□華銳

（華銳，原名暴曉銳，中銳華智（北京）管理咨詢有限公司董事長，中國企業(yè)文化研究會原常務(wù)副理事長）

新基建是新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的簡稱，源于2018年12月19日至21日的中央經(jīng)濟工作會議。在這個會議上，中央提出要加大基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域補短板力度，并重新定義了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)定義為“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，隨后“加強新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”被列入2019年政府工作報告。

今年受疫情影響，3月4日，中共中央政治局常務(wù)委員會召開會議，強調(diào)“要加大公共衛(wèi)生服務(wù)、應(yīng)急物資保障領(lǐng)域投入，加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進度”。4月1日，習(xí)近平總書記在浙江考察時強調(diào)：“要抓住產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化賦予的機遇，加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓緊布局數(shù)字經(jīng)濟、生命健康、新材料等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)，大力推進科技創(chuàng)新，著力壯大新增長點、形成發(fā)展新動能?！币粫r間，新基建猶如橫空出世、雄風(fēng)大展，以舍我其誰的王者氣勢掀起了基礎(chǔ)建設(shè)的新浪潮。

企業(yè)文化“四本”原理，是筆者根據(jù)企業(yè)文化是企業(yè)價值博弈活動的結(jié)果的本質(zhì)和形成規(guī)律，于2014年研究提出的，其主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)是：企業(yè)文化的本源——價值主張；企業(yè)文化的本質(zhì)——價值凝聚；企業(yè)文化的本能——價值創(chuàng)造；企業(yè)文化的本分——價值分享。

企業(yè)文化“四本”原理形象地描繪了企業(yè)文化形成的“生命體征”。一方面，從企業(yè)文化的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和要素相互關(guān)系上表明：價值主張是企業(yè)文化產(chǎn)生的本源，沒有價值主張就沒有企業(yè)文化；價值凝聚（共同的價值觀和行為）是企業(yè)文化的內(nèi)在要求和本質(zhì)特征；價值創(chuàng)造是企業(yè)文化自身應(yīng)有的行為及本能反映；價值分享是企業(yè)文化自有的名分，是必不可少的分內(nèi)之事，從而使“四本”之間相互聯(lián)系、相互支撐、相輔相成。另一方面，企業(yè)文化的“生命鏈條”及形成過程表明：企業(yè)文化發(fā)端于價值主張、初始于價值凝聚、形成于價值創(chuàng)造、終顯于價值分享，是一個完整的價值鏈條，一環(huán)扣一環(huán)，缺一不可，任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題，都不會成為文化。

那么，為什么要提出新基建與企業(yè)文化“四本”原理的論題，二者之間有什么關(guān)聯(lián)和重要意義呢？

一、新基建的概念內(nèi)涵必然催生企業(yè)新的價值主張

新基建概念是新基建本質(zhì)的反映，是其特有的本質(zhì)屬性及信息表征。今年4月20日，國家發(fā)改委在新聞發(fā)布會上首次明確了新型基礎(chǔ)設(shè)施的概念，即：新型基礎(chǔ)設(shè)施是以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。但是，大家一定要注意，這只是“新型基礎(chǔ)設(shè)施”的概念，而不是“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的概念，即不是新基建的概念。那到底什么是新基建的概念呢？筆者認為：新基建的概念應(yīng)是：面向新時代，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以新發(fā)展理念為主旨，以滿足經(jīng)濟發(fā)展及人民對美好生活的新需求為牽引，以疫情常態(tài)化防控為契機，以基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域短板為重點，以新舊基礎(chǔ)設(shè)施融合升級為輔助，以高新技術(shù)和設(shè)施為硬核，以先進、完善、優(yōu)質(zhì)、共享為標準，以5G、云計算、人工智能等高新技術(shù)為重要載體，以信息化、智能化、數(shù)字化、融合化、創(chuàng)新化為重要手段，以全新科技、全新生態(tài)、全新功能為主要特征的新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

眾所周知，企業(yè)是一個價值存在物，企業(yè)為達到某種價值目標而表現(xiàn)出的主觀認識或愿望就是價值主張，其內(nèi)容主要包括價值目標、價值取向、價值追求、價值標準等，并由此構(gòu)成企業(yè)對于市場、客戶、社會、股東、員工等客觀存在和關(guān)系的判斷、做事原則和標準，從而成為該企業(yè)的企業(yè)文化核心內(nèi)涵。正如我們平時所講的一樣：不同的企業(yè)有不同的價值主張，不同的價值主張產(chǎn)生不同的企業(yè)文化。我們必須看到，新基建不僅僅是一個改變基礎(chǔ)設(shè)施的過程，也是一個不斷改變企業(yè)價值追求、價值主張的過程，更是一個推動企業(yè)不斷創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的過程。切不可認為新基建只是一些涉及5G、新能源、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的企業(yè)，而是與所有的企業(yè)都有著密不可分的聯(lián)系，直接或間接關(guān)系到企業(yè)的生存和創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)創(chuàng)新必始于企業(yè)文化的創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新必始于企業(yè)新的價值主張。因此，企業(yè)必須要深刻認識到新基建的重要意義，結(jié)合企業(yè)自身實際，適時提出新的價值主張。

一是要清醒地看到當前中美政治經(jīng)濟摩擦對抗日趨激烈、國內(nèi)外新冠肺炎疫情防控和外部環(huán)境復(fù)雜嚴峻的新形勢，特別是美國商務(wù)部計劃對華為做出終極制裁，也就是美國正在修改制裁規(guī)則，任何利用美國軟件工具、美國技術(shù)給華為或海思提供支持和服務(wù)的，都需要事先獲得美國政府許可。美國此舉的根本目的就是要“掐住”中國高科技的喉嚨，逼中國企業(yè)就范。因此，中國企業(yè)一定要有緊迫的危機感和高度的責(zé)任感，莊嚴自己的企業(yè)使命，積極投身新基建。

二是要清晰地看到新基建是黨和國家發(fā)揮新型舉國體制優(yōu)勢，進一步深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和競爭力，抓緊布局戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)的重大舉措，事關(guān)國家和企業(yè)、職工的未來前途。因此，不論是直接參與新基建的企業(yè)，還是間接和應(yīng)用新基建的企業(yè)，都要高度重視，將新基建納入到自己的企業(yè)愿景中去，進一步明確未來發(fā)展目標。

三是要清楚地看到新基建對于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、挖潛增效、整合資源、開發(fā)新市場、激活內(nèi)生動力、提升核心競爭力、應(yīng)對新挑戰(zhàn)者、創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式等具有特殊的價值和意義，因此，應(yīng)不失時機地以新的價值主張對企業(yè)進行價值重構(gòu)，豐富企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神內(nèi)涵，展現(xiàn)出一種特有的激情和價值沖動。如果說得夸張一點，對于新基建要有一個類似大航海時代發(fā)現(xiàn)美洲新大陸的那種興奮和刺激的感覺。且不要以為于己無關(guān)，等待觀望、猶豫彷徨、行動遲緩，錯失大好良機。

二、新基建的本質(zhì)要求必定導(dǎo)致企業(yè)新的價值凝聚

什么是新基建的本質(zhì)要求呢？筆者研究認為，根據(jù)新基建的概念定義，其本質(zhì)要求主要體現(xiàn)在新基建的前提、新基建的核心和新基建的關(guān)鍵等三個方面，即——

新基建的前提是新理念、新要素、新特征、新功能，其本質(zhì)要求是一個“新”字，沒有創(chuàng)新就不是新基建；

新基建的核心是強基點、擴基面、提基線、高基準，其本質(zhì)要求是一個“基”字，是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)；

新基建的關(guān)鍵是要快建、能善建、會精建、求共建，其本質(zhì)要求是一個“建”字，要做到“善建者不拔”。

我們知道，企業(yè)實質(zhì)上是一個價值平臺，企業(yè)文化就是在這個平臺上以價值主張為主導(dǎo)，在不斷地進行價值解構(gòu)和重構(gòu)過程中實現(xiàn)價值共識、價值凝聚的結(jié)果。這是企業(yè)文化本身所固有的根本屬性，反映了企業(yè)文化的根本性質(zhì)，是一個企業(yè)的企業(yè)文化區(qū)別于其他企業(yè)的企業(yè)文化的基本特質(zhì)所在。為此，面對如火如荼的新基建，我們的企業(yè)一定要注意研究和把握企業(yè)文化的本質(zhì)屬性功能，在“新”“基”“建”三個字上做文章、下氣力，凝聚客戶、員工、社會、股東的價值共識，實現(xiàn)企業(yè)與客戶、員工、社會、股東等相互之間的價值鏈接。

一是圍繞“新”字，以新的價值理念和行為規(guī)范，凝聚企業(yè)和員工對新基建的價值認知，充分認識到新基建是企業(yè)今后賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)條件，是企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營正常進行的基本保障，是企業(yè)高效運營、換代升級的基本支撐，猶如人們現(xiàn)在出行離不開的高鐵和高速公路一樣。

二是圍繞“基”字，以立足現(xiàn)實、著眼發(fā)展，凝聚企業(yè)和員工對于新基建的價值需求，重點在以5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)為代表的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，以人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的企業(yè)新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智等為代表的企業(yè)智能融合基礎(chǔ)設(shè)施，以科學(xué)研究、新技術(shù)開發(fā)和新產(chǎn)品研制等為代表的企業(yè)創(chuàng)新科研基礎(chǔ)設(shè)施等方面進行科學(xué)研究和論證，積極主動開展行動，力爭與新基建同步發(fā)展。

三是圍繞“建”字，以制度建設(shè)、人才建設(shè)、技術(shù)建設(shè)、環(huán)境建設(shè)、物質(zhì)建設(shè)等，凝聚企業(yè)和員工對于新基建的價值創(chuàng)造，大力建設(shè)企業(yè)發(fā)展的新形態(tài)、新格局、新模式，讓新基建在企業(yè)發(fā)生乘數(shù)效應(yīng)，努力實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量、高速度、高水平持續(xù)發(fā)展。

三、新基建的作用功能必會促進企業(yè)新的價值創(chuàng)造

新基建是我國致力于抓住新一輪科技革命機遇，以區(qū)別于以往“鐵公機”（鐵路、公路、機場）為代表的“舊基建”，精準發(fā)力、系統(tǒng)構(gòu)建實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、激活發(fā)展新動能、擴大有效投資、打造新經(jīng)濟增長點、繁榮數(shù)字經(jīng)濟等需要的新型基礎(chǔ)設(shè)施，其戰(zhàn)略價值和意義十分重大。以5G技術(shù)為例，美國司法部長威廉·巴爾在一次演講中就毫不掩飾地道出了心里話：“5G技術(shù)處于正在形成的未來技術(shù)和工業(yè)世界的中心。中國已經(jīng)在5G領(lǐng)域建立了領(lǐng)先地位，占據(jù)了全球基礎(chǔ)設(shè)施市場的40%。這是歷史上第一次，美國沒有引領(lǐng)下一個科技時代?！边@番話清楚說明了美國人為什么要打擊華為和中國為什么要加速5G新基建投入了。但是，我們的新基建不僅包括了5G基站建設(shè)，還有特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能以及大數(shù)據(jù)中心等，其基礎(chǔ)性功能、綜合性力量和現(xiàn)實性作用，必將對我國“戰(zhàn)疫抗美”發(fā)揮史無前例的重要作用。因此，我們的企業(yè)必須要深刻認識到，新基建引發(fā)企業(yè)新的價值主張、形成新的價值凝聚，其本能的反應(yīng)是要進行價值創(chuàng)造。

我們知道，企業(yè)是一個“有血有肉”的生命體，創(chuàng)造價值就是企業(yè)這個生命體的行為本能，而這種本能的基因就是企業(yè)文化，是企業(yè)文化所彰顯的價值主張、價值評價、價值選擇和價值追求，使企業(yè)自然而然地形成的一種本能——價值創(chuàng)造。雖然從一般意義上講，價值創(chuàng)造是指企業(yè)生產(chǎn)、供應(yīng)滿足目標客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)的一系列業(yè)務(wù)活動及其成本結(jié)構(gòu)，但如何評價價值、創(chuàng)造價值，將內(nèi)在價值轉(zhuǎn)化為外在價值、潛在價值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實價值則是每一個企業(yè)的本能。因此，面對新基建將在今年以及“十四五”時期迎來高速發(fā)展的新機遇和引發(fā)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新階段之際，我們的企業(yè)及企業(yè)家必然要本能地做出反應(yīng)，對新基建做出價值判斷、提出價值主張、進行價值創(chuàng)造。

首先，要深入學(xué)習(xí)研究李克強總理在今年政府工作報告中關(guān)于“加強新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò)，拓展5G應(yīng)用，建設(shè)充電樁，推廣新能源汽車，激發(fā)新消費需求、助力產(chǎn)業(yè)升級”的重要論述，根據(jù)自己企業(yè)的行業(yè)現(xiàn)狀、技術(shù)條件、客戶需求、市場前景等，積極依托新基建，主動布局、精準定格，圍繞智能工廠、智能城市、智能建筑、智能交通、智能家居、職能商場、智能農(nóng)場、智能鄉(xiāng)村等新市場需求，抓緊創(chuàng)新研究和準備，不失時機地進行價值創(chuàng)造。

其次，根據(jù)自己企業(yè)所處的地域位置、人文環(huán)境、生態(tài)環(huán)保、交通通信等客觀條件，積極融入西部大開發(fā)、東北全面振興、中部地區(qū)崛起、東部率先發(fā)展和京津冀協(xié)同發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長三角一體化發(fā)展，以及長江經(jīng)濟帶、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展等國家戰(zhàn)略發(fā)展布局，以強烈的責(zé)任感和崇高的使命感，積極運用和創(chuàng)造一系列與新基建有關(guān)的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新產(chǎn)業(yè)，以新的價值創(chuàng)造支撐企業(yè)發(fā)展，造福員工、造福家鄉(xiāng)、造福社區(qū)、造福社會。

第三，根據(jù)企業(yè)自身的規(guī)模大小、愿景和戰(zhàn)略目標、發(fā)展速度和質(zhì)量、員工素養(yǎng)、創(chuàng)新能力等，快速站在新基建“賽道”的起點上，加快提升企業(yè)和員工獲取、收集、處理、運用信息的能力和創(chuàng)新實踐能力、終身學(xué)習(xí)能力等，確保企業(yè)和員工具備實現(xiàn)自身價值目標所不可或缺的核心知識和基本能力，尤其是要加快學(xué)習(xí)和提高“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”融合應(yīng)用能力，不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷前進，加速提升企業(yè)和員工自身價值創(chuàng)造能力，通過企業(yè)文化的本能——價值創(chuàng)造，為搶占新基建和第四次工業(yè)革命科技創(chuàng)新制高點創(chuàng)造堅實的基礎(chǔ)條件。

四、新基建的價值目標必應(yīng)觸動企業(yè)新的價值分享

今年的全國兩會雖然因疫情推遲了，但關(guān)于新基建的討論卻熱度不減，許多代表圍繞新基建發(fā)表了自己的看法，有的還提出專門的議案和建議。特別是在抗擊新冠肺炎疫情中，5G+紅外測溫、5G+送貨機器人、5G+清潔機器人等5G應(yīng)用活躍在疫情防控的各個場景，讓人眼前一亮、為之一振。更為難得的是，5月27日，央視通過5G設(shè)備高清直播、架設(shè)天文望遠鏡實拍珠峰頂畫面，讓全國人民看到2020珠峰高程測量登山隊成功從北坡登上珠峰峰頂全過程，這是中國5G應(yīng)用的最高海拔。而在5月初，山西陽煤集團宣布建成全國首個5G煤礦專網(wǎng)，把5G技術(shù)下到幾百米深的礦井里，從而準確、全面、清晰地獲取井下各種安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)和環(huán)境視頻，實現(xiàn)井上井下高清音視頻通話、各種數(shù)據(jù)快速傳輸、設(shè)備遠程智能控制等多種應(yīng)用，為礦井減人提效、安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。可以說，5G作為新基建的領(lǐng)頭羊，在最高海拔和最深礦井的同時應(yīng)用，不僅開啟了新基建的重要里程碑，也帶給了我們新的價值分享。從這個意義上講，新基建的價值目標不僅在“建”，更在“用”，也就是對新基建價值的分享。

眾所周知，價值目標一般是指人們對某種客觀事物（包括人、事、物）的意義、重要性、值得獲得性或者實用性的總評價和總看法，是價值創(chuàng)造、價值分享的基礎(chǔ)。企業(yè)不僅是一個價值創(chuàng)造者，也是一個價值分配者。在價值主張、價值凝聚、價值創(chuàng)造的同時，企業(yè)必須要解決價值分享的問題，這就是企業(yè)文化的本分，是企業(yè)文化建設(shè)不可缺少的重要一環(huán)。所謂新基建的價值目標必將觸動企業(yè)新的價值分享，是指企業(yè)不僅因新基建產(chǎn)生新的價值主張、價值凝聚和價值創(chuàng)造，還應(yīng)因新基建產(chǎn)生的價值創(chuàng)造成果以企業(yè)新的價值分享方式“回饋”新基建。這是因為，不能創(chuàng)造有益價值的文化不是真正的企業(yè)文化，不能實現(xiàn)價值分享的文化也不是真正的企業(yè)文化。企業(yè)文化之價值主張、價值凝聚、價值創(chuàng)造的最終目的是價值分享，沒有價值分享或是不公平的價值分享不會成為文化。因而我們不能只“索取”新基建，還要“奉獻”新基建。

當前，對于中國企業(yè)來說，以新基建的價值目標觸動企業(yè)新的價值分享，“回饋”新基建，最最緊迫、最最重要的是在新基建中“植根”——植入現(xiàn)代社會的技術(shù)之“根”。有人曾這樣比喻：“根”是社會生長的能量之源，也是文明運轉(zhuǎn)的軸承；“根”是碳基文明的驅(qū)動引擎，也是“蓋亞星球”的穩(wěn)定之錨，它像承載著基因密碼的“種子”，可以長成參天大樹。華為之所以成為特朗普的“眼中釘”，一個重要原因就是：華為想要成為一家“根”部企業(yè)。它在5G方面的標準制定，在芯片底層的突破，在操作系統(tǒng)上的雄心，都是在扎“根”。由此可見，“根”技術(shù)是一個產(chǎn)業(yè)鏈的“命門”，對整個行業(yè)具有生殺予奪之權(quán)。但我們面臨的一個嚴酷現(xiàn)實是：雖為一個制造大國，但真正能夠生“根”的企業(yè)和技術(shù)并不多。我們現(xiàn)在已不是什么居安思危，而是“居危思?！?、形勢逼人了！誠然，現(xiàn)代技術(shù)之“根”的建立不可能一蹴而就，也不是僅僅依靠精神和意志就能建立，但沒有精神和意志是一定不能建立的。正如習(xí)近平總書記在給參與“東方紅一號”任務(wù)的老科學(xué)家的回信中指出：“不管條件如何變化，自力更生、艱苦奮斗的志氣不能丟?！币虼耍覀円o緊抓住新基建的有利契機，尤其是國有企業(yè)要打頭陣，發(fā)憤圖強、埋頭苦干，鍥而不舍、只爭朝夕，用新基建的大浪滌蕩思想，在新基建中不斷提升開創(chuàng)全新理論、全新科技、全新產(chǎn)業(yè)、全新思想的能力，用卓越奉獻深植“中國根”。

最后，我想說的是，價值問題是任何社會科學(xué)都無法回避的問題。社會事物之間的相互作用在本質(zhì)上就是價值作用，任何社會事物的運動與變化都是以一定的利益追求或價值追求為基本驅(qū)動力的。新基建與企業(yè)文化“四本原理”二者之間的關(guān)聯(lián)和重要意義在于：面對新基建，所有的企業(yè)都會自覺不自覺地以價值主張、價值凝聚、價值創(chuàng)造、價值分享為假設(shè)前提開展價值博弈活動，并逐步形成一個價值自覺——企業(yè)文化創(chuàng)新的過程。