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        國有企業(yè)新聞宣傳工作的實踐和探索

        2020-03-16 03:30:42程巍
        黨政論壇 2020年2期
        關(guān)鍵詞:實踐國有企業(yè)創(chuàng)新

        程巍

        [摘 要]加強(qiáng)新聞宣傳是深化國有企業(yè)改革發(fā)展的重要助推器,是發(fā)展鞏固國有企業(yè)地位作用、深化國資國企

        改革發(fā)展、提升國有企業(yè)核心競爭力的需要。結(jié)合上海市國資委系統(tǒng)新聞宣傳工作的實踐,著

        力探索國有企業(yè)新聞宣傳規(guī)律,可為進(jìn)一步推進(jìn)國有企業(yè)新聞宣傳工作提供借鑒。

        [關(guān)鍵詞]國有企業(yè);新聞宣傳;實踐;創(chuàng)新

        上海國有企業(yè)在改革發(fā)展實踐中不斷探索創(chuàng)新新聞宣傳路徑,完善新聞發(fā)布和媒體采訪制度,開展專項宣傳、對話上海國企領(lǐng)導(dǎo)訪談、專項成果宣傳等系列活動,做好輿情監(jiān)測、研判、引導(dǎo)和處置,整合各方資源提升新聞宣傳的實效。在輿論環(huán)境、媒體格局和傳播方式發(fā)生深刻變化的背景下,國有企業(yè)要進(jìn)一步創(chuàng)新開展新聞宣傳工作,及時主動地發(fā)布改革發(fā)展信息,分類打造新聞宣傳特色品牌,推進(jìn)各類宣傳載體融合發(fā)展,提升宣傳水平。

        一、加強(qiáng)新聞宣傳是深化國有企業(yè)改革發(fā)展的重要助推器

        企業(yè)的新聞宣傳活動是將自身的企業(yè)文化、產(chǎn)品制造、經(jīng)營模式、運作方式等及時準(zhǔn)確有效地進(jìn)行傳播的一種社會實踐活動,具有多樣性、生動性和廣泛性等特點,做好新聞宣傳工作對企業(yè)發(fā)展意義重大。

        1.加強(qiáng)新聞宣傳是鞏固國有企業(yè)地位的現(xiàn)實需求

        習(xí)近平總書記指出:“黨的新聞輿論工作是黨的一項重要工作,是治國理政、定國安邦的大事?!?①隨著經(jīng)濟(jì)社會的高速發(fā)展、信息革命的日新月異,新聞發(fā)布和輿論引導(dǎo)能力已經(jīng)成為黨的執(zhí)政能力的重要組成部分。習(xí)近平總書記在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議上強(qiáng)調(diào):“國有企業(yè)是中國特色社會主義的重要物質(zhì)基礎(chǔ)和政治基礎(chǔ),是我們黨執(zhí)政興國的重要支柱和依靠力量。”②圍繞國有企業(yè)改革話題的爭議從未減少,被誤解誤讀甚至被刻意攻擊的情況時有發(fā)生,復(fù)雜多變的輿論環(huán)境要求國有企業(yè)加大正面宣傳和形象推介力度,增信釋疑,促進(jìn)了解,樹立良好形象,為深化國資國企改革營造有利的外部環(huán)境。

        2.加強(qiáng)新聞宣傳是深化國資國企改革發(fā)展的迫切需要

        上海是國資國企重鎮(zhèn),國有經(jīng)濟(jì)總量大、覆蓋面廣、貢獻(xiàn)度高。截至2019年10月,上海地方國有企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入2.96萬億元,利潤總額2959億元,資產(chǎn)總額20.59萬億元,排于全國各省市之首。上海地方國有企業(yè)生產(chǎn)總值已連續(xù)多年占全市GDP總量四分之一。 上海國有企業(yè)承擔(dān)了全市90%以上的天然氣液化氣供應(yīng)量、80%以上的公共交通運輸量、80%以上的自來水供應(yīng)量、50%防汛排水量、70%的蔬菜流通供應(yīng)量和100%的垃圾清運量等。當(dāng)前,上海國資國企正按照中央和市委、市政府的決策部署,瞄準(zhǔn)最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平,全面落實國家重大戰(zhàn)略和任務(wù),全力推進(jìn)上海區(qū)域性國資國企綜合改革試驗落地,迫切需要及時準(zhǔn)確發(fā)布權(quán)威信息,有力有效地引導(dǎo)社會輿論,為改革發(fā)展穩(wěn)定大局凝聚社會共識、匯聚各方力量。

        3.加強(qiáng)新聞宣傳是提升國有企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在需要

        國有企業(yè)改革從1978年經(jīng)濟(jì)體制改革開始邁出第一步,歷經(jīng)40余年,管理體制和經(jīng)營機(jī)制發(fā)生了重大變化。在新形勢下,國有企業(yè)面臨著深化改革、轉(zhuǎn)型發(fā)展的新任務(wù),需要通過加強(qiáng)新聞宣傳及時發(fā)出“國企好聲音”,弘揚主旋律,傳播正能量,樹立和維護(hù)國有企業(yè)的良好形象。加強(qiáng)新聞宣傳對于推動企業(yè)管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,對于提升企業(yè)科學(xué)管理能級,對于調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,對于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,提升企業(yè)核心競爭力具有重要意義。

        二、上海國有企業(yè)新聞宣傳工作的實踐和探索

        上海市國資委系統(tǒng)在改革發(fā)展實踐中不斷探索新聞宣傳新路徑,助推企業(yè)改革發(fā)展。國有企業(yè)從以前的

        “沒什么可說、不愿意多說、不知道怎么說”到現(xiàn)在

        “主動說、有影響力地說”。

        1.完善制度,規(guī)范新聞發(fā)布和媒體采訪

        上海市國資委著力夯實工作基礎(chǔ),完善新聞宣傳工作機(jī)制。2009年專門設(shè)立宣傳處,統(tǒng)籌做好新聞宣傳工作。近年來,上海市國資委系統(tǒng)建立完善了三項新聞宣傳制度,從制度上保障新聞宣傳工作的落實。

        一是新聞發(fā)言人制度。上海市國資委明確由一名委領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任新聞發(fā)言人,由相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任發(fā)言人助理,統(tǒng)一對外發(fā)布信息。新聞發(fā)言人班子之間形成有分工、有協(xié)作、有秩序的保障機(jī)制。上海市國資委下屬各企業(yè)集團(tuán)陸續(xù)建立新聞發(fā)言人制度,尤其是與市民生活相關(guān)度高、社會公眾關(guān)注度高的國有企業(yè)基本建立了新聞發(fā)言人制度,努力做到有效傳播企業(yè)聲音。

        二是新聞媒體溝通制度。上海市國資委通過定期召開新聞發(fā)布會、通氣會等形式發(fā)布國資國企改革信息,同時邀請企業(yè)集團(tuán)參與新聞發(fā)布會和通氣會溝通企業(yè)改革發(fā)展信息,也定期邀請媒體記者到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行專題采訪報道,通過和主流媒體面對面溝通,加強(qiáng)與媒體的互動交流。

        三是新聞媒體采訪制度。上海市國資委制定了統(tǒng)一的采訪報道申請制度,明確了新聞媒體采訪報道流程,規(guī)范新聞采訪報道工作。針對不同類別、不同性質(zhì)的媒體還建立了包括中央駐滬媒體和上海主流媒體、境外媒體等在內(nèi)的30余家媒體資源庫,每個企業(yè)集團(tuán)有明確對口的媒體記者,加強(qiáng)溝通聯(lián)系。

        2.主動策劃,開展系列主題宣傳活動

        習(xí)近平總書記指出:“堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主,是宣傳思想工作必須遵循的重要方針?!雹蹏衅髽I(yè)是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的晴雨表,反映著國民經(jīng)濟(jì)運行狀況,做大做強(qiáng)國有企業(yè)正面輿論,有助于增強(qiáng)信心、凝聚民心、溫暖人心。上海市國資委系統(tǒng)按照正面宣傳的要求,主動聯(lián)合媒體,策劃開展主題宣傳活動,形成集中宣傳效應(yīng)。

        一是開展系列主題宣傳活動。按照黨中央、市委的決策部署,結(jié)合市國資委系統(tǒng)實際確定主題,會同解放日報等主流媒體聯(lián)合推出系列宣傳活動。近年來圍繞

        “上海企業(yè)在海外”“尋找海派企業(yè)創(chuàng)新之魂”“都市脊梁,創(chuàng)新先鋒”“上海國企聚力打響四大品牌”“上海國企奮進(jìn)在路上”等主題開展了系列宣傳活動下屬各企業(yè)集團(tuán)積極參與。

        二是開展“對話上海國企領(lǐng)導(dǎo)”訪談活動。與新華社、東方網(wǎng)等媒體合作,整合網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、廣播等全媒體資源,每年推出一個主題,如圍繞“建設(shè)科創(chuàng)中心”“談改革、講創(chuàng)新、話黨建”“海派匠心”

        “新征程上鑄品牌”“推動國企高質(zhì)量發(fā)展 助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級”以“對話上海國企領(lǐng)導(dǎo)”的形式,全媒體宣傳報道上海國有企業(yè)取得的成績,展示上海國有企業(yè)家的風(fēng)采。

        三是依托主流媒體宣傳國資國企改革發(fā)展和黨建成果。上海市國資委定期組織媒體對上海國資國企改革的重點舉措、重點任務(wù)、重要進(jìn)展等進(jìn)行專題報道,宣傳上海國資國企改革,為全國國資國企改革提供“上海經(jīng)驗”、打造“上海樣本”的實踐與探索。自2011年起,上海市國資委每年聯(lián)合解放日報,開展“上海國資黨建”專題宣傳,每年推出8-10個專版,推廣上海國企黨建經(jīng)驗。

        3.妥善應(yīng)對,做好輿情引導(dǎo)和突發(fā)事件處置

        如何正確應(yīng)對和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情,對于國有企業(yè)改革發(fā)展來說是一個不可避免的問題,同樣也是一個難題。上海市國資委系統(tǒng)在實踐中積極探索,開展以下三方面工作:

        一是完善輿情管理機(jī)制。著力研究網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律,加強(qiáng)探索在新媒體快速發(fā)展的形勢下,如何妥善應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情事件。適應(yīng)新媒體傳播速度快、實時性強(qiáng)、傳播面廣等特點,研究規(guī)范突發(fā)輿情應(yīng)對處置流程,明確應(yīng)對主體及其責(zé)任,上下聯(lián)動提升整體協(xié)同能力。

        二是加強(qiáng)輿情監(jiān)測研判。積極預(yù)防、做好研判對維護(hù)輿論穩(wěn)定十分重要。上海市國資委系統(tǒng)加強(qiáng)日常監(jiān)測,關(guān)注輿情信息和媒體關(guān)注的重點熱點等,形成輿情日報、月報、專項報告等,及時掌握了解輿情動向。做好分析研判,建立完善輿情信息定期溝通機(jī)制,做好應(yīng)對預(yù)案,研判輿情動態(tài)。

        三是妥善處置突發(fā)輿情。實踐過程中,努力做到發(fā)現(xiàn)早、化解快,處置妥當(dāng)、防止蔓延。發(fā)現(xiàn)相關(guān)輿情后,根據(jù)突發(fā)輿情的不同性質(zhì)、不同階段,對輿情的走向進(jìn)行分析研判,及時啟動處置預(yù)案,明確處置責(zé)任主體,著力提高應(yīng)急處置效能,力爭把突發(fā)輿情對國有企業(yè)的影響和危害減小到最低限度。

        4.整合資源,提升新聞宣傳的實效

        新聞宣傳的實效體現(xiàn)在社會影響力上、體現(xiàn)在推動國有企業(yè)改革發(fā)展上,需要整合方方面面的資源,發(fā)揮各方積極性和主動性。上海市國資委系統(tǒng)努力探索多方路徑,提升新聞宣傳的社會影響力。

        一是整合社會各方資源。積極構(gòu)建正能量朋友圈,與各大媒體建立良好的互動關(guān)系,依托上海市委宣傳部各類宣傳平臺,展示國資國企改革成就和先進(jìn)人物事跡,如7次打破集裝箱裝卸作業(yè)世界紀(jì)錄的80后橋吊狀元張彥、創(chuàng)立“小熊為您服務(wù)臺”的地鐵微笑服務(wù)員熊熊、打造“吳娜通道”的機(jī)場安檢員吳娜等,這些先進(jìn)人物事跡在全市、乃至全國都產(chǎn)生了一定的影響力。

        二是發(fā)揮國有企業(yè)報刊網(wǎng)的作用。市國資委系統(tǒng)整合各企業(yè)的報刊網(wǎng)資源,建立了國有企業(yè)報刊網(wǎng)交流平臺。各國有企業(yè)集團(tuán)積極拓展宣傳渠道,探索各類國有企業(yè)媒體的融合發(fā)展,推動國有企業(yè)報刊網(wǎng)成為營造企業(yè)良好社會形象的重要宣傳載體。

        三是加強(qiáng)新聞宣傳隊伍建設(shè)。深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,增強(qiáng)“四個意識”,堅定

        “四個自信”,做到“兩個維護(hù)”,強(qiáng)化國有企業(yè)新聞宣傳隊伍的理論武裝。市國資委黨委每年舉辦宣傳干部培訓(xùn)班,根據(jù)形勢任務(wù)和工作要求組織開展多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),打造了一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實創(chuàng)新、能打勝仗的新聞宣傳工作隊伍。

        三、創(chuàng)新開展國有企業(yè)新聞宣傳工作路徑的思考

        新的形勢下,輿論環(huán)境、媒體格局、傳播方式正在發(fā)生深刻變化,社會公眾越來越強(qiáng)烈的對知情權(quán)的需求,向國有企業(yè)新聞宣傳工作提出了全新挑戰(zhàn)。實踐中,國有企業(yè)新聞宣傳的一些薄弱環(huán)節(jié)還仍然存在,被動應(yīng)對的情況還時有發(fā)生,需要進(jìn)一步提升工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,切實提高國有企業(yè)新聞宣傳工作水平。

        1.主動發(fā)聲,及時發(fā)布改革發(fā)展信息

        國有企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)組織主要價值在于創(chuàng)造價值,而新聞宣傳工作是還原企業(yè)創(chuàng)造價值的重要途徑。通過主動發(fā)布新聞,有助于建立包括企業(yè)核心競爭力、社會責(zé)任、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者等在內(nèi)的良好企業(yè)形象,贏得社會公眾的認(rèn)可,因此,要把新聞宣傳工作作為企業(yè)改革發(fā)展的一項戰(zhàn)略性任務(wù)抓緊抓實抓好,以新聞宣傳工作促進(jìn)中心工作的開展。需要加強(qiáng)全面研究和統(tǒng)籌,明確新聞宣傳的流程規(guī)范、責(zé)任落實、考評考核等,建立協(xié)調(diào)各方、運轉(zhuǎn)高效的新聞宣傳工作機(jī)制。國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的形象代言人,需要進(jìn)一步增強(qiáng)做好新聞宣傳工作的思想自覺和行動自覺,主動對外發(fā)聲,當(dāng)好新聞信息的及時發(fā)布者和自覺把關(guān)者。

        2.分類實施,打造新聞宣傳特色品牌

        國有企業(yè)在開展新聞宣傳過程中,需要立足于國資國企的價值和使命,系統(tǒng)謀劃,上下聯(lián)動,策劃項目,著力形成新聞宣傳的品牌特色。上海市國資委系統(tǒng)目前下屬有市場競爭類、金融服務(wù)類、功能保障類共42家企業(yè)集團(tuán)。不同類型的企業(yè)功能定位不同,宣傳的重點和亮點也不同。市場競爭類企業(yè),重點宣傳企業(yè)堅持市場化、專業(yè)化、國際化導(dǎo)向,在市場競爭中不斷提高企業(yè)內(nèi)生動力活力和市場競爭力的實踐;金融服務(wù)類企業(yè),重點宣傳金融企業(yè)服務(wù)實體經(jīng)濟(jì),實現(xiàn)功能提升的實踐;功能保障類企業(yè),重點宣傳企業(yè)保障服務(wù)民生,確保戰(zhàn)略專項任務(wù)落地的實踐。

        3.把握規(guī)律,推進(jìn)各類宣傳載體融合發(fā)展

        要說服受眾,首先要說服媒體,使媒體及時了解企業(yè)實際情況。根據(jù)媒體和受眾對國資國企改革發(fā)展情況信息的需求,主動公布相關(guān)信息。國有企業(yè)的各類宣傳陣地也日益成為傳播企業(yè)形象的重要途徑,需要有效地梳理整合各類陣地資源,使各類陣地資源有效融合,同步發(fā)聲。移動互聯(lián)網(wǎng)時代的受眾大多使用移動端,因此國有企業(yè)需要更加深入地研究如何結(jié)合受眾的閱讀習(xí)慣,制作更適合在移動端閱讀的宣傳內(nèi)容。根據(jù)不同的內(nèi)容采用不同的傳播方式,發(fā)揮短視頻、口播、文字、圖片等各類媒介資源的最大效用,使宣傳效果最大化。

        4.夯實基礎(chǔ),提升宣傳隊伍能力水平

        2019年黨中央印發(fā)了《中國共產(chǎn)黨宣傳工作條例》,明確國有企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)宣傳工作機(jī)構(gòu)設(shè)置,充實工作力量,對推動國有企業(yè)新聞宣傳工作打牢基礎(chǔ)提供了強(qiáng)大助力和制度支撐。新聞發(fā)言人是企業(yè)信息發(fā)布的主體,代表企業(yè)意志,是企業(yè)形象的重要傳播者,需要有較高的綜合素質(zhì)且經(jīng)過專門的訓(xùn)練,能夠準(zhǔn)確地發(fā)布信息。通過加強(qiáng)專題培訓(xùn)和實踐操練,努力增強(qiáng)“四力”,鍛造與新時代相適應(yīng)的過硬本領(lǐng),提高新聞宣傳工作的能力水平。

        注釋:

        ①光明日報評論員:《辦好這件治國理政定國安邦的大事 》,2019年2月19日,http://theory.people.com.cn/n1/2019/0219/c40531-30804326.html.

        ②《筑牢企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的黨建根基》,2019年09月18日,http://dangjian.people.com.cn/n1/2019/0918/c117092-31359858.html.

        ③《堅持黨性和人民性統(tǒng)一的五個著力點》,2018年08月28日,http://media.people.com.cn/GB/n1/2018/0828/c14677-30256076.html.

        (作者系上海市國資委副主任、新聞發(fā)言人)

        (責(zé)任編輯 周 ?。?/p>

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