李 君

(天津工業(yè)職業(yè)學院 天津 300400)

近年來，隨著我國互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟供給側改革，經(jīng)濟結構和產(chǎn)業(yè)轉型升級日益加速，電子商務已成為社會發(fā)展的重要行業(yè)，由此產(chǎn)生的人才缺口當下仍不能滿足，高素質技術技能人才對電子商務行業(yè)的供給尚不滿足需求，高職學校電子商務專業(yè)的作用越來越得以凸顯，國務院發(fā)布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》中明確指出，職業(yè)教育是有別于普通教育的類型教育，高職教學的特點是產(chǎn)教融合、校企合作，將實操技能教學貫穿整個人才培養(yǎng)過程，因此，探索教學運行方式對現(xiàn)代學徒制的實施起到至關重要的作用。

一、現(xiàn)代學徒制的教學運行對高職電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的作用

現(xiàn)代學徒制的教學運行首先是構建“雙主體”的育人機制，采用校企雙方深度合作、協(xié)同育人的機理，輔以政府政策和監(jiān)督的參與，形成校企聯(lián)合招生、共同培養(yǎng)、工學交替、多元評價的教學運行機制。打破原有的學校教學管理和評價體系，以學生為中心，推進校企深度合作、產(chǎn)業(yè)深度融合，將學校育人與社會育人結合，符合職業(yè)教育的本質需求。

電子商務專業(yè)應在借鑒發(fā)達國家職業(yè)教育教學運行的成功經(jīng)驗上，充分考慮我國職業(yè)教育國情，結合電子商務行業(yè)的發(fā)展，重視從根本上完善現(xiàn)代學徒制的教學運行管理，突出人才培養(yǎng)目標與企業(yè)發(fā)展需求對接，為區(qū)域電子商務的發(fā)展提供高素質技術技能人才。

二、高職電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制教學運行現(xiàn)狀

從高職電子商務專業(yè)開展現(xiàn)代學徒制教學運行來看，整體參差不齊。有些院校照搬德國等先進的職業(yè)教育教學運行模式，不符合我國職業(yè)教育國情；有些院校給頂崗實習或企業(yè)實踐冠上現(xiàn)代學徒制之名，不符合現(xiàn)代學徒制的培養(yǎng)目標；還有一些院校形式上開展了校企合作、學院工廠、企業(yè)導師引入等，但實際缺乏現(xiàn)代學徒制頂層設計和教學運行管理的有效方案。這些流于形式、缺乏內涵的教學運行機制對于現(xiàn)代學徒制的發(fā)展必將帶來阻力。

(一)現(xiàn)代學徒制校企合作流于形式，深度不夠

現(xiàn)代學徒制的典型特征是雙主體育人，作為電子商務企業(yè)的一方由于利益關系不平等導致參與職業(yè)教育的動力不足。校企共同育人，共建課程，共享實訓基地的程度都不高，更多的校企合作形式表現(xiàn)在畢業(yè)班的訂單式培養(yǎng)，企業(yè)派出技師到學校對學生進行技能培訓或者學生到企業(yè)參與崗前培訓，學生進入頂崗實習后便由企業(yè)招收，學生的操作技能不能滿足企業(yè)需求時，便從事一些與專業(yè)不對口的商務助理、行政助理和儲備干部等職位，而美工、網(wǎng)站建設與維護、電商運營、跨境電商操作等則安排有兩年以上工作經(jīng)驗的老員工來操作，學生很難接受到專業(yè)對口的實踐崗位，造成了學校培養(yǎng)與企業(yè)需求脫節(jié)。

(二)電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制實踐課程質量不高

受我國傳統(tǒng)高等教育的影響，電子商務專業(yè)課程中理論課程較為成熟，實踐課程雖然占比不斷提升，基本可以占到總課時數(shù)的一半以上，但電子商務行業(yè)發(fā)展快，平臺多樣，運行方式不斷更新?lián)Q代，而教學運行中，軟件仿真度不夠或升級不及時、教師的操作技能不能與電子商務的發(fā)展與時俱進，企業(yè)指導教師沒有參與指導學生的實操和實訓或企業(yè)指導教師的教學方式學生不能完全適應，造成了電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制實踐課程質量不高。

(三)電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制教學運行管理不完善

電子商務專業(yè)的現(xiàn)代學徒制實踐教學質量與實踐教學運行管理息息相關，高職學校有著較為完善的日常教學運行體系，而開展現(xiàn)代學徒制需要打破原有體系，涉及各部門方方面面的工作，一時間難以找出適合的辦法。電商企業(yè)工作時間長且不固定，企業(yè)師傅參與學生的實踐教學也很難固定時間和地點，對學生實踐中遇到的問題不能及時關注和反饋。校企雙方各自的運行管理制度，尚不能協(xié)調發(fā)展，使得現(xiàn)代學徒制教學運行還不完善。

(四)電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制師資力量不足

高職電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制師資隊伍是由學校教師和企業(yè)師傅共同組建。學校教師專業(yè)授課能力很強，但是缺乏一線實踐經(jīng)驗，尤其是電子商務行業(yè)發(fā)展較快，技術和運營方式都是日新月異，學校教師知識更新不及時，講授的專業(yè)內容無法滿足學生實踐應用。企業(yè)師傅具備很強的專業(yè)實踐能力，但缺乏職業(yè)教育教學方法的應用?，F(xiàn)代學徒制教學運行中，學校教師教授的專業(yè)知識和操作技能較為陳舊，企業(yè)師傅由于教學方法和時間問題，經(jīng)常安排學生做一些客服或助理的工作，導致學生在企業(yè)獲得的實踐技能并不是專業(yè)核心技能。師資力量不足導致的現(xiàn)代學徒制教學運行效果較差。

三、高職電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制教學運行思路

高職電子商務專業(yè)的培養(yǎng)目標是從事該專業(yè)的高素質技術技能人才，在探索現(xiàn)代學徒制的培養(yǎng)路徑中，需要借鑒發(fā)達國家成功的經(jīng)驗并結合我國的職業(yè)教育國情，校企深度合作，共同開發(fā)實踐課程并制定課程標準，校企共同組建現(xiàn)代學徒制師資隊伍，保障學生(學徒)的專業(yè)理論教學和實踐操作教學，在教學運行中，需要充分考慮崗位特點和實踐課程內容，采取工學交替，雙場地教學等方式。

(一)教學組織體現(xiàn)校企“雙元”特質

現(xiàn)代學徒制的教學運行必須依賴學校和企業(yè)雙方主體，校企深度融合是必要條件。企業(yè)參與的深度和力度直接影響現(xiàn)代學徒制課程實施的質量。電子商務專業(yè)課程設置需要圍繞核心崗位群，如：電商運營、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)頁設計制作、美工、客服等。學校在遴選合作企業(yè)的時候需要充分考慮企業(yè)是否具有這些崗位，經(jīng)營現(xiàn)狀如何，是否有能力承擔實踐育人工作，企業(yè)師傅是否具有崗位中級以上職業(yè)資格等。企業(yè)在參與學徒制的時候也要對本企業(yè)進行客觀評估，雙方確定合作后簽署校企合作協(xié)議，并與學生簽訂培養(yǎng)協(xié)議。

(二)校企共同制定實踐課程標準

現(xiàn)代學徒制的實踐課程帶有明顯的“雙元性”，是企業(yè)和學校經(jīng)過慎重教研，圍繞電子商務專業(yè)崗位群職業(yè)能力需求開發(fā)的課程，開發(fā)過程中企業(yè)需要提出具體崗位的職業(yè)能力描述、學徒所需要掌握的操作技能、需要獲取的職業(yè)資格證書及證書獲取條件、課程內容的初步設想等。學校需要站在電子商務專業(yè)教學立場，教研確定擬開發(fā)課程的課程性質、課程內容、課程之間的內在聯(lián)系。雙方確定大致意向后，共同制定教學計劃、擬定教學標準、課程評價標準、編排教材、確定教學運行的具體問題等。

(三)制定工學交替，校企雙場地教學運行計劃

校企在踐行現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)方案時，做到協(xié)同一致，時間上做到“工學交替”而不是“工學接替”，可根據(jù)學校和企業(yè)的實際情況考慮1-3個月輪換一次；教學地點上學校安排多媒體教室、實訓室等，企業(yè)安排實踐教室、操作基地等。由于電子商務專業(yè)實踐項目無大型機械設備，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達，因此教學地點安排有一定的彈性空間。校企在制定教學運行計劃時應保持口徑一致、嚴格管理，無論地點在哪都有“統(tǒng)一規(guī)劃、專人專管”，確保學生(學徒)的學習效率和安全保障。

(四)打造現(xiàn)代學徒制專業(yè)師資隊伍

電子商務專業(yè)開展現(xiàn)代學徒制對師資的考驗很大，建立一支校企專業(yè)知識過硬、技術技能精良的師資隊伍是重中之重?，F(xiàn)階段的主要任務是學校精選電子商務專業(yè)骨干教師參與現(xiàn)代學徒制的育人工作中，到合作企業(yè)進行掛職鍛煉，同時參與到學徒企業(yè)實踐教學運行的管理中；企業(yè)遴選中級以上優(yōu)秀技師作為師傅參與現(xiàn)代學徒制育人工作中，參與學校專業(yè)教師的教研活動，參與課程的開發(fā)和課程標準的制定，參與教材編寫，同時學校應給與企業(yè)師傅教育教學方法培訓的支持。

四、高職電子商務專業(yè)現(xiàn)代學徒制教學運行方式重構路徑

電子商務專業(yè)具有專業(yè)創(chuàng)新性強、專業(yè)范圍涉獵廣、專業(yè)技術要求高等特點，因此重構以專業(yè)為基礎的現(xiàn)代學徒制的教學運行要求企業(yè)和學校都保有創(chuàng)新意識。學校為學生提供多媒體教室、實訓室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地和配套軟硬件等設施，企業(yè)為學生提供專業(yè)技能實踐崗位和師傅指導，使學生(學徒)在操作中掌握技能，在學習中不斷創(chuàng)新。

(一)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，校企共建電子商務人才培養(yǎng)基地

目前電子商務行業(yè)發(fā)展迅速，90%的電子商務企業(yè)為中小企業(yè)，其崗位容量不大，開展現(xiàn)代學徒制不能一次性收容大批學生，這時可以發(fā)揮行業(yè)協(xié)會優(yōu)勢，幫助學校對接多個優(yōu)質的電子商務企業(yè)，校企共同投入，共同育人，集中力量打造電子商務人才培養(yǎng)基地，包括將電子商務項目搬到學校，建立“學校工廠”，將學生帶入企業(yè)實踐，進入“企業(yè)教室”學習，人才培養(yǎng)基地同時可以為當?shù)仉娮由虅招袠I(yè)服務，成為電子商務共享人才服務中心。

(二)校企共建理實一體化課程

校企結合崗位需求共同制定人才培養(yǎng)方案，開發(fā)理實一體化課程，學校專業(yè)理論課與企業(yè)實踐操作課應是具有邏輯關聯(lián)、互補、銜接的課程。學生在學校學習的專業(yè)課程在進入下一次工學交替的企業(yè)實踐操作中能夠發(fā)揮指導作用，學生在企業(yè)實踐操作技能的提升對下一次的學校專業(yè)理論學習有促進作用。例如《商品拍攝》這門課，學生在學校學習了拍攝基礎和構圖技巧，在企業(yè)實踐中可以進行應用，而拍攝的后續(xù)就是美工，學生實踐中遇到困惑回到學校帶著任務進行《圖形圖像處理》專業(yè)課程學習。學生考證所需的專業(yè)基礎和實踐技能也要納入理實一體化課程中。

(三)完善現(xiàn)代學徒制教學運行制度

校企共同制定學生(學徒)管理制度，學生進入現(xiàn)代學徒制班級學習需要簽訂協(xié)議，遵守學校和企業(yè)的規(guī)章制度；校企共同制定一系列學生(學徒)教學制度，學生必須按照規(guī)定完成學?；A課和專業(yè)理論課的學習課時以及企業(yè)實踐操作技能的課時，并通過統(tǒng)一考核，方可達到畢業(yè)標準；校企共同制定學生(學徒)頂崗實習協(xié)議和規(guī)章制度，學生進入頂崗實習階段由企業(yè)依據(jù)規(guī)定統(tǒng)一安排工作崗位，實習結束時給予考核評價，對于留用的學生由企業(yè)與其雙方簽訂就業(yè)協(xié)議。

(四)打造專業(yè)過硬的專兼職師資隊伍

學?，F(xiàn)代學徒制的授課教師必須具有企業(yè)實踐經(jīng)驗，可提前安排到企業(yè)進行輪崗實習，在授課中可以經(jīng)過電子商務公司授權的前提下帶工作任務進課堂，實現(xiàn)教學做一體；企業(yè)指導教師要依據(jù)規(guī)定定期到學校參與教研活動，可與學校教師結成一對一合作伙伴，隨時解決教學工作中的問題。在學生進入企業(yè)實踐的時間段，學校應派出專業(yè)教師應進入企業(yè)進行教學配合管理，同時學校教師有機會參與企業(yè)的工作任務，為企業(yè)提供技術支持。

電子商務現(xiàn)代學徒制的教學運行需要依靠政策、行業(yè)、企業(yè)、學校、學生的共同努力，按照政策規(guī)定統(tǒng)一管理，統(tǒng)一教學，統(tǒng)一評價等，最終培養(yǎng)出能夠服務區(qū)域企業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生。