劉瓊

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展給企業(yè)項(xiàng)目管理帶了了諸多創(chuàng)新與實(shí)踐?；ヂ?lián)網(wǎng)給人們的生產(chǎn)生活帶來(lái)了天翻地覆的變化，在企業(yè)管理工作中，也應(yīng)創(chuàng)新模式，積極探尋以互聯(lián)網(wǎng)為依托的創(chuàng)新發(fā)展路徑，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，創(chuàng)新模式、創(chuàng)新管理，抓住發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。雖然，當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下社會(huì)條件和市場(chǎng)條件均發(fā)生了巨大的改變，但挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展需要在組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理模式等方面加強(qiáng)與市場(chǎng)的聯(lián)系，提高企業(yè)項(xiàng)目的管理效率，建立健全相關(guān)管理機(jī)制，建立反饋機(jī)制，為企業(yè)提供一切必要的支持。本文嘗試對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)項(xiàng)目管理進(jìn)行分析，指出項(xiàng)目管理的創(chuàng)新與實(shí)踐的相關(guān)問(wèn)題，并提出必要的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);項(xiàng)目管理;創(chuàng)新;實(shí)踐

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的飛速發(fā)展給企業(yè)項(xiàng)目管理帶來(lái)諸多創(chuàng)新與實(shí)踐[1]。新形勢(shì)下企業(yè)管理研究勢(shì)在必行。具體依據(jù)在于：計(jì)算機(jī)和智能手機(jī)已經(jīng)成為大眾的必需品，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)也已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的忠實(shí)伙伴，給企業(yè)項(xiàng)目管理的創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)等方面帶來(lái)了必要的技術(shù)支持。項(xiàng)目管理在實(shí)踐中不斷發(fā)展，理論研究也逐漸深入。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式也逐漸從勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向知識(shí)密集型和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，在這個(gè)快速發(fā)展的格局中，互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代通訊技術(shù)結(jié)合搭建了豐富的平臺(tái)，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各行各業(yè)的深入融合，與此同時(shí)，企業(yè)項(xiàng)目管理的作用正在逐漸凸顯，抓住機(jī)遇，找到自身優(yōu)勢(shì)，不斷的創(chuàng)新與實(shí)踐，為新形勢(shì)下企業(yè)項(xiàng)目管理提供必要的發(fā)展路徑。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

（一）企業(yè)項(xiàng)目管理逐漸“虛化”

企業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)市場(chǎng)的需求。市場(chǎng)是不斷變化的，在迎合市場(chǎng)的同時(shí)也要不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，包括影響人們的消費(fèi)習(xí)慣、生活方式、還有企業(yè)的商業(yè)運(yùn)行模式。企業(yè)的隱性知識(shí)是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，現(xiàn)在，企業(yè)項(xiàng)目管理的實(shí)體管理逐漸“虛化”，傳統(tǒng)的管理理念以及管理方法隨著虛擬操作對(duì)象的普及，已經(jīng)不適用于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)項(xiàng)目管理，要堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷實(shí)踐就需要在現(xiàn)有的狀態(tài)下進(jìn)行改革，實(shí)體經(jīng)濟(jì)也不再是市場(chǎng)上的“巨頭”，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷升級(jí)和變化的虛擬經(jīng)濟(jì)已經(jīng)日益凸顯，給企業(yè)項(xiàng)目管理的科學(xué)性和發(fā)展提出諸多挑戰(zhàn)。

（二）企業(yè)項(xiàng)目管理呈現(xiàn)方式多元化

互聯(lián)網(wǎng)的誕生促進(jìn)了很多行業(yè)的興起，其中與之密切的聯(lián)系的物流行業(yè)就是互聯(lián)網(wǎng)延伸的重要產(chǎn)物，由于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，原有的企業(yè)供應(yīng)鏈已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足現(xiàn)有市場(chǎng)需求，很多銷(xiāo)售平臺(tái)與物流行業(yè)對(duì)接， 這就導(dǎo)致企業(yè)的供應(yīng)鏈方面的地位也發(fā)生了巨大變化。這就是企業(yè)項(xiàng)目管理的新增內(nèi)容。客戶的需求就是企業(yè)生產(chǎn)的最佳導(dǎo)向，適時(shí)的根據(jù)客戶的需求進(jìn)行必要的調(diào)整，與此同時(shí)，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，創(chuàng)新管理模式，拓展電商業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)還會(huì)在經(jīng)營(yíng)管理中，根據(jù)自身的資金、模式、制度等方面的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)吸收客戶的體驗(yàn)反饋，這種雙向的輸出和交流，也是企業(yè)管理呈現(xiàn)管理內(nèi)容多樣化的表現(xiàn)形式。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)

（一）缺乏必要的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目文化建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)鋪天蓋地以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代中，企業(yè)引進(jìn)了先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)一級(jí)管理的新模式。網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)著企業(yè)項(xiàng)目管理方式不斷更新?lián)Q代，在新技術(shù)的引領(lǐng)下，不斷激發(fā)企業(yè)更多的生命力，是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇[2]。團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)于企業(yè)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是業(yè)務(wù)導(dǎo)向。雖然，我們都清楚互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，迎合客戶需求是根本任務(wù)，但仍然有很多企業(yè)只是把這個(gè)當(dāng)成一個(gè)口號(hào)，停留在表面功夫，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中沒(méi)有將這個(gè)理念落實(shí)，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理要在完成日常管理工作的基礎(chǔ)上，做好項(xiàng)目文化建設(shè)，要重視員工的心理感受和企業(yè)文化的養(yǎng)成。

（二）多項(xiàng)目管理理論不夠完善

多項(xiàng)目管理是當(dāng)前企業(yè)項(xiàng)目管理的主要趨勢(shì)。以互聯(lián)網(wǎng)為依托，做好資源分配與協(xié)調(diào)，是當(dāng)前項(xiàng)目管理工作創(chuàng)新和實(shí)踐的內(nèi)在支撐。首先，很多企業(yè)管理人員受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較大，一時(shí)間管理方式無(wú)法快速轉(zhuǎn)變，項(xiàng)目于項(xiàng)目之間的配合不夠完善，無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。其次，管理方式相對(duì)單一。企業(yè)員工作是企業(yè)利益的制造者，員工的工作熱情與企業(yè)的的利益息息相關(guān)。但當(dāng)前面臨著，企業(yè)管理模式單一，多項(xiàng)目管理尚處在探索階段。最后，企業(yè)的管理層與員工和合作商之間的信息渠道不夠暢通，企業(yè)的產(chǎn)品信息消息傳遞存在滯后現(xiàn)象，造成了一定程度的信息不對(duì)稱(chēng)。發(fā)生問(wèn)題時(shí)，也無(wú)法保證第一時(shí)間得到處理。所以，企業(yè)項(xiàng)目管理很難真正將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入和完善。

（三）缺乏必要的信息化建設(shè)

傳統(tǒng)企業(yè)的組織形式是“金字塔式”的，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)具有絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。但是這并不適用于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，這種上傳下答的組織形式，需要層層匯報(bào)和傳達(dá)，會(huì)延長(zhǎng)一定的時(shí)間，影響企業(yè)應(yīng)變的機(jī)遇，容易錯(cuò)失市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在全公司范圍內(nèi)缺乏易于信息交流的溝通平臺(tái)，信息化程度較低，在相關(guān)合同、進(jìn)度報(bào)告、采購(gòu)訂單等方面，信息交流存在滯后性，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目管理的時(shí)效性。企業(yè)的制度方面也存在諸多限制，沒(méi)有營(yíng)造一個(gè)輕松良好的工作氛圍，員工在企業(yè)中無(wú)法找到認(rèn)同感，應(yīng)當(dāng)改變現(xiàn)有紙質(zhì)為載體的交流方式，以信息化平臺(tái)為依托，促進(jìn)上下級(jí)之間有效溝通，促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理模式的創(chuàng)新。

（四）人才管理方式的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)企業(yè)由于管理思維和管理模式的限制，往往把員工看做是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的工具，忽視了人才的培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制的建立。員工在企業(yè)內(nèi)無(wú)法找到認(rèn)同感，企業(yè)缺乏必要的人文關(guān)懷，這在一定程度上導(dǎo)致了員工工作積極性不高、創(chuàng)造性低下。也有礙企業(yè)的文化建設(shè)，加上企業(yè)的文化不貼合實(shí)際，存在浮夸現(xiàn)象，無(wú)法展示企業(yè)的文化特性，甚至有些企業(yè)聽(tīng)信營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，以加班為傲。這些不切實(shí)際的企業(yè)文化都會(huì)給員工的工作積極性造成巨大破壞。企業(yè)中的上下級(jí)溝通問(wèn)題也會(huì)導(dǎo)致員工的在企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，企業(yè)上下級(jí)的情感交流較少，會(huì)出現(xiàn)消極怠工，跳槽等現(xiàn)象，對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展十分不利。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新管理的實(shí)踐策略

（一）企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的有效建立是基礎(chǔ)

管理理念是管理行為的重要具體體現(xiàn)，先進(jìn)的管理理念必須要有一個(gè)健全的管理系統(tǒng)才能得以實(shí)現(xiàn)。一方面：很多企業(yè)管理者還沒(méi)有充分意識(shí)到企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)用的必要性。還停留在管理效率低下甚至造成資源浪費(fèi)的多頭管理階段，對(duì)于項(xiàng)目的有序推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)造成了嚴(yán)重的滯后影響。另一方面：企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)要充分細(xì)化，在管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都要實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)督，管理內(nèi)容要定期更新，不斷完善和細(xì)化，在問(wèn)題中尋找解決路徑，積極做出調(diào)整，做到靈活變動(dòng)。同時(shí)，要適時(shí)的調(diào)整項(xiàng)目的投入及產(chǎn)出，保證企業(yè)的項(xiàng)目管理目標(biāo)得以有效實(shí)現(xiàn)。

（二）企業(yè)項(xiàng)目管理的模式創(chuàng)新是根本

為了充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要建立以客戶需求為中心的管理模式。要做到多項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在企業(yè)項(xiàng)目管理過(guò)程中形成良好風(fēng)氣。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代取得發(fā)展先機(jī)，是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展要求，也是企業(yè)項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。建立以客戶為需求的發(fā)展模式，充分發(fā)掘消費(fèi)者的需求，以實(shí)際情況及時(shí)做出必要的調(diào)整和創(chuàng)新。要開(kāi)展豐富的交流活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在本公司實(shí)現(xiàn)應(yīng)用，也內(nèi)部形成共同探討協(xié)商，深入交流的好風(fēng)氣，在此基礎(chǔ)上，最終形成自身的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該營(yíng)造輕松的工作氛圍，管理制度應(yīng)做到人性化，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為中心，在經(jīng)營(yíng)模式和管理模式上不斷地完善和創(chuàng)新。

（三）企業(yè)項(xiàng)目管理加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目文化建設(shè)是核心

企業(yè)的架構(gòu)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展方向、決策制定等都具有一定的導(dǎo)向性作用。原有的企業(yè)架構(gòu)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)，極易給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。首先，要在項(xiàng)目組內(nèi)成立負(fù)責(zé)文化工作的辦公室或機(jī)構(gòu)，做好文化推進(jìn)的相關(guān)工作，樹(shù)立榜樣意識(shí)，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取。其次，遴選合適的人進(jìn)入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中引入激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，選拔優(yōu)秀人才的同時(shí)，能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的新鮮活力。再次，積極開(kāi)展團(tuán)建活動(dòng)，在活動(dòng)中讓員工分享自己的感受和經(jīng)驗(yàn)，這既是團(tuán)隊(duì)交流的重要時(shí)刻也是管理者和員工有效溝通的契機(jī)。最后，要注重項(xiàng)目文化建設(shè)的有力推進(jìn)，營(yíng)造文化氛圍，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化認(rèn)同感。

（四）創(chuàng)新人才管理模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，員工賦能變得越來(lái)越多元化。傳統(tǒng)賦能在培訓(xùn)精細(xì)化運(yùn)作的今天煥發(fā)出了新的生機(jī)，但是傳統(tǒng)賦能的局限也逐漸顯現(xiàn)[3]?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際發(fā)展的文化內(nèi)涵，企業(yè)的文化內(nèi)涵是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在精神，是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中的引路石。企業(yè)應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)自身的發(fā)展定位，帶動(dòng)員工，創(chuàng)新資源管理。傳統(tǒng)的企業(yè)項(xiàng)目管理中，通過(guò)制定規(guī)章制度、懲罰機(jī)制的方式對(duì)員工進(jìn)行剛性約束，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，達(dá)到企業(yè)的盈利。但這種方法在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代缺乏一定的科學(xué)性，因?yàn)閱T工不是勞動(dòng)機(jī)器，他們有情感，需要在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，得到尊重和認(rèn)可，因此，柔性管理在這里就顯得尤為重要。企業(yè)項(xiàng)目管理要完善企業(yè)內(nèi)部交流體系，提升員工凝聚力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。以創(chuàng)新管理理念為基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理模式為核心，創(chuàng)新管理架構(gòu)為保障，創(chuàng)新人才管理模式為依托。以消費(fèi)者的需求為中心，幫助企業(yè)在發(fā)展方向、制度、模式中不斷改善，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展，如此，才能在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代激流勇進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

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