新時代用科學(xué)的態(tài)度對待基層官兵，既是我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)，又是在新的起點(diǎn)上推進(jìn)基層建設(shè)、夯實(shí)強(qiáng)軍根基的必然要求?！耙眯湃蔚难酃狻⑿蕾p的眼光、發(fā)展的眼光看待基層官兵”，習(xí)主席在軍委基層建設(shè)會議上的重要講話為端正對待官兵的態(tài)度提供了根本遵循和方向指引。

一、用信任的眼光看待基層官兵

人的信任和尊嚴(yán)是無價之寶。每名官兵的內(nèi)心都有一種被尊重、被信任的渴望，當(dāng)?shù)玫浇M織和領(lǐng)導(dǎo)的信任時，其內(nèi)心就會得到滿足。心理學(xué)還認(rèn)為，當(dāng)一個人由于被信任而調(diào)動自己積極性的時候，潛力和創(chuàng)造力將得到激發(fā)，進(jìn)而創(chuàng)造令人刮目相看的價值。

用寬松環(huán)境體現(xiàn)信任。為官兵建立一個寬松舒暢的工作生活環(huán)境，是對官兵信任的重要體現(xiàn)。在這個放松、安穩(wěn)的氛圍中，官兵就會保持充分的激情、持久的動力和穩(wěn)定的狀態(tài)投入到部隊(duì)建設(shè)之中。由此，要留給官兵一個相對自由的個人空間，保護(hù)官兵的個人隱私，保證官兵的休息權(quán)，尊重官兵業(yè)余時間的支配權(quán)，保留官兵處理個人、家庭事務(wù)的時間和空間。要大膽放手官兵干工作，當(dāng)把一項(xiàng)工作交給官兵去做時，或者把官兵放在一個合適的崗位上，就要給予相應(yīng)的權(quán)利。如果處處干預(yù)，看似關(guān)心幫帶，實(shí)則使官兵感覺處處受到限制，不能盡展自己的才華，這樣必然影響工作效率和結(jié)果。要寬容官兵犯錯，當(dāng)官兵犯錯時，不要全盤否定，而是在給予官兵改正錯誤機(jī)會的同時，引導(dǎo)其從根本上認(rèn)識錯誤，并在錯誤中學(xué)習(xí)、嘗試、創(chuàng)新、提高。

用參與教管積聚信任。思想工作和管理工作是基層建設(shè)的兩項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，也是基層帶兵人和基層官兵日常發(fā)生直接接觸的重要載體?；鶎訋П艘鹬毓俦闹黧w地位和首創(chuàng)精神，讓官兵在參與教育管理中感受尊重、承擔(dān)責(zé)任、轉(zhuǎn)變角色，發(fā)揮基層建設(shè)的主人翁作用。由此，要讓官兵人人進(jìn)入教育管理網(wǎng)絡(luò)，通過建立微信群、QQ 群，設(shè)立首長信箱、官兵論壇，以及傳統(tǒng)的“三互”小組、結(jié)對子活動等形式手段，實(shí)現(xiàn)所有官兵在教育管理中資源共享、信息共享和方法共享。要讓官兵人人成為教育管理主體，變干部骨干單打獨(dú)斗為人人發(fā)現(xiàn)問題、人人做工作、人人提意見、人人受教育，推動形成廣泛參與、齊抓共管的生動局面。

用平等交流維護(hù)信任。心理學(xué)認(rèn)為，建立信任關(guān)系的一個最佳方法就是分享信息。一項(xiàng)對企業(yè)內(nèi)部溝通的研究發(fā)現(xiàn)，從上到下傳達(dá)的信息只有20%～25%被下級知道并理解，從下到上反饋的信息也不超過10%，但平行交流的效率可以達(dá)到90%以上。究其原因，這就是溝通的位差效應(yīng)，以平等為基礎(chǔ)的平行交流效率最高。平等交流并不是刻意要求基層帶兵人降低地位，而是要推倒心里那道因?yàn)樯矸?、崗位、級別、年齡、資歷等因素形成的無形的墻，發(fā)揮平等之中暗含的“尊重”效應(yīng)，給官兵創(chuàng)造一種暢達(dá)的渠道，從而減少中間環(huán)節(jié)、減少信息損失；還要加強(qiáng)與官兵的互動，變居高臨下“我講你聽”的一言堂為“我說你也說”的群言堂，使官兵在平等交流、相互啟迪中認(rèn)同基層帶兵人的教育管理。

二、用欣賞的眼光看待基層官兵

欣賞，是一種導(dǎo)向、一種幫帶、一種激勵，是點(diǎn)燃官兵自信的火把、照亮官兵自尊的明燈、擂響官兵自強(qiáng)的戰(zhàn)鼓。培根說，“欣賞者心中有朝霞、露珠和常年盛開的花朵；漠視者冰結(jié)心城，四?？萁?，叢山荒蕪”。用欣賞的眼光看待基層官兵，就是要懷有一顆真誠的愛心，盯著官兵的優(yōu)點(diǎn)長處，通過鼓勵、表揚(yáng)、贊許等方式方法教育引導(dǎo)官兵。

欣賞官兵的時代特質(zhì)。習(xí)主席指出：“青年官兵同過去相比發(fā)生了很大變化，要研究把握新形勢下帶兵的特點(diǎn)規(guī)律，真心呵護(hù)官兵，培養(yǎng)幫帶官兵，摔打鍛煉官兵，使他們在軍營成長進(jìn)步?！爆F(xiàn)在的基層官兵生活在信息化方興未艾、智能化接踵而來的社會環(huán)境里，獨(dú)生一代、網(wǎng)生一代、開放一代、變革一代等諸多因素交織在一起，讓他們具有生活閱歷豐富、民主意識與競爭意識強(qiáng)、接受新事物快等鮮明時代特質(zhì)。如果用過去的觀點(diǎn)來看，有的同志就是“叛逆者”“刺頭兵”；如果用時代發(fā)展的眼光來看，他們就有鮮明的閃光點(diǎn)，潛力巨大，是時代的弄潮兒。政治工作過不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)就過不了時代關(guān)，基層帶兵人還要樹立網(wǎng)絡(luò)思維，站在官兵角度去思考問題。

欣賞官兵的個體差異?；鶎庸俦毡榫哂行聲r代青年的共性特點(diǎn)，但是個體差異也很明顯，不僅具有先天的“脾性差”，還有現(xiàn)實(shí)存在的“能力差”，而且興趣愛好、精神追求、奮斗目標(biāo)等也不盡相同。有的基層領(lǐng)導(dǎo)戴著“有色眼鏡”看待一些官兵身上鮮明的個性特點(diǎn)，造成有的戰(zhàn)士產(chǎn)生對立情緒，甚至“破罐子破摔”。一位西班牙學(xué)者說，“智者尊重每一個人，因?yàn)樗廊烁饔兴L，也明白成事不易”。作為基層帶兵人，要處理好普遍與特殊、共性與個性的關(guān)系，從基層官兵的人員類別、性格愛好、文化水平、專業(yè)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力等實(shí)際出發(fā)，因人而異、對癥下藥，使每名官兵發(fā)揮自身特長，在本職崗位上作出自己的貢獻(xiàn)、形成自己的優(yōu)勢。

欣賞官兵的積極變化。著名教育家陶行知在見到一名學(xué)生用泥塊砸自己的同學(xué)時，沒有當(dāng)面指責(zé)，而是把他喊到辦公室，仔細(xì)去發(fā)現(xiàn)在這個過程中學(xué)生的積極因素，并有意識給予放大，進(jìn)而用“四塊糖果”來獎勵，最終使犯錯誤的學(xué)生主動承認(rèn)錯誤，從而達(dá)到教育的目的。同樣，對待官兵身上一些不足、錯誤，要力戒“刻板印象”的控制，善于利用“眼見之實(shí)”核對“偏聽之詞”，深入到官兵之中與其充分接觸，努力獲得對官兵情況的準(zhǔn)確認(rèn)識、動態(tài)掌握和及時鼓勵，讓官兵在關(guān)心、關(guān)注、關(guān)切中聆聽成長的腳步聲、享受進(jìn)步的滿足感、保持向上的內(nèi)動力。在工作過程中，既要抓住新兵下連前、老兵退伍前、組織發(fā)展前、重大任務(wù)前、考學(xué)提干前、士官選取前、傳統(tǒng)節(jié)日前等重要時機(jī)，又要抓住表彰獎勵后、受到批評后、配備骨干后、工作調(diào)整后、發(fā)生矛盾后、身患疾病后、家庭變故后、婚戀受挫后等特殊關(guān)口，從官兵的言談舉止、飲食睡眠、習(xí)慣愛好、脾氣情緒、工作表現(xiàn)中捕捉閃光點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。

三、用發(fā)展的眼光看待基層官兵

唯物辯證法揭示，世界的相互聯(lián)系、相互作用所構(gòu)成的運(yùn)動，其本質(zhì)是發(fā)展的?；鶎庸俦峭苿踊鶎尤孢M(jìn)步、全面過硬的主體力量，同樣處在不斷發(fā)展變化之中，堅(jiān)持發(fā)展的眼光是看待基層官兵的必然要求。

認(rèn)識發(fā)展的客觀性。社會在不斷發(fā)展，科技在不斷更新，客觀事物的發(fā)展有其自身的規(guī)律，前進(jìn)的和上升的趨勢是事物發(fā)展的基本方向。同樣，看待基層官兵也要克服和避免靜止的觀念的束縛。人人可以成才，人人都是人才?；鶎庸俦l(fā)展是可塑的，就如一個先進(jìn)典型的誕生，除了個人的努力之外，單位和領(lǐng)導(dǎo)對其表揚(yáng)與鼓勵是非常重要的因素?；鶎庸俦蟛糠帜挲g輕、閱歷淺，正是世界觀、人生觀、價值觀的形成時期，鼓勵鼓舞鼓勁對官兵的成長至關(guān)重要。如果經(jīng)常受到表揚(yáng)鼓勵，可能就會充分自信、健康成長。反之，如果經(jīng)常受到批評，就會喪失積極性，畏首畏尾、裹足不前。

認(rèn)識發(fā)展的反復(fù)性。事物的發(fā)展道路總是前進(jìn)性與曲折性相伴，上升性與回復(fù)性相隨，總體呈現(xiàn)波浪前進(jìn)的趨勢。一些官兵會出現(xiàn)選改、調(diào)職、晉升前碩果累累，之后卻業(yè)績平平甚至工作成績下降的現(xiàn)象。這種情況應(yīng)正確看待、區(qū)別對待。當(dāng)前，隨著部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗隊(duì)本色的回歸和實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練的深入，基層官兵直面任務(wù)繁重、節(jié)奏加快、標(biāo)準(zhǔn)提高的工作生活，加之處于軍隊(duì)改革調(diào)整時期，很多官兵一時產(chǎn)生了無形、無名的壓力。一些同志因?yàn)樾睦碚{(diào)適不到位、素質(zhì)能力不適應(yīng)、后方安排不妥當(dāng)，逐漸產(chǎn)生心理困惑、精神困擾、身體困乏，甚至對自身評價偏離真實(shí)自我。應(yīng)該看到，現(xiàn)在入伍的青年官兵普遍學(xué)歷提高，其中干部骨干還都經(jīng)過院校培養(yǎng)，應(yīng)該說有些基層官兵只是暫時性、階段性、可調(diào)整的不適應(yīng)問題。這就需要基層帶兵人善做“人生導(dǎo)師”，客觀看待官兵思想、行動和業(yè)績上的波動，幫助找準(zhǔn)“定位點(diǎn)”，構(gòu)建“坐標(biāo)系”，完善個人發(fā)展“目標(biāo)圖”“路線圖”“施工圖”。

認(rèn)識發(fā)展的適度性。任何事物都有保持自己質(zhì)和量的限度，在把握事物質(zhì)與量的關(guān)系時，應(yīng)當(dāng)掌握“適度”原則，主觀的努力必須與客觀事物的度相符合。官兵的培養(yǎng)和使用也應(yīng)當(dāng)把握工作上的限度，增強(qiáng)相關(guān)工作的計(jì)劃性，“過”與“不及”都是要避免的。要幫助官兵制定適度拔高的工作目標(biāo)，把握“跳一跳夠得著”的要求，使官兵不僅堅(jiān)定完成目標(biāo)的“小把握”，還有完成目標(biāo)的“大概率”；幫助官兵學(xué)會分解“大目標(biāo)”為多個“小目標(biāo)”，通過接續(xù)實(shí)現(xiàn)“小進(jìn)步”，達(dá)到最終取得“大進(jìn)步”。