□ 文 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)

2019年12月25日，由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦的2019（第六屆）中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇在北京召開。本次論壇的主題是“面向未來的征程”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)黃澄清、中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作局副局長(zhǎng)易滌非、民政部社會(huì)組織管理局副局長(zhǎng)陳小勇、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼副秘書長(zhǎng)何桂立、公安部十一局互聯(lián)網(wǎng)安全管理處一處副處長(zhǎng)趙云霞出席論壇?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)代表、研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、新聞媒體兩百余人參加了論壇。論壇由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)宋茂恩主持。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)黃澄清在致辭中指出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)成立以來，積極引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)施了一系列卓有成效的創(chuàng)新舉措，為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康有序發(fā)展做了扎實(shí)的工作。他表示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)將從三個(gè)方面做好互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作，一是幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化和價(jià)值觀建設(shè)；二是健全機(jī)制，營(yíng)造良好的社會(huì)責(zé)任體系；三是推動(dòng)社會(huì)責(zé)任評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)工作，助力實(shí)現(xiàn)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)黃澄清致辭

中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作局副局長(zhǎng)易滌非致辭

中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)社會(huì)工作局副局長(zhǎng)易滌非在致辭中表示，論壇的召開對(duì)于凝聚行業(yè)力量、共同推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)具有重要意義。他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任建設(shè)提出五點(diǎn)建議：一是要與服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局相結(jié)合，二要與營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)空間相結(jié)合，三是要與提升社會(huì)效益相結(jié)合，四是要與規(guī)范企業(yè)管理相結(jié)合，五是要與加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律相結(jié)合。易滌非表示，要發(fā)揮中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)等網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織的橋梁紐帶作用，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任和道德約束，凝聚互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共識(shí)，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法，加強(qiáng)行業(yè)公約、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任建設(shè)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼副秘書長(zhǎng)何桂立發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（2018-2019年度）》

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼副秘書長(zhǎng)何桂立發(fā)布了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告（2018-2019年度）》（以下簡(jiǎn)稱“《報(bào)告》”）?！秷?bào)告》從十個(gè)方面全面客觀反映了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任過程中存在的問題和挑戰(zhàn)進(jìn)行了梳理和總結(jié)，并提出相應(yīng)的意見和建議。《報(bào)告》顯示了五方面的問題，一是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)先企業(yè)與中小企業(yè)的差距越來越明顯；二是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任仍有較大的認(rèn)知差距；三是某些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任議題，尤其是特色議題仍存在一定局限性，仍有可持續(xù)提升的空間；四是社會(huì)責(zé)任學(xué)術(shù)研究仍有空間，行業(yè)透明度方面仍有待提高；五是社會(huì)責(zé)任企業(yè)管理方面仍有待進(jìn)一步健全。《報(bào)告》的發(fā)布將有助于加強(qiáng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任積極性，提高中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的整體認(rèn)知水平與實(shí)踐意愿，促進(jìn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

中國(guó)信息通信研究院泰爾認(rèn)證研究所副所長(zhǎng)趙欣欣發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南》（征求意見稿）

中國(guó)信息通信研究院泰爾認(rèn)證研究所副所長(zhǎng)趙欣欣發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南》（征求意見稿）（以下簡(jiǎn)稱“征求意見稿”）。征求意見稿立足于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的客觀條件和特點(diǎn)，以服務(wù)和促進(jìn)國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)為重要指引，以國(guó)際國(guó)內(nèi)通用的商業(yè)習(xí)慣以及社會(huì)責(zé)任相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和倡議的精神內(nèi)核為重要參考，將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及相關(guān)人員編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告產(chǎn)生指導(dǎo)作用。該征求意見稿中還提出了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)有的主要實(shí)質(zhì)性議題及披露指標(biāo)，包括社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與管理、產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展、科技創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)健康與安全等，旨在提供互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的共同認(rèn)知和行動(dòng)框架。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師沈陽(yáng)作了題為《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀察》的演講。他從社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略傳播、以大數(shù)據(jù)和人工智能來促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)扶貧模式等多個(gè)方面進(jìn)行分析，與參會(huì)觀眾共同探索互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何更好地履行社會(huì)責(zé)任的新途徑和新方法。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師沈陽(yáng)作演講

在案例分享環(huán)節(jié)，阿里巴巴集團(tuán)政策研究室主任朱衛(wèi)國(guó)，滴滴出行高級(jí)副總裁曲越川，58集團(tuán)黨委書記、首席信息內(nèi)容安全官馬蘭，知乎總編輯、副總裁秦亞洲，貝殼找房副總裁、貝殼公益負(fù)責(zé)人賈生平，字節(jié)跳動(dòng)公共事務(wù)高級(jí)總監(jiān)安穎等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)代表做了精彩分享，交流了各自企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的經(jīng)驗(yàn)和成果，為下一步開展社會(huì)責(zé)任工作打下了基礎(chǔ)。

阿里巴巴集團(tuán)政策研究室主任朱衛(wèi)國(guó)作案例分享

阿里巴巴集團(tuán)政策研究室主任朱衛(wèi)國(guó)從理想使命、顛覆創(chuàng)新、數(shù)字設(shè)施、平臺(tái)治理、公益情懷的角度闡釋了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。他指出，阿里巴巴的價(jià)值觀之一是“因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單”，平臺(tái)在進(jìn)行管理的時(shí)候，還必須保持溫度，這體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

滴滴出行高級(jí)副總裁曲越川作案例分享

滴滴出行高級(jí)副總裁曲越川結(jié)合公司業(yè)務(wù)，分享了公司在企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面取得的經(jīng)驗(yàn)，解讀了公司在民生、綠色生態(tài)、公益等方面的案例。他表示，滴滴公司將盡職盡責(zé)，飲水思源，更多回報(bào)社會(huì)。

58集團(tuán)黨委書記、首席信息內(nèi)容安全官馬蘭作案例分享

58集團(tuán)黨委書記、首席信息內(nèi)容安全官馬蘭分享了“58同鎮(zhèn)”的有益實(shí)踐。她從普及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，消彌數(shù)字鴻溝、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)、傳播便民信息、助力安居樂業(yè)等幾個(gè)方面講解了“58同鎮(zhèn)”取得的經(jīng)驗(yàn)。她表示，“58同鎮(zhèn)”的使命就是連通城鎮(zhèn)發(fā)展，打通信息鴻溝，使城鎮(zhèn)的良好信息下沉到鄉(xiāng)村和老百姓手中，滿足他們對(duì)于未來生活美好需求。

知乎總編輯、副總裁秦亞洲作案例分享

知乎總編輯、副總裁秦亞洲講解了知乎在社會(huì)責(zé)任方面的實(shí)踐。知乎采取技術(shù)手段，加大人力、物力的投入，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，致力于產(chǎn)出有價(jià)值的正能量?jī)?nèi)容。他表示，優(yōu)良內(nèi)容和優(yōu)良生態(tài)已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵要素，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有勇敢承擔(dān)社會(huì)責(zé)任才能真正行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

貝殼找房副總裁、貝殼公益負(fù)責(zé)人賈生平作案例分享

貝殼找房副總裁、貝殼公益負(fù)責(zé)人賈生平在會(huì)上發(fā)表了《新居住·共未來》主題演講，闡述了貝殼找房作為科技驅(qū)動(dòng)的新居住服務(wù)平臺(tái)，聚焦“新居住”的四大發(fā)展方向：新消費(fèi)體驗(yàn)、新服務(wù)效率、新服務(wù)品質(zhì)、新多元生態(tài)。通過開放數(shù)據(jù)資源和技術(shù)能力，貝殼找房將聚合和賦能更多生態(tài)合作伙伴，驅(qū)動(dòng)行業(yè)進(jìn)入數(shù)字化的“新居住”時(shí)代；同時(shí)，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，通過社區(qū)服務(wù)、慈善等社會(huì)公益行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)美好生活做貢獻(xiàn)。

字節(jié)跳動(dòng)公共事務(wù)高級(jí)總監(jiān)安穎作案例分享

字節(jié)跳動(dòng)公共事務(wù)高級(jí)總監(jiān)安穎在演講中指出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是平臺(tái)治理、科技創(chuàng)新、內(nèi)容建設(shè)的有機(jī)統(tǒng)一。她表示，企業(yè)要認(rèn)真踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為用戶增福，為社會(huì)賦能。一是優(yōu)化算法、加強(qiáng)內(nèi)容管理，建設(shè)和維護(hù)良好的平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)；二是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，打造尋人尋親的基礎(chǔ)設(shè)施；三是激發(fā)活力，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；四是服務(wù)三農(nóng)，助力精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)宋茂恩主持論壇

論壇上還舉行了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作組（以下簡(jiǎn)稱“工作組”）成立儀式。中國(guó)信息通信研究院泰爾認(rèn)證研究所擔(dān)任組長(zhǎng)單位，作為社會(huì)責(zé)任建設(shè)及推廣工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)。工作組組長(zhǎng)由泰爾認(rèn)證研究所副所長(zhǎng)趙欣欣擔(dān)任，副組長(zhǎng)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)宣傳部主任戴煒、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)合作部主任張姍姍、泰爾認(rèn)證研究所技術(shù)部主任胡越男、阿里巴巴社會(huì)公益部總監(jiān)吳耀華擔(dān)任。阿里巴巴（中國(guó)）有限公司、百度公司、北京愛奇藝科技有限公司、北京今日頭條科技有限公司、北京世紀(jì)好未來教育科技有限公司、滴滴出行科技有限公司、美團(tuán)外賣、京東集團(tuán)、三六零安全科技股份有限公司、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、蘇寧控股集團(tuán)、小米集團(tuán)、網(wǎng)易公司、58同城、攜程集團(tuán)成為首批工作組成員單位（排名不分先后）。趙欣欣介紹說，工作組將繼續(xù)開展“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國(guó)行”、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)系列培訓(xùn)、行業(yè)年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告、優(yōu)秀案例征集、舉辦社會(huì)責(zé)任論壇等重點(diǎn)活動(dòng)，并根據(jù)企業(yè)需求，開展社會(huì)責(zé)任管理及議題工具的開發(fā)等研究工作。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作組成員單位

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作組成員單位

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)的品牌活動(dòng)之一，從2014年至今，已經(jīng)連續(xù)舉辦了六屆，在引導(dǎo)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面發(fā)揮了積極的作用。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)將在企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)方面展開更深入的工作，傳播優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施更多創(chuàng)新舉措，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任，共享經(jīng)驗(yàn)，共創(chuàng)成果，凝聚合力，打造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)履責(zé)新格局，推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。