邱瓊 姚祖東

湖北省疾控中心傳染病防治研究所流行病調(diào)查處置員們承擔(dān)著對(duì)傳染病病人流行病學(xué)的調(diào)查任務(wù)，站在預(yù)防控制新冠病毒的第一道關(guān)口。這是一場(chǎng)和病毒的賽跑，必須搶在病毒肆虐前，揭開它的真面目。

他們承擔(dān)著對(duì)傳染病病人流行病學(xué)的調(diào)查任務(wù)，站在預(yù)防控制新冠病毒的第一道關(guān)口。如果說醫(yī)護(hù)人員是一線的“戰(zhàn)士”，那么流行病調(diào)查處置員就是前沿陣地上的“偵察兵”。

“或許感染風(fēng)險(xiǎn)會(huì)突襲我們，可能以后沒人記住我們做了什么，但嚴(yán)防死守遏制疫情擴(kuò)散，守護(hù)大眾健康是我們的職責(zé)?！焙笔〖部刂行膫魅静》乐窝芯克L(zhǎng)官旭華告訴記者，疫情來得太快，時(shí)間緊迫，現(xiàn)場(chǎng)流行病調(diào)查處置員們甚至無暇留下一張進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的工作照。

沖鋒：只為抽絲剝繭

接到任務(wù)時(shí)，湖北省疾控中心傳染病防治研究所流行病調(diào)查處置員陳琦正在輔導(dǎo)孩子做作業(yè)。他匆忙安頓好孩子，一溜小跑趕到單位。帶上防護(hù)服，拿起流行病學(xué)調(diào)查表，直奔武漢市金銀潭醫(yī)院。

2019年12月29日19時(shí)，金銀潭醫(yī)院發(fā)出緊急通知：該院接診的多位不明原因肺炎患者與華南海鮮市場(chǎng)有關(guān)聯(lián)，請(qǐng)求省疾控中心派出人員開展流行病學(xué)調(diào)查。

從業(yè)8年的陳琦，早已有了深入骨髓的“條件反射”。她深諳這是一場(chǎng)和病毒的賽跑，必須搶在病毒肆虐前，揭開它的真面目。只有詳細(xì)了解每一例病患的信息，找出異同，才能為下一步防控措施的規(guī)劃、診療方案的制定，提供決策依據(jù)。

流行病學(xué)調(diào)查，需要從患者提供的海量信息中找尋蛛絲馬跡，排除混雜因素。陳琦說，自己更像福爾摩斯，敵人是肉眼看不見、雙手摸不著的“隱形惡魔”。因此，任何細(xì)節(jié)都不能放過。

風(fēng)險(xiǎn)如影隨形。在一步步進(jìn)入隔離區(qū)時(shí)，她的心也會(huì)一陣陣緊起來。因?yàn)?，她并不知道，這個(gè)未知的病毒究竟有多頑劣，自己的防護(hù)是否足以應(yīng)對(duì)這看不見的“敵人”。

其實(shí)，這份職業(yè)也遭遇到許多人的不解。不能通過電話完成嗎？何必一次次冒險(xiǎn)進(jìn)入隔離病區(qū)？陳琦的同事、干了41年流行病調(diào)查處置員的劉公平說，大疫面前，不能錯(cuò)過一絲細(xì)節(jié)，只有更深入地了解情況，抽絲剝繭，才可能讓病毒的真容暴露無遺。

劉公平是湖北省疾控中心傳染病防治研究所副主任，二個(gè)多月以來，他和其他流行病調(diào)查處置員一樣，沖鋒在流行病疫情調(diào)查的一線。

“我們雖然多一分冒險(xiǎn)，卻可以減一分?jǐn)U散的風(fēng)險(xiǎn);多一分對(duì)對(duì)手的了解，就可從病毒手里搶回更多的生命。”劉公平說。

精準(zhǔn)：“拷問”每一個(gè)細(xì)節(jié)

一遍遍對(duì)不同的病人問同樣的問題，一遍遍“拷問”每一個(gè)細(xì)節(jié)。乏味和枯燥是這個(gè)職業(yè)帶來的痛感，但大家并不敢有絲毫的松懈，因?yàn)榕c細(xì)節(jié)越接近，就會(huì)離真相越接近。

每天，官旭華都會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)跑好幾家醫(yī)院。戴上兩層手套和口罩、穿上防護(hù)服、戴上防護(hù)面罩，再套上鞋套，護(hù)目鏡后面的眼睛是彼此辨識(shí)對(duì)方的唯一“姓名牌”。

這般全副武裝后，官旭華獨(dú)自進(jìn)入到半污染區(qū)，經(jīng)過封閉的門，再往里走，來到真正的隔離區(qū)。

“新年好，我是省疾控中心的工作人員。您現(xiàn)在身體感覺好些了嗎？您已確診為新冠肺炎，現(xiàn)在要對(duì)您調(diào)查一下發(fā)病的情況，謝謝您的配合。”這樣的開場(chǎng)白，他每天都要重復(fù)無數(shù)次。

從患者每天的行程、走過的地方、接觸的人群，到臨床表現(xiàn)、既往病史等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是他捕捉的要點(diǎn)，并在調(diào)查表上一一記錄下來?！半m然多待一分鐘就多增加一分風(fēng)險(xiǎn)，但我們必須保證信息的精準(zhǔn)完整，確保萬無一失。”

為了避免風(fēng)險(xiǎn)，官旭華不能把紙筆等物品帶出隔離區(qū)，同事劉漫就隔著玻璃用手機(jī)將調(diào)查問卷一頁頁拍下來。卸下防護(hù)用具，來不及歇息，他們又奔赴下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)……

深入隔離區(qū)，直面確診患者害怕嗎？接受采訪的調(diào)查處置員都坦言，自己是子女、是父母，是丈夫或妻子，是再平凡不過的血肉之軀，“當(dāng)然也會(huì)害怕，但任務(wù)來了，就義無反顧”。

傾聽：幫患者擊敗“心理病毒”

與患者對(duì)話并不是一件輕松的事。面對(duì)素不相識(shí)的調(diào)查員，抵觸和厭煩是許多患者的本能反應(yīng)。

“有的患者記憶模糊甚至刻意隱瞞，給工作增加了難度。我們深知，除了耐心之外，還需要語言的溫度、眼神的柔度?！奔毙詡魅静☆A(yù)防與控制部科長(zhǎng)吳楊說，其實(shí)，被隔離的病人，內(nèi)心都驚慌、無助，他們需要擊敗的不只是新冠病毒，還有“心理病毒”。

一位女患者在隔離病房，給吳楊講述了自己的遭遇。她們?nèi)乙驗(yàn)檎疹櫳∽≡旱睦细赣H，相繼染病被隔離。住院之前，她已獨(dú)自在家呆了9天，家里沒有菜了，就光吃白米飯。對(duì)未來的難以把控，讓她內(nèi)心充滿恐懼。她眼里噙著淚：“現(xiàn)在住院了，只希望趕快好起來，早點(diǎn)回家！”

“那一刻，她的話語觸動(dòng)了我，我感到自己的職責(zé)不僅是調(diào)查，也應(yīng)該有心理疏導(dǎo)?！眳菞钫f，許多調(diào)查員開始通過閱讀心理書籍補(bǔ)充心理疏導(dǎo)方面的知識(shí)，希望能幫助患者驅(qū)逐心中陰霾。

20多天、上百例病例的個(gè)案調(diào)查，調(diào)查員們?yōu)檎J(rèn)識(shí)新冠病毒流行規(guī)律和疫情研判，不斷提供有力的證據(jù)支持。

戰(zhàn)“疫”當(dāng)前，他們依然奔襲在路上。