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(本文為中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院研究生科研基金項(xiàng)目,指導(dǎo)老師:中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院王淑芬)
《關(guān)于提高技術(shù)工人待遇的意見》明確提出,加大勞動(dòng)和技能競(jìng)賽培養(yǎng)選拔技術(shù)工人工作力度。制定出臺(tái)全國(guó)職業(yè)技能競(jìng)賽管理辦法,圍繞重大戰(zhàn)略、重大工程、重大項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),組織開展勞動(dòng)和技能競(jìng)賽。建立以企業(yè)崗位練兵和技術(shù)比武為基礎(chǔ)、以國(guó)家和行業(yè)競(jìng)賽為主體、國(guó)內(nèi)競(jìng)賽與國(guó)際競(jìng)賽相銜接的職業(yè)技能競(jìng)賽體系。全國(guó)總工會(huì)分別于2016年和2018年制定下發(fā)了《2016-2020年勞動(dòng)和技能競(jìng)賽規(guī)劃》和 《關(guān)于深入開展 “當(dāng)好主人翁,建功新時(shí)代”主題勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的意見》。
通過對(duì)諸多企業(yè)案例的分析發(fā)現(xiàn),勞動(dòng)和技能競(jìng)賽在推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的過程中仍存在很多瓶頸。我們發(fā)現(xiàn),在勞動(dòng)和技能競(jìng)賽開展過程中,對(duì)企業(yè)效益增長(zhǎng)的期待目標(biāo)、企業(yè)組織形式的正確認(rèn)識(shí)、職工素質(zhì)及其需求定位,是其中需要考慮的重要因素。
(一)對(duì)企業(yè)效益增長(zhǎng)目標(biāo)模糊導(dǎo)致勞動(dòng)和技能競(jìng)賽有名無(wú)實(shí)。勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的最終目標(biāo)是激勵(lì)職工熱情,投身企業(yè)生產(chǎn)建設(shè),進(jìn)而獲得職工個(gè)人發(fā)展和企業(yè)效益增長(zhǎng)的雙贏成果。有些勞動(dòng)和技能競(jìng)賽目標(biāo)模糊,使企業(yè)行政方看不到競(jìng)賽與企業(yè)效益的結(jié)合點(diǎn)。有些勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的組織方本身對(duì)企業(yè)的效益機(jī)制就不熟悉,競(jìng)賽目標(biāo)的設(shè)立與實(shí)際生產(chǎn)大相徑庭,給企業(yè)以及職工都造成困惑。而有些需要被重視的領(lǐng)域卻仍沒有設(shè)立競(jìng)賽機(jī)制,造成勞動(dòng)競(jìng)賽有名無(wú)實(shí)。
(二)與企業(yè)組織形式發(fā)展脫節(jié)導(dǎo)致勞動(dòng)競(jìng)賽孤立無(wú)援。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展變革,我國(guó)企業(yè)組織形式呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì),起到國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱作用的國(guó)有企業(yè)紛紛建立現(xiàn)代企業(yè)制度。工會(huì)在現(xiàn)代企業(yè)中的位置和作用也隨之發(fā)生了變化。傳統(tǒng)勞動(dòng)競(jìng)賽多是工會(huì) “一家獨(dú)大”,這種情況隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,很容易出現(xiàn)工會(huì)“自吹自唱”的局面。缺少了生產(chǎn)部門支持的勞動(dòng)競(jìng)賽,則成了 “外行指導(dǎo)內(nèi)行”。
(三)與職工素質(zhì)發(fā)展及其需求脫節(jié)導(dǎo)致勞動(dòng)競(jìng)賽華而無(wú)寵。隨著我國(guó)改革開放,人民群眾的思想也得到了前所未有的解放。進(jìn)入21世紀(jì),網(wǎng)絡(luò)發(fā)展空前,我國(guó)人民有了更多的機(jī)會(huì)接觸到新的思想,年輕一代工人群體的意識(shí)發(fā)生了根本性變革。勞動(dòng)競(jìng)賽通過激勵(lì)職工的創(chuàng)造性和積極性,為企業(yè)發(fā)展助力。如果沒有真正了解企業(yè)職工的素質(zhì)基礎(chǔ)及其實(shí)際需求,就會(huì)造成無(wú)效激勵(lì),難以得到職工群眾的響應(yīng)。
(一)勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析?;趧趧?dòng)和技能競(jìng)賽的效益功能和創(chuàng)造功能,本研究主要運(yùn)用經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論對(duì)勞動(dòng)和技能競(jìng)賽進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。曾獲得1987年諾貝爾獎(jiǎng)的麻省理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅伯特·索洛提出了著名的索洛增長(zhǎng)模型。該模型的重要意義之一是,長(zhǎng)期增長(zhǎng)率是由勞動(dòng)力增加和技術(shù)進(jìn)步?jīng)Q定的,前者不僅指勞動(dòng)力數(shù)量的增加,還含有勞動(dòng)力素質(zhì)與技術(shù)能力的提高,所以,長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)除了要有資本以外,更重要的是靠技術(shù)的進(jìn)步、教育和訓(xùn)練水平的提高。美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、內(nèi)生增長(zhǎng)理論領(lǐng)軍人物、2018年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主保羅·羅默在其研究成果中充分表明,知識(shí)能夠提高投資收益率;就像資本一樣,知識(shí)是一種生產(chǎn)要素,企業(yè)必須以對(duì)機(jī)器投資的同樣方式對(duì)知識(shí)投資;由于過去的資本對(duì)知識(shí)積累是有益的,因而存在著投資促進(jìn)知識(shí)、知識(shí)促進(jìn)投資這樣一個(gè)良性循環(huán)的可能性。其后期政策研究的核心觀點(diǎn)即是技術(shù)進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最主要的動(dòng)力,投資教育和提高研究開發(fā)的人力資本存量等促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的政策措施十分必要。基于上述原理可以得出,勞動(dòng)和技能競(jìng)賽通過知識(shí)培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益,企業(yè)將其收益再投資知識(shí)和技術(shù)創(chuàng)新,循環(huán)往復(fù),進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
(二)勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的管理學(xué)分析。本研究主要應(yīng)用激勵(lì)理論對(duì)勞動(dòng)和技能競(jìng)賽進(jìn)行管理學(xué)分析。管理學(xué)通過激勵(lì)的內(nèi)容理論和激勵(lì)的過程理論兩方面對(duì)激勵(lì)進(jìn)行研究。
在激勵(lì)內(nèi)容理論的需要層次論中,美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛提出了著名的馬斯洛需要層次論,而其認(rèn)為,只有尚未滿足的需要能夠影響人的行為,即已經(jīng)得到滿足的需要不再起激勵(lì)作用。在雙因素理論中,美國(guó)心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格發(fā)現(xiàn),影響人們行為的因素分為保健因素和激勵(lì)因素,公司政策、人際關(guān)系、工作條件等與不滿情緒相關(guān)的因素歸為保健因素,成就、晉升、被人承認(rèn)則歸為激勵(lì)因素。赫茨伯格提出,保健因素處理得好可以預(yù)防或消除這種不滿,但并不能對(duì)員工起激勵(lì)作用,只能起到維持工作現(xiàn)狀的作用。美國(guó)管理學(xué)家大衛(wèi)·麥克利蘭在成就需要論中提出人們?cè)缙诘纳铋啔v決定著人們后期的需要內(nèi)容。換而言之,只有找到切合的需要才能起到激勵(lì)效果。通過上述激勵(lì)的內(nèi)容理論可以得出,針對(duì)不同職工,選擇其未滿足的、符合其成就需要的、具備激勵(lì)因素的激勵(lì)內(nèi)容,能夠切實(shí)發(fā)揮勞動(dòng)和技能競(jìng)賽的激勵(lì)功能。
在激勵(lì)過程理論的研究中,美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論指出,員工經(jīng)常將自己的付出與所得和他人進(jìn)行比較,而由此產(chǎn)生的不公平感將影響到他們以后付出的努力。美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆的期望理論則認(rèn)為,只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來(lái)有吸引力的結(jié)果時(shí),個(gè)人才會(huì)采取特定的行動(dòng)。美國(guó)心理學(xué)家斯金納的激勵(lì)強(qiáng)化理論認(rèn)為人的行為是其所獲刺激的函數(shù)。如果這種刺激對(duì)他有利,則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn);若對(duì)他不利,這種行為就會(huì)減弱直至消逝?;谏鲜隼碚摽梢缘贸?,在勞動(dòng)和技能競(jìng)賽中應(yīng)當(dāng)更多地采取公平的、有吸引力的、可以正向刺激職工的激勵(lì)過程。
(一)建立符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)規(guī)律的競(jìng)賽機(jī)制。勞動(dòng)和技能競(jìng)賽作為重要的職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)工作,其作用的發(fā)揮要符合企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)規(guī)律。目標(biāo)定得太高,企業(yè)和職工都難以承受;目標(biāo)太低,在職工中難以發(fā)揮激勵(lì)作用,企業(yè)也不屑于投入過多資源和精力。因此,勞動(dòng)和技能競(jìng)賽目標(biāo)的確定,既要橫向看,看同行業(yè)的水平、找自身與先進(jìn)企業(yè)的差距;也要縱向看,看本企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,準(zhǔn)確定位競(jìng)賽目標(biāo),使勞動(dòng)和技能競(jìng)賽成為激勵(lì)職工、提高企業(yè)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一劑 “良方”。
(二)建立適合企業(yè)組織形式的競(jìng)賽實(shí)施辦法。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,企業(yè)工會(huì)及其開展的勞動(dòng)和技能競(jìng)賽應(yīng)隨著企業(yè)制度的改革進(jìn)行自身調(diào)整,明確自身定位,改變以往的 “扯大旗”作風(fēng),更多的在促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展賽道上為 “運(yùn)動(dòng)員”助力鼓勁,工會(huì)搭臺(tái),行政唱戲,與其他生產(chǎn)部門、業(yè)務(wù)部門協(xié)同合作,共同成為企業(yè)發(fā)展的 “助推劑”。
(三)建立能被廣大職工群眾所接受的激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)企業(yè)職工結(jié)構(gòu),不同年齡階段、不同閱歷背景、不同入職時(shí)間的職工,其接受能力和需求重點(diǎn)均不相同,只有切實(shí)了解職工需要,制定具有可行且有效力的激勵(lì)措施,才能充分發(fā)揮勞動(dòng)競(jìng)賽的激勵(lì)作用,使更多的職工參與到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展過程中來(lái)。