尹玲

“即使以后酒店不開了，這次也要接待！”常州市原木精品酒店老板尹玲說。

新春伊始，新冠肺炎疫情發(fā)生，江蘇常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)亟需設(shè)置隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)。湖塘鎮(zhèn)疫情防控工作組希望以酒店改造的方式，解決當(dāng)下的燃眉之急，但聯(lián)系多家酒店，都被拒絕。當(dāng)工作組找到尹玲時(shí)，她卻毫不猶豫地答應(yīng)了，并自掏腰包，家人朋友齊上陣配合改造，僅用兩天就完成了5層樓、76個(gè)房間的改造。

在湖塘鎮(zhèn)疫情防控中，尹玲酒店改造的隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)發(fā)揮了很大作用，常常處于滿員狀態(tài)，通過隔離醫(yī)學(xué)觀察，保障了疑似病人的生命安全，也保障了湖塘鎮(zhèn)居民的身體健康。

尹玲同意改造的決定干脆利落，她說：“在一線的醫(yī)護(hù)人員是拿生命在戰(zhàn)斗，我只是把酒店拿出來而已，真的沒什么。”尹玲的選擇里沒有思量和計(jì)較，充滿了責(zé)任與熱忱，如此選擇的背后，是她善良的生活底色。

讓旅行有溫度

經(jīng)營酒店并不是尹玲的主業(yè)，她的事業(yè)重心是旅游業(yè)。尹玲是一名80后，1998年開始從事導(dǎo)游工作。隨著閱歷、資源的積累，2010年，她成立了自己的旅行社，悉心經(jīng)營下，逐漸成為當(dāng)?shù)赝兄械馁摺?/p>

因?yàn)樽雎糜?，尹玲去過很多地方，看過的美景數(shù)不勝數(shù)。但有一處風(fēng)光，對(duì)她來說卻是意義非凡，甚至改變了她的人生軌跡。2014年，尹玲隨常州市武進(jìn)區(qū)援疆考察團(tuán)來到新疆伊犁州尼勒克縣。雖然只是短短數(shù)天，但她看到了尼勒克眾多的優(yōu)質(zhì)自然、人文旅游資源，同時(shí)也看到了當(dāng)?shù)刎毨У默F(xiàn)狀，她暗下決心，一定要為尼勒克做些什么。在返程途中，一個(gè)產(chǎn)業(yè)援疆的構(gòu)想，在她的腦海中逐步形成。

之后，尹玲又多次前往尼勒克，與武進(jìn)援疆工作組商談開設(shè)尼勒克分公司的設(shè)想，向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T了解相關(guān)政策，對(duì)尼勒克及周邊景區(qū)景點(diǎn)實(shí)地考察。2017年4月，尼勒克分公司正式成立，并推出了產(chǎn)業(yè)援疆旅游項(xiàng)目——“千人原疆行”。項(xiàng)目運(yùn)行3年，累計(jì)導(dǎo)入游客4500人次。2019年，尹玲又多方協(xié)調(diào)，合作升級(jí)旅游援疆模式，打造唐布拉紅色旅游及氈房現(xiàn)代化提檔升級(jí)示范基地，促進(jìn)了尼勒克旅游發(fā)展，帶動(dòng)當(dāng)?shù)?0戶牧民每戶增收2萬元。

2017年開始，尹玲積極參與江蘇省對(duì)口支援伊犁州“萬人幫萬戶，共同奔小康”活動(dòng)，與當(dāng)?shù)刎毨贁?shù)民族家庭“結(jié)親”幫扶。得知邊疆農(nóng)牧區(qū)和偏遠(yuǎn)山區(qū)教學(xué)點(diǎn)長期缺少課外讀物，她又聯(lián)合愛心人士，連續(xù)3年為當(dāng)?shù)鼐栀?zèng)書籍3000余冊(cè)。在寒冬為新疆的學(xué)生捐贈(zèng)羽絨服，為新疆貧困大學(xué)生提供助學(xué)金……在尹玲的愛心感召下，武進(jìn)愛心人士累計(jì)捐款捐物30萬元。3年，從常州到新疆，50個(gè)往返，50萬公里的奔波。這個(gè)屬于尹玲的數(shù)字，還在不斷累加。

旅游扶貧踏出了第一步，就沒有想過結(jié)束。”心中認(rèn)準(zhǔn)了方向，尹玲便會(huì)義無反顧地前行。繼新疆尼勒克之后，尹玲將旅游扶貧的第二站，放在了常州市對(duì)口幫扶的陜西省安康市。素有“漢江畫廊”美譽(yù)的紫陽縣，依水而棲，風(fēng)光旖旎，卻因?yàn)樯酱鬁仙畹靥幤h(yuǎn)，長期被列為國家級(jí)貧困縣；有“女媧故里”之稱的平利縣物資豐富，天然干凈，卻因?yàn)榈胤叫枨蟛蛔?，始終脫不下貧困的帽子……

為此，尹玲帶著同事們利用十多天時(shí)間對(duì)安康所有縣、區(qū)進(jìn)行全面細(xì)致的旅游資源考察，開辟了一條特色鄉(xiāng)村旅游路線，為當(dāng)?shù)貛ジ嗟慕?jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，尹玲還成立了一家土特產(chǎn)銷售公司，搭建當(dāng)?shù)睾谕炼埂⒎涿?、木耳等?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出去的通道。不僅如此，她還拿出一部分土特產(chǎn)的銷售收入，用于資助當(dāng)?shù)氐呢毨W(xué)子。

善良總有回響

尹玲喜歡幫助他人，發(fā)展事業(yè)時(shí)，她想著帶大家一起富；支援疫情防控時(shí)，她不計(jì)得失，即使疫情之下，她經(jīng)營的旅游企業(yè)受到?jīng)_擊，計(jì)劃出發(fā)的旅行團(tuán)全部取消。

或許是每一份善良都會(huì)有回響，就在尹玲無私支援當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐耐瑫r(shí)，她的公司也收獲了許多支持與理解。為了降低此次疫情對(duì)中小企業(yè)的影響，國家出臺(tái)了許多保障性政策，其中國家文旅部發(fā)文，向旅行社暫退80%旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。尹玲的公司收到的暫退質(zhì)保金有100多萬元，足夠保證公司現(xiàn)金流不斷。

更讓尹玲暖心的是得到客戶的理解。當(dāng)?shù)匾患医ㄖ驹谒穆眯猩缍ㄖ屏?00人的團(tuán)體旅行服務(wù)，并支付了全部費(fèi)用，計(jì)劃2月發(fā)團(tuán)，遭遇新冠肺炎疫情后，旅行計(jì)劃不得不取消。當(dāng)尹玲找對(duì)方協(xié)商退款事宜時(shí)，因?yàn)橄嘈潘娜似泛吐眯猩绲姆?wù)品質(zhì)，這家建筑公司拒絕了退款，而是決定調(diào)整出游時(shí)間。公司員工也表示，一定不離不棄，與尹玲共擔(dān)壓力，一起度過這段艱難的時(shí)光。

善意，始終貫穿著尹玲的所作所為。懷著這份善，她謀劃旅游援疆、旅游扶貧，收獲事業(yè)成功；懷著這份善，她誠信經(jīng)營，客戶為先，收獲客戶的信任與支持；懷著這份善，她在抗擊疫情中不計(jì)得失，收獲了更多的愛與支持。尹玲認(rèn)為，但行好事，莫問前程，善良一定有回響。

向新疆伊犁貧困學(xué)生捐贈(zèng)書籍

酒店改造成隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)