周靜

在線教育的風(fēng)口以摧枯拉朽的態(tài)勢(shì)呼嘯而來。各類在線教育平臺(tái)、各種在線教育應(yīng)用程序全部成了香餑餑。

有孩子上學(xué)的家長(zhǎng)們?cè)谝咔榉揽仄陂g，估計(jì)十之八九被各類網(wǎng)課給整崩潰了。教育部門“停課不停學(xué)”的指令一下達(dá)，在線教育的風(fēng)口以摧枯拉朽的態(tài)勢(shì)呼嘯而來。各類在線教育平臺(tái)、各種在線教育應(yīng)用程序全部成了香餑餑。家長(zhǎng)、老師和學(xué)生齊刷刷投入到在線教育風(fēng)口，使得這個(gè)行業(yè)獲客成本高、非剛需的痛點(diǎn)立刻被打通。

面對(duì)突如其來的海量的用戶需求，在線教育平臺(tái)樂開了花。宅在家的日子里，家長(zhǎng)們幾乎每天都能接收到不同平臺(tái)推出的免費(fèi)網(wǎng)課的信息，學(xué)而思、新東方、跟誰(shuí)學(xué)、高途課堂等。這些平臺(tái)八仙過海、各顯神通，充分利用這難得的風(fēng)口期不遺余力地開展推廣活動(dòng)。公益課、免費(fèi)課、收心課，似乎只要孩子想學(xué)，資源取之不盡、用之不竭。不僅這些教育機(jī)構(gòu)類的線上平臺(tái)開足馬力，通過學(xué)校渠道被推送到家長(zhǎng)眼前的網(wǎng)上教育平臺(tái)也有不少，名師空中課堂、智學(xué)網(wǎng)、悠學(xué)網(wǎng)等，著實(shí)令人眼花繚亂。

本來以為因新冠肺炎疫情暴發(fā)而多出來的假期會(huì)無比清閑，但顯然這些網(wǎng)課讓學(xué)生們不再空閑，相反，只要你愿意，甚至可能比到學(xué)校上課還要學(xué)得多。要說有問題，那就是選擇困難，學(xué)生們不知選哪家去上才好。除了學(xué)生和家長(zhǎng)需求井噴之外，還有一個(gè)群體的需求也前所未有地被挖掘出來，那就是各門功課的任課老師。

老師們可能自己也沒有想到，有這么一天會(huì)化身成“網(wǎng)紅”，在屏幕后面給學(xué)生上課。老師講課，當(dāng)然要用到各類應(yīng)用程序。于是，QQ、微信、釘釘、伯索、騰訊會(huì)議等應(yīng)用程序的用戶數(shù)激增。疫情嚴(yán)峻形勢(shì)下，連每天需要向班主任匯報(bào)孩子健康的一些微信小程序的用戶數(shù)量都呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。

各類應(yīng)用程序中最優(yōu)秀的非阿里釘釘莫屬。釘釘自從被教育部選中作為給小學(xué)生上網(wǎng)課的平臺(tái)之后，這個(gè)原本遠(yuǎn)低于微信的企業(yè)服務(wù)應(yīng)用，疫情期間連續(xù)多次躍居蘋果應(yīng)用商店排行榜第一名，很快超越微信、快手、抖音等APP。當(dāng)然，也許是釘釘太過優(yōu)秀了，引起學(xué)生尤其是小學(xué)生們的群嘲，他們集體出征，瘋狂給釘釘打一星。有的小朋友直接評(píng)論，“可惡的釘釘毀我寒假”。釘釘估計(jì)也沒想到，自己因?yàn)樘糜?、功能太齊全而得到大量“一星差評(píng)”。

資本市場(chǎng)當(dāng)然不是熊孩子當(dāng)家，在線教育相關(guān)企業(yè)業(yè)績(jī)一路飆升。截至2月14日16：00（美東時(shí)間），好未來的市值突破了349億美元，新東方過了224億美元，跟誰(shuí)學(xué)也突破了81億美元。拓維信息也曾連續(xù)3個(gè)漲停，方直科技6連板，51Talk的股價(jià)較之于2019年12月31日已翻倍。中信建投證券研判稱，“此次疫情對(duì)于在線教育的快速普及起到很大刺激作用，主要地區(qū)普及率將從目前的不到20%快速提升到接近100%，有助于降低在線教育的獲客成本”。

這一切如此美好，似乎在線教育的春天已經(jīng)到了。但“風(fēng)”是過客，它倏忽而來，也會(huì)倏忽而過。風(fēng)過之后，非理性繁榮必然消失。在線教育行業(yè)短暫的剛需一旦退潮，行業(yè)原本存在的弊端也會(huì)暴露無遺。事實(shí)上，疫情強(qiáng)化的線上需求，影響幾乎都是技術(shù)層面上的，對(duì)教師真正教學(xué)的內(nèi)容影響并不大。所以，“語(yǔ)文還是那個(gè)語(yǔ)文，數(shù)學(xué)還是那個(gè)數(shù)學(xué)”。當(dāng)人們的生產(chǎn)、生活恢復(fù)常態(tài)，網(wǎng)課依舊是學(xué)生們學(xué)習(xí)過程中的“輔助工具”，甚至對(duì)一部分學(xué)生來說，上網(wǎng)課僅僅是新冠肺炎疫情防控期間的“權(quán)宜之計(jì)”。因此，要長(zhǎng)久地留住學(xué)生，對(duì)好未來、新東方、高途課堂等教育類在線平臺(tái)來說，考驗(yàn)他們的永遠(yuǎn)還是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)質(zhì)量?；蛟S，這次大風(fēng)刮過，有些隨風(fēng)而起的“豬”會(huì)摔得更重。