姚亞奇

在新冠肺炎疫情持續(xù)影響下，一些暫時難以復工的中小企業(yè)要為員工支付基本工資，壓力很大。同時，由于網(wǎng)購需求猛增，線上零售企業(yè)門店員工、配送小哥職位出現(xiàn)大量空缺。而“共享員工”的做法讓員工在企業(yè)之間臨時流動，實現(xiàn)了人力資源的再分配。

“共享員工”是應對疫情的臨時之舉，還是未來的發(fā)展趨勢？共享機制能否催生經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，實現(xiàn)多方共贏？

“共享員工”招聘受歡迎

受新冠肺炎疫情影響，王軒工作的云海肴餐廳門店仍然處在歇業(yè)狀態(tài)。然而“待業(yè)”不久，他就收到公司通知，可以通過自愿報名“共享員工”臨時調(diào)往盒馬鮮生工作?！耙环矫婵梢栽黾觽€人收入，另一方面現(xiàn)在投入到工作中積極復工，也能為社會盡自己的一份力量。”談及報名“共享員工”的初衷，王軒如是說。

“目前的疫情對于餐飲業(yè)的沖擊很大，餐飲企業(yè)需要負擔房屋租金、人員用工等成本;而對線上零售企業(yè)而言，由于線上訂單激增，他們當前面臨較大的用工需求。”云南云海肴餐飲管理有限公司品牌價值成長中心總監(jiān)陳娜說，盒馬提出向暫時歇業(yè)的餐飲企業(yè)“借調(diào)”待崗員工的想法，并與云海肴等餐廳迅速達成一致?！肮蚕韱T工”的合作成為國內(nèi)企業(yè)應對疫情進行積極自救的一次創(chuàng)新之舉。

“云海肴員工，盒馬歡迎你！”2月3日，盒馬鮮生超市發(fā)布公告，宣布接納云海肴、青年餐廳的部分員工入駐盒馬門店工作，相關合作涉及上海、北京、南京等多地，共計近500人。隨后陸續(xù)有餐飲、文娛、百貨、商場、汽車租賃等行業(yè)的32家企業(yè)的1800多名“共享員工”加入盒馬，經(jīng)過培訓合格后上崗。據(jù)了解，目前盒馬“借調(diào)”的員工主要從事店內(nèi)排面整理、倉庫整理、打包整貨等業(yè)務，而配送員仍然存在很大缺口。

此外，沃爾瑪、京東7FRESH、永輝等多家零售企業(yè)也陸續(xù)發(fā)布“員工共享”計劃，向臨時歇業(yè)的餐飲、酒店、影院等企業(yè)員工發(fā)出邀請，以期抱團取暖，共克時艱。

“通過‘共享員工模式，人力資源得以實現(xiàn)流動，提升了社會資源配置效率，也恢復了一定的社會產(chǎn)出水平?！敝心县斀?jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長盤和林指出，“共享員工”在暫時勞動力過剩的傳統(tǒng)餐飲業(yè)與暫時勞動力緊缺的新興電商零售平臺之間激發(fā)了勞動共享，傳統(tǒng)餐飲企業(yè)、電商零售平臺和員工三方都解了燃眉之急。

“共享模式”向制造業(yè)延伸

日前，蘇寧物流發(fā)布“人才共享”計劃，提供各類倉內(nèi)分揀、包裝以及社區(qū)騎手、快遞配送等工作崗位;大潤發(fā)聯(lián)合歐尚全國近500家門店及蘇州滸關物流中心提供了大量理貨、揀貨、包裝等崗位;聯(lián)想集團也提供了電腦、手機組裝等臨時工作機會。

隨著在線零售行業(yè)為“共享員工”拋出橄欖枝，“共享模式”在各行業(yè)中不斷產(chǎn)生新突破，逐漸從線上零售行業(yè)推廣至物流、制造業(yè)等行業(yè)，從一線城市向二、三線城市擴展。

聯(lián)想集團董事長兼CEO楊元慶表示：“在中國市場受疫情影響的情況下，只要能夠盡快恢復生產(chǎn)，我們就有能力先以海外市場來持續(xù)驅動國內(nèi)供應鏈的正常運行;同時，我們各地工廠也會優(yōu)先雇傭停工中小企業(yè)的閑置員工，幫助中小企業(yè)解決燃眉之急，盡到幫扶義務。”

2月8日，聯(lián)想集團首批開放武漢、合肥、深圳、惠州、成都5個城市的一些工作崗位，為當?shù)貨]有開業(yè)的企業(yè)員工提供電腦、服務器、手機的組裝、包裝等臨時工作機會。據(jù)聯(lián)想集團相關負責人介紹，目前來報名的主要是餐飲、酒店員工以及一些互聯(lián)網(wǎng)客服人員，報名人數(shù)已超500，聯(lián)想各工廠復工之后，“共享員工”會經(jīng)過3～5天培訓期之后上崗。

“疫情雖然造成了傳統(tǒng)企業(yè)的寒冬，但也給傳統(tǒng)企業(yè)與新經(jīng)濟企業(yè)合作、共渡難關提供了難得的機會?！北P和林指出，新經(jīng)濟企業(yè)聯(lián)手傳統(tǒng)企業(yè)形成了更強的成本控制能力，傳統(tǒng)與創(chuàng)新的融合，將探索出一種抵御不確定性沖擊的商業(yè)模式。

實現(xiàn)供求雙方精準匹配

疫情過后，“共享模式”是否會成為常態(tài)，催生經(jīng)濟新業(yè)態(tài)？“共享模式”是否會對中小企業(yè)長期發(fā)展起到良性推動作用？

“靈活用工將是未來中國人力資源供給的一個重大變化?！北P和林指出，借助數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，解決資源壁壘，拉近人力過剩企業(yè)和人力緊缺企業(yè)的距離，實現(xiàn)供求雙方快速、精準匹配，能讓勞動力資源得以更有效流動。

據(jù)悉，在國際用工標準中，“靈活用工”廣泛存在，主要集中在淡旺季的餐飲、旅游等服務業(yè)中。人瑞集團發(fā)布的《2019年中國靈活用工發(fā)展白皮書》顯示，2019年靈活用工在我國得到快速發(fā)展，企業(yè)采用靈活用工的比例達到44.6%，近7成企業(yè)表示有靈活用工采用計劃，其中“銷售”成為企業(yè)靈活用工最多的崗位。盒馬全國經(jīng)營管理總經(jīng)理胡秋根表示，作為零售企業(yè)，盒馬有著靈活的用工方式，在需求高峰期時，盒馬會招募一些短期合作的員工。

“由于許多行業(yè)有淡旺季，在淡季時，如果要保持旺季時的人力規(guī)模，企業(yè)用工成本會增加;在旺季時，可能面臨無法迅速組織員工的困境。對企業(yè)用工需求而言，靈活用工的模式在未來可能會成為一種趨勢?！睖厣瘓F副總經(jīng)理楊穎說。

盤和林建議，能否通過第三方服務商或互聯(lián)網(wǎng)服務商打造員工共享平臺，匯集企業(yè)和員工的信息和需求，在線上達成用工協(xié)議，通過線上服務精簡用工流程，讓員工盡快上崗。此外，一些效仿企業(yè)也須約定清楚供需雙方的權利、義務與責任，尤其是管理制度、保障措施、法律風險與責任歸屬。