文/佛山市順德區(qū)勒流職業(yè)技術學校 巫益平

隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展，國人文明程度的不斷提高，汽車文化的日益深入，汽車美容已被越來越多的人所接受，并成為一種時尚，汽車美容業(yè)作為一種新興產業(yè)正在崛起，成為21世紀的一大黃金產業(yè)。

然而，相對于國外，我國的汽車美容行業(yè)起步較晚。行業(yè)缺乏品牌化、專業(yè)化、標準化、規(guī)范化，導致在我國大部分人一提起汽車美容就直接和洗車劃上等號。這種錯誤、落后的觀念大大阻礙了該行業(yè)的發(fā)展。

一、培養(yǎng)背景

隨著居民生活水平的不斷提高，汽車消費力赿來赿強勁。尤其在珠三角城市，近年來汽車保有量在快速增長，截至2019年12月底，廣東省汽車保有量超過百萬的城市就有五個。如此大的汽車消費市場無形中給汽車售后產業(yè)帶來無限的商機。汽車美容作為車輛的日常維護項目，汽車美容企業(yè)理所當然就是最直接的受益者。據我們調查后的統計，筆者所在的順德地區(qū)美容企業(yè)超過一千家，所處位置可謂遍地開花。不同的美容企業(yè)在規(guī)模與員工數量方面有所不同。規(guī)模較小的企業(yè)員工數量在10人之內，而比較正規(guī)的美容店的員工數量在15～20人之間。按照本地區(qū)一千家美容店統計，從事汽車美容行業(yè)的人數在13000人左右。而目前順德共有各類汽車維修企業(yè)1000多家，從業(yè)人員約1.3萬人。從中對比不難發(fā)現汽車美容企業(yè)與汽車維修企業(yè)已是平分市場，均勻發(fā)展。

據統計發(fā)現，當前職業(yè)學校中有開設汽車運用與維修專業(yè)的學校不在少數，但有汽車美容專向人才培養(yǎng)模式的卻很少。筆者在本校每年兩季的汽車人才專場招聘會上了解到，每次到會招聘的汽車美容企業(yè)不少，技術崗位多，薪酬也很高，但應聘的畢業(yè)生卻很少，企業(yè)能招到勝任工作的畢業(yè)生就更少。本專業(yè)經過前期廣泛的企業(yè)調研，認準當前汽車售后市場，抓住機遇大膽探索，與順德最大的汽車美容連鎖企業(yè)友好汽車服務公司簽署校企合作協議，共同培養(yǎng)汽車美容專向人才。校企合作幾年來，取得了預期的效益。訂單班的學生全部進入企業(yè)工作，很多已成長為企業(yè)的生產骨干。

二、培養(yǎng)途徑與方法

(一)校企共建，創(chuàng)設崗位實景實訓基地

經過學校與企業(yè)協商簽訂合作協議，確立校企共建實訓基地計劃：一是確定企業(yè)為學校校外實習基地；二是由企業(yè)投資在校內共同建設標準化生產工廠，建立“友好汽車美容實訓基地”。實訓基地由學校提供場地，以創(chuàng)設崗位實境為主線開展實訓基地建設。實訓基地由企業(yè)設計投入并組織施工，完全按企業(yè)對外營業(yè)的專門店形式建設，體現汽車美容工作崗位需要。所有汽車美容設備一應俱全并由企業(yè)提供實訓所需的全部材料。同時為了方便教學，實訓基地在相應的功能區(qū)還增加了工位數，以便更好地服務教學。專門化的實訓基地為學生學習專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)提供了崗位實景化的良好環(huán)境。

(二)校企共擔，建設專兼結合師資隊伍

由于汽車美容這一課程的特點是實踐性特別強，為提高實訓教學質量，合作企業(yè)主動承擔責任，與學校共同建立一支專兼結合的優(yōu)質師資隊伍建設。一方面，企業(yè)派出技術過硬的技術骨干或主管到學校任兼職教師，與學校教師共同承擔實訓教學任務，從而保證實訓課堂與實際生產完全對接。另一方面，學校教師主動申請參加企業(yè)實踐，全面提升個人專業(yè)技能，到目前為止，汽修專業(yè)部全體專業(yè)教師近兩年到企業(yè)實踐的時間均達到2個月以上。專業(yè)部全部專任教師均考取高級技師證書。汽修專業(yè)部已經建成了一支專兼結合的高素質“雙師型”教師隊伍。

(三)校企共研，開發(fā)工作過程課程體系

汽修專業(yè)部堅持課程對接崗位、教材對接技能原則，根據學生職業(yè)發(fā)展需要，建設與企業(yè)實際工作任務相配套的基于工作過程的模塊化課程體系。根據教師到企業(yè)實踐的經驗，理清企業(yè)的實際工作任務，不斷總結實際解決案例，然后聯合企業(yè)技術骨干，共同構建符合行業(yè)和學生實際的“以綜合職業(yè)能力為本位，職業(yè)實踐為主線、專業(yè)技能為主體的”模塊化課程體系?，F已和友好汽車服務公司共同開發(fā)《友好汽車美容崗位訂單培養(yǎng)培訓教材》，并運用到實際教學中，取得良好效果。

(四)校企共育，實施學做合一教學模式

實訓基地提供了“崗位實景”學習環(huán)境，來自企業(yè)的技術主管與學校教師共同開展教學，教學過程采用學做合一的模式，教學過程完全模仿美容企業(yè)的工作流程。學生實踐動手機會多，教師在實踐中教、學生在實踐中學，學生專業(yè)技能得到了較快的提升。在班級管理中，根據汽車美容企業(yè)的人事架構，也在班級內設置店長、主管、質檢、組長、銷售、接車等崗位，讓學生在實境學習技能的同時也實境培養(yǎng)學生們的團隊合作、組織管理等方面的能力，使他們學會做人學會做事。

三、主要成果

(一)創(chuàng)新培養(yǎng)模式，育人成效突出

在與友好公司校企業(yè)合作共同培養(yǎng)汽車美容專才兩年多的時間來，所有企業(yè)訂單班的學生全部進入友好企業(yè)工作。其中第一期友好訂單班的陳同學因工作出眾，到企業(yè)實習三個月后就被企業(yè)提拔為技術主管，尚未畢業(yè)就拿月薪5000多元的高工資。另有多位學生在企業(yè)按協議服務滿一年后各自創(chuàng)業(yè)開設汽車美容專營店，目前各自的美容店經營都已步入營利期。在校非訂單班的學生受美容班學生的影響，也極大地提高了專業(yè)學習興趣，從而全面帶動專業(yè)學生的學習積極性。

(二)開展深度合作，實現多方共贏

在校企深度合作培養(yǎng)汽車美容專才過程中，企業(yè)的知名度得到了提高。訂單班的學生技術過硬，到企業(yè)后按標準化執(zhí)行各項汽車美容項目，服務效果有保障，為企業(yè)帶來了經濟效益了。另外，實訓基地的耗材由合作企業(yè)提供，同時企業(yè)還有技術骨干來校協助教學，這樣既減輕了學校教學成本，又能使學生學習的內容和實際接軌，同時還優(yōu)化學生就業(yè)渠道，可謂是一舉多得。

(三)共享建設成果，提升專業(yè)影響力

經過一段時間的探索，汽車美容實訓基地的建設與運作已經形成了比較穩(wěn)定和成熟的模式，除帶動本校多個專業(yè)部開展校企合作，還吸引一批各級領導、兄弟學校同行到校參觀。我校汽修專業(yè)帶頭人、骨干教師多次進行經驗介紹、成果展示，推動專業(yè)精品課程、專業(yè)內涵建設水平提升。專業(yè)的知名度和美譽度也得到了進一步提高，一汽豐田、一汽本田、合誠集團等幾大本地區(qū)知名汽車品牌也陸續(xù)開展與學校的合作辦學。多年的校企業(yè)合作模式推廣，進一步擦亮了我校汽車運用與維修這塊廣東省重點建設專業(yè)品牌。

四、體會與思考

總之，與發(fā)達國家相比，順德汽車美容行業(yè)的教育程度及生產程度均較低,缺乏正規(guī)的品牌，完善的服務，但是這個行業(yè)正在飛速發(fā)展，必將成為本世紀最有潛力的黃金行業(yè)，職業(yè)學校在這一塊天地大有可為。但由于汽車美容課程教學成本高、部分學生和家長對汽車美容工的工作崗位任務認識不清，很多學校的汽修專業(yè)都沒有開汽車美容課程，即使有開設相關課程，教學、實訓也無法與企業(yè)崗位對接。面對汽車美容企業(yè)廣大的人才需求，如何培養(yǎng)更多更好、技術過硬汽車美容專才，還有待我們進一步研究與探索。