張蕾

與時間賽跑，跟騙子“搶人”。如果說有一份工作，需要“苦口婆心”讓人相信自己是真警察，那么除了騙子就是反詐民警。北京市公安局朝陽分局反詐中心一線女民警、朝陽公安反詐宣傳形象大使王佳，從事的就是這樣一份工作。

兩年多的時間里，王佳憑著一份執(zhí)著，在與電信詐騙分子斗智斗勇的過程中，總計勸阻6.8萬余人次被騙，直接避免群眾經(jīng)濟(jì)損失7億元。

與時間賽跑，跟騙子“搶人”

當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)，防范工作前置更凸顯其重要性。反詐工作重在防范，在受害對象將錢轉(zhuǎn)出去前及時進(jìn)行勸阻、止付，避免市民財產(chǎn)損失。

2018年5月9日，朝陽分局反詐中心正式掛牌成立。有著14年刑偵一線工作經(jīng)驗的女民警王佳，成為朝陽分局反詐團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人。

公安局的綜合預(yù)警系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析識別出疑似詐騙電話，找出正在受騙的事主，王佳團(tuán)隊的工作就是第一時間將電話撥打過去，勸阻事主：“您接到的是詐騙電話，千萬不要相信！”

“勸阻”，簡單的兩個字，一路行來卻充滿心酸。王佳形容這份工作，就是爭分奪秒與時間賽跑，從騙子手中“搶人”。

“我怎么知道你是不是騙子？”這是王佳在反詐工作中經(jīng)常被受害人反問的，常常令她著急上火。曾經(jīng)有一次，她穿著警服上門勸阻，面對面坐在受害人跟前，對方卻還在質(zhì)疑她的警察身份。

“有人正在被騙，我無法袖手旁觀”

幾天前，王佳就遇到一起案件。根據(jù)預(yù)警線索，她將電話撥打過去后，一聽接聽人的口音，她立刻判斷出受害人的電話已被騙子“呼叫轉(zhuǎn)移”。

“我們馬上聯(lián)系市局取消呼叫轉(zhuǎn)移，再打受害人電話，對方卻特別擰，一打就掛，怎么也不肯接。”王佳急得沒有辦法，查到受害人愛人李某某的聯(lián)系方式，打過去說明情況后，對方卻不緊不慢：“我怎么知道你是不是騙子？”

王佳在電話里吼起來：“我是要勸阻你愛人把錢轉(zhuǎn)出去，免受損失！你現(xiàn)在要配合公安機(jī)關(guān)趕緊找到你愛人，你要是還不相信我的身份，可以打110查一下我打給你的96110（全國統(tǒng)一的公安反詐專號）是個什么電話！”

掛斷電話后，王佳仍不放心，又輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上受害人遠(yuǎn)在四川的父親。老人一聽就急了，立刻聯(lián)系女婿。女婿反問：“他們怎么知道咱倆的電話”“因為人家是真公安！”老人一句話點(diǎn)醒“夢中人”，女婿這時候才意識到事情的嚴(yán)重性，趕緊往家趕。

十分鐘后，女婿打來電話：“我愛人確實接到了詐騙電話，自稱哈爾濱公安局的人說她從越南非法入境?！钡谴藭r受害人已經(jīng)將銀行卡密碼和驗證碼都告訴了騙子。王佳立即對受害人的銀行賬戶采取了保護(hù)措施，又指導(dǎo)對方將銀行卡掛失，受害人的錢總算保住了。

其實每接到一條這樣的預(yù)警線索，對王佳而言已不再是單純的工作，“因為我知道有人正在被騙，我會緊張、焦慮，無法袖手旁觀?！?/p>

“碰到就必須拉回來”

反詐工作的繁重體現(xiàn)在電話量上。只有8個人的王佳反詐團(tuán)隊，平均每天要撥打300個勸阻電話。盡管絕大部分的受害人在接到警方電話后能識破騙局，但是仍有不少受害人執(zhí)迷不悟。

普通人打電話聊得時間久了還會感到疲累，王佳卻是電話、水杯不離身，碰到難勸阻的對象時，晚上回到家她還要繼續(xù)抱著手機(jī)講。由于每天要說很多話，王佳說話的語速越來越快，“因為我要搶在對方掛電話之前，把我要表達(dá)的重點(diǎn)告訴他。”

曾經(jīng)最長的一次勸阻，王佳從中午12點(diǎn)一直忙到晚上10點(diǎn)多。受害人是一名年輕女子，得知自己“涉嫌參與一起高度保密的洗錢案件”后非?？謶?，她按照騙子的指示將所有存款都轉(zhuǎn)到了一張銀行卡里，并在酒店開好房間，手機(jī)切換到飛行模式，通過酒店的無線局域網(wǎng)與“民警”聯(lián)系。聯(lián)系不上受害人，王佳用手機(jī)持續(xù)不斷地給受害人發(fā)去幾十條短信：“現(xiàn)在給你做筆錄的是假警察，打110報警?！薄扒f不要做貸款，他們是騙子，你沒有任何違法犯罪。”

當(dāng)受害人的手機(jī)接收短信驗證碼時，王佳發(fā)出的幾十條短信一次性涌了過來。在得知一切都是騙局時，受害人崩潰大哭。

王佳總結(jié)出各種反詐方法，如創(chuàng)新短信轟炸法;最先發(fā)現(xiàn)“呼叫轉(zhuǎn)移”手段，促使北京警方和三大運(yùn)營商建立合作機(jī)制解除“呼叫轉(zhuǎn)移”等。

電信詐騙對受害人的打擊很大，曾有老年受害人見到王佳后直接癱倒在地;也有年輕受害者因已造成難以挽回的損失，備受打擊想輕生。防范一次電話詐騙，就是挽救了一個受害者，“碰到一個就必須拉回來一個?！蓖跫褕远ǖ卣f。

（綜合《北京晚報》、中新社訊）