●汪姝辰 (湖南師范大學(xué) 長(zhǎng)沙 410081)

近年來(lái)，高校讀者對(duì)于數(shù)字資源尤其是電子書(shū)的需求已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了紙質(zhì)圖書(shū)，高校圖書(shū)館的電子書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)也逐年增加[1]。物理空間受限、借閱率亟需提高、讀者閱讀形式正發(fā)生改變等因素使電子書(shū)成為高校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)。然而，各大高校圖書(shū)館在建設(shè)與推廣電子書(shū)資源的過(guò)程中卻面臨著一些問(wèn)題。

1 電子書(shū)資源建設(shè)存在的問(wèn)題

1.1 量少質(zhì)低

傳統(tǒng)的電子書(shū)館配商規(guī)模有限，數(shù)據(jù)更新緩慢。以國(guó)內(nèi)最大的電子書(shū)館配商超星公司為例，其掃描的都是已出版的紙質(zhì)舊書(shū)，在時(shí)間上有一定的滯后性，難以提供最新最前沿的知識(shí)。而擁有完整版權(quán)、以新版電子書(shū)為特色的方正電子書(shū)，目前也僅有220余萬(wàn)冊(cè)可供閱讀，可全文下載的有68.9萬(wàn)冊(cè)，可試讀的有183萬(wàn)冊(cè)，支持移動(dòng)閱讀的有17萬(wàn)冊(cè)，外文圖書(shū)5 000 多種。這樣的藏書(shū)規(guī)模只相當(dāng)于國(guó)內(nèi)一個(gè)中小型大學(xué)圖書(shū)館，而且其電子書(shū)資源大多未經(jīng)篩選，無(wú)論從數(shù)量還是質(zhì)量上都難以保障高校的教學(xué)與科研[2]。

圖書(shū)出版社掌握了大量的圖書(shū)資源，圖書(shū)館對(duì)于高質(zhì)量的電子圖書(shū)有強(qiáng)烈的需求，可是，這“一供一需”的兩只手卻沒(méi)有真正握在一起。究其原因，主要是由于出版社、館配商和圖書(shū)館三者之間的供求關(guān)系沒(méi)有理順。首先，電子書(shū)的出版成本較高，而電子書(shū)價(jià)格又遠(yuǎn)低于同版本紙質(zhì)圖書(shū)，過(guò)低的利潤(rùn)率導(dǎo)致出版社不愿將過(guò)多精力投入到高質(zhì)量電子書(shū)的出版上。第二，圖書(shū)館在電子書(shū)庫(kù)建設(shè)中，急需高質(zhì)量的學(xué)術(shù)類(lèi)圖書(shū)資源，但由于學(xué)術(shù)類(lèi)圖書(shū)的專(zhuān)業(yè)門(mén)檻高，產(chǎn)出與閱讀難度均高于休閑類(lèi)圖書(shū)，使得出版社市場(chǎng)回收周期長(zhǎng)、效益低，影響了出版社出版學(xué)術(shù)類(lèi)電子書(shū)的積極性。第三，館配商無(wú)法提供高質(zhì)量的電子書(shū)資源，為了實(shí)現(xiàn)自身利益最大化，通常以捆綁銷(xiāo)售的方式，將良莠不齊的電子資源打包銷(xiāo)售給圖書(shū)館。

雖然出版界“紙電同步”的呼聲很高，這本是出版社實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的好機(jī)會(huì)，但大多數(shù)出版社遲遲未見(jiàn)行動(dòng)。主要因?yàn)椋旱谝?，“紙電同步”必然帶?lái)出版社營(yíng)銷(xiāo)模式、盈利模式的全新改變，這對(duì)于業(yè)已發(fā)展成熟的傳統(tǒng)出版社而言，可能是一次顛覆性的革命，需要投入巨大的人力、財(cái)力、物力；第二，電子版權(quán)等涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問(wèn)題仍未從法律層面根本解決，傳統(tǒng)出版社心存顧慮，無(wú)法堅(jiān)定地邁開(kāi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步子。

以上各種因素疊加，使市場(chǎng)上的電子圖書(shū)特別是優(yōu)質(zhì)電子書(shū)的出版數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于紙質(zhì)圖書(shū)，大量?jī)?yōu)質(zhì)的紙質(zhì)圖書(shū)也沒(méi)有對(duì)應(yīng)的電子版本。

1．2 版權(quán)存疑

電子書(shū)的版權(quán)問(wèn)題由來(lái)已久。2007年，400余名學(xué)者聯(lián)合起訴超星公司侵犯著作權(quán)。隨后，又不斷有類(lèi)似事件爆出。作為國(guó)內(nèi)最大的電子書(shū)供應(yīng)商，超星通過(guò)紙質(zhì)書(shū)電子化的方式，將更多的紙質(zhì)資源發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上，這本身是一件有利于文化傳播的好事。但是，由于部分圖書(shū)尚未得到作者的授權(quán)，仍然面臨諸多問(wèn)題。

現(xiàn)階段，高校圖書(shū)館多采用打包購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式采購(gòu)電子圖書(shū)。因?yàn)闀?shū)目較多，圖書(shū)館無(wú)法逐一核實(shí)每本電子書(shū)的版權(quán)。理論上講，圖書(shū)館并沒(méi)有審查電子書(shū)版權(quán)歸屬的法定義務(wù)，但如果在購(gòu)買(mǎi)合同中沒(méi)有明確的免責(zé)條款和館配商的承諾協(xié)議，一旦出現(xiàn)版權(quán)糾紛，圖書(shū)館往往也要承擔(dān)部分連帶責(zé)任。另一方面，因不同國(guó)家的法律條款不同，一旦買(mǎi)到國(guó)外存疑版權(quán)的電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，往往需要依據(jù)國(guó)際條約或雙邊協(xié)定解決，圖書(shū)館將面臨高額的訴訟成本，被判違約或侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)大大增加。

圖書(shū)館的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)還來(lái)自于其他方面。例如，部分圖書(shū)館為了豐富電子書(shū)館藏，把版權(quán)不明的免費(fèi)資源隨意鏈接到網(wǎng)站上供讀者使用；一些圖書(shū)館將紙質(zhì)館藏交由中間商電子化，中間商利用數(shù)字化的元數(shù)據(jù)牟利，從而間接侵犯作者版權(quán)等。

1.3 格式壁壘

目前國(guó)內(nèi)電子書(shū)市場(chǎng)上，電子書(shū)格式種類(lèi)繁多，幾乎大的電子書(shū)平臺(tái)服務(wù)商都開(kāi)發(fā)了自己的電子書(shū)格式,如方正阿帕比的CEB格式、書(shū)生公司的SEP格式、超星公司的PDG格式、國(guó)家圖書(shū)館的NLC等[3]。但市場(chǎng)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)規(guī)范，這給電子書(shū)發(fā)展帶來(lái)了一些問(wèn)題。

一方面，電子圖書(shū)出版商為了保持其獨(dú)特性，使用特有的電子圖書(shū)格式，配置了不同的閱讀軟件或閱讀器，讀者在閱讀不同平臺(tái)的電子圖書(shū)時(shí)，需要在不同平臺(tái)之間切換，極大地影響了電子圖書(shū)的使用效率和讀者的閱讀體驗(yàn)。另一方面，不同設(shè)備、軟件和平臺(tái)間無(wú)法兼容，出版商在DRM(數(shù)字版權(quán)管理)方面使用不同加密算法，無(wú)形中為圖書(shū)館電子書(shū)服務(wù)設(shè)置了障礙。對(duì)于圖書(shū)館而言，多種格式并存也使信息存儲(chǔ)變得復(fù)雜[4]。

1.4 服務(wù)缺位

盡管高校數(shù)字閱讀人數(shù)在快速增長(zhǎng)，但潛力還未得到充分挖掘。一部分讀者暫未養(yǎng)成數(shù)字閱讀的習(xí)慣，另一部分讀者偏向于閱讀休閑類(lèi)電子圖書(shū)，而不習(xí)慣閱讀學(xué)術(shù)類(lèi)電子圖書(shū)。

有一個(gè)關(guān)于高校學(xué)生對(duì)電子書(shū)的認(rèn)知、使用和態(tài)度的調(diào)查顯示：27.53%的被調(diào)查者不知道圖書(shū)館提供電子書(shū)的獲取利用，24.15%的被調(diào)查者不清楚圖書(shū)館是否提供有電子書(shū)，44.68%的被調(diào)查者不知道圖書(shū)館提供電子書(shū)借閱。被調(diào)查者認(rèn)為，電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)之所以利用率低，與圖書(shū)館的宣傳、引導(dǎo)、培訓(xùn)不足有很大關(guān)系。讀者對(duì)于電子書(shū)的認(rèn)知度直接影響到電子書(shū)的使用頻率與效果[5]。

同時(shí)，許多高校對(duì)本科生的信息素養(yǎng)教育不夠重視，部分本科生直到畢業(yè)都未曾使用過(guò)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資源，對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字館藏更是一無(wú)所知。

圖書(shū)館內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的諸多問(wèn)題也導(dǎo)致電子書(shū)服務(wù)缺位。不少圖書(shū)館各業(yè)務(wù)部門(mén)間缺乏溝通與交流，例如，采購(gòu)部門(mén)購(gòu)入了優(yōu)質(zhì)的電子圖書(shū)，宣傳推廣部門(mén)卻沒(méi)能及時(shí)告知和推薦，當(dāng)學(xué)生咨詢一線部門(mén)時(shí)，又得不到正確、詳細(xì)的解答。這種“九龍治水”的局面影響了電子書(shū)的使用效率，往往是圖書(shū)館有資源，而讀者卻無(wú)法快速、便捷地獲取資源。

2 電子書(shū)資源建設(shè)的應(yīng)對(duì)策略

2.1 多方協(xié)同發(fā)力，提升電子書(shū)上架品種

推進(jìn)“紙電同步”，讓好書(shū)新書(shū)及時(shí)上架。“紙電同步”是出版社、圖書(shū)館、館配商的多方共贏，也需要多方共建。面對(duì)新形勢(shì)，出版社要加快自身轉(zhuǎn)型升級(jí)節(jié)奏，用優(yōu)質(zhì)的電子書(shū)資源迅速打開(kāi)市場(chǎng)，形成“高產(chǎn)出、高回報(bào)”的良性產(chǎn)業(yè)鏈條，助推“紙電同步”在出版行業(yè)生根落地；另一方面，加強(qiáng)與電子書(shū)館配商的業(yè)務(wù)合作，用好的產(chǎn)品、好的口碑贏得利潤(rùn)空間；最后，要積極探索出版社之間的相互合作，通過(guò)資源共享、技術(shù)交流、共同進(jìn)步，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與商務(wù)談判中爭(zhēng)取到更多的話語(yǔ)權(quán)[6]。

電子書(shū)館配商作為連接圖書(shū)館與出版社的中間橋梁，一方面要積極響應(yīng)圖書(shū)館對(duì)優(yōu)質(zhì)電子書(shū)資源的迫切需求，將圖書(shū)館的需求轉(zhuǎn)化為出版社提供優(yōu)質(zhì)電子書(shū)的源動(dòng)力；另一方面要完善數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的平臺(tái)服務(wù)，在起到橋梁作用的同時(shí)，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

處于供應(yīng)鏈下游的圖書(shū)館，是出版社“紙電同步”的受益者。一方面，圖書(shū)館要力爭(zhēng)更多的資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)，向出版社和館配商展示購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)資源的實(shí)力和誠(chéng)意。另一方面，要優(yōu)化采購(gòu)模式，將有限的經(jīng)費(fèi)向需求量大的、優(yōu)質(zhì)的電子圖書(shū)傾斜，向出版社和館配商發(fā)出積極的信號(hào)?？山梃b美國(guó)很多高校圖書(shū)館采用的組合采購(gòu)模式，即利用核準(zhǔn)計(jì)劃為主，租賃模式和按需購(gòu)買(mǎi)模式相結(jié)合：利用核準(zhǔn)計(jì)劃采購(gòu)新出版、一級(jí)/重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)和特定的書(shū)籍，建構(gòu)本館可持續(xù)成長(zhǎng)的館藏；使用租賃模式建構(gòu)性價(jià)比最高的書(shū)籍種數(shù)，最少的預(yù)算獲取最多可使用的書(shū)，并彌補(bǔ)核準(zhǔn)計(jì)劃所采購(gòu)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍無(wú)法反映其他學(xué)科讀者的需求；采取按需購(gòu)買(mǎi)模式使用彌補(bǔ)以上兩種方式的不足，并保持微小比例，維持彈性以服務(wù)特殊專(zhuān)業(yè)需求[7]。

適當(dāng)開(kāi)放權(quán)限，增強(qiáng)電子書(shū)流通。建議館配商適當(dāng)放寬對(duì)購(gòu)買(mǎi)方的資質(zhì)要求，在不漲價(jià)的前提下，允許圖書(shū)館聯(lián)盟采購(gòu)電子書(shū)。同時(shí)，高校圖書(shū)館要加強(qiáng)合作，借鑒美國(guó)等先行國(guó)家的電子書(shū)館際互借經(jīng)驗(yàn)，嘗試在一定范圍內(nèi)開(kāi)展電子書(shū)的館際互借業(yè)務(wù)，推進(jìn)電子書(shū)資源的共建共享。

委托加工，加快經(jīng)典圖書(shū)電子化速度。圖書(shū)館可以委托具有加工資質(zhì)的企業(yè)將本館經(jīng)典圖書(shū)電子化，并與委托加工方簽訂授權(quán)協(xié)議，防止元數(shù)據(jù)的流失或變相的商業(yè)化。出版社可以和圖書(shū)館合作，把原有館藏的優(yōu)質(zhì)圖書(shū)資源重新設(shè)計(jì)，在確保版權(quán)無(wú)爭(zhēng)議的前提下，作為新的選題資源出版或再版。

2.2 嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，規(guī)避版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

遵守法律法規(guī)。圖書(shū)館要對(duì)未經(jīng)過(guò)著作權(quán)人授權(quán)的免費(fèi)電子書(shū)資源進(jìn)行清理審查，設(shè)法聯(lián)系到著作權(quán)人，獲取作品轉(zhuǎn)載授權(quán)書(shū)，并按照《使用文字作品支付報(bào)酬辦法》的標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)。對(duì)無(wú)法找到著作權(quán)人但仍需使用其作品的，可向政府版權(quán)機(jī)構(gòu)報(bào)告，按《使用文字作品支付報(bào)酬辦法》的標(biāo)準(zhǔn)將使用費(fèi)(稿酬)交存到版權(quán)代理機(jī)構(gòu)(中國(guó)版權(quán)代理總公司)，以此達(dá)到使用作品的目的。對(duì)館藏意義不大，且無(wú)法聯(lián)系到著作權(quán)人的資源，可以考慮剔除。

明確合同條款。圖書(shū)館在購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)電子書(shū)時(shí)需要在合同中明確免責(zé)條款及適用范圍，同時(shí)與館配商簽訂承諾協(xié)議，以避免日后因使用含有侵權(quán)內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫(kù)而卷入版權(quán)糾紛。對(duì)購(gòu)買(mǎi)的國(guó)外電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)，圖書(shū)館需要在合同中明確約定版權(quán)糾紛發(fā)生時(shí)適用的法律和解決方式，并盡量熟悉協(xié)議約定的法律管轄地的法律法規(guī)，提前做好版權(quán)糾紛應(yīng)對(duì)預(yù)案。

加強(qiáng)版權(quán)教育。在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者能以極低的成本獲得部分盜版資源。但是，網(wǎng)絡(luò)盜版資源質(zhì)量低劣，不僅影響讀者的正常使用，更嚴(yán)重侵犯到出版方和作者的合法權(quán)益，屬于違法行為。高校圖書(shū)館作為文獻(xiàn)資源中心，理應(yīng)肩負(fù)起版權(quán)教育的責(zé)任。為此，高校圖書(shū)館應(yīng)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)教育納入常規(guī)工作，作為信息素養(yǎng)教育的重要組成部分，在新生入館教育等環(huán)節(jié)加以宣傳普及。

完善法律法規(guī)。當(dāng)前，我國(guó)關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)特別是著作權(quán)方面的法律法規(guī)還很不完善。圖書(shū)館作為知識(shí)購(gòu)買(mǎi)方，很容易陷入版權(quán)糾紛。建議學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立電子圖書(shū)的法定呈繳制度、版權(quán)延伸性集體許可制度，以及其他符合圖書(shū)館公益服務(wù)的版權(quán)例外制度[8]，規(guī)避圖書(shū)館自身的法律風(fēng)險(xiǎn)。

2.3 打破格式壁壘，建立一站式檢索平臺(tái)

標(biāo)準(zhǔn)化是任何行業(yè)發(fā)展的必由之路，電子書(shū)也不例外。要大力加強(qiáng)電子書(shū)資源整合，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)檢索，實(shí)現(xiàn)任何來(lái)源、任何格式的電子資源, 皆可不依附于特定平臺(tái)，讀者可采用統(tǒng)一的閱讀器閱讀本館所有電子圖書(shū)資源。例如，將所有數(shù)據(jù)整合到已有的OPAC(開(kāi)放的公共查詢目錄)系統(tǒng)中, 實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的借閱服務(wù)。在購(gòu)買(mǎi)電子圖書(shū)時(shí)，可要求館配商提供符合本館要求格式的電子書(shū)元數(shù)據(jù)，從源頭上著手標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。建立一站式資源發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)，加強(qiáng)常用電子書(shū)平臺(tái)如超星、方正Apabi、書(shū)生、Springer、Mylibrary與電子書(shū)檢索系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)讀者對(duì)電子書(shū)的跨平臺(tái)檢索。在此基礎(chǔ)上，借閱平臺(tái)可支持多種資源的統(tǒng)一發(fā)現(xiàn)、個(gè)性化排序以及讀者薦購(gòu)等功能。

此外，可借鑒美國(guó)圖書(shū)館的做法，與出版商、館配商協(xié)作開(kāi)發(fā)電子書(shū)在線借閱平臺(tái)以及無(wú)DRM限制的書(shū)庫(kù)，使讀者可以一站式檢索所需圖書(shū)，在不同數(shù)據(jù)庫(kù)間自由切換，方便、快捷地獲取所需電子書(shū)。

2.4 完善電子資源服務(wù)，培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣

合理配置電子書(shū)資源，增強(qiáng)館藏可用性；盡量避免資源的重復(fù)建設(shè)，選購(gòu)內(nèi)容可用性強(qiáng)、定價(jià)合理、符合館藏建設(shè)目標(biāo)的電子書(shū)平臺(tái)。要合理分配紙質(zhì)圖書(shū)和電子圖書(shū)的采購(gòu)，達(dá)到二者的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加大學(xué)術(shù)類(lèi)圖書(shū)的采購(gòu)，更好地保障科研與教學(xué)。

開(kāi)展培訓(xùn)與引導(dǎo)，加強(qiáng)電子書(shū)的宣傳推廣。有條件的圖書(shū)館可配置移動(dòng)電子書(shū)閱讀終端，舉行各類(lèi)讀書(shū)活動(dòng)，培養(yǎng)讀者良好的數(shù)字閱讀習(xí)慣。同時(shí)，各部門(mén)應(yīng)形成合力，讓圖書(shū)館成為提供電子書(shū)服務(wù)的有機(jī)整體，真正實(shí)現(xiàn)每本書(shū)都有讀者，每位讀者都能找到想要的電子書(shū)。

3 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字閱讀時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，電子圖書(shū)更是蓬勃發(fā)展。電子圖書(shū)的發(fā)展不單單是某個(gè)行業(yè)、某個(gè)個(gè)體的責(zé)任，而是需要全社會(huì)共同參與與支持。圖書(shū)館更應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，充分發(fā)揮自身知識(shí)中心、數(shù)據(jù)中心、讀者中心的優(yōu)勢(shì)，從電子書(shū)需求結(jié)構(gòu)改革上持續(xù)發(fā)力，為推動(dòng)電子書(shū)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。