盧建平

摘 要：時代在不斷發(fā)展更新，對于各行各業(yè)專業(yè)人員也提出了不同的素質要求。就以本文重點論述的基層政工干部素質的要求探討來說，新時期的道德、行業(yè)規(guī)范對基層干部素質提出了更多的標準和技能要求，不僅在語言表達上要更加規(guī)范，采取相應的行動深入到群眾生活中，同時還要結合時代的發(fā)展需求，充分發(fā)揮技能解決社會的需求以及人們的需求，從而更快促進基層政工干部素質的“全能化”發(fā)展。

關鍵詞：基層政工干部;素質要求;行業(yè)規(guī)范;全能化

引言：談到基層政工干部，不少人第一時間總是會想到基層干部素質人員不僅需要實事求是、嚴于律己，從群眾中來，到群眾中去，同時還要具備一定的業(yè)務能力，這些能力不僅包括較強的語言表達能力、待人接物的能力、邏輯思維能力、解決問題的能力等，同時還需要基層政工干部緊跟時代的潮流發(fā)展，把握時代脈搏，將當前社會發(fā)生的緊急事件通過傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡媒體的等渠道收集，并作出適當?shù)奶幚?。尤其當前社會處于高速發(fā)展的新時期，基層政工干部只有不斷武裝自己，不斷學習新技能，不斷鞭策自身發(fā)展，才能真正在新時代成為一名“全能性”人才，并且充分發(fā)揮自身的才能，成為更優(yōu)秀的干部。

一、新時期提升基層政工干部素質策略

（一）促進基層政工干部的全能化發(fā)展

對于新時期基層政工干部的“全能化”發(fā)展，這種全能性并不是說基層政工干部對于所有事務能夠照單全收，或是基層政工干部就應該什么都會，不能犯錯。這樣的想法存在誤區(qū)，同時也不是真正的基層政工干部 “全能化”發(fā)展。真正的“全能化”發(fā)展是指技能上的“全能性”和靈活性，主要原因是因為在新時代，社會進入高速發(fā)展階段，同時伴隨著相應的社會弊端和困境，為使基層政工干部有效處理新時代的棘手問題，需要時刻加強對于自身的鞭策，不僅敢于學習新鮮事物，還要培養(yǎng)其社會靈敏度，不斷激發(fā)基層政工干部朝著“全能化”的方向發(fā)展。

這樣做的主要原因是因為新時代要求基層政工干部具備多方面發(fā)展技能，以此來應對更多的突發(fā)情況和媒體的傳播需求，比如：時刻以解決人民群眾的問題為先;面對媒體報道，需要反應靈敏、發(fā)言得體等?？梢姡谛聲r期，基層政工干部必須不斷鍛造自己的能力，尤其是在技能發(fā)展上，勇于接受新鮮事物，通過在實際的鍛煉中不斷“修煉”自己，從而能夠快速武裝自己的各種技能，在具備基本技能的基礎上，充分促進基層政工干部的“全能化”發(fā)展。

（二）培養(yǎng)基層政工干部語言表達能力和溝通能力

在基層政工干部開展社區(qū)管理工作的過程中，基層政工干部首先需要具備溝通意識，即在日常工作中融入語言藝術，并與群眾形成良好溝通。也就是說，在工作管理的過程中一方面需要基層政工干部不斷提升其自身專業(yè)知識技能，能夠運用自身的工作素養(yǎng)，來幫助眾多的群眾解決生活中的困難和問題，通過不斷地事務處理積累，基層政工干部需要時刻注意話語表達，言語溫和，在與群眾表達時需要注意話語的合理性，采用合理且易于接受的溝通方法保證相關問題快速處理。通過親切、合理、有趣的溝通方式，不僅加深群眾對于對社區(qū)活動的積極性參與，還能夠使其在潛移默化中愿意相信基層政工干部，依靠基層政工干部，避免更多的社會問題發(fā)生。

所以，針對基層政工干部的管理之路，首先要做到的就是要端正言語態(tài)度，相關組織應該針對沒有管理經(jīng)驗的基層政工干部從心理乃至知識技能方面展開工作指導，全方位的針對基層政工干部的不理解、不熟悉、不適應進行心理上的引導，尤其在一些言語的表述上，需要合理且恰當，切中關鍵而又不傷人自尊。對于那些不良的語言及溝通，基層政工干部在工作開展中一定要及時摒棄，從而以嶄新的狀態(tài)展開相關工作和管理，傳遞更多社會正能量。

（三）重視情感溝通教育，并與群眾形成良好互動

當然，要想使得基層政工干部工作達到最大的效果發(fā)揮，還要從當前信息時代的社會背景出發(fā)，基層政工干部在完善自身、努力提升其專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和工作管理能力的前提下，為保證良好的情感溝通與互動方式，形成良好的工作效果，基層政工干部利用多媒體信息技術，加強其對于情感溝通教育的基礎知識積累是不可避免，也是必不缺少的。采用上述做法，一方面是為了將基層政工干部所輸出的工作成果以群眾們都喜聞樂見的方式進行展示，另一方面主要是為了改革傳統(tǒng)的工作處理和管理方式，利用新媒體普及情感溝通的重點和日常運用，并與群眾形成良好互動，基層政工干部應積極響應。從而便可在群眾以及自身的督促下，往“全面化”的方向發(fā)展，并以自身良好的品格和素質影響到更多的人。

二、新時期要求提升基層政工干部素質的現(xiàn)實意義

（一）能夠引領正確的輿論氛圍，傳達社會價值導向

相對來說，新時期社會呈現(xiàn)出最大的發(fā)展特征就是信息共享趨勢明顯增強，各種媒體交流信息更加密切且融合度更高，信息傳播速度快，但缺乏真實性，往往會導致無效信息在社會的大舉傳播，從而對社會產(chǎn)生不良的影響，因此，基層政工干部如果未及時掌握新聞信息或者沒有及時了解社會需求，可能會直接導致失實信息在媒體上大肆傳播，從而對社會公眾造成不良的影響。此時，基層政工干部便可憑借自己的公關能力、組織能力和整體控場能力、問題解決能力等技能及時的對某些不良、錯誤信息進行有效處理，并做出臨場反映?？梢?，基層政工干部對事件整體的掌握與把控是必不可少的，優(yōu)秀的基層政工干部素質能夠引領正確的輿論氛圍，傳達社會價值導向，通過對相關工作問題的有效處理，解決社會不良風氣的影響傳播，從而完善其對于問題的正確處理方式，并進而促使基層政工干部往更加全能、優(yōu)秀的方向發(fā)展。

（二）能夠加強公眾文化素養(yǎng)的提升，傳遞社會正能量

新時期基層政工干部優(yōu)秀素質的養(yǎng)成，具體來講就是基層政工干部不僅只注重自身的業(yè)務能力是否提升，更重要的是緊跟時代的發(fā)展，需要加強其專業(yè)技能之外更多新的技能，例如：溝通能力、策劃能力、組織能力、協(xié)調能力、大局控場能力等等，基層政工干部通過不斷滲透行業(yè)多技能發(fā)展，從而直接促進自身往更加全面化的方向發(fā)展。但是基層政工干部在鍛造自己的多方面能力時，要尤其注重培養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)，提升自身的涵養(yǎng)學識，并間接影響到更多群眾。

之所以基層政工干部要尤其注重培養(yǎng)文化素養(yǎng)，主要是因為基層政工干部時時刻刻要與人民群眾打交道，只有一定文化素養(yǎng)的加持，才有可能將社會新聞主題與價值意識面對面的傳達給群眾，他是信息的最初受理人，由此可見，基層政工干部文化素養(yǎng)的高低對社會價值的傳達具有怎樣的重要作用。

結束語：

對于很多基層政工干部來說，新時期給予了基層政工干部更多的素質發(fā)展可能性，為了更快速的與社會相連，并與新時代達到充分的相融，往往需要基層政工干部不間斷地加強自身素質以及技能的培養(yǎng)。因此，需要基層政工干部積極從實踐過程中汲取經(jīng)驗，并向各部門前輩請教。由此可看出，身處新時期的基層政工干部為了增強自身的素質發(fā)展，需要取長補短，擺正自己的位置，端正工作態(tài)度，不能因身處基層而掉以輕心，通過多種實踐機會，努力加強自身的各方面技能，不僅需要向群眾傳達社會內(nèi)容，傳達政治思想，而且在問題處理中還可以統(tǒng)籌大局，從而便于自己的超常發(fā)揮，并朝著全能性方向前進。

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