趙海燕

(長春師范大學(xué) 團(tuán)委,吉林 長春 130032)

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出：“文化是一個國家、一個民族的靈魂。沒有高度的文化自信，沒有文化的繁榮興盛，就沒有中華民族偉大復(fù)興。”[1]具有中國特色的志愿服務(wù)精神，是踐行社會主義核心價值觀的重要載體。自20世紀(jì)60年代掀起“學(xué)習(xí)雷鋒同志”熱潮以來，青年志愿服務(wù)逐漸成為中國志愿服務(wù)的重要組成部分。當(dāng)前，培育中國特色的青年志愿精神能夠進(jìn)一步豐富、拓寬和深化青年的文化自信，是新時代開展青年工作的題中應(yīng)有之義。

中國近代志愿者活動可以追溯到1963年3月5日毛澤東等老一輩黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人所倡導(dǎo)的“學(xué)雷鋒”活動。同年，團(tuán)中央發(fā)布了《關(guān)于在全國青少年中廣泛開展‘學(xué)習(xí)雷鋒’的教育活動的通知》。通知中強(qiáng)調(diào)：“學(xué)雷鋒就是學(xué)習(xí)雷鋒同志全心全意為人民服務(wù)、無私奉獻(xiàn)的高尚情操，發(fā)揚(yáng)雷鋒同志不怕苦、不怕累的釘子精神?！币虼耍谥驹阜?wù)中要更加自覺地樹立起正確的世界觀、價值觀和人生觀。1979年，在我國貧困山區(qū)的課堂里，第一批聯(lián)合國志愿者的支教等志愿活動帶動了我國志愿服務(wù)的發(fā)展，改革開放催生了中國志愿服務(wù)。20世紀(jì)90年代，中國青年志愿者服務(wù)活動正式拉開帷幕。1993年12月，共青團(tuán)中央推出了《在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)程中我國青年工作戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃明確提出，青年志愿者活動要從三個方面，即“跨世紀(jì)青年文明工程先從青年志愿者、青年文明號、青年文化園三個方面展開”。1993年12月19日，共青團(tuán)中央、鐵道部共同組織的首批中國青年志愿者走上千里鐵路大動脈，標(biāo)志著“中國青年志愿者活動”正式啟動。這一活動是共青團(tuán)中央推出的“跨世紀(jì)青年文明工程”的一部分，成為中國青年志愿活動興起的標(biāo)志。自此，中國青年志愿活動快速穩(wěn)步地向前推進(jìn)。特別是進(jìn)入新世紀(jì)后，經(jīng)過北京奧運(yùn)會、上海世博會、G20杭州峰會等重大國際盛會的實(shí)踐與洗禮，中國志愿服務(wù)呈現(xiàn)出跨越式發(fā)展態(tài)勢，并不斷地提升著全國上下對于志愿服務(wù)的認(rèn)可與支持。

一、青年志愿服務(wù)精神培育現(xiàn)狀

(一)青年志愿服務(wù)的成就

中國青年志愿服務(wù)發(fā)展至今取得了突出的成就，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)引領(lǐng)青年。在開展青年志愿服務(wù)時，引領(lǐng)青年逐步樹立服務(wù)祖國和人民的觀念，國家意識、家國情懷以及社會責(zé)任等在志愿服務(wù)實(shí)踐中逐步形成。這些富有成效的青年志愿服務(wù)項(xiàng)目主要有大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃、研究生支教團(tuán)等。(2)擴(kuò)大群體。參與青年志愿服務(wù)的群體逐步擴(kuò)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“我國實(shí)名注冊的志愿者有1億多人，活躍于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的方方面面”[2]。廣大青年志愿者在志愿服務(wù)實(shí)踐中，不斷地堅(jiān)定理想信念，在行動中詮釋著社會主義核心價值觀。(3)動員青年。青年志愿服務(wù)已經(jīng)成為動員組織青年參與社會活動的重要方式。這與青年志愿者的產(chǎn)生方式有關(guān)。奧運(yùn)會、世博會以及大型體育賽事等，招募、動員廣大青年報名參加，使更多有志于服務(wù)國家、奉獻(xiàn)社會的青年涌現(xiàn)出來，實(shí)現(xiàn)了對青年的有效組織動員，同時提升了志愿服務(wù)的水平。(4)體系完善。青年志愿服務(wù)保障體系逐步完善。現(xiàn)今中國志愿服務(wù)發(fā)展已經(jīng)寫入黨的十九大報告以及國家“十三五”規(guī)劃，黨和政府出臺了一系列鼓勵志愿服務(wù)發(fā)展和保障志愿者權(quán)益的政策法規(guī)，使志愿服務(wù)有了法律的支撐。

(二)青年志愿服務(wù)中存在的問題

筆者通過長期研究以及對眾多青年志愿團(tuán)體的跟蹤走訪，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前青年志愿服務(wù)在服務(wù)目的、活動方式以及活動效果等方面存在著一定的問題。(1)在青年志愿服務(wù)的目的上存在應(yīng)然性與實(shí)然性的人為分割。在理論語境下，青年志愿服務(wù)更多強(qiáng)調(diào)的是以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為內(nèi)涵的利他動機(jī)，而往往忽略了“為己動機(jī)”。然而，實(shí)踐證明，青年參與志愿服務(wù)既有“幫助他人”“服務(wù)社會”等利他動機(jī)，也有滿足個人“交流溝通”“結(jié)交朋友”“收獲榮譽(yù)”等利己動機(jī)，以及“在服務(wù)中提升能力”“在服務(wù)中增長見識”等雙重動機(jī)。(2)青年志愿服務(wù)活動的功利性和形式化表現(xiàn)突出。青年志愿服務(wù)活動在逐漸發(fā)展壯大的同時，功利性以及形式化的問題逐漸顯現(xiàn)。一方面，政府、學(xué)校以及各種志愿服務(wù)協(xié)會為了吸引社會關(guān)注、提升社會效益，盲目地開展志愿服務(wù)活動，許多活動缺乏必要的組織規(guī)范、組織領(lǐng)導(dǎo)以及專業(yè)指導(dǎo)，志愿活動的專業(yè)性、系統(tǒng)性和持續(xù)性有待進(jìn)一步提高；另一方面，以青年學(xué)生為主的參與者對志愿服務(wù)活動缺乏全面的認(rèn)知，在志愿服務(wù)活動中表現(xiàn)出明顯的功利性和形式化。比如，部分青年學(xué)生為了獲取學(xué)校的實(shí)踐學(xué)分而被動參加志愿服務(wù)，他們對志愿服務(wù)的目的、服務(wù)流程和工作內(nèi)容全然不知。這種被動參加導(dǎo)致青年志愿服務(wù)活動違背了初衷。(3)在青年志愿服務(wù)方式上存在穩(wěn)定性和開放性等方面的缺陷。當(dāng)前，青年志愿服務(wù)仍以“一次性、短期性、隨機(jī)性和大水漫灌式”為主，許多志愿服務(wù)活動是臨時決定的，這就導(dǎo)致了在青年志愿服務(wù)方式上存在著不穩(wěn)定和非開放性等特點(diǎn)。比如志愿者隊(duì)伍不穩(wěn)定、志愿服務(wù)活動臨時組織、志愿服務(wù)前期培訓(xùn)匱乏等。同時，青年志愿服務(wù)方式在一定程度上已經(jīng)固化，比如去敬老院、孤兒院慰問，無償獻(xiàn)血，社區(qū)公益宣傳等。固化的志愿服務(wù)方式使志愿服務(wù)缺乏創(chuàng)新性，降低了青年參與志愿服務(wù)活動的積極性和持續(xù)性。(4)青年志愿服務(wù)效果上的導(dǎo)向性和實(shí)效性不足。從青年志愿服務(wù)的主客體關(guān)系而言，部分志愿者由于崗前培訓(xùn)、個人能力以及經(jīng)驗(yàn)不足等因素，與被服務(wù)者之間存在著較大的供需關(guān)系差異性和服務(wù)信息不對等，未能滿足服務(wù)對象的切實(shí)需求，導(dǎo)致志愿服務(wù)開展得不夠精準(zhǔn)。從組織者角度而言，缺乏統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和志愿服務(wù)評價體系，成為制約青年志愿活動高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。

二、青年志愿服務(wù)精神培育的文化根基

在五千年文明發(fā)展史中孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、在近代以來黨和人民偉大斗爭中所培育的革命文化，以及在當(dāng)代中國特色社會主義建設(shè)中涌現(xiàn)出來的社會主義先進(jìn)文化，這3種文化夯實(shí)了青年志愿服務(wù)精神培育的文化根基。當(dāng)前，中國特色社會主義進(jìn)入到新時代，夯實(shí)青年志愿服務(wù)精神的文化根基，不僅是建設(shè)中國特色社會主義文化強(qiáng)國的必由之路，也是青年志愿服務(wù)精神培育的內(nèi)在要求，同時對于解決現(xiàn)階段青年志愿服務(wù)中存在的問題有著重要的意義。

(一)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為青年志愿服務(wù)精神培育夯實(shí)了民族文化根基

中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是指中華民族自古以來在農(nóng)耕社會下發(fā)展起來的，以儒家、道家等思想為核心的風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、宗教法律等傳統(tǒng)文化之中具有正向價值的精華部分。其中“守望相助”“遠(yuǎn)親不如近鄰”的風(fēng)俗習(xí)慣，“尊老愛幼、積德行善”“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的仁慈思想，“己所不欲，勿施于人”的道德理念，“天下興亡，匹夫有責(zé)”的愛國奉獻(xiàn)精神等，這些寶貴的思想精髓滲入到中華民族的靈魂深處，為中華民族的生生不息、發(fā)展壯大提供了豐厚的滋養(yǎng)。同時這些思想與青年志愿服務(wù)所倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神具有內(nèi)在的一致性。肩負(fù)民族復(fù)興使命的當(dāng)代青年，是堅(jiān)持文化自信的中堅(jiān)力量。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)集體主義、道德仁義，摒棄私利主義，體現(xiàn)出道德標(biāo)準(zhǔn)的崇高性，這些都應(yīng)當(dāng)成為新時代青年志愿服務(wù)精神的文化基石。由此可見，中國青年志愿服務(wù)精神的培育深深地根植于中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之中。

(二)革命文化為青年志愿服務(wù)精神培育拓寬、深化了歷史基礎(chǔ)

革命文化是近代以來，中國共產(chǎn)黨以馬克思主義為指導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)人民群眾在革命、建設(shè)偉大斗爭中建構(gòu)的精神財富和價值的總和，其中包括紅船精神、井岡山精神、長征精神、西柏坡精神等。革命文化與志愿服務(wù)精神有機(jī)地結(jié)合起來，有利于在志愿服務(wù)中樹立崇高的思想境界和高尚的道德情操?；仡欀袊锩幕?，它是一部中華民族爭取民族獨(dú)立、人民解放和國家富強(qiáng)的畫卷。革命文化是文化自信思想中獨(dú)具鮮明特色的文化，具有兩個顯著特征，一是馬克思主義的理論指導(dǎo)；二是人民群眾當(dāng)家做主的革命實(shí)踐。因此，它既是人民群眾在中國革命事業(yè)中優(yōu)良傳統(tǒng)和品格風(fēng)范的集中體現(xiàn)，也是中國共產(chǎn)黨人建設(shè)社會主義國家的不竭文化動力。以“擔(dān)當(dāng)民族大義”“為共產(chǎn)主義奮斗終生”“全心全意為人民服務(wù)”等為主題的紅色革命文化，不僅是當(dāng)代青年銘記歷史的最好教材，也是拓寬、深化當(dāng)代青年志愿服務(wù)精神培育的歷史基礎(chǔ)。

(三)社會主義先進(jìn)文化為青年志愿服務(wù)精神培育指明了時代方向

社會主義先進(jìn)文化，是指“以馬克思主義為指導(dǎo)，以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學(xué)的大眾的社會主義文化”[3]。在當(dāng)代中國，社會主義先進(jìn)文化自信就是中國特色社會主義文化自信，而社會主義核心價值觀是社會主義先進(jìn)文化的實(shí)踐方向。從社會發(fā)展角度來看，志愿者的志愿服務(wù)過程，是一個不斷提升與完善自我的過程。這一過程建立在幫助他人、促進(jìn)社會進(jìn)步的基礎(chǔ)之上，為實(shí)現(xiàn)社會公平、正義、和諧而不懈努力。由此可見，作為文明成果的體現(xiàn)，當(dāng)代中國青年志愿服務(wù)精神與“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的社會主義核心價值觀在內(nèi)容形式和價值表征上均十分契合，相通共融。以時代性為顯著標(biāo)志的社會主義先進(jìn)文化，可以引導(dǎo)青年實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)由利己向利他轉(zhuǎn)化，為青年志愿服務(wù)精神培育指明時代方向，強(qiáng)化當(dāng)代青年的價值認(rèn)同。

三、青年志愿服務(wù)精神培育的路徑

(一)充分發(fā)揮優(yōu)秀文化的教化力、感染力和凝聚力

文化自信思想為青年志愿服務(wù)精神培育提供了正確的理論引領(lǐng)。歷史與現(xiàn)實(shí)表明，中國青年是具有深厚的愛國主義情懷、遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)和偉大創(chuàng)造力的時代新人。當(dāng)前，面對百年未有之大變局，中國青年一代正處在多元文化思潮相互激蕩的復(fù)雜境遇中。西方敵對勢力將目光對準(zhǔn)青年，他們不僅通過網(wǎng)絡(luò)伺機(jī)散布“中國威脅論”“中國崩潰論”等觀點(diǎn)，還處處宣揚(yáng)“普世價值”“憲政自由”等西方政治意識。因此，作為青年志愿服務(wù)精神培育的主體，當(dāng)代青年亟需堅(jiān)定文化自信。應(yīng)充分發(fā)揮中國特色社會主義文化對青年的培育作用，使青年在文化自信思想的感召下，深化對當(dāng)代中國文化的認(rèn)知。

首先，深化對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)知。中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化被稱為中華民族的“特有的文化生命”，是文化自信之根[4]。深化對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)知，是青年志愿服務(wù)精神培育的文化基礎(chǔ)。對此，當(dāng)代青年要把握好三個維度。(1)充分肯定中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的價值和特色，樹立與增強(qiáng)民族自尊心、自信心，堅(jiān)決摒棄崇洋媚外思想，真正做到中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化入心入腦并外化于行，擔(dān)當(dāng)起傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重任，理直氣壯地堅(jiān)定文化自信。(2)要創(chuàng)新中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代內(nèi)涵。在汲取優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓的基礎(chǔ)上，把握新時代的歷史方位，深入挖掘和提煉中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的理論價值，創(chuàng)造性地賦予其新時代的文化內(nèi)涵，升華其思想高度，為優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承貢獻(xiàn)力量。(3)要以馬克思主義為導(dǎo)向。用辯證、全面、發(fā)展的眼光看待傳統(tǒng)文化，對優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化成果進(jìn)行弘揚(yáng)，對腐朽的傳統(tǒng)文化加以摒棄，以更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇詰B(tài)度，更加持之以恒的價值觀念，對優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行創(chuàng)造性的發(fā)揚(yáng)和繼承，讓中華文化展現(xiàn)出強(qiáng)大的時代魅力。

其次，深化對革命文化的認(rèn)知。革命文化作為社會主義先進(jìn)文化的直接來源，凝聚著中國共產(chǎn)黨人和人民群眾的獨(dú)特思想和精神風(fēng)貌。對革命文化的認(rèn)知，是青年志愿服務(wù)精神培育的文化理論支撐。對此，當(dāng)代青年要把握好三個維度。(1)加強(qiáng)對革命文化時代價值的凝練。革命文化既包含“革命理想大于天”的革命理想主義精神，也包含“砍頭不要緊，只要主義真”的革命英雄主義精神；既包含“自力更生，艱苦奮斗”的革命樂觀主義，也包含“不拿群眾一針一線”的革命政治紀(jì)律。如何在新時代中國特色社會主義的語境下，實(shí)現(xiàn)革命文化與時代價值的凝練與對接是當(dāng)代青年堅(jiān)定文化自信的要點(diǎn)之一。(2)以堅(jiān)定立場抵制歷史虛無主義。當(dāng)代青年要用好歷史唯物主義這一理論武器，堅(jiān)決反對任何詆毀、歪曲和丑化中國革命、黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及革命英雄的錯誤傾向，旗幟鮮明地向一切試圖切割、解構(gòu)、戲謔、丑化、抹黑中國共產(chǎn)黨和中國革命的言行作斗爭。(3)要繼承好革命文化。一方面，要對革命文化中的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新進(jìn)行認(rèn)真的解讀，以更好地了解中國特色社會主義的根本意義所在；另一方面，要在中國特色和國際大勢中牢牢把握話語權(quán)，講好中國革命的偉大實(shí)踐和真實(shí)故事，進(jìn)一步保護(hù)和傳承好革命文化。

最后，深化對社會主義先進(jìn)文化的認(rèn)識。社會主義先進(jìn)文化立足于中國特色社會主義道路，其外在表現(xiàn)是社會主義核心價值體系。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明的重要標(biāo)志，深化對社會主義先進(jìn)文化的認(rèn)識，是青年志愿服務(wù)精神培育的時代價值所在。在新時代，利用中國特色社會主義文化教育和引導(dǎo)青年，將社會主義核心價值觀植根于青年的思想和行動中時，要把握好三個維度。(1)從理論層面增強(qiáng)價值認(rèn)同。通過讀原文、悟原理等理論學(xué)習(xí)活動，全面理解習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的理論意蘊(yùn)，不斷地提升當(dāng)代青年的精神認(rèn)知、文化自信和價值認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)以文育人與以文育己的高度契合。(2)在培育與踐行社會主義核心價值觀過程中，把握“知行合一”原則，通過在志愿服務(wù)等社會實(shí)踐中增強(qiáng)文化自信，使青年自覺地實(shí)現(xiàn)價值理念與行動的統(tǒng)一。(3)要正確處理好文化創(chuàng)新與人民、時代的關(guān)系。社會主義文化創(chuàng)新既要承擔(dān)起服務(wù)人民的歷史使命，也要反映時代的主題。在社會主義先進(jìn)文化創(chuàng)新的過程中，在把滿足人民精神需要作為文化創(chuàng)新出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)的基礎(chǔ)上，聆聽時代的聲音,解答時代的課題。

(二)強(qiáng)化青年志愿服務(wù)中政治價值和自身價值的認(rèn)同

“較之于事實(shí)性認(rèn)同、被動認(rèn)同、利益認(rèn)同等，價值認(rèn)同具有更強(qiáng)的深刻性、持久性和穩(wěn)定性”[5]。青年志愿服務(wù)精神的培育，從價值認(rèn)同角度分析，主要在于青年對政治價值和自身價值認(rèn)同的這兩個維度。

一是政治價值認(rèn)同，即對社會主義核心價值體系的認(rèn)同。對于當(dāng)代青年，強(qiáng)化社會主義核心價值觀的認(rèn)同是一個動態(tài)過程，需要經(jīng)歷對社會主義核心價值觀的理論認(rèn)同、情感認(rèn)同、實(shí)踐認(rèn)同三個階段。其中，理論認(rèn)同是前提和基礎(chǔ)，情感認(rèn)同是必要載體，實(shí)踐認(rèn)同是最終目標(biāo)：(1)通過開展大學(xué)生價值教育強(qiáng)化對理論的認(rèn)同，不僅要讓當(dāng)代青年全面地了解社會主義核心價值觀的具體內(nèi)容、表現(xiàn)形式及其產(chǎn)生的歷史淵源和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，而且要堅(jiān)持底線思維，持之以恒地用社會主義核心價值體系引導(dǎo)青年朝積極的方向發(fā)展，防止他們被個別思潮所利用，進(jìn)而助長反馬克思主義的社會思潮。在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)青年從社會主義核心價值觀的三個層次來重新解讀以“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”為宗旨的青年志愿服務(wù)精神，使青年真正將志愿服務(wù)精神融入到到社會主義核心價值體系中。(2)以理想信念教育強(qiáng)化情感認(rèn)同。通過社會主義核心價值觀教育，引導(dǎo)青年從歷史和現(xiàn)實(shí)的角度認(rèn)識理論自信、制度自信、道路自信和文化自信；用理想信念武裝青年頭腦，讓其充分認(rèn)識到實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是時代賦予當(dāng)代青年的歷史使命；培育青年養(yǎng)成積極健康的道德情操，在志愿服務(wù)中通過內(nèi)化的情感動力把中國特色社會主義建設(shè)推向新高度。(3)以引導(dǎo)實(shí)干擔(dān)當(dāng)強(qiáng)化實(shí)踐認(rèn)同。“奉獻(xiàn)精神是志愿服務(wù)的本質(zhì)體現(xiàn)。”[6]在志愿服務(wù)實(shí)踐中，通過形式多樣的實(shí)踐方式使青年認(rèn)識到志愿服務(wù)的價值所在，從而自覺地把個人利益融入到集體利益之中；利用青年志愿者的群體性特點(diǎn)，在實(shí)踐中塑造青年的團(tuán)隊(duì)合作意識和集體主義精神；有意識地培養(yǎng)青年在實(shí)踐過程中積極面對挫折、理性解決問題的能力，從而引導(dǎo)他們在關(guān)注國家發(fā)展和前途命運(yùn)的同時肩負(fù)起時代的擔(dān)當(dāng)。

二是自身價值認(rèn)同，即實(shí)現(xiàn)“由他律走向自律，由自愛轉(zhuǎn)向他愛”的個人德行重塑。(1)在青年志愿服務(wù)精神培育過程中，需要以文化自信為核心，不斷強(qiáng)化自我的道德責(zé)任意識。通過在志愿實(shí)踐中的“自省”，實(shí)現(xiàn)道德和行動上的雙重自律；通過志愿服務(wù)困境中的“自我磨礪”，提升自我道德意識，從而實(shí)現(xiàn)自制力的自我調(diào)控；通過處理志愿服務(wù)中的突發(fā)危機(jī)，克服意志力薄弱的自我障礙，實(shí)現(xiàn)成長成才中的自我挑戰(zhàn)。(2)在青年志愿服務(wù)精神培育的過程中，社會和學(xué)校應(yīng)當(dāng)形成良好的道德氛圍。一方面要以社會主義核心價值體系為主體，完善社會主義基本道德規(guī)范，使網(wǎng)上網(wǎng)下都形成風(fēng)清氣正的良好社會環(huán)境，為志愿服務(wù)的開展培育豐沃的土壤；另一方面，學(xué)校作為青年教育的主體，應(yīng)該通過課堂教學(xué)、文化熏陶、服務(wù)管理、實(shí)踐育人等手段強(qiáng)化青年德育環(huán)境，使青年在志愿服務(wù)平臺中展現(xiàn)出高尚的人格，實(shí)現(xiàn)由自愛向他愛的升華。此外，家庭需要樹立正確的教育理念，通過言傳身教，建立和諧的家庭氛圍，養(yǎng)成“忠、孝、禮、勤”的良好家風(fēng)，培育青年從小養(yǎng)成自律、仁愛的優(yōu)良品德。

(三)有效提升青年志愿服務(wù)的知識儲備和專業(yè)水平

一是強(qiáng)化志愿服務(wù)知識。黨的十九大報告提出：“推進(jìn)誠信建設(shè)與志愿服務(wù)制度化，強(qiáng)化責(zé)任意識、規(guī)則意識、奉獻(xiàn)意識”[7]。 在新時代，推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)是青年志愿服務(wù)精神培育的重要環(huán)節(jié)。其中，在青年群體中開展志愿服務(wù)知識教育尤為重要。(1)要強(qiáng)化對“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)文化的解讀。當(dāng)前，在社會主義核心價值觀的影響下，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的青年志愿者精神已經(jīng)成為當(dāng)代青年喜聞樂見的精神風(fēng)尚。要通過各種媒介和教育手段，讓青年認(rèn)清志愿服務(wù)的無償性和公益性、系統(tǒng)性和組織性、意識形態(tài)和人民性等特點(diǎn)，從而使青年對志愿服務(wù)的價值目標(biāo)達(dá)成共識。(2)要強(qiáng)化對公共精神、奉獻(xiàn)精神的解讀。公共精神反映的是一個民族的風(fēng)貌，而引導(dǎo)青年解讀公共精神，就是要求青年在志愿服務(wù)中從主觀意志到實(shí)際行動都要投入其中，以此來表達(dá)自身的公共關(guān)懷。而引導(dǎo)青年解讀奉獻(xiàn)精神，就是要求青年平衡志愿服務(wù)活動中“利他”和“利己”的兩重屬性，通過志愿服務(wù)實(shí)踐最大限度地扛起對國家 、民族 、社會以及他人的責(zé)任和義務(wù)。(3)要強(qiáng)化對社會主義志愿倫理精神的解讀。社會主義志愿倫理精神，是社會主義倫理精神在推進(jìn)志愿服務(wù)發(fā)展時形成的志愿實(shí)踐理論，具有自我完善、自我發(fā)展的特性。引導(dǎo)青年解讀社會主義志愿倫理精神，就是要求青年在志愿服務(wù)過程中不斷地調(diào)動“自我發(fā)展”的積極因素，形成“自我完善”的精神力量，從而在“利他”行動下促進(jìn)個人的自由全面發(fā)展。

二是提升志愿服務(wù)的專業(yè)水平。(1)要樹立法治思維,把青年志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展納入到法制化軌道。以《中華人民共和國慈善法》《志愿服務(wù)條例》和《中長期青年發(fā)展規(guī)劃(2016-2025)》為指導(dǎo)，不斷完善青年志愿服務(wù)隊(duì)伍、項(xiàng)目、平臺、組織、文化等建設(shè)規(guī)范。(2)要優(yōu)化青年志愿者招募方式，構(gòu)建門類齊全、資源豐富的志愿服務(wù)通識培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)體系，完善評價機(jī)制，形成一支規(guī)模宏大、來源廣泛、管理規(guī)范的全國青年志愿服務(wù)專業(yè)化隊(duì)伍。(3)要創(chuàng)新工作方式方法，完善志愿服務(wù)配套政策, 推出一系列符合時代發(fā)展方向的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。例如，浙江以G20杭州峰會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會等大型賽會為契機(jī)，制定全國首個《大型賽會志愿服務(wù)浙江地方標(biāo)準(zhǔn)》。此外，要把握時代脈搏，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展青年志愿服務(wù)工作。利用好志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”青年志愿服務(wù)新模式，有效地提升青年志愿者的專業(yè)水平。

(四)搭建青年志愿服務(wù)實(shí)踐平臺，強(qiáng)化引導(dǎo)及組織管理

首先，加強(qiáng)宣傳，動員廣泛的社會力量參與。一方面，通過樹立典型榜樣、創(chuàng)作文化產(chǎn)品、打造項(xiàng)目品牌等形式，加大對青年志愿服務(wù)的宣傳報道力度，讓全社會各界青年更多地支持、響應(yīng)并投身于青年志愿服務(wù)行動中。另一方面，構(gòu)建社會化的招募機(jī)制，逐步形成并優(yōu)化志愿服務(wù)公告制度。面向最廣泛的社會青年群體進(jìn)行號召與招募，打通青年和志愿服務(wù)信息的連接通道，擴(kuò)大志愿服務(wù)在青年群體中的影響力。

其次，組織開展形式多樣的志愿服務(wù)活動，為培育及踐行志愿服務(wù)精神搭建平臺。要不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)項(xiàng)目的載體與形式，持續(xù)深入地開展脫貧攻堅(jiān)、西部計(jì)劃、研究生支教團(tuán)、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛殘疾青少年、扶老助老、環(huán)境保護(hù)和節(jié)水護(hù)水等志愿服務(wù)品牌建設(shè)，形成青年志愿服務(wù)品牌優(yōu)勢。優(yōu)化志愿服務(wù)內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)方式的設(shè)計(jì)，針對不同的青年群體，打造富有特色的志愿服務(wù)項(xiàng)目，保證青年志愿服務(wù)的高質(zhì)量和持久性，使志愿精神成為推動志愿服務(wù)高水平發(fā)展的強(qiáng)大動力。

最后，完善社會化運(yùn)行模式。青年志愿服務(wù)是一項(xiàng)社會事業(yè)，必須用社會化的方式加以推進(jìn)。要完善青年志愿服務(wù)的社會化運(yùn)行模式，一方面，堅(jiān)持青年志愿服務(wù)社會化原則，以社會化的工作方式來實(shí)現(xiàn)青年志愿者招募、志愿項(xiàng)目資金籌措、資源整合利用以及公益法律保障等；另一方面，鼓勵相對成熟的青年志愿社團(tuán)，通過開展合作和支持幫扶等方式，集合各類青年的專業(yè)特長，建立服務(wù)對象明晰化、服務(wù)項(xiàng)目常態(tài)化、志愿行動長期化的專業(yè)性青年志愿組織。

綜上所述，志愿服務(wù)在影響和塑造人的思想、精神、心靈、性格等方面是潛移默化的。在實(shí)踐過程中，志愿精神所代表的價值觀、目標(biāo)性、思想認(rèn)同以及志愿者行為表達(dá)，與文化有著密不可分的關(guān)系。在志愿服務(wù)過程中營造出來的文化內(nèi)涵，與時代和現(xiàn)實(shí)相互融通，被社會所認(rèn)同和接受。培育青年志愿服務(wù)精神，要結(jié)合青年人的自身發(fā)展需求，以及志愿服務(wù)的實(shí)踐性，堅(jiān)持以文化涵育為基礎(chǔ)，強(qiáng)化社會實(shí)踐，培育青年的奉獻(xiàn)精神和家國情懷。