陳蒞

摘 要：在醫(yī)院人力資源管理中，人事檔案管理發(fā)揮重要作用。通過醫(yī)院人事檔案的合理管理，可以深入了解醫(yī)院醫(yī)護人員的成長軌跡，明確當前醫(yī)院人才發(fā)展戰(zhàn)略的劣勢，進而合理調整醫(yī)院的人才發(fā)展戰(zhàn)略，實現競爭型、潛力型人才的培養(yǎng)。

關鍵詞：醫(yī)院;人事檔案管理;人力資源;醫(yī)改

醫(yī)院人事檔案管理在醫(yī)改中發(fā)揮積極的作用，有利于推動醫(yī)療改革的順利進行。但是在實際醫(yī)院管理過程中，常常疏忽對于人事檔案的管理，導致人員管理渙散，起不到人力資源管理的作用。醫(yī)院的競爭很大程度上是人才的競爭，提高醫(yī)院人力資源管理水平，優(yōu)化醫(yī)院人事檔案管理方案，進一步促進醫(yī)改質量的提高。針對當前醫(yī)院人事檔案管理的弊端，相關管理人員要正視人事檔案管理的重要性，創(chuàng)新管理策略，提高管理水平。

1 醫(yī)院人事檔案管理在醫(yī)改中的重要意義

1）有利于推動人事工資制度改革。隨著社會經濟發(fā)展水平的提高，醫(yī)院醫(yī)護人員的工資水平也應該根據當前社會經濟發(fā)展水平進行合理調整。但是關于人事工資制度的改革并不是隨意而為，而是要秉持公平、公正以及公開的原則。人事檔案管理可以為人事工資制度改革提供重要參考依據，根據人事檔案中的人員資歷、工作能力以及崗位情況合理調整工資，進行工資的發(fā)放。另外，將個人的工作成就或者過失進行記錄整理，有利于開展優(yōu)秀人才的選拔和獎勵工作，從而達到留住人才的作用，也充分促進人才的發(fā)展。

2）有利于為醫(yī)院人事制度改革提供依據。人事制度的改革需要參考人事檔案的信息。針對人事檔案中個人信息的記錄，進行人才的挖掘，可以實現人才的針對化培養(yǎng)。通過人事檔案可以進一步了解每一位員工的工作情況，挖掘個人的發(fā)展?jié)摿?，實現優(yōu)秀人才潛力股的培養(yǎng)。不斷挖掘新人，培養(yǎng)優(yōu)秀的醫(yī)院人才，醫(yī)院才具備活力，才具有發(fā)展的潛力，才能在未來激烈的市場競爭中穩(wěn)定占據一席之位。

3）有利于發(fā)揮人力資源的最大效能。醫(yī)院的人力資源管理要以人事檔案管理為依據，這樣才能深入了解醫(yī)院整體人才隊伍，才能深入了解每一位醫(yī)護人員的情況。醫(yī)院的發(fā)展依靠人才，做好人事檔案管理，可以充分發(fā)揮人力資源的最大效能。

2 當前醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題

1）管理人員的綜合素質水平較低。管理人員的綜合素質水平高低影響著醫(yī)院人事檔案管理水平的高低，影響著醫(yī)院人力資源管理水平的高低。當前，不少醫(yī)院人事檔案管理水平較低主要是由于人事檔案管理人員的綜合素質水平較低。這種綜合素質水平低是體現在多方面的，在業(yè)務能力方面，管理人員的業(yè)務水平較低，不少管理人員缺乏對于新知識、新理念的學習與認識，在人事檔案管理中還是延續(xù)傳統的管理方式，殊不知，這種傳統的人事檔案管理方式已經不再符合時代發(fā)展的潮流，已經不能滿足醫(yī)院的發(fā)展需求，大大拖垮了醫(yī)院的發(fā)展速度。在思想意識方面，管理人員思想意識淡薄，不能正確認清自身的責任和義務，在管理過程中不能盡職盡責。

2）管理不規(guī)范。人事檔案管理需要一定人力、物力以及財力的支持，如果管理不規(guī)范，這種管理投入的成本會進一步擴大。管理不規(guī)范主要體現在管理理念的陳舊、管理模式的落后以及管理手段的欠缺。傳統的管理理念、管理模式以及管理手段不能有效解決當前人事檔案管理中存在的問題，反而加大了人事檔案管理成本的投入[1]。

3）資料不完善，信息不準確。人事檔案管理若要發(fā)揮作用，則必須保證人事檔案中記錄完整真實全面，不能有造假情況出現。而在實際人事檔案管理中，常常會出現資料不完善、信息不準確的情況，不利于發(fā)揮人事檔案的參考作用。如果人事檔案中對于人員的獎懲記錄不完善，那么依據這個檔案進行工資發(fā)放或者職稱評定就是極為不合理的。針對資料不完善以及信息不準確的問題，常常要投入大量的人力進行核查補充和校正，不僅浪費了大量的時間，而且也降低了工作效率。

4）檔案管理體系不健全。人事檔案管理是一項工程，需要多方力量的協助配合。在實際人事檔案管理中，常常因為欠缺完善的檔案管理體系而阻礙人事檔案管理工程的建設。單位領導、相關科室以及員工個人都應當積極配合檔案管理工作，但因為欠缺檔案管理體系，多方不能有效整合，導致檔案管理工作開展存在較大難度。當前，人事檔案管理是一項規(guī)范、嚴謹的事情，如果態(tài)度不端正，相關的制度體系不完善，整個人事檔案管理水平就會受到影響[2]。

3 關于提高醫(yī)院人事檔案管理水平的策略探討

1）積極引進新技術。當前這個時代要充分重視技術的應用，在人事檔案管理過程中要充分利用技術優(yōu)勢，進而提高人事檔案管理的水平。計算機信息技術的應用可以大大簡化人事檔案管理的工作流程，幫助管理人員減輕信息記錄以及查詢的壓力，極大地提高了信息管理的效率。在積極引進新技術的同時，也要注重技術本身的缺陷，揚長避短，并且，新技術只是人事檔案管理的輔助手段，不能過分依賴。

2）提高管理人員的綜合素質水平。在思想意識層面，幫助管理人員意識到自身的責任和義務。在工作中承擔起自己的責任，發(fā)揮自己的崗位功能。在業(yè)務水平方面，積極開展培訓課程，幫助管理人員接觸新知識和新理論，與時代發(fā)展接軌。以積極的學習意識和良好的學習心態(tài)不斷接觸新鮮事物，重視信息技術的使用學習。當前是信息技術迅速發(fā)展的時代，人事檔案管理的信息化水平正在處在不斷發(fā)展提高的階段，管理人員要學會應用信息技術處理工作，提高工作效率[3]。

3）保證檔案內容的完整性。醫(yī)護人員的檔案信息要及時更新，在進行信息管理時，不能太過于分散，而是要將相關信息裝訂成冊，保證信息的完整性。信息的完整性對于醫(yī)院人事檔案管理具有積極意義，為醫(yī)院改革提供參考依據。

4）保證檔案內容的真實性。堅決杜絕偽造，醫(yī)院人事檔案管理人員要對醫(yī)護人員的個人信息如實記錄，同時也要進行相關信息的審核考察。如果醫(yī)院人事檔案造假，則會影響醫(yī)院改革的質量水平，不利于人才隊伍的建設[4]。

5）強化檔案管理意識。檔案管理工作的推進要以培養(yǎng)檔案管理意識為前提，只有幫助管理人員樹立檔案管理意識，檔案管理工作才能推進下去。首先，醫(yī)院領導要具有檔案管理意識，這樣在工作中才能強化對于醫(yī)院檔案管理的要求，使得人事檔案管理人員打起精神。這種自上而下的意識影響，可以幫助檔案管理人員提高檔案管理意識。其次，要加大對于檔案管理工作的宣傳，幫助工作人員意識到檔案管理的重要性，使得全院員工都能夠積極配合檔案管理工作的開展。最后，要開展必要的講座，使得工作人員對于檔案管理有著深入的了解[5]。

6）建立健全人事檔案管理制度。基于完善的人事檔案管理制度，醫(yī)院才能高效科學地開展人事檔案管理。人事檔案管理人員基于完善的人事檔案管理制度，可以更加方便開展工作。在工作中如果遇到問題，也有了解決問題的依據。同時，健全人事檔案管理制度，可以約束管理人員，規(guī)范人事管理人員的行為。

4 結語

當今時代下，醫(yī)院的競爭激烈。在激烈的市場競爭中，醫(yī)院若想取得優(yōu)勢，則必須做好醫(yī)院的整體化管理，其中人力資源管理就是醫(yī)院管理的重要組成部分。但是如果想要做好人力資源管理，則必須做好人事檔案管理，發(fā)揮人事檔案管理的作用。

參考文獻

[1]吳緒康.醫(yī)院人事檔案管理問題及對策[J].醫(yī)學信息（上旬刊），2010，23（2）：341-342

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