夏書苑

(蘭州大學(xué) 管理學(xué)院,甘肅 蘭州 730000)

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)精神風(fēng)貌的充分體現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的精神動力，對企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展起著重要的推進(jìn)作用。河南省W制藥公司從最初靠35萬元資產(chǎn)、67名員工起家，到現(xiàn)在成為擁有員工近2萬人、年產(chǎn)值近百億元、繳稅近5億元的明星企業(yè)；同時還榮獲“全國五一勞動獎狀”，以及“河南省工業(yè)百強企業(yè)”“河南民營企業(yè)社會責(zé)任100強”等稱號。該公司的快速發(fā)展離不開其對我國傳統(tǒng)中醫(yī)文化的繼承和發(fā)揚，以及對企業(yè)價值理念的堅守。但隨著企業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭的加劇，其企業(yè)文化的缺陷也暴露出來，文化重塑就顯得尤為迫切。

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及其對核心競爭力的影響

民營企業(yè)文化，是民營企業(yè)員工在較長時期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的共有價值觀、信念、行為準(zhǔn)則，及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。企業(yè)文化是一種微觀文化現(xiàn)象，在社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化的相互作用下產(chǎn)生。積極的企業(yè)文化使企業(yè)朝著團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、高效的方向發(fā)展，強化企業(yè)核心競爭力，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著巨大的推動作用。企業(yè)文化具有不可替代、不易模仿性，其核心競爭力根植于企業(yè)文化，企業(yè)可以通過深入研究企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯，結(jié)合企業(yè)自身的特點和實際情況破舊立新，塑造獨樹一幟的企業(yè)文化，從而增強企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響表現(xiàn)在以下方面：

1.影響人力資源和企業(yè)創(chuàng)新能力

人力資源和企業(yè)創(chuàng)新能力是核心競爭力的構(gòu)成要素，企業(yè)可以通過整合企業(yè)文化來組織控制全體成員，因為企業(yè)文化可以體現(xiàn)出強烈的群體認(rèn)知，核心價值體系一經(jīng)確立，便會迅速將企業(yè)從一盤散沙狀態(tài)扭轉(zhuǎn)為緊緊黏結(jié)在一起的集體，如同磁石般將分散的個體聚合成團(tuán)體的力量。企業(yè)文化在經(jīng)營管理活動中發(fā)揮著“方向盤”“離合器”“發(fā)動機”的作用，引導(dǎo)企業(yè)行為方式，制約消極怠工現(xiàn)象，鼓勵員工集思廣益，創(chuàng)新發(fā)展。良好的文化氛圍有助于思維的發(fā)散，有益于新觀念的迸發(fā)，促進(jìn)思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`，增強企業(yè)創(chuàng)新能力。

2.影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的把控

產(chǎn)品的質(zhì)量構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的要素，企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)制造能力同企業(yè)科技文化的發(fā)展程度有密切的聯(lián)系，優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化往往對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的把控提出高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，追求通過過硬的產(chǎn)品質(zhì)量培育企業(yè)核心競爭力。卓越的企業(yè)文化能夠吸引更多有識之士前來入駐，為企業(yè)核心競爭力的培育儲備源源不斷的智慧錦囊。

3.影響企業(yè)產(chǎn)品市場的開拓

市場既是企業(yè)品牌走出去的通道，又是企業(yè)文化走向社會大眾的平臺。企業(yè)品牌是培育核心競爭力的重要支撐，提升品牌的影響力離不開優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的助推。良好的企業(yè)品牌形象需要高質(zhì)量的產(chǎn)品作為堅實的后盾，高質(zhì)量產(chǎn)品的把控需要企業(yè)文化發(fā)揮其約束作用，將良好的行為方式和高度社會責(zé)任感無形地注入企業(yè)的血液中，從而提升品牌影響力，塑造企業(yè)形象，增強消費者對企業(yè)品牌的認(rèn)同感。

企業(yè)核心競爭力處于企業(yè)核心地位，可使企業(yè)在市場中獲取獨特優(yōu)勢，是使競爭對手在一個較長的周期內(nèi)都難以超越的競爭力。企業(yè)核心競爭力基于特定的條件和文化背景之下，將知識和經(jīng)驗整合，結(jié)合企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)能力逐步培育出富有特色、難以超越、難以模仿的核心競爭力，從而為企業(yè)長期穩(wěn)固發(fā)展蓄積力量。

二、河南省W制藥公司企業(yè)文化現(xiàn)狀

民營企業(yè)要謀求長遠(yuǎn)發(fā)展、獲得可持續(xù)發(fā)展能力，必須將企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。河南省W制藥公司為了擺脫家族管理、任人唯親的民企痼疾，建立科學(xué)管理、民主決策的現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略，從企業(yè)文化精神層面、制度層面、行為層面三個維度入手塑造企業(yè)文化。

(一)企業(yè)文化精神層

河南省W制藥公司始終奉行“藥材好，藥才好”的理念，遵守企業(yè)對社會的承諾，始終堅持以人為本，誠信經(jīng)營，制造讓百姓放心的良藥。其核心價值觀被稱為“三三理念”：文化理念(三個創(chuàng)造)：為人類創(chuàng)造健康，為員工創(chuàng)造機遇，為社會創(chuàng)造財富。經(jīng)營理念(三個突出)：突出中醫(yī)藥文化，突出藥材資源優(yōu)勢，突出中藥現(xiàn)代化。社會承諾(三個放心)：讓老百姓放心，讓老中醫(yī)放心，讓老祖宗放心。

(二)企業(yè)文化制度層

1.領(lǐng)導(dǎo)體制

河南省W制藥公司總部設(shè)有管理委員會，負(fù)責(zé)召集股東會議，并向股東報告工作，董事會可以制定公司章程，規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營投資方案，是公司的核心決策系統(tǒng)。公司戰(zhàn)略委員會負(fù)責(zé)研究公司發(fā)展中遇到的重大問題，分析成因并提出相關(guān)建議；同時，研究國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，追蹤國內(nèi)外競爭對手的發(fā)展動態(tài)，結(jié)合本公司需要做好匯報工作，為董事會決策活動提供科學(xué)意見，是公司的核心參謀系統(tǒng)。

2.組織結(jié)構(gòu)

河南省W制藥公司組織結(jié)構(gòu)涵蓋工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、養(yǎng)生、醫(yī)療、旅游、食品等部門，總部領(lǐng)導(dǎo)各個事業(yè)部的發(fā)展方向，各事業(yè)部在各自的領(lǐng)域內(nèi)可以開展獨立經(jīng)營、獨立核算，既是總部的核心支柱，又承擔(dān)著經(jīng)營管理和利潤生產(chǎn)的職能。各個事業(yè)部擁有獨立的市場和獨立的產(chǎn)品單位，承擔(dān)著產(chǎn)品的包裝設(shè)計、生產(chǎn)制造及市場開拓等活動的領(lǐng)導(dǎo)職能。

3.管理制度

經(jīng)過不斷摸索與實踐，河南省W制藥公司已基本形成了較為完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度，主要涵蓋了人事管理、行政管理、安全管理、后勤管理、門店服務(wù)等各個層面。例如，在行政管理上，公司在員工管理制度、宿舍管理制度、安保管理、衛(wèi)生管理、安全生產(chǎn)管理、辦公用品管理、檔案管理、安全消防管理、獎罰管理、會議管理、各部門規(guī)章制度、工藝與操作流程管理都有具體的明文規(guī)定。

(三)企業(yè)文化行為層

整合醫(yī)圣文化，以醫(yī)圣為依托，舉辦醫(yī)圣文化節(jié)，建設(shè)工業(yè)旅游基地，隆重舉行己亥年紀(jì)念醫(yī)圣誕辰祭拜大典等各種文化交流活動，增強社會公眾與企業(yè)的互動。通過印發(fā)廣告冊，在各大主流電視臺和報刊媒體等平臺推廣企業(yè)文化。

三、河南省W制藥公司在塑造企業(yè)文化中存在的問題

W制藥公司在發(fā)展壯大后，面臨著激烈的市場競爭，其主要通過價格戰(zhàn)、增值服務(wù)以及禮品優(yōu)惠等原始手段來擠占市場。但是即使同等藥材的價格比競爭對手平均低3至5元，W公司依然在主流品牌的競爭中節(jié)節(jié)敗退。為此，W制藥公司加強多元化發(fā)展，從中藥制藥領(lǐng)域跨向汽車配件、藥品包裝、婦女衛(wèi)生用品、藥品零售、房地產(chǎn)開發(fā)、旅游業(yè)、健康食品等領(lǐng)域，但在國內(nèi)外市場中的影響力依然不夠。其在經(jīng)營活動中存在盲目、隨波逐流的發(fā)展態(tài)勢，這些短期行為在一定的經(jīng)營周期內(nèi)可以取得巨額利潤，但是長遠(yuǎn)來看卻得不償失。這些經(jīng)營行為除了暴露出企業(yè)經(jīng)營者急功近利、缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃的問題，也反映出其企業(yè)文化的不足。

(一)企業(yè)文化精神層

河南省W制藥公司的高層管理管理者對外大力宣傳企業(yè)的核心價值觀，為企業(yè)樹立良好的社會形象，但是基層員工對公司的經(jīng)營理念、企業(yè)愿景和發(fā)展理念卻缺乏清晰透徹的了解，其企業(yè)文化并未滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的日?；顒又腥?，無法使企業(yè)員工對企業(yè)目標(biāo)、價值觀念產(chǎn)生認(rèn)同感。

由于在實際工作中缺乏實際激勵企業(yè)員工創(chuàng)新發(fā)展的措施，因此，內(nèi)部創(chuàng)新氛圍不濃厚，各個部門人員缺乏創(chuàng)新的動力，反映出W制藥公司在企業(yè)文化實踐過程中理論和實際的割裂。

(二)企業(yè)文化制度層

企業(yè)文化制度層建設(shè)的重要性僅次于精神文化建設(shè)，河南省W制藥公司在制度層面存在以下問題：

1.公司制度有待嚴(yán)格執(zhí)行

公司制度是企業(yè)及其構(gòu)成機構(gòu)的行為準(zhǔn)則，具有規(guī)范企業(yè)行為以及企業(yè)內(nèi)部各個組織機構(gòu)活動的作用，是企業(yè)賴以存在的體制基礎(chǔ)。盡管河南省W制藥公司在發(fā)展過程中逐步確立了相對完善的公司制度，但是在具體執(zhí)行中還存在一些漏洞。

2.公司領(lǐng)導(dǎo)體制有待改進(jìn)

董事會負(fù)責(zé)企業(yè)的總體生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和投資方案，決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置，各個區(qū)域的事業(yè)部擁有各自獨立的產(chǎn)品和市場，擁有相對獨立的自主經(jīng)營管理權(quán)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者掌握重大戰(zhàn)略決策調(diào)整與規(guī)劃，在高層領(lǐng)導(dǎo)者決策的過程中很少調(diào)研企業(yè)基層員工的實際情況。員工表示，公司內(nèi)部一些小事通常需要層層匯報，程序十分煩瑣，管理者沒有做到適度放權(quán)、合理授權(quán)，基層員工將客戶的意見反饋給管理者后常常得不到回饋，久而久之，企業(yè)員工就失去了參與公司事務(wù)的積極性。

3.公司晉升機制有待完善

河南省W制藥公司晉升機制表現(xiàn)出十分典型的家族文化特色，董事長除了掌握大健康領(lǐng)域的制藥外，還在零部件行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、商業(yè)、健康食品、醫(yī)藥及養(yǎng)生等多領(lǐng)域布局發(fā)展。企業(yè)的核心管理權(quán)絕不允許“外人”插手。公司內(nèi)部未建立公平合理的晉升機制，在選人用人標(biāo)準(zhǔn)上往往傾向于“自己人”。

(三)企業(yè)文化行為層

企業(yè)文化體系中，行為文化是員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生的活動文化，河南省W制藥公司文化行為層面存在以下問題：

1.基層員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)需要加強

現(xiàn)代企業(yè)的競爭在于人才的競爭，這就要求企業(yè)加強基層員工技能培訓(xùn)，不僅有利于開發(fā)企業(yè)職工的智慧潛能，也有利于企業(yè)留住人才。河南省W制藥公司注重定期組織員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，每年都會舉辦管理講座，邀請經(jīng)驗豐富的管理者以及業(yè)績優(yōu)秀的工作人員分享工作心得，但是這些講座和技能培訓(xùn)的參與者通常面向總部以及各個事業(yè)部的管理人員，企業(yè)基層員工無法接觸系統(tǒng)的職業(yè)技能培訓(xùn)。

2.部門間溝通交流有待深入

河南省W制藥公司在國內(nèi)各個區(qū)域基本都有分部，企業(yè)員工多來自五湖四海，其文化背景、行為方式、語言溝通有一定的差異性。企業(yè)內(nèi)部大部分員工通常都可以做到互相尊重，彼此信任，但是由于文化差異的存在，仍有一部分人表示企業(yè)部門之間溝通不暢，存在互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象，企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系不融洽，部門之間本位思想嚴(yán)重。

(四)企業(yè)文化物質(zhì)層

企業(yè)文化體系中，物質(zhì)文化處于最表層，是由產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的器物文化，是企業(yè)文化的輸出載體，企業(yè)文化物質(zhì)層面存在以下問題：

1.企業(yè)形象建設(shè)有待提升

河南省W制藥公司整合醫(yī)圣文化，將醫(yī)圣文化打造為企業(yè)獨特的形象標(biāo)識。這枚企業(yè)標(biāo)識承載著企業(yè)的核心理念和對社會的承諾，在企業(yè)形象傳遞過程中，屬于應(yīng)用最頻繁、最為關(guān)鍵的要素。經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)其標(biāo)識也存在一些問題：一是企業(yè)部分員工對文化標(biāo)識的深刻意義不熟悉；二是文化標(biāo)識在公司內(nèi)部的工作服裝、辦公用品和辦公場所等物質(zhì)載體中的應(yīng)用較少。如果企業(yè)忽視企業(yè)標(biāo)識的作用，不注重在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用標(biāo)識，會導(dǎo)致員工對公司缺乏歸屬感和自豪感，不利于品牌推廣及形象宣傳。

2.公司產(chǎn)品服務(wù)有待改進(jìn)

隨著社會經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展，人們對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了越來越高的要求，與其說消費者在購買商品，不如說消費者在享受服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)逐漸成為企業(yè)文化形象的重要組成部分。與同行業(yè)競爭對手相比，W企業(yè)門店陳列缺乏規(guī)劃、商品過于繁雜，分類不清晰。

四、河南省W制藥公司企業(yè)文化的塑造路徑

(一)企業(yè)文化精神層面

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)競爭的核心是文化之間的競爭，反觀美國漫威影業(yè)的企業(yè)文化，以超級英雄為主線，對別國進(jìn)行文化輸出，在我國一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市甚至出現(xiàn)一票難求的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，折射出漫威影業(yè)企業(yè)文化不可抵擋的魅力。漫威影業(yè)在賺取超額利潤的同時，還無形地將美國文化推向世界。河南省W制藥公司也應(yīng)當(dāng)立足中華民族傳統(tǒng)文化，從我國優(yōu)秀文化中汲取營養(yǎng)，把中醫(yī)藥文化發(fā)揚光大，樹立企業(yè)文化自信，將企業(yè)文化推出國門走向世界。中醫(yī)藥文化作為中華民族傳統(tǒng)文化的重要組成部分，既要從精神層面去解決對中醫(yī)藥文化的認(rèn)識問題，樹立文化自信，又要從制度層面去解決中醫(yī)藥文化傳承發(fā)展中存在的問題，用文化經(jīng)典構(gòu)建人類命運共同體。

(二)企業(yè)文化制度層面

1.轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是企業(yè)制度文化的重要組成部分，對企業(yè)文化的核心價值觀和企業(yè)文化的塑造有深刻的影響。然而，由于河南省W制藥公司屬于民營企業(yè)，而且屬于家族企業(yè)的典型代表，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營管理中存在一定程度的專權(quán)現(xiàn)象，對公司的大小事務(wù)都親力親為，嚴(yán)格把關(guān)，缺乏整體觀、全局觀，沒有長遠(yuǎn)眼光和戰(zhàn)略思想。所以，應(yīng)該轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，適度放權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該將目光放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針等公司重大決策管理活動中，并將企業(yè)員工的考核、任免、獎罰和監(jiān)督等權(quán)力賦予各專業(yè)職能部門，設(shè)立健全的權(quán)、責(zé)、利相互配合牽制的制度體系。

2.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)滿足市場競爭的需要，符合經(jīng)營管理活動的實際需求。只有組織機構(gòu)設(shè)置合理，才能幫助實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。河南省W制藥公司各個分部實施獨立核算，這樣就會存在分部為了各自私利，爭奪資源，從而引發(fā)分部之間的協(xié)作沖突，不利于企業(yè)建立團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)精神。所以應(yīng)該優(yōu)化組織機構(gòu)設(shè)置，整合總公司與分部之間重復(fù)設(shè)置的管理人員。同時，各分部和各個職能部門應(yīng)當(dāng)明確各自的權(quán)力和職責(zé)，合力協(xié)助企業(yè)向前發(fā)展。

3.完善企業(yè)管理機制

企業(yè)管理機制以企業(yè)實際經(jīng)營管理活動為載體，制定了企業(yè)各項事務(wù)的運行規(guī)則，既能約束企業(yè)中不良行為的發(fā)生，又能保護(hù)全體員工的正當(dāng)權(quán)益。盡管河南省W制藥公司已經(jīng)制定了相對完善的管理制度，但是部分管理規(guī)定過于煩瑣晦澀。需要重新梳理企業(yè)管理機制，增加與企業(yè)基層人員的交流，多采納員工的意見，刪繁就簡。同時，應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，杜絕企業(yè)中“管下不管上”的陋象。在企業(yè)的人才選任管理活動中，應(yīng)當(dāng)堅持公平競爭、任人唯賢、唯才是舉的原則，用人以公，方得賢才，只有建立起合理公正的人才選任機制，并且嚴(yán)格執(zhí)行，企業(yè)的發(fā)展才能長盛不衰。

(三)企業(yè)文化行為層面

企業(yè)文化建設(shè)水平與領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)和重視程度有關(guān)，通過評選典范人物、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)可以增強企業(yè)影響力。

1.提升領(lǐng)導(dǎo)者個人綜合素養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀念引導(dǎo)企業(yè)文化的塑造方向，領(lǐng)導(dǎo)者管理風(fēng)格和綜合素養(yǎng)影響著企業(yè)文化的具體內(nèi)涵，企業(yè)文化的實踐工作離不開領(lǐng)導(dǎo)者積極倡導(dǎo)，率先垂范，所以從某種意義而言，企業(yè)文化代表領(lǐng)導(dǎo)者文化。河南省W制藥公司領(lǐng)導(dǎo)者注重提高個人綜合素質(zhì)，以身作則遵循企業(yè)規(guī)章制度，與企業(yè)員工一同打造企業(yè)愿景、增強企業(yè)凝聚力的做法正印證了兵法所說的“道”之意，上下合力，患難與共。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅須有深謀遠(yuǎn)慮、未雨綢繆的才干，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時，還需要具備能夠乘風(fēng)破浪、化解危機的能力，制定企業(yè)未來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場拓展計劃，為企業(yè)的下一步發(fā)展制定戰(zhàn)略。要達(dá)成這樣的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備敏銳的洞察力和善于學(xué)習(xí)新事物的能力，以此應(yīng)對風(fēng)云莫測的外部環(huán)境。

2.樹立典范人物

典范人物是企業(yè)文化核心價值觀念最具說服力的踐行者，他們的言行舉止、行為作風(fēng)對公司企業(yè)文化的宣傳、企業(yè)全體人員的影響力不容小覷。因此，在行為文化建設(shè)上，可以發(fā)揮榜樣的力量。來自基層的典范人物尤其能發(fā)揮傳遞企業(yè)核心價值觀的作用，因為企業(yè)的基層典范離企業(yè)員工距離最近，感情最深，接觸最多，容易引起基層員工的共鳴。因此，河南省W制藥公司在企業(yè)文化塑造過程中，需要認(rèn)真考察企業(yè)員工的工作情況，定期開展模范人物評選活動，撰寫英雄人物故事。通過公司企業(yè)網(wǎng)站，各大電視臺媒體和報刊等平臺對企業(yè)英雄人物的事跡進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大企業(yè)文化影響力，激勵企業(yè)上下同心協(xié)力，為完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)不懈奮斗。

3.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織

建立學(xué)習(xí)型組織有利于企業(yè)整體學(xué)習(xí)能力的提升，是企業(yè)昌盛發(fā)展的不竭動力。河南省W制藥公司首先需要營造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，通過頒發(fā)榮譽、物質(zhì)嘉獎等激勵手段鼓勵員工在工作之余加強學(xué)習(xí)。同時，應(yīng)該為企業(yè)員工積極學(xué)習(xí)強化自身能力提供便利條件。例如，建設(shè)條件完備的公司圖書館，為員工學(xué)習(xí)提供良好的物質(zhì)條件。可以根據(jù)各個部門不同崗位的工作性質(zhì)開設(shè)能夠符合員工需求的培訓(xùn)課程，建設(shè)系統(tǒng)的、有針對性的職工培訓(xùn)體系，允許員工帶薪學(xué)習(xí)提升企業(yè)員工的綜合能力，從而為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展儲備強大的人才庫。

(四)企業(yè)文化物質(zhì)層面

企業(yè)向社會輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)文化外延的重要過程，企業(yè)需要重視環(huán)境建設(shè)和物質(zhì)載體在塑造企業(yè)文化中的作用。

1.營造舒適的公司環(huán)境

輕松舒適的公司環(huán)境不僅有利于提升企業(yè)員工的自豪感和歸屬感，而且具有調(diào)節(jié)企業(yè)員工心情的作用，對工作效率的提升有很大的幫助。公司環(huán)境的設(shè)置也是企業(yè)文化傳播的重要途徑，良好的公司環(huán)境可以向社會展示其良好的企業(yè)形象和職工綜合素質(zhì)，也是企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營管理水平的映射。所以，在環(huán)境布局環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步做出努力，結(jié)合員工和客戶的意見，帶給顧客最舒適的購物體驗，為企業(yè)形象建設(shè)增光添彩。

2.重視企業(yè)形象建設(shè)

企業(yè)標(biāo)識代表著企業(yè)的形象，企業(yè)可以通過標(biāo)識向社會傳達(dá)公司的經(jīng)營發(fā)展理念及企業(yè)的核心價值理念。河南省W制藥公司擁有統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)識，構(gòu)建了一定的企業(yè)文化，但是企業(yè)標(biāo)識背后蘊藏的深層含義并不為企業(yè)員工所熟識，那么社會公眾對企業(yè)標(biāo)識的了解程度可想而知?？梢酝ㄟ^制作企業(yè)文化禮品，定制特色購物包裝袋，制造企業(yè)文化掛歷、畫冊等方式宣傳企業(yè)標(biāo)識內(nèi)涵，擴(kuò)大企業(yè)文化社會影響力。同時，企業(yè)可以在員工的工作服、企業(yè)門店形象、產(chǎn)品包裝設(shè)計以及辦公用品的設(shè)計中加入企業(yè)標(biāo)識元素，從而達(dá)到傳遞企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)品牌形象的目的。

現(xiàn)代企業(yè)間的競爭已逐步體現(xiàn)為企業(yè)間文化“軟實力”的競爭，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的社會背景下，民營企業(yè)面臨著十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)文化建設(shè)成為其經(jīng)營發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。盡管民營企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過程中已經(jīng)做出了許多努力，但從實際情況來看，仍然存在許多不足之處。民營企業(yè)文化建設(shè)需要從精神層面、制度層面、行為層面以及物質(zhì)層面四個方面入手，精神層面需要從傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，重視企業(yè)文化建設(shè)；制度層面需要轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，優(yōu)化組織機構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)的管理機制；行為層面需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提升個人綜合素質(zhì)，樹立典范人物，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織強化企業(yè)競爭力；物質(zhì)層面需要營造舒適的企業(yè)環(huán)境，重視企業(yè)形象建設(shè)。