中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心華南實(shí)驗(yàn)室 梁儉霞 胡海飛 吳國(guó)杰

玩具的質(zhì)量安全，一直以來(lái)都是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，關(guān)系到嬰童的健康安全。保障玩具質(zhì)量安全，也一直是國(guó)內(nèi)外從事質(zhì)量安全工作人們的努力方向。經(jīng)過(guò)這些年持續(xù)不斷的努力和更新國(guó)內(nèi)外玩具安全檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)玩具監(jiān)管抽檢力度，國(guó)內(nèi)玩具質(zhì)量已經(jīng)有了較大幅度的提升。當(dāng)然，玩具行業(yè)還是存在一些質(zhì)量問(wèn)題需要引起業(yè)界的重視。

玩具召回年度回顧

剛剛過(guò)去的2019 年，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)一些玩具也因質(zhì)量問(wèn)題，存在召回或暫停玩具合格證書(shū)的案例。具體數(shù)據(jù)信息歸納如下。

國(guó)外玩具召回案例匯總

2019 年，在國(guó)外各大官網(wǎng)發(fā)布的玩具召回案例約689 例。其中歐盟發(fā)布的召回案例居多，發(fā)布了約642 個(gè)，占當(dāng)年總召回案例的93.2%；美國(guó)、加拿大和澳大利亞，共計(jì)發(fā)布了約47個(gè)召回案例。

國(guó)外召回案例中，產(chǎn)地來(lái)自中國(guó)的約587 個(gè)，產(chǎn)地未知的約58個(gè)，其他44個(gè)召回的玩具，分別來(lái)自美國(guó)、印尼、白俄羅斯、丹麥、荷蘭和意大利等幾十個(gè)國(guó)家。由此可見(jiàn)，產(chǎn)地來(lái)自中國(guó)的召回案例占了大多數(shù)，大概為總數(shù)的85.2%。

國(guó)外召回玩具產(chǎn)品案例數(shù)比例

國(guó)外召回玩具產(chǎn)品原產(chǎn)地分布

國(guó)內(nèi)玩具召回案例及抽查狀況

國(guó)內(nèi)玩具召回案例在2019年頻次較少，總計(jì)7起召回案例。其中有4 起召回案例均為水晶泥產(chǎn)品，另外3 起召回案例對(duì)應(yīng)產(chǎn)品分別是電動(dòng)音樂(lè)旋轉(zhuǎn)床鈴、毛絨玩具和米妮戲服。

2019 年，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局對(duì)玩具共抽查了9 個(gè)省（市）299 家企業(yè)生產(chǎn)的302 批次玩具，其中2 批次產(chǎn)品因CCC證書(shū)失效未檢驗(yàn)。已檢驗(yàn)的300 批次產(chǎn)品中，20 批次產(chǎn)品不合格，不合格發(fā)現(xiàn)率為6.7%。

玩具質(zhì)量安全分析

出口玩具的質(zhì)量安全

被召回的玩具，產(chǎn)地在中國(guó)的比例高達(dá)85.2%。召回的原因多種多樣，其中常見(jiàn)的物理傷害主要有以下幾方面：小零件誤吞咽引起窒息危險(xiǎn)、尖點(diǎn)割傷危險(xiǎn)、聲響超標(biāo)引起聽(tīng)力損傷風(fēng)險(xiǎn)、間隙夾傷手指的風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定性、磁通量超標(biāo)引起的腸梗阻或穿孔風(fēng)險(xiǎn)、繩索過(guò)長(zhǎng)引起的勒死勒傷風(fēng)險(xiǎn)、電玩具電池機(jī)械強(qiáng)度不足而引起的電池吞咽風(fēng)險(xiǎn)、材料易燃性能不合規(guī)而產(chǎn)生的悶燒或灼傷風(fēng)險(xiǎn)等。

常見(jiàn)的化學(xué)傷害有鄰苯二甲酸鹽限值超標(biāo)、硼含量超標(biāo)、有毒化合物含量超標(biāo)和電子元器件中RoHS 有害物質(zhì)含量超標(biāo)等。

召回案例中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)比較多的是小零件（約占32.7%）、鄰苯二甲酸鹽限值超標(biāo)（約占25.0%）、硼含量超標(biāo)（約占11.5%）和電子元器件中RoHS 有害物質(zhì)含量超標(biāo)（約占9.6%）。玩具因質(zhì)量原因被召回的比例見(jiàn)上圖。

國(guó)外召回玩具質(zhì)量原因比例圖

從上圖可以看出，產(chǎn)品因含有小零件，兒童誤吞咽引起窒息危險(xiǎn)的比例最高，幾乎達(dá)到了所有出現(xiàn)危險(xiǎn)產(chǎn)品的三分之一。從上述數(shù)據(jù)基本上可以肯定的是：小零件危害是目前玩具安全的最大隱患之一。

其主要原因有兩點(diǎn)：一是小零件在日常生活中普遍存在，觸手可及，使得很多玩具設(shè)計(jì)者忽略該危險(xiǎn)的存在。還有一部分原因是產(chǎn)品不含小零件，但是在正常使用過(guò)程中或合理濫用的條件下，導(dǎo)致玩具一些部件脫落或產(chǎn)品內(nèi)部部件外露，從而產(chǎn)生了有吞咽窒息危險(xiǎn)小零件。比如，毛絨玩具的眼睛珠子脫落或縫線脆弱導(dǎo)致內(nèi)部填充纖維裸露，或者浴室玩具發(fā)聲孔塞脫落產(chǎn)生小零件等（如圖1）。

另外一類比較高的風(fēng)險(xiǎn)是玩具材質(zhì)的毒性傷害，比如鄰苯二甲酸鹽限值超標(biāo)、硼含量超標(biāo)和電子元器件中RoHS 有害物質(zhì)含量超標(biāo)等。這三類物質(zhì)超標(biāo)的產(chǎn)品在召回產(chǎn)品中的比例和約為46.1%，這類物質(zhì)對(duì)兒童身體的傷害是慢性且長(zhǎng)期的，也是不可小覷的。這類質(zhì)量問(wèn)題就要求生產(chǎn)廠家在物料采購(gòu)和加工過(guò)程中，注重原材料和添加劑品質(zhì)安全，不能一味追求成本的節(jié)省而忽略產(chǎn)品質(zhì)量，給兒童身體帶來(lái)?yè)p傷。硼含量超標(biāo)的產(chǎn)品主要來(lái)源于玩具凝膠、彩泥和水晶泥（見(jiàn)圖2）。硼含量超標(biāo)的危害，這兩年一直是熱點(diǎn)，國(guó)內(nèi)玩具檢測(cè)對(duì)這方面安全也非常重視。

圖1：浴室玩具

圖2：水晶泥和凝膠

圖3：費(fèi)雪嬰兒床

國(guó)內(nèi)的玩具質(zhì)量安全

國(guó)內(nèi)7 起產(chǎn)品召回案例，其中4 起是水晶泥產(chǎn)品硼含量超標(biāo)引起的，均由企業(yè)主動(dòng)宣布召回。另外3 起召回案例的產(chǎn)品質(zhì)量原因分別是：電動(dòng)音樂(lè)旋轉(zhuǎn)床鈴在合理濫用后產(chǎn)生小零件、包裝塑料袋厚度薄和電池室短路引起電池溫升超標(biāo)，由工廠宣布召回；毛絨玩具是由于塑料眼睛可能脫落產(chǎn)生小零件，由工廠主動(dòng)宣布召回；米妮戲服由于裙子粉紅色面料PH 值超標(biāo)，可能對(duì)兒童皮膚產(chǎn)生刺激，由工廠主動(dòng)宣布召回。

2019 年國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局對(duì)玩具進(jìn)行抽查，重點(diǎn)對(duì)機(jī)械與物理性能、易燃性能、特定元素的遷移、增塑劑等62個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢驗(yàn)。不合格項(xiàng)目涉及機(jī)械與物理性能（小零件、小球、尖端、突出物、用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜）、鄰苯二甲酸鹽限值超標(biāo)。

另外，2019 年美國(guó)費(fèi)雪2 次大規(guī)模召回嬰兒床（見(jiàn)圖3）的事件，在玩具質(zhì)量與認(rèn)證行業(yè)也頗受關(guān)注，主要是在未系安全帶的情況下，嬰兒從嬰兒床上墜落事件，導(dǎo)致30 名嬰兒死亡。玩具知名品牌的召回事件也頗值得我們思考。我們不僅要思考產(chǎn)品本身設(shè)計(jì)的缺陷，更要反思我們?cè)诋a(chǎn)品檢驗(yàn)過(guò)程中，是否真切地關(guān)注到產(chǎn)品使用的風(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)語(yǔ)

從國(guó)內(nèi)外召回案例的對(duì)比分析中可知，2019 年玩具質(zhì)量安全總體水平較之前是有所提升的。我們也可以看到，出口玩具和內(nèi)銷玩具質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和其出現(xiàn)概率基本一致，主要是玩具產(chǎn)生危險(xiǎn)小零件和玩具材質(zhì)中鄰苯二甲酸鹽限值超標(biāo)等問(wèn)題。還有國(guó)內(nèi)外共同關(guān)注的水晶泥硼含量超標(biāo)和美國(guó)費(fèi)雪嬰兒床事件，也值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

中國(guó)作為玩具出口的大國(guó)，在玩具質(zhì)量安全上會(huì)繼續(xù)努力，這也要求我們從事產(chǎn)品質(zhì)量安全的人員針對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做好普及工作，提高企業(yè)和廣大社會(huì)群體對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的認(rèn)識(shí)。另外，還需我們具有做好產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)甄別的意識(shí)，守護(hù)孩子們的安全健康。從玩具預(yù)期使用目的出發(fā)，及時(shí)辨別產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，依據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目又不局限于產(chǎn)品檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，做好玩具預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，為企業(yè)提供更安全的設(shè)計(jì)思路。