一個(gè)撿垃圾的App

【哲理的故事】

杰夫·基施納是美國(guó)的一名技術(shù)人員，從2013年開始，他進(jìn)行了一項(xiàng)有趣的研究：從城市的垃圾入手，用廢棄煙蒂、塑料袋、一次性咖啡杯等垃圾的數(shù)據(jù)，探索城市居民的生活習(xí)慣，構(gòu)成了一個(gè)城市特有的“垃圾指紋”?！袄讣y”不但能夠準(zhǔn)確呈現(xiàn)垃圾問(wèn)題的源頭，改善城市環(huán)境，還可以讓撿垃圾變成一件有意思的事情。

基施納的這個(gè)想法，來(lái)源于和女兒奧克蘭森散步時(shí)的靈感。女兒看到小溪邊有垃圾，大聲喊道：“爸爸，這些東西不應(yīng)該放在這兒?！边@句話勾起了基施納年輕時(shí)在夏令營(yíng)的回憶。

那年，營(yíng)地積累了很多垃圾，夏令營(yíng)的最后一天，營(yíng)長(zhǎng)要求大家在家長(zhǎng)們到來(lái)之前將垃圾清理掉。當(dāng)營(yíng)長(zhǎng)一聲令下，幾百個(gè)參與者一擁而上，轉(zhuǎn)眼間營(yíng)地就變得非常干凈整潔。

如果能夠號(hào)召更多的人參與到清理垃圾的活動(dòng)中來(lái)，或許城市垃圾的問(wèn)題就不再那么令人頭痛了。

基施納的做法很簡(jiǎn)單：用照片分享軟件給垃圾拍照，加上標(biāo)簽，然后把垃圾扔進(jìn)垃圾桶。最初，只有基施納一個(gè)人這么做，他每天撿10件垃圾，并把它們悉數(shù)拍照、上傳。

很快，通過(guò)照片分享的標(biāo)簽聚合功能，基施納便收集到了來(lái)自不同國(guó)家的五十多張同樣標(biāo)簽的垃圾照片。直到他發(fā)現(xiàn)了一張來(lái)自遙遠(yuǎn)中國(guó)的照片時(shí)，他才意識(shí)到，這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)展成為社群，是時(shí)候把參與者更緊密地聯(lián)系在一起了。

既然可以利用地理信息來(lái)標(biāo)記垃圾位置，基施納又想到可以進(jìn)一步讓垃圾數(shù)據(jù)化。結(jié)合上傳圖片時(shí)標(biāo)注的標(biāo)簽，他利用谷歌地圖把這些照片的時(shí)間、位置等資訊聯(lián)系起來(lái)，就這樣，Litterati變成了App的名字。在這個(gè)手機(jī)應(yīng)用里，Litterati增加了標(biāo)記垃圾種類的功能。于是，在Litterati官網(wǎng)可以看到版圖宏偉、數(shù)量詳盡的垃圾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

隨著使用人數(shù)的增多，Litterati不斷收集地理數(shù)據(jù)，形成了自身的數(shù)據(jù)庫(kù)，并借此了解在特定地點(diǎn)最常見的垃圾，從而幫助垃圾回收者或城市清潔工制定更適合的清掃策略。

不僅如此，舊金山市政府對(duì)Litterati表示出了濃厚的興趣，希望了解垃圾中煙頭數(shù)量的比例，并就此出臺(tái)一項(xiàng)稅收政策。如今，Litterati已經(jīng)把觸角深入到全球一百多個(gè)國(guó)家，回收垃圾以每周增加5000件的速度持續(xù)增長(zhǎng)。（姚秦川）

【故事的哲理】?

很多時(shí)候的創(chuàng)新，都是意料之外的收獲。與其苦思冥想創(chuàng)新之道，不如在實(shí)踐中找尋靈感，創(chuàng)新源于生活與工作中的點(diǎn)滴積累。

戴森的第5127個(gè)試驗(yàn)品

【哲理的故事】

2019年初，一條新聞登上世界各大報(bào)紙頭條，詹姆斯·戴森以138億美元的財(cái)富成為英國(guó)首富。

戴森很生氣，臨走時(shí)說(shuō)：“既然你們不行動(dòng)，別怪我跨界設(shè)計(jì)搶生意！”戴森決心改造出一款無(wú)袋吸塵器，好讓干家務(wù)活的人省心、舒心。畫圖、設(shè)計(jì)、測(cè)試，戴森的試驗(yàn)品做了一個(gè)又一個(gè)，結(jié)果無(wú)一例外都失敗了。試驗(yàn)影響了公司效益，幾位股東聯(lián)手抵制戴森。無(wú)奈之下，戴森賣掉股份辭職回家。

沒(méi)有收入，購(gòu)買試驗(yàn)材料需要大量支出，妻子的薪水又很微薄。戴森的妻子卻一直在鼓勵(lì)和支持他。一年后，妻子以房產(chǎn)做抵押，為戴森申請(qǐng)到一筆銀行貸款，全家人搬到一處老舊農(nóng)舍中生活。

又過(guò)了兩年，戴森的試驗(yàn)仍沒(méi)有結(jié)果。第5126個(gè)試驗(yàn)宣告失敗的那天烏云密布，戴森沮喪地走在郊外，一只知更鳥“嗖”的一聲從頭頂飛過(guò)，停在木材加工廠15英尺高的分離器頂部。圓錐形的分離器呼呼作響，從墻外就能聽到木片往下掉落的聲音。作為理工男，氣旋分離器工作原理熟知于心，一個(gè)絕佳試驗(yàn)方案初步形成，戴森高興極了。

第二天，第5127個(gè)試驗(yàn)品組裝完工，戴森小心翼翼地將這款小型離心力除塵氣旋馬達(dá)安裝在吸塵器上。地上拋灑了用來(lái)驗(yàn)證的石子、棉絮和頭發(fā)，它們毫不例外被吸塵器“吞”進(jìn)肚子。戴森一邊歡呼，一邊尋找可以吸進(jìn)去的東西。

帶著設(shè)計(jì)的產(chǎn)品來(lái)到吸塵器廠，老板聽完戴森的介紹，點(diǎn)頭說(shuō)：“聽起來(lái)是個(gè)好產(chǎn)品！”然后，他話鋒一轉(zhuǎn)：“不過(guò)，用戶更換集塵袋的利潤(rùn)有多少你知道嗎？沒(méi)有集塵袋，我們的利潤(rùn)如何保證？”沒(méi)有廠商愿意接受無(wú)袋吸塵器，戴森只好帶著樣機(jī)來(lái)到日本。經(jīng)過(guò)試銷，無(wú)袋吸塵器備受日本用戶喜愛，見此情景，戴森打道回府，再次向英國(guó)市場(chǎng)推廣。

這次，戴森沒(méi)有貿(mào)然出手，而是對(duì)產(chǎn)品做了多處改進(jìn)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，戴森發(fā)現(xiàn)很多男人像自己一樣在做家務(wù)。于是，除了在高檔電器經(jīng)銷處投放產(chǎn)品外，戴森還將無(wú)袋吸塵器放在時(shí)尚品牌男裝店銷售。3個(gè)月后，男裝店銷售量驚人。很多男士對(duì)吸塵器的粉紅色顏色喜愛有加，對(duì)變形金剛一樣的外形贊不絕口，更換大小不同的吸頭更是讓男人們樂(lè)此不疲，似乎回到童年。塵垢原本讓人生厭，但戴森的透明集塵盒卻讓用戶對(duì)吸塵器的威力驚嘆不已。盡管價(jià)格不菲，戴森的吸塵器還是以最快速度占領(lǐng)英國(guó)市場(chǎng)，并成功走進(jìn)白金漢宮，隨后又在瑞士、美國(guó)、加拿大和澳大利亞等國(guó)創(chuàng)下驚人的銷售業(yè)績(jī)。（侯美玲）

【故事的哲理】?

一個(gè)產(chǎn)品，是站在企業(yè)的立場(chǎng)思考如何持續(xù)盈利，還是站在顧客的立場(chǎng)思考如何為其創(chuàng)造價(jià)值，這是兩條不同戰(zhàn)略思路。而在這個(gè)時(shí)代，用戶思維是制勝關(guān)鍵。

兩張便箋的價(jià)值

【哲理的故事】

1922年11月，愛因斯坦正在日本進(jìn)行世界巡回演講，住在東京帝國(guó)大酒店。11月 9日，一名郵差敲開了愛因斯坦的房門，送上了讓他驚喜萬(wàn)分的一封電報(bào)。電報(bào)里說(shuō)，愛因斯坦因光電效應(yīng)研究而被授予1921年的“諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)”。

愛因斯坦心里十分激動(dòng)。他拉住郵差的手，興奮地說(shuō)：“你等一等，我要好好犒賞你為我送來(lái)這個(gè)消息！”說(shuō)完，他就去掏身上的口袋，可掏來(lái)掏去愛因斯坦也沒(méi)掏到一分錢。

郵差知道愛因斯坦是想給自己掏小費(fèi)。他憨憨地一笑說(shuō)：“您不用費(fèi)心，送信本來(lái)就是我的職責(zé)?！闭f(shuō)完就想走。

愛因斯坦緊緊拉住郵差的手，說(shuō)：“等一等，請(qǐng)你一定等一等！”說(shuō)完他就跑進(jìn)房間。不一會(huì)兒，他就拿出了一支筆和兩張帝國(guó)大酒店的信紙。

愛因斯坦沉思片刻，然后分別在這兩張信紙上用德語(yǔ)寫下了兩句話，“有志者，事竟成”，以及“相比紛紛擾擾地追逐成功，寧?kù)o謙遜地生活更讓人快樂(lè)”。寫完之后愛因斯坦把兩張信紙遞給郵差，說(shuō)：“如果你運(yùn)氣夠好，這兩張便箋的價(jià)值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出普通小費(fèi)！”

郵差還是憨憨一笑，接過(guò)便箋，一再道謝。他怎么也沒(méi)想到，在95年之后，愛因斯坦的預(yù)言中了。2017年10月下旬，郵差的后人攜帶愛因斯坦的這兩張便箋，出現(xiàn)在以色列耶路撒冷的一場(chǎng)拍賣會(huì)上。來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)和電話的競(jìng)拍者爭(zhēng)相出價(jià)。經(jīng)過(guò)大約20分鐘的競(jìng)拍之后，兩張便箋分別拍出了24萬(wàn)美元和156萬(wàn)美元的天價(jià)！

此消息一出，人人都說(shuō)那名郵差運(yùn)氣好，懂得把愛因斯坦的便箋保留下來(lái)，給后人積福。

擁有世界規(guī)模最大愛因斯坦收藏品的耶路撒冷希伯來(lái)大學(xué)檔案管理員羅尼·格羅西，卻這樣評(píng)論那名郵差：“他的確是運(yùn)氣好，保留下了偉人的便箋。但他保留這兩張便箋的原因，是因?yàn)樗茴A(yù)見百年之后它們會(huì)拍出那么高的價(jià)格嗎？顯然不是。對(duì)郵差而言，便箋上的兩句話太過(guò)鼓舞人心，所以他才一直留存。我想，不管是在愛因斯坦的心里，還是在郵差的心里，這兩張便箋的價(jià)值都不在于它們值多少金錢，而在于它們能激勵(lì)、鞭策世人！”? （流念珠）

【故事的哲理】?

管理是實(shí)踐。能夠感染和激勵(lì)他人的話語(yǔ)，一則是話語(yǔ)本身，二則是說(shuō)出這些話語(yǔ)的人用自己的實(shí)踐已經(jīng)做到了！所以，管理者最好的激勵(lì)，不一定非是精妙絕倫的辭藻，而是自己實(shí)干出來(lái)的成功經(jīng)歷。

（摘自《中外管理》）