新00后大學(xué)生抗挫折教育的形式

首先，可以提供心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)。高校應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的心理咨詢(xún)室，配備專(zhuān)業(yè)心理老師開(kāi)展針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，并提供心理宣泄場(chǎng)所。心理輔導(dǎo)應(yīng)針對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中遇到的各種心理問(wèn)題，運(yùn)用集體和個(gè)別的輔導(dǎo)方法，引導(dǎo)和幫助大學(xué)生積極面對(duì)并克服心理障礙。心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)可通過(guò)開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線(xiàn)、建立心理活動(dòng)室、舉行心理健康專(zhuān)題講座等多種途徑實(shí)現(xiàn)。其次，還可以為學(xué)生們建立心理健康檔案。高校在新生入學(xué)初進(jìn)行心理普測(cè)、建立心理檔案，并定期對(duì)大學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤觀(guān)察和記錄。心理健康檔案內(nèi)容包括： 心理健康評(píng)價(jià)報(bào)告、心理健康狀況記錄及其他相關(guān)數(shù)據(jù)和材料。再者，拓寬與學(xué)生的交流渠道。學(xué)生工作人員應(yīng)樹(shù)立多渠道加強(qiáng)與學(xué)生間的交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在學(xué)生面臨挫折和困難之時(shí)及時(shí)地給予針對(duì)性的引導(dǎo)和幫助。在管理學(xué)生、了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)時(shí)，要注意方式方法，具體問(wèn)題具體分析; 充分利用QQ、微信、微博等新媒體手段了解學(xué)生所想，加強(qiáng)與學(xué)生們的溝通和互動(dòng)。當(dāng)學(xué)生遇到挫折時(shí)，要與學(xué)生共同分析原因，為學(xué)生疏導(dǎo)挫折情緒，讓其積極面對(duì)，逐步引導(dǎo)和協(xié)助學(xué)生走出挫折困境。

2.3 不斷加強(qiáng)00后大學(xué)生抗挫折教育的校園環(huán)境建設(shè)

校園環(huán)境可分為物質(zhì)環(huán)境和人文環(huán)境。物質(zhì)環(huán)境是指校園硬件配備，包括校園環(huán)境、教學(xué)環(huán)境與生活服務(wù)設(shè)施建設(shè);人文環(huán)境指給人以影響和熏陶的環(huán)境，包括校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、考風(fēng)、校規(guī)校紀(jì)和師德師風(fēng)等。良好的校園環(huán)境能陶冶情操，引導(dǎo)學(xué)生追求正確的價(jià)值取向，教育學(xué)生保持積極樂(lè)觀(guān)、健康向上的精神狀態(tài)，幫助學(xué)生形成正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，還能夠促進(jìn)學(xué)生們積極地面對(duì)生活、學(xué)習(xí)中的變化，從而促進(jìn)他們正確認(rèn)識(shí)挫折，保持戰(zhàn)勝挫折的信心和勇氣。

3 家庭、社會(huì)、學(xué)生個(gè)體在“00”后大學(xué)生抗挫折教育中的作用

3.1 家庭是00后大學(xué)生抗挫折教育的堅(jiān)實(shí)后盾

家庭對(duì)個(gè)體發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，每個(gè)人都來(lái)自特定的家庭，血緣親情對(duì)個(gè)體具有不可忽視的權(quán)威教育力量，對(duì)00后大學(xué)生的挫折教育必須重視家庭的作用。1）創(chuàng)造和諧的家庭環(huán)境。和諧的家庭環(huán)境對(duì)一個(gè)人性格的形成、行為習(xí)慣的養(yǎng)成、良好人格的培養(yǎng)和心理健康狀況的保持有著正面積極的作用。在遭遇挫折時(shí)健康的身心是排解挫折情緒、戰(zhàn)勝挫折的基礎(chǔ)。首先，父母之間、父母與子女之間建立和諧的關(guān)系。其次，父母應(yīng)自覺(jué)做好示范，以樂(lè)觀(guān)向上的態(tài)度面對(duì)人生，影響和幫助孩子形成正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)及面對(duì)挫折的態(tài)度。2）建立民主的教養(yǎng)方式。教養(yǎng)方式，是指父母在教育、撫養(yǎng)子女過(guò)程中采用的方式方法，分為：溺愛(ài)型、專(zhuān)制型和民主型。民主型的家庭教養(yǎng)方式能較好把握“度”，向孩子表達(dá)愛(ài)但不溺愛(ài)，嚴(yán)格要求孩子但不苛求。從小接受民主型教育長(zhǎng)大的孩子內(nèi)心充滿(mǎn)信心和勇氣，具有獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力，心態(tài)積極向上，這往往有助于他們?cè)诮窈蟮某砷L(zhǎng)道路中在遭遇挫折時(shí)可以更好地面對(duì)困境、挫折，從而戰(zhàn)勝它。

3.2 良好的社會(huì)環(huán)境是00后大學(xué)生抗挫折教育的現(xiàn)實(shí)土壤

良好的社會(huì)氛圍有助于大學(xué)生身心健康發(fā)展，更有利于大學(xué)生抗挫折教育的順利進(jìn)行。關(guān)注大學(xué)生抗挫折教育，社會(huì)各界人人有責(zé)，社會(huì)和組織機(jī)構(gòu)應(yīng)積極行動(dòng)起來(lái)，為大學(xué)生抗挫折教育提供全方位的支持。首先，新聞出版部門(mén)應(yīng)多發(fā)行抗挫折教育的讀物，如名人勵(lì)志書(shū)籍等;社會(huì)媒體要多拍攝勵(lì)志影片，宣傳報(bào)道勵(lì)志榜樣，在社會(huì)中樹(shù)立和發(fā)揮榜樣和標(biāo)桿;其他社會(huì)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極配合學(xué)校教育和家庭教育，保持大學(xué)生抗挫折教育的連續(xù)性、全面性。其次，社會(huì)應(yīng)多提供讓大學(xué)生接受教育和參加各種社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生們理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)化自我能力。

3.3 00后大學(xué)生是抗挫折教育的主力軍

除了學(xué)校、家庭、社會(huì)要肩負(fù)起幫助00后大學(xué)生積極應(yīng)對(duì)挫折的重任外，大學(xué)生自己更要發(fā)揮自己在挫折成長(zhǎng)教育中的主力軍作用。首先，自我要正確地認(rèn)識(shí)和對(duì)待挫折，并適當(dāng)進(jìn)行自我調(diào)適，以增強(qiáng)耐挫力。戰(zhàn)勝挫折的前提是要能夠正確認(rèn)識(shí)挫折。00后大學(xué)生首先要對(duì)挫折有充分的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備，全面剖析，要辯證地看待挫折，分清楚其帶給自己的有利和不利影響，促進(jìn)挫折向積極方面轉(zhuǎn)化。其次，合理進(jìn)行自我調(diào)適。大學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中乃至以后的工作中都有必要學(xué)習(xí)和掌握一些心理調(diào)節(jié)方法，這樣才有利于在受挫時(shí)，可以有效化解因挫折而產(chǎn)生的不良情緒，提高挫折承受力。面臨挫折可以做到積極的自我暗示、適時(shí)宣泄，積極尋求或創(chuàng)造釋放壓抑情緒的環(huán)境，還可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)、聊天、傾訴，吶喊、聽(tīng)音樂(lè)或大哭一場(chǎng)等方式方法，有效、及時(shí)的宣泄自我情感、積極調(diào)整自我心情。再者，尋求專(zhuān)業(yè)幫助。學(xué)生在遭遇挫折，而自己又無(wú)法進(jìn)行合理自我調(diào)適時(shí)，還可以撥打?qū)W校心理咨詢(xún)熱線(xiàn)或到心理咨詢(xún)中心接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等，及時(shí)讓自己的心情得到調(diào)節(jié)，讓自己不良的情緒得到宣泄。

此外，大學(xué)生還得學(xué)會(huì)建立和諧的人際關(guān)系。學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系，是提高00后大學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折的有效手段。建立和諧的人際關(guān)系，首先要以誠(chéng)待人，與人交往中要真誠(chéng)、坦誠(chéng);其次，要掌握交往技能，如基本的禮節(jié)禮貌、得體的言談舉止等;最后，要養(yǎng)成良好的交往品質(zhì)，擇友而交、相互理解、相互尊重。

4 結(jié)束語(yǔ)

00后大學(xué)生是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的主力軍，促進(jìn)00后大學(xué)生健康成長(zhǎng)是全社會(huì)共同的責(zé)任。隨著改革開(kāi)放的深入和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，00后大學(xué)生可能會(huì)感到不適和困惑，甚至?xí)a(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感。00后大學(xué)生由于缺乏應(yīng)對(duì)挫折的經(jīng)驗(yàn)，尚未形成正確的挫折認(rèn)知，抗挫折能力不強(qiáng)。因此，必須將大學(xué)生抗挫折教育作為大學(xué)生思想政治教育的重點(diǎn)，努力構(gòu)建高校、家庭、社會(huì)和00后大學(xué)生“四位一體”的大學(xué)生抗挫折教育體系，引導(dǎo)00后大學(xué)生加強(qiáng)自我修養(yǎng)和教育，主動(dòng)參加社會(huì)生活實(shí)踐，形成正確的挫折認(rèn)知，正確看待自己學(xué)習(xí)、生活上出現(xiàn)的困難挫折，不斷提高自身素質(zhì)，提高抗挫折能力，努力成為德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

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作者簡(jiǎn)介

楊云霞（1992-），女，漢族，碩士研究生，助教，四川大學(xué)錦江學(xué)院，研究方向：思想政治教育。