尹玲
“即使以后酒店不開了,這次也要接待!”常州市原木精品酒店老板尹玲說。
新春伊始,新冠肺炎疫情發(fā)生,江蘇常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)亟需設(shè)置隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)。湖塘鎮(zhèn)疫情防控工作組希望以酒店改造的方式,解決當(dāng)下的燃眉之急,但聯(lián)系多家酒店,都被拒絕。當(dāng)工作組找到尹玲時(shí),她卻毫不猶豫地答應(yīng)了,并自掏腰包,家人朋友齊上陣配合改造,僅用兩天就完成了5層樓、76個(gè)房間的改造。
在湖塘鎮(zhèn)疫情防控中,尹玲酒店改造的隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)發(fā)揮了很大作用,常常處于滿員狀態(tài),通過隔離醫(yī)學(xué)觀察,保障了疑似病人的生命安全,也保障了湖塘鎮(zhèn)居民的身體健康。
尹玲同意改造的決定干脆利落,她說:“在一線的醫(yī)護(hù)人員是拿生命在戰(zhàn)斗,我只是把酒店拿出來而已,真的沒什么。”尹玲的選擇里沒有思量和計(jì)較,充滿了責(zé)任與熱忱,如此選擇的背后,是她善良的生活底色。
經(jīng)營酒店并不是尹玲的主業(yè),她的事業(yè)重心是旅游業(yè)。尹玲是一名80后,1998年開始從事導(dǎo)游工作。隨著閱歷、資源的積累,2010年,她成立了自己的旅行社,悉心經(jīng)營下,逐漸成為當(dāng)?shù)赝兄械馁摺?/p>
因?yàn)樽雎糜危崛ミ^很多地方,看過的美景數(shù)不勝數(shù)。但有一處風(fēng)光,對她來說卻是意義非凡,甚至改變了她的人生軌跡。2014年,尹玲隨常州市武進(jìn)區(qū)援疆考察團(tuán)來到新疆伊犁州尼勒克縣。雖然只是短短數(shù)天,但她看到了尼勒克眾多的優(yōu)質(zhì)自然、人文旅游資源,同時(shí)也看到了當(dāng)?shù)刎毨У默F(xiàn)狀,她暗下決心,一定要為尼勒克做些什么。在返程途中,一個(gè)產(chǎn)業(yè)援疆的構(gòu)想,在她的腦海中逐步形成。
之后,尹玲又多次前往尼勒克,與武進(jìn)援疆工作組商談開設(shè)尼勒克分公司的設(shè)想,向當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T了解相關(guān)政策,對尼勒克及周邊景區(qū)景點(diǎn)實(shí)地考察。2017年4月,尼勒克分公司正式成立,并推出了產(chǎn)業(yè)援疆旅游項(xiàng)目——“千人原疆行”。項(xiàng)目運(yùn)行3年,累計(jì)導(dǎo)入游客4500人次。2019年,尹玲又多方協(xié)調(diào),合作升級旅游援疆模式,打造唐布拉紅色旅游及氈房現(xiàn)代化提檔升級示范基地,促進(jìn)了尼勒克旅游發(fā)展,帶動(dòng)當(dāng)?shù)?0戶牧民每戶增收2萬元。
2017年開始,尹玲積極參與江蘇省對口支援伊犁州“萬人幫萬戶,共同奔小康”活動(dòng),與當(dāng)?shù)刎毨贁?shù)民族家庭“結(jié)親”幫扶。得知邊疆農(nóng)牧區(qū)和偏遠(yuǎn)山區(qū)教學(xué)點(diǎn)長期缺少課外讀物,她又聯(lián)合愛心人士,連續(xù)3年為當(dāng)?shù)鼐栀?zèng)書籍3000余冊。在寒冬為新疆的學(xué)生捐贈(zèng)羽絨服,為新疆貧困大學(xué)生提供助學(xué)金……在尹玲的愛心感召下,武進(jìn)愛心人士累計(jì)捐款捐物30萬元。3年,從常州到新疆,50個(gè)往返,50萬公里的奔波。這個(gè)屬于尹玲的數(shù)字,還在不斷累加。
旅游扶貧踏出了第一步,就沒有想過結(jié)束?!毙闹姓J(rèn)準(zhǔn)了方向,尹玲便會(huì)義無反顧地前行。繼新疆尼勒克之后,尹玲將旅游扶貧的第二站,放在了常州市對口幫扶的陜西省安康市。素有“漢江畫廊”美譽(yù)的紫陽縣,依水而棲,風(fēng)光旖旎,卻因?yàn)樯酱鬁仙畹靥幤h(yuǎn),長期被列為國家級貧困縣;有“女媧故里”之稱的平利縣物資豐富,天然干凈,卻因?yàn)榈胤叫枨蟛蛔?,始終脫不下貧困的帽子……
為此,尹玲帶著同事們利用十多天時(shí)間對安康所有縣、區(qū)進(jìn)行全面細(xì)致的旅游資源考察,開辟了一條特色鄉(xiāng)村旅游路線,為當(dāng)?shù)貛ジ嗟慕?jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),尹玲還成立了一家土特產(chǎn)銷售公司,搭建當(dāng)?shù)睾谕炼?、蜂蜜、木耳等?yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出去的通道。不僅如此,她還拿出一部分土特產(chǎn)的銷售收入,用于資助當(dāng)?shù)氐呢毨W(xué)子。
尹玲喜歡幫助他人,發(fā)展事業(yè)時(shí),她想著帶大家一起富;支援疫情防控時(shí),她不計(jì)得失,即使疫情之下,她經(jīng)營的旅游企業(yè)受到?jīng)_擊,計(jì)劃出發(fā)的旅行團(tuán)全部取消。
或許是每一份善良都會(huì)有回響,就在尹玲無私支援當(dāng)?shù)匾咔榉揽氐耐瑫r(shí),她的公司也收獲了許多支持與理解。為了降低此次疫情對中小企業(yè)的影響,國家出臺(tái)了許多保障性政策,其中國家文旅部發(fā)文,向旅行社暫退80%旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。尹玲的公司收到的暫退質(zhì)保金有100多萬元,足夠保證公司現(xiàn)金流不斷。
更讓尹玲暖心的是得到客戶的理解。當(dāng)?shù)匾患医ㄖ驹谒穆眯猩缍ㄖ屏?00人的團(tuán)體旅行服務(wù),并支付了全部費(fèi)用,計(jì)劃2月發(fā)團(tuán),遭遇新冠肺炎疫情后,旅行計(jì)劃不得不取消。當(dāng)尹玲找對方協(xié)商退款事宜時(shí),因?yàn)橄嘈潘娜似泛吐眯猩绲姆?wù)品質(zhì),這家建筑公司拒絕了退款,而是決定調(diào)整出游時(shí)間。公司員工也表示,一定不離不棄,與尹玲共擔(dān)壓力,一起度過這段艱難的時(shí)光。
善意,始終貫穿著尹玲的所作所為。懷著這份善,她謀劃旅游援疆、旅游扶貧,收獲事業(yè)成功;懷著這份善,她誠信經(jīng)營,客戶為先,收獲客戶的信任與支持;懷著這份善,她在抗擊疫情中不計(jì)得失,收獲了更多的愛與支持。尹玲認(rèn)為,但行好事,莫問前程,善良一定有回響。
向新疆伊犁貧困學(xué)生捐贈(zèng)書籍
酒店改造成隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)