杜慶昊
治理總是隨著時(shí)代的發(fā)展變化而不斷發(fā)展的。從近現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展歷史看,治理總是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的革新而不斷變化的。從時(shí)間上看,十八世紀(jì)工業(yè)革命帶動(dòng)了生產(chǎn)分工的專業(yè)化和生產(chǎn)的規(guī)?;瑸檫m應(yīng)這種現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織方式,科層式組織管理方式應(yīng)運(yùn)而生;當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)革命的興起,又有了自主治理、協(xié)商治理等多元化趨向。從空間上看,世界各國(guó)在本國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的特定歷史階段,都采取了與之相適應(yīng)的治理理念和治理手段。當(dāng)前,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,機(jī)器人、無(wú)人機(jī)等新產(chǎn)品不斷升級(jí),迭代速度原來(lái)越快;電子商務(wù)、網(wǎng)約車、個(gè)性化定制等新模式不斷涌現(xiàn),人類生產(chǎn)生活方式發(fā)生巨大改變;共享經(jīng)濟(jì)、云制造、互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)態(tài)不斷發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在重塑整個(gè)社會(huì)生態(tài),并成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。但在數(shù)字經(jīng)濟(jì)如火如荼發(fā)展的同時(shí),諸如隱私保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者維權(quán)、行業(yè)壟斷等問(wèn)題不斷涌現(xiàn)和放大,現(xiàn)有監(jiān)管方式已無(wú)法有效對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)行治理,與數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的治理體系建設(shè)嚴(yán)重滯后,亟待從理論和實(shí)踐上分析構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理模式及其路徑。
目前,國(guó)內(nèi)外圍繞公共治理、公共管理的邏輯基礎(chǔ)有較多的研究,一些學(xué)者的研究把經(jīng)濟(jì)治理作為公共治理的一部分,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)治理的邏輯基礎(chǔ)近似于公共治理的邏輯基礎(chǔ)。比較有代表性的一種觀點(diǎn)認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)治理的邏輯起點(diǎn)是公共經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)由于各種原因形成個(gè)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),個(gè)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生連鎖反應(yīng)或累積到一定程度時(shí),就會(huì)給產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等宏觀經(jīng)濟(jì)帶來(lái)影響和破壞,個(gè)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)轉(zhuǎn)化為公共經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)治理的主要目的,就是通過(guò)多主體的聯(lián)合,防范和化解公共經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理是經(jīng)濟(jì)治理的重要組成部分,數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理的目的也是防范和化解數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),其邏輯起點(diǎn)就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。這與經(jīng)濟(jì)治理具有一定的相似性,都把經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)作為邏輯起點(diǎn)。但不同的是,數(shù)字經(jīng)濟(jì)并不特別強(qiáng)調(diào)公共風(fēng)險(xiǎn)和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)治理的邏輯起點(diǎn)之所以強(qiáng)調(diào)公共經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),是因?yàn)閭€(gè)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的傳播速度和傳播力度往往沒(méi)有那么強(qiáng)烈,很多個(gè)體經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)都被化解在一定范圍之內(nèi),如果經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有集聚成一定力量或造成一定影響,就沒(méi)必要上升到經(jīng)濟(jì)治理的高度。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)由于信息傳播快、融合性強(qiáng)、影響力大、自身發(fā)展變化快等原因,往往個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)會(huì)被迅速放大和傳播,造成公共恐慌和公共風(fēng)險(xiǎn),因此即使個(gè)體的數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)也必須盡快回應(yīng)。
比如,接連發(fā)生在2018年5月、8月的女乘客搭乘滴滴順風(fēng)車被害事件,雖然只是個(gè)體事件,但事件通過(guò)網(wǎng)絡(luò)迅速傳播和發(fā)酵,并暴露出有關(guān)滴滴平臺(tái)實(shí)際駕駛員與注冊(cè)信息不符、沒(méi)有嚴(yán)格履行對(duì)駕駛員的夜間審核機(jī)制、對(duì)乘車人的隱私保護(hù)不夠、滴滴平臺(tái)對(duì)投訴信息處置不力等隱患,個(gè)體風(fēng)險(xiǎn)迅速擴(kuò)大為網(wǎng)約車平臺(tái)的公共風(fēng)險(xiǎn),也直接觸發(fā)了數(shù)十家監(jiān)管部門對(duì)企業(yè)進(jìn)駐式檢查、網(wǎng)約車平臺(tái)企業(yè)出臺(tái)整改措施、加強(qiáng)行業(yè)企業(yè)自治的治理措施等。因此,這里強(qiáng)調(diào)數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理的邏輯起點(diǎn)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
既然數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理的邏輯起點(diǎn)是化解數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),那么治理水平的高低則直接關(guān)系到風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和化解。當(dāng)前,政府仍然是數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理超級(jí)主體,然而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的治理是一個(gè)綜合性的過(guò)程,涉及多元主體的利益訴求,將產(chǎn)生復(fù)雜的體系化影響。政府盡管是一種由全體公民權(quán)力讓渡而形成的抽象主體,但其具體運(yùn)行卻由知識(shí)范疇?zhēng)е赶蛐?、理性存在?yán)重局限的行政人員個(gè)體所掌控,往往既缺乏對(duì)新趨勢(shì)、新變化的了解,也更傾向于維護(hù)政府原有的利益。
此時(shí),如行業(yè)、公眾等體系內(nèi)利害關(guān)系人參與的程度不足,必然不利于規(guī)制的綜合性與完整性,從而使規(guī)范體系自身存在不協(xié)調(diào),反過(guò)來(lái)也降低了規(guī)制中政府的問(wèn)責(zé)性和回應(yīng)性。此外,政府對(duì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的監(jiān)管理念和監(jiān)管方式大多是基于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式設(shè)計(jì)的,但這些監(jiān)管理念和監(jiān)管手段表現(xiàn)為越來(lái)越難以適應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管。傳統(tǒng)上依靠政府監(jiān)管人員的以線下監(jiān)管為主的監(jiān)管方式,不僅要付出極大的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間成本,而且很難對(duì)體量大、變化快、技術(shù)性強(qiáng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)行全面有效監(jiān)控。
第一,多元主體利益協(xié)調(diào)難題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)不同于其他經(jīng)濟(jì)形態(tài),具有典型的“多重性”特點(diǎn)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)面對(duì)的利益相關(guān)者數(shù)量更龐大,類型也更復(fù)雜,協(xié)調(diào)和治理的難度也更復(fù)雜。以網(wǎng)約車為例,單一的網(wǎng)約車公司所包含的直接利益相關(guān)者就有企業(yè)員工、股東、數(shù)量龐大的注冊(cè)駕駛員以及廣大乘客,間接利益相關(guān)者還有其他網(wǎng)約車公司、傳統(tǒng)出租車企業(yè),即便不乘坐網(wǎng)約車的人也可能受網(wǎng)約車的干擾而成為利益相關(guān)者。而這些眾多利益相關(guān)者之間往往存在利益沖突,化解沖突矛盾的最好方法就是在基于共同價(jià)值理念的基礎(chǔ)上,吸納利益相關(guān)方共同協(xié)商、共同行動(dòng),讓各利益相關(guān)方在參與治理的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)價(jià)值。因此,數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理要面對(duì)多利益主體的訴求,這就決定了政府要傾聽(tīng)、采納、收集多方意見(jiàn),照顧多方利益。
第二,技術(shù)監(jiān)管難題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是伴隨互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),是一種知識(shí)、技術(shù)、人才密集型的經(jīng)濟(jì)模式。目前政府的監(jiān)管工具、監(jiān)管手段、監(jiān)管人員已基本適應(yīng)了對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管,但在面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)監(jiān)管時(shí)突出表現(xiàn)為技術(shù)手段和人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足。
第三,信息獲取難題。政府和數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)之間存在嚴(yán)重的信息不對(duì)稱,在沒(méi)有企業(yè)的積極有效配合下,政府在執(zhí)法過(guò)程中由于信息不足、信息獲取難等原因很難有效開(kāi)展監(jiān)管活動(dòng),這也是在實(shí)際治理中要加強(qiáng)信息公開(kāi)與信息共享重要意義所在。政府對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)的監(jiān)管,首要的是能夠在需要的時(shí)候,獲取必要的用戶數(shù)據(jù)和運(yùn)行數(shù)據(jù)。離開(kāi)了數(shù)據(jù)的支持,也就失去了監(jiān)管的基礎(chǔ)。解決信息不對(duì)稱問(wèn)題和實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)之間信息的有效銜接,直接關(guān)系到政府監(jiān)管政策的效力。
第四,治理成本難題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是技術(shù)密集型行業(yè),高效精準(zhǔn)的監(jiān)管需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以數(shù)字技術(shù)為手段,以與之相適應(yīng)的人才為保障,但政府建立體系完備的監(jiān)管體系需要大量的時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本。同時(shí),數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化快,與之相適應(yīng)的治理體系也必須隨之進(jìn)行變化,在現(xiàn)有政府管理體制下,這一點(diǎn)也很難做到。
圖1 順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,提升綜合國(guó)力的客觀需要。來(lái)源:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料整理
第五,人員和機(jī)構(gòu)難題。數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),對(duì)行業(yè)從業(yè)人員的綜合能力要求較高,而且數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也使得該行業(yè)的薪酬水平整體上高于傳統(tǒng)行業(yè)。而政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)一般屬于行政編制或經(jīng)授權(quán)的事業(yè)單位或人民團(tuán)體,受制于既定的薪酬體系、招聘流程和人事制度,政府機(jī)構(gòu)很難從市場(chǎng)上招聘到合格的專業(yè)技術(shù)人才,而現(xiàn)有的工作人員由于專業(yè)知識(shí)以及對(duì)相關(guān)問(wèn)題的認(rèn)知度有限,無(wú)法跟上數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更難談?dòng)行У谋O(jiān)管。此外,政府對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的監(jiān)管分工主要還是基于對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)分工的延伸,職能、資金和技術(shù)分散在政府各個(gè)機(jī)構(gòu),難以互通和整合,無(wú)法發(fā)揮監(jiān)管合力。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)資源分配、生產(chǎn)和消費(fèi)為主的經(jīng)濟(jì)形式,也是后工業(yè)社會(huì)信息價(jià)值取代工業(yè)價(jià)值在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中居主導(dǎo)地位的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理,不能再簡(jiǎn)單地理解為單邊形式的管理,特別是不能簡(jiǎn)單理解成政府機(jī)構(gòu)的管理。數(shù)字經(jīng)濟(jì)有其自身的發(fā)展特點(diǎn),也同樣存在著不可回避的問(wèn)題。解決數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展難題,需要充分考慮數(shù)字經(jīng)濟(jì)自身特征,發(fā)揮多方合作、協(xié)同共治的作用,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)走向協(xié)同治理。
第一,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性需要多元共治。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)創(chuàng)新的要求超過(guò)以前任何經(jīng)濟(jì)形態(tài),它不僅需要技術(shù)上的創(chuàng)新,更需要管理、觀念和制度上的創(chuàng)新。從網(wǎng)格化管理到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)監(jiān)管的新管理模式的出現(xiàn),都是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段后,治理觀念和治理模式的創(chuàng)新。
此外,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化快,任何組織、個(gè)人都無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)和判斷數(shù)字經(jīng)濟(jì)的走向和未來(lái),因此在政策出臺(tái)、措施修復(fù)等方面要能體現(xiàn)靈活快速的特點(diǎn),跟上數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的步伐。數(shù)字經(jīng)濟(jì)還具有開(kāi)放性特征。一方面,互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性是與生俱來(lái)的,它將所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體、類型、信息等都向社會(huì)開(kāi)放,便于各方了解信息、參與治理;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的容納力又是無(wú)限的,輔之技術(shù)的發(fā)展能夠創(chuàng)造出難以想象的經(jīng)濟(jì)空間。傳統(tǒng)政府監(jiān)管在面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的不可預(yù)測(cè)性和巨大的開(kāi)放性時(shí),無(wú)論是從治理力量投入、治理手段使用、還是治理模式更新上,根本無(wú)法適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,必須依靠企業(yè)和其他社會(huì)力量協(xié)同進(jìn)行治理。
第二,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的虛擬性需要多元共治。數(shù)字經(jīng)濟(jì)最重要的生產(chǎn)資料和生產(chǎn)產(chǎn)品是數(shù)字,而數(shù)字具有不可觀測(cè)、不具排他性等特點(diǎn),這給傳統(tǒng)政府監(jiān)管帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。從產(chǎn)權(quán)理論來(lái)看,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是建立在數(shù)字和信息技術(shù)基礎(chǔ)之上的虛擬經(jīng)濟(jì),更多是以數(shù)字或數(shù)字集的形式出現(xiàn),而且很多數(shù)字是經(jīng)過(guò)撮合加工后的數(shù)據(jù),很難確切的明確其歸屬,這也為政府監(jiān)管帶了很多困難。
因此,數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理更多時(shí)候要基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)提供的信息,需要企業(yè)等主體協(xié)同合作、參與治理,才能確保治理效果。
第三,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的跨界性需要多元共治。數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨越了傳統(tǒng)國(guó)界、地界的地域限制和業(yè)界的行業(yè)限制,更方便、更快捷地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的跨界交易和結(jié)合。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展無(wú)邊界性與政府治理的對(duì)象有限性形成了天然的矛盾。面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)行為跨越時(shí)空、跨界融合的發(fā)展新形勢(shì),亟須加快政府機(jī)構(gòu)改革,推動(dòng)從按照區(qū)域和職能分工治理向多方合作共治轉(zhuǎn)變,構(gòu)建起服務(wù)高度整合、信息加速匯聚、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的治理機(jī)制。一方面,加快跨部門業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和前后對(duì)接,推動(dòng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源跨部門、跨層級(jí)、跨區(qū)域無(wú)縫即時(shí)流動(dòng),形成分工明確、溝通順暢、齊抓共管的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。另一方面,加快構(gòu)建大系統(tǒng)、大平臺(tái)、大數(shù)據(jù),推動(dòng)共建共享和集約建設(shè),促進(jìn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,提升協(xié)同治理和服務(wù)能力。
第四,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“平臺(tái)”特性需要多元協(xié)同治理。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的最大特征體現(xiàn)為平臺(tái)化的生態(tài)系統(tǒng),通過(guò)平臺(tái)將數(shù)量眾多的市場(chǎng)和社會(huì)主體聚合在一起,采用數(shù)字技術(shù)促進(jìn)主體的互動(dòng)溝通。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)主要表現(xiàn)為特定市場(chǎng)被少數(shù)“巨無(wú)霸”平臺(tái)企業(yè)所壟斷,外部力量很難介入。在這種情況下,市場(chǎng)表現(xiàn)出來(lái)的信息往往失真,市場(chǎng)無(wú)形的手作用難以有效地發(fā)揮,而作為監(jiān)管的有形手也難以實(shí)時(shí)對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行穿透式管理。
因此,平臺(tái)特性所蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)給數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理帶來(lái)新要求。一是政府依靠自身力量根本無(wú)法對(duì)平臺(tái)上的海量信息進(jìn)行查看、篩選、核實(shí),也無(wú)法對(duì)平臺(tái)上的各種創(chuàng)新行為實(shí)施有預(yù)見(jiàn)性的監(jiān)管行為,必須要依靠平臺(tái)企業(yè)的力量以及其他市場(chǎng)主體的參與。二是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)主體是供需兩方,政府監(jiān)管也只需盯住經(jīng)營(yíng)主體即可。而在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中,平臺(tái)企業(yè)成為第三方主體,主要為眾多供需者提供撮合交易,這就要求平臺(tái)企業(yè)要承擔(dān)一定的主體責(zé)任,要發(fā)揮好企業(yè)自治的作用,協(xié)同做好相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)監(jiān)管。
第五,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的全球化需要多方協(xié)同治理。數(shù)字經(jīng)濟(jì)所依賴的互聯(lián)網(wǎng)體系可以把空間地理因素對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的制約降低到最小限度,使之更具有全球一體化的特點(diǎn),因此加強(qiáng)國(guó)際合作、促進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一是數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理的必然趨勢(shì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)最大的特點(diǎn)之一就是流動(dòng)性,這種流動(dòng)是即時(shí)到達(dá)、不可視、跨國(guó)界的,這就要求各國(guó)必須聯(lián)手推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理。
比如,在相關(guān)國(guó)際組織和有關(guān)政府推動(dòng)下,逐步形成應(yīng)對(duì)跨國(guó)避稅的有效機(jī)制、在鼓勵(lì)創(chuàng)新和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有者之間取得平衡的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制、在數(shù)字經(jīng)濟(jì)主體自然壟斷性和維護(hù)當(dāng)?shù)毓胶侠硎袌?chǎng)秩序之間取得平衡的市場(chǎng)管理機(jī)制等,只有各國(guó)和各國(guó)際組織加強(qiáng)合作,才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的有效治理。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理的內(nèi)在核心是要有具體的治理理論為指導(dǎo),外在表現(xiàn)為要有與之相適應(yīng)的治理模式。治理包括協(xié)商治理、協(xié)作治理、合作治理等多種治理理論和模式,各種治理理論和模式都有其自身的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要組成部分,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)善治,必須在尊重?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)特征的前提下,以問(wèn)題為導(dǎo)向,加大數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)同治理力度,破解制約數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的治理難題。
第一,協(xié)同治理是傳統(tǒng)管理模式的繼承的超越。聯(lián)合國(guó)全球治理委員會(huì)指出,治理是“各種公共和私人機(jī)構(gòu)管理共同事務(wù)的諸多方式的總和,它是使相互沖突的或不同的利益得以調(diào)和,并且采取聯(lián)合行動(dòng)使之得以持續(xù)的過(guò)程”。一是協(xié)同治理與傳統(tǒng)管理相比,涵蓋主體不同。一般來(lái)講,管理的主體主要強(qiáng)調(diào)的是具有公權(quán)力的國(guó)家機(jī)關(guān)、政府機(jī)構(gòu)或經(jīng)政府授權(quán)的其他機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)的管理權(quán)往往是通過(guò)法律法規(guī)或行政命令的方式得以明確的。治理的主體則更加廣泛,一般來(lái)講既包括公權(quán)力機(jī)構(gòu),也包括各類企業(yè)、社會(huì)組織和公民個(gè)體。二是協(xié)同治理與傳統(tǒng)管理相比,權(quán)威來(lái)源不同。公權(quán)力機(jī)構(gòu),或者說(shuō)政府機(jī)構(gòu)的管理權(quán)來(lái)自法定授權(quán),盡管從政治制度和法律文本的角度上講政府的權(quán)力來(lái)自人民賦予,但這種權(quán)力的賦予畢竟是間接的,社會(huì)組織和人民很難感受到,也無(wú)法親身參與治理。而協(xié)同治理則是由是企業(yè)和公民直接行使治理權(quán)。三是協(xié)同治理與傳統(tǒng)管理相比,運(yùn)作方式不同。傳統(tǒng)管理體現(xiàn)的是權(quán)力的單向下達(dá)、強(qiáng)制執(zhí)行、剛性效力,妥協(xié)、協(xié)商、回旋的空間相對(duì)較小,管理對(duì)象有時(shí)很難接受,管理的效果也常常受到質(zhì)疑。而協(xié)同治理更多體現(xiàn)的是復(fù)合性、合作性,是偏柔性的,因而治理的合理性和有效性往往更容易被大家所認(rèn)同。
第二,協(xié)同治理模式可以有效防范數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。一是數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理以防范和化解數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)。發(fā)動(dòng)多元社會(huì)主體共同參與治理,根本目的就是確保數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)由于具有信息傳播快、涉及用戶數(shù)量多、數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)體量大的特征,某種程度上體現(xiàn)出公共經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)屬性特征,而政府又是化解、處置公共經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的主導(dǎo)者。因此,建立政府主導(dǎo)、其他主體協(xié)同參與的數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范和化解機(jī)制具有合理性。二是數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理的多方“協(xié)同性”提高了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)水平。協(xié)同治理下的協(xié)同行動(dòng)、聯(lián)合行動(dòng)匯聚了多方智力和力量,較之政府單獨(dú)決策和執(zhí)行,其決策更具科學(xué)性和執(zhí)行力,也有效調(diào)動(dòng)了全社會(huì)的積極性,用全社會(huì)之“長(zhǎng)”補(bǔ)自身治理之“短”,從而提高了應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平。三是數(shù)字經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的治理效果在“多方”框架下由集體共同認(rèn)定。一般來(lái)說(shuō),社會(huì)對(duì)某種風(fēng)險(xiǎn)的感知一定程度上來(lái)自社會(huì)成員的集體認(rèn)知,雖然數(shù)字經(jīng)濟(jì)是新生事物,但采用協(xié)同治理模式能夠吸收社會(huì)各方參與,既能讓全社會(huì)意識(shí)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的潛在風(fēng)險(xiǎn),又能使得治理成效被大多數(shù)社會(huì)成員所接受。
第三,協(xié)同治理是數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理的必然趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)治理的目標(biāo)是在促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的同時(shí),又不阻礙其創(chuàng)新性。因此,對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的治理必須契合數(shù)字經(jīng)濟(jì)的屬性,否則不但難以達(dá)到良好的治理效果,還會(huì)抑制數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,人的思想認(rèn)識(shí)、社會(huì)關(guān)系都發(fā)生了較大的變化,相應(yīng)的治理手段也要適應(yīng)這種變化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)建立在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)之上,而這些技術(shù)的最大特征就是“去中心化”。這種“新的信息技術(shù)釋放了網(wǎng)絡(luò)的力量,并使權(quán)力分散了,事實(shí)上打破了單向結(jié)構(gòu)和垂直的官僚監(jiān)控的中央集權(quán)的邏輯”。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)世界里,身份多樣的各類主體平等、自由的活躍在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,相互對(duì)話、協(xié)作、溝通,也相互競(jìng)爭(zhēng),形成共同處理公共事務(wù)的新格局。一方面,政府主體依然具有法律授予的權(quán)威的治理權(quán)力,具有制定數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)法律法規(guī)、提出行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、指導(dǎo)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面的職責(zé)和力量,呈現(xiàn)出政府主導(dǎo)、自上而下的治理特征;另一方面,各類社會(huì)力量包括企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人等也積極的參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理,他們具有協(xié)調(diào)各方關(guān)系、調(diào)節(jié)和化解社會(huì)矛盾、提供專業(yè)技術(shù)支持等方面的天然優(yōu)勢(shì),呈現(xiàn)出自下而上的治理特征。非政府主體是數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理必不可少的關(guān)鍵力量,因此要推動(dòng)政府、公眾、企業(yè)之間的多維溝通,支持各類主體通過(guò)一定渠道和方式表達(dá)訴求,參與協(xié)同治理,讓公眾影響力滲透到社會(huì)治理結(jié)構(gòu)中,構(gòu)成社會(huì)力量共治的態(tài)勢(shì)。還要注重激發(fā)各類主體的自律意識(shí),引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展合法有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
第四,數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)同治理的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)關(guān)系協(xié)同、主體協(xié)同和機(jī)制協(xié)同。數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)同治理本質(zhì)上是相對(duì)獨(dú)立、分別具有一定治理能力的多元化主體,在共同的目標(biāo)下,出于合作共贏和整體利益最大化的意愿,通過(guò)一定的規(guī)則確立互相認(rèn)同的關(guān)系,再通過(guò)溝通、協(xié)商、共同行動(dòng)、信息共享等協(xié)同機(jī)制,不斷加強(qiáng)主體內(nèi)部和主體之間的職責(zé)、能力、政策協(xié)同,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)有效治理,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。一是實(shí)現(xiàn)關(guān)系協(xié)同。數(shù)字經(jīng)濟(jì)涉及利益主體多,利益訴求也比較多元,協(xié)同共治的前提是多元主體能夠就治理的目標(biāo)、理念、原則等達(dá)成共識(shí)。只有多元主體具有趨同的價(jià)值觀和治理觀,才能實(shí)現(xiàn)協(xié)同共治和善治。二是實(shí)現(xiàn)主體協(xié)同。在中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)同治理中,政府要發(fā)揮“看門人”和“掌舵者”的角色,既要營(yíng)造健康有序的市場(chǎng)環(huán)境,更要發(fā)揮協(xié)同治理的主導(dǎo)作用;企業(yè)兼具被規(guī)制者和規(guī)制者雙重角色,在主動(dòng)作為的同時(shí)要重點(diǎn)做好自治;行業(yè)組織要發(fā)揮自律作用,引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)規(guī)范發(fā)展。公民是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)者,也可能是銷售者,作為重要利益主體更應(yīng)具有共治精神和共治行為,積極主動(dòng)參與治理。此外,協(xié)同治理既包括不同類主體之間的協(xié)同,還包括同類主體內(nèi)部的協(xié)同,比如,僅政府主體的內(nèi)部協(xié)同就包括中央與地方協(xié)同、地方政府之間的協(xié)同以及政府部門之間的協(xié)同。只有同類主體內(nèi)部做到職責(zé)明確、打破惡意競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同,多元主體之間才能更好的協(xié)同共治。三是實(shí)現(xiàn)機(jī)制協(xié)同。數(shù)字經(jīng)濟(jì)協(xié)同機(jī)制是指在政府、企業(yè)、行業(yè)組織、公眾等多元主體的參與合作下,為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展,各要素之間所形成的互為關(guān)聯(lián)、互為因果的聯(lián)結(jié)方式和協(xié)同合作的運(yùn)行方式。主要包括協(xié)調(diào)溝通與利益平衡機(jī)制、信息公開(kāi)與信息共享機(jī)制、法律和規(guī)則體系協(xié)同機(jī)制等。