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        新冠疫情下基于配送服務(wù)影響需求量的生鮮電商供應(yīng)鏈模型研究*

        2020-03-08 05:09:22鄭金山
        關(guān)鍵詞:利潤(rùn)成本滿意度

        鄭金山

        (黑龍江財(cái)經(jīng)學(xué)院)

        0 引言

        2020年受新型冠狀病毒的影響,人們不得不待在家里,在這樣特殊的情況下,在網(wǎng)上購(gòu)買生鮮產(chǎn)品并由快遞員配送到小區(qū)門口,是多數(shù)人的選擇.這樣的生鮮電商[1]比較適合人們當(dāng)前的生活方式.它主要的特點(diǎn)就是配送服務(wù)會(huì)影響顧客需求量.比如配送貨物是否準(zhǔn)時(shí)、配送員對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理的能力、電商蔬菜捆綁式銷售的搭配是否合理、配送位置、配送貨物消毒處理等諸多方面都會(huì)對(duì)需求量產(chǎn)生直接影響.

        該文利用博弈論的stackelberg[2]相關(guān)內(nèi)容,在以配送服務(wù)為影響需求量的條件下,構(gòu)建了生鮮電商、生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商的供應(yīng)鏈的利潤(rùn)模型[3-5].得到在不同主導(dǎo)權(quán)下供應(yīng)鏈的最優(yōu)結(jié)果并進(jìn)行對(duì)比研究,這些結(jié)論對(duì)電商、生鮮農(nóng)產(chǎn)品的提供方都有極其重要的價(jià)值.

        1 問(wèn)題描述

        該文研究由一個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品提供商(以下簡(jiǎn)稱農(nóng)商),一個(gè)生鮮電商(以下簡(jiǎn)稱電商)以及消費(fèi)者構(gòu)成的一個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)[6-7].農(nóng)商提供各種產(chǎn)品給電商,電商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行配送.在防御新型冠狀病毒的特殊時(shí)期,電商的配送服務(wù)會(huì)成為影響需求量的主要因素,配送服務(wù)設(shè)計(jì)的越好,需求量就會(huì)增加越大,但同時(shí)也會(huì)增加成本.農(nóng)商和電商在此供應(yīng)鏈的系統(tǒng)中各自都追求利潤(rùn)最大化.相關(guān)的變量定義如下:w為農(nóng)商批發(fā)給電商的單位批發(fā)價(jià)格;p為電商的單位銷售價(jià)格;c1為農(nóng)商的單位生產(chǎn)成本;f為電商配送服務(wù)的滿意度;c2為電商配送成本;Ls為農(nóng)商的利潤(rùn);Lr為電商的利潤(rùn);Q為市場(chǎng)需求量.

        2 模型假設(shè)

        假設(shè)1:農(nóng)商電商都是理性的,合作過(guò)程中以利潤(rùn)最大化為最終目的.

        假設(shè)2:電商配送成本與電商配送服務(wù)的滿意度之間存在二次函數(shù)關(guān)系:c2(f)=kf2,k>0為滿意度對(duì)配送成本的影響系數(shù),顧客的滿意度高是需要電商投入成本的.成本投入越高會(huì)得到更高的滿意度,會(huì)增加需求量,但需求增加的同時(shí),電商要扣除更多的配送成本支出.

        假設(shè)3:產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量主要與價(jià)格和配送滿意度有關(guān),Q=a-bp+mf,a為市場(chǎng)規(guī)模,b為價(jià)格敏感系數(shù),m為配送服務(wù)滿意度敏感系數(shù),a,b,m>0且為常數(shù).

        3 利用博弈論的stackelberg模型建立不同主導(dǎo)權(quán)下供應(yīng)鏈的利潤(rùn)模型及最優(yōu)結(jié)果計(jì)算

        3.1 電商主導(dǎo)型

        電商主導(dǎo)決策,電商優(yōu)先考慮自身的最大利潤(rùn),所以電商先定好自己的銷售價(jià)格,設(shè)p1為電商的單位銷售價(jià)格,p1=w1+d,d為批發(fā)價(jià)的超出部分,則

        Ls1=(w1-c1)[a-b(w1+d)+mf1]

        3.2 農(nóng)商主導(dǎo)型

        農(nóng)商主導(dǎo)決策,農(nóng)商優(yōu)先考慮自身的最大利潤(rùn),電商跟著農(nóng)商走,所以農(nóng)商先自己確定最優(yōu)批發(fā)價(jià)格,接著電商根據(jù)自己的情況再制定價(jià)格,于是:

        Ls2=(w2-c1)[a-bp2+mf2]=

        4 對(duì)比研究的相關(guān)結(jié)論

        結(jié)論1bc1-a<0,m2-8bk<0,m2-4bk<0.

        5 結(jié)論分析

        結(jié)論2和結(jié)論3表明,若是農(nóng)商具有供應(yīng)鏈的主導(dǎo)權(quán),則農(nóng)商的利潤(rùn)會(huì)高于電商的利潤(rùn),若是電商具有主導(dǎo)權(quán),則電商的利潤(rùn)會(huì)高于農(nóng)商的利潤(rùn),最大利潤(rùn)都是與主導(dǎo)方有關(guān)的,誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí)利潤(rùn)就大;結(jié)論4表明若是電商主導(dǎo)供應(yīng)鏈,則單位銷售價(jià)格會(huì)高一些;結(jié)論5表明當(dāng)由農(nóng)商主導(dǎo)時(shí),配送服務(wù)的滿意度會(huì)更高一些,也就是若電商起主導(dǎo)作用,他要追求自身利益的最大化,進(jìn)而想辦法降低配送服務(wù)的成本,而當(dāng)農(nóng)商主導(dǎo),電商則會(huì)努力通過(guò)提高自己的服務(wù)水平來(lái)增加銷售量.結(jié)論6也是比較容易理解,當(dāng)農(nóng)商主導(dǎo)的時(shí)候,他所給出的單位商品的批發(fā)價(jià)格會(huì)更高一些.

        顯然在實(shí)際中誰(shuí)是主導(dǎo)方至關(guān)重要,所以要合理控制相關(guān)的參數(shù),以及影響的因素,使之更合理的相互平衡,這將是后續(xù)研究的問(wèn)題.

        6 案例分析

        對(duì)資料的收集進(jìn)行整理和分析,主要來(lái)源有:(1)外界評(píng)論;(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的采訪、演說(shuō)等;主要途徑有:(1)直接訪問(wèn)案例網(wǎng)站,觀察網(wǎng)站平臺(tái),進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)等;(2)對(duì)案例企業(yè)的部分用戶進(jìn)行訪談,完善企業(yè)售息.

        黑龍江省伊春市嘉蔭縣地處小興安嶺的腹地,山豐林茂,有著種植黑木耳的得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)和地緣優(yōu)勢(shì).嘉蔭縣木耳以肉厚、朵大、色澤好、營(yíng)養(yǎng)豐富、味道鮮美受到國(guó)內(nèi)外的盛譽(yù).以嘉蔭縣齊先生的木耳為例,在疫情期間,他的木耳存量大概有15%的訂單是由自己主導(dǎo),另外的部分是由電商主導(dǎo),得到其中某等級(jí)的木耳相關(guān)數(shù)據(jù)見表1.

        以上實(shí)際數(shù)據(jù)可以看出該文的相關(guān)研究是有一定理論與實(shí)際研究?jī)r(jià)值的.

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