陳慧敏

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2019年12月，在騰訊視頻、愛奇藝熱播的電視劇《慶余年》因超前點(diǎn)播服務(wù)引起爭(zhēng)議，兩家視頻網(wǎng)站向已購(gòu)買VIP會(huì)員的用戶推出了額外支付50元提前多看6集《慶余年》的付費(fèi)方式，這讓不少用戶感到不解甚至憤怒。12月16日，上海律師吳聲威在知乎發(fā)文稱，會(huì)員看《慶余年》還需付費(fèi)，如今的會(huì)員已成了原來的普通用戶，已起訴愛奇藝。12月17日晚，律師王林也發(fā)狀起訴騰訊視頻?！度嗣袢?qǐng)?bào)》評(píng)論：視頻網(wǎng)站套路層出不窮，吃相太難看！12月17日，騰訊視頻副總裁王娟回應(yīng)“超前點(diǎn)播”稱，這次嘗試對(duì)會(huì)員不夠體貼，不夠尊重，大家有任何不爽都照單全收。

素材聚焦 超前點(diǎn)播早有試水

在《慶余年》之前，已是會(huì)員卻還要再付費(fèi)的先例始于2019年的爆款網(wǎng)劇《陳情令》，當(dāng)時(shí)，騰訊視頻普通VIP花費(fèi)18元升級(jí)為超級(jí)VIP后，仍需單集付費(fèi)6元才能觀看《陳情令》大結(jié)局。盡管這一操作讓不少追劇粉感到不滿，但“陳情女孩”“博君一笑”的粉絲們還是趨之若鶩。這次試水后，騰訊多部劇集都采取了超前點(diǎn)播模式。但《慶余年》的粉絲范圍更廣，在劇情還未過半就選擇超前點(diǎn)播收費(fèi)，背后的借劇攬財(cái)之心昭然若揭，觀眾不再買賬。

素材鏈接 江蘇調(diào)查App付費(fèi)會(huì)員制消費(fèi)

12月19日，江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布包括愛奇藝、騰訊視頻在內(nèi)的App付費(fèi)會(huì)員制消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。結(jié)果顯示，消費(fèi)者“被自動(dòng)續(xù)費(fèi)”現(xiàn)象普遍，超七成會(huì)員需要額外付費(fèi)才能享受某些功能，消費(fèi)者成為VIP后仍有廣告，涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

【微寫作范文示例·會(huì)員權(quán)益】會(huì)員契約精神不應(yīng)該輕易被打破，VIP之外設(shè)置VVIP，損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，必然招致一再忍讓的消費(fèi)者的反抗。對(duì)用戶會(huì)員的不夠尊重和體貼，視頻網(wǎng)站的路還能走多遠(yuǎn)？遵守規(guī)矩、尊重契約、依法管理才是視頻網(wǎng)站的生存之道。

【其他適用話題】契約精神 理性消費(fèi) 娛樂付費(fèi)模式