梁德錦?孫祥瑀?趙鶴
摘 要:在全球經(jīng)濟背景之下,經(jīng)濟水平和消費能力在不斷提高,但今年以來,世界經(jīng)貿(mào)增長放緩。如今汽車產(chǎn)能過剩,競爭激烈,汽車工業(yè)面臨巨大考驗。本文針對B公司在華銷售的營銷策略提出優(yōu)化產(chǎn)品設計,強化產(chǎn)品策略;調整價格策略,降低零部件價格;完善促銷策略,發(fā)揮社交媒體作用;改進渠道策略,減少內耗等建議。
關鍵詞:汽車;發(fā)展現(xiàn)狀;營銷策略
一、B汽車營銷策略存在的問題
B汽車在整體產(chǎn)品設計,市場定位以及營銷策略各方面都做出了努力,取得了可觀的成績,但在實際的運營過程中不難發(fā)現(xiàn)B汽車在產(chǎn)品策略,促銷策略等方面仍然存在一些問題。
1.產(chǎn)品策略需完善,導致影響品牌形象
產(chǎn)品策略包含很多方面的內容,除了基礎產(chǎn)品構造還包括產(chǎn)品外觀的美觀度,產(chǎn)品的耐用程度和售后服務等方面。B汽車依靠A級,C級、E級車型走的近民化路線,縮短了與中國消費者的距離,一百多年來,B汽車保持“安全,優(yōu)質,舒適,可靠”理念為消費者提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務,長久以來大家心目中以品質可靠著稱的B汽車,隨著近年來爆出的多起事件,在中國消費者心中的品牌形象大打折扣。
2.產(chǎn)品定價需合理化,零配件價格過高
在價格策略方面,B汽車采取高價政策,盡管長久以來聲稱堅持實現(xiàn)價格的多元化,但B汽車定價著實不低,且價格以層層遞進的方式,在同一價位上的可選車型較少,這給了其他車企機會,不利于大規(guī)模搶占市場。
3.促銷媒體運營結構需調整
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,各大社交媒體紛紛出現(xiàn),很多汽車廠商意識到社交媒體在營銷戰(zhàn)略方面的作用。B汽車除了針對不同消費者群體選擇電視廣告媒體之外,還有Mercedes me線下體驗店、微信公眾號以及官方的認證微博等社交媒體,卻沒有準確認知社交媒體在大眾心中的作用。
二、B汽車營銷策略的發(fā)展對策
1.優(yōu)化產(chǎn)品設計,強化產(chǎn)品策略
產(chǎn)品線的單薄是B汽車在中國的一大薄弱點,之后B汽車可以選擇增多國產(chǎn)的產(chǎn)品線,唯有產(chǎn)品線的增多,消費者的目光才能更多地被吸引,給消費者的選擇余地越大,被選擇的機會也越大;在車主反映的質量問題,售后服務等一系列問題后,應該進一步優(yōu)化產(chǎn)品設計,在初期的創(chuàng)造研發(fā)過程就要把控質量,在質量標準測試,以及量產(chǎn)過程的監(jiān)管,都需要建立一套更為嚴苛的標準,對前期對于生產(chǎn)技術的可靠程度,生產(chǎn)過程中是否有人員操作不符合規(guī)范,抑或是設備不符合現(xiàn)有生產(chǎn)線的制造標準等,以及出廠前的驗車步驟,確認是否嚴格按照程序實施;現(xiàn)在較多的汽車企業(yè)大規(guī)模地在全球購入汽車零部件,汽車配件質量沒辦法得到保證,B汽車很大一部分都是由于零部件問題而被召回,在這個問題上,B汽車應該加強對供應商的監(jiān)管。
2.調整價格策略,降低零部件價格
很多人認為豪華車就該保持自己的身段,價格就應該讓人高不可攀,但隨著市場定位的變化,B汽車從最開始的原始座駕轉變到了讓更多普通人都能擁有B汽車的親民化路線,那么隨之要考慮的就是怎么占領市場,除了拓寬產(chǎn)品線以外,價格策略是必須要重視的一個點,目前B汽車定價以遞進的方式上升,在同一價位上沒有更多地選擇。首先B汽車可以在不同產(chǎn)品線上制定重疊的價格區(qū)間,給消費者在同一價位提供更多地選擇,可以占領更多地市場。其次通過外包的形式使用零部件采購機制,制定零部件管理與驗收規(guī)范與標準,可以降低零部件的生產(chǎn)成本,這樣零部件就有了較大的降價空間,適當調整零部件價格,給更多因為“買得起,養(yǎng)不起”的消費者選擇B汽車的機會。
3.完善促銷策略,發(fā)揮社交媒體作用
B汽車既然選擇了新媒體,線下體驗店等來投放廣告,宣傳產(chǎn)品,推廣企業(yè)文化,宣揚品牌精神,那么就需要加大在這方面的投資及管理,讓這些渠道真正地發(fā)揮作用,刺激消費欲望激發(fā)購買行為,而不僅僅是增加廣告成本。
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