在十里河加油站，員工們?cè)谶@里工作和生活，要想當(dāng)好這個(gè)大家長(zhǎng)可不是簡(jiǎn)單的事兒。作為一線(xiàn)服務(wù)窗口，十里河加油站地處繁華重地，每天客戶(hù)多，車(chē)流量大，這就要求加油站各項(xiàng)工作不能有疏漏。為保證加油現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平，作為站長(zhǎng)的呂錦葉處處從實(shí)際工作著手，對(duì)場(chǎng)地人員安排、車(chē)輛引導(dǎo)與停放等每個(gè)細(xì)節(jié)都仔細(xì)斟酌，力爭(zhēng)發(fā)揮最大效率。

在北京石油打造“3+3家文化”建設(shè)中，十里河加油站一馬當(dāng)先，從軟硬件方面為十里河打造出一個(gè)全新的十里河加油站。在關(guān)愛(ài)員工方面，呂錦葉堅(jiān)持“五公開(kāi)”“五經(jīng)?！薄拔逶鰪?qiáng)”“五小聚”。由于十里河加油站大多數(shù)是外地員工，新員工到站，呂錦葉總是第一時(shí)間了解其家庭情況，定期向新員工的家人匯報(bào)情況，使家人放心，員工安心。員工衣服破了，她幫忙縫縫補(bǔ)補(bǔ)；員工過(guò)生日，她都會(huì)送上一個(gè)大蛋糕慶祝。通過(guò)呂錦葉的努力，加油站里員工流失率較低?！拔以谶@里工作，這里就是我的家。作為‘家長(zhǎng)’，我要把這個(gè)家撐起來(lái)，讓員工都喜歡這個(gè)家。”呂錦葉說(shuō)。