朱勇，閤鋒

（廣東核電合營有限公司，廣東 深圳518000）

1 引言

核電技術可以為國家的發(fā)展提供充足的支持，還能為人們的日常生活帶來便利。但是，一旦核電廠的運行出現(xiàn)失誤，不僅會為國家?guī)韲乐氐慕?jīng)濟損失，而且會影響人們的身體與心理健康。所以，在現(xiàn)階段的核電廠運行中，應重點關注核電廠內人因失誤的管理，從而降低核電廠內事故的發(fā)生概率。

2 人因失誤的概述

人因失誤不僅指工作人員自身失誤，還可能會因為與領導、管理等因素發(fā)生沖突和矛盾而被激發(fā)，在核電廠內，無論相關設備如何高效地運行、相關制度如何完善，或者工作人員的資質如何優(yōu)秀，人因失誤無處不在。所以，為了有效提高核電廠對一些風險事件的抵抗能力，應對人為活動進行高度防御，建立完善的預防人因失誤制度與體系，正確認識人因失誤帶來的影響，全面提高人因失誤的管理效果，確保核電廠的穩(wěn)定運行。

3 核電廠運行人員發(fā)生人因失誤的主要原因

3.1 管理制度有待完善

雖然如今的核電廠已具有一套成熟的發(fā)展體系，但是缺乏完善、健全的管理制度，在管理制度不夠嚴格的情況下，非常容易導致工作人員在工作過程中出現(xiàn)紕漏和疏忽。如果在核電廠的管理過程中無法通過管理制度對工作人員進行嚴格的約束與管理，容易使其在工作過程中無法對工作負責，最終為核電廠的正常運行埋下安全隱患。同時，如果核電廠內不注重安全管理工作與人因管理工作，不僅是對工作人員生命安全的不負責，還會影響核電廠的正常發(fā)展。

3.2 工作人員態(tài)度偏差

一些工作人員在工作過程中為了使工作更加簡單、快捷，很多工作都沒有按照規(guī)定程序和標準完成，比如，忽略了隔離裝置的安裝，從而因為工作人員工作的疏漏為核電廠的正常運行留下安全隱患[1]。另外，在實際工作過程中，一些工作人員在臨近下班時接到檢修任務或者搶修任務時，很有可能因為個人原因只是進行簡單處理，沒有從根本上解決問題，從而對核電廠內的生產(chǎn)工作造成嚴重的影響。此外，如果工作人員的工作態(tài)度不夠端正，也非常容易導致電路失火、停電等問題的發(fā)生，進而對核電廠內的生產(chǎn)造成影響。

3.3 工作過程需要優(yōu)化

在當前社會背景下，對核電廠工作流程的標準化提出了更高的要求，但是在核電廠的實際運行中，很多工作人員無法轉變觀念，仍然采用傳統(tǒng)的工作理念與工作方法開展工作，無法對工作過程進行優(yōu)化，更無法結合實際情況制定避免事故發(fā)生的有效措施，從而對核電廠的正常運行造成影響。

4 核電廠運行人員防人因失誤的主要對策

4.1 完善制度管理，強化管理力度

在核電廠的運行過程中，必須提高對安全管理工作的重視程度，結合核電廠的實際情況，合理制定企業(yè)安全管理制度，設置匹配的安全組織結構，確保工作人員可以各司其職、分工明確，有效提高安全管理制度管理的有效性與協(xié)調性，真正實現(xiàn)個人責任制度，使每一名工作人員都可以擔負自身的責任，降低人因失誤的發(fā)生率。同時，應在工作人員開展工作前，提前規(guī)定員工的責任范圍，一旦發(fā)生風險事故，可以及時找到相關負責人，而后按照實際情況進行責任追究，使工作人員對自己擔負的責任與義務有更加充分的了解，有效提高工作人員工作過程中的責任心與警惕性，以此為核電廠的安全運行和穩(wěn)定發(fā)展做出確切的保障，降低風險事故的發(fā)生率。

此外，要確保工作人員的上崗資質，按照不同工作人員的不同工作經(jīng)驗和學歷，給予相應的崗位，同時，要對工作人員進行嚴格的監(jiān)督和管理，檢驗其工作成果，建立完善的工作人員管理體系，并監(jiān)督工作人員對管理條例的執(zhí)行度。

在核電廠內，降低風險事故的發(fā)生不僅是管理人員需要關注的重點內容，更是每一個崗位工作人員需要注意的重點問題[2]，所以，必須確保核電廠內每一名工作人都具備較高的職業(yè)道德水平和較強的安全意識，從而能夠有效避免核電廠內因人因失誤而引發(fā)電力事故的發(fā)生，減少核電廠內各個方面的安全隱患。

4.2 提高員工工作意識，改變員工工作態(tài)度

為了避免核電廠內電力事故的發(fā)生，應不斷提高工作人員的安全意識，改變其工作態(tài)度，全面提高員工的任用要求。在核電廠內，無論哪一項工作或工作環(huán)節(jié)，都非常復雜，需要工作人員為后續(xù)相關工作的投入做出確切保障，這就提高了對工作人員工作能力、工作意識等方面的要求。所以，應對運行工作人員進行安全意識培訓，開展安全教育，為其灌輸相關安全知識，告知工作人員在違規(guī)操作后會帶來的后果。同時，也可以通過提高事故責任的方法強化工作人員的安全意識和責任意識，使工作人員對可能出現(xiàn)的風險有更加深刻的認知，從而降低核電廠內事故的發(fā)生率，確保核電廠的穩(wěn)定運行。

4.3 強化培訓力度，提高員工專業(yè)能力

核電廠內，應對員工開展針對性的培訓，主要培訓內容是強化其專業(yè)能力和安全意識，并在培訓后進行考核，只有經(jīng)過考核才能上崗工作。同時，如果需要開展井下工作，則需要對員工進行專業(yè)的技能訓練，并檢查其身體素質，只有二者均符合要求后，才可以上崗工作[3]。比如，核電廠中無論哪一項工作都需要佩戴專門的安全防護設施，而工作經(jīng)驗豐富的員工已經(jīng)具備了較強的安全意識，可以自覺佩戴好安全防護設施，為了使新員工更好地保護自己，應對其進行針對性訓練，從而使其能夠養(yǎng)成佩戴安全防護設施的習慣。

此外，核電廠中的管理人員也可以根據(jù)工作人員的能力、表現(xiàn)等綜合情況，推薦其到先進的電力企業(yè)進行學習，而后簽署合同，使其可以在學成后更好地為核電廠效力。在核電廠招聘人才時，也要提高聘用的要求，其中包括員工的學歷、工作經(jīng)驗以及對相關電力工程的掌握和了解程度，從而為核電廠的長遠發(fā)展提供充足的人才力量。

4.4 深入優(yōu)化工作過程，降低人因失誤誘因

為了確保核電廠運行的穩(wěn)定性，應對工作人員的工作流程進行深度優(yōu)化，從而有效降低人因失誤的發(fā)生概率。在核電廠的實際運行中，應積極聽取廣大員工的意見和建議，在對各種意見和建議進行深入分析的基礎上完善工作流程，使工作流程滿足現(xiàn)代化電廠的發(fā)展，也可以與員工的工作能力、工作經(jīng)驗相匹配。

開展科技情報收集，積極引入新技術新工具，由各個部門主管負責收集與統(tǒng)計部門內部的相關情報，而后進行匯總分析，確保每一個工作人員都可以積極參與，從而消化吸收并結合核電站自身情況進行對之前冗雜的工作流程進行深入優(yōu)化，實現(xiàn)簡便、快捷的工作流程，全面提高工作效率，有效節(jié)約人力資源，使各項工作的開展能夠更加精準、及時。