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從2019 年開始,經(jīng)濟(jì)氣候真的變了,像過去房地產(chǎn)那樣的高增長不會再有了,中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整疊加中美貿(mào)易摩擦,2019 年經(jīng)濟(jì)增速預(yù)計為6.2%左右,將會成為1991年至今的最低點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家高善文預(yù)測,2020-2030年平均經(jīng)濟(jì)增速不會超過5%。
在這種背景下,企業(yè)基本面正在發(fā)生非常深刻的變化,過去的增長模式失靈了,很多企業(yè)感受到冬天的寒意,危機(jī)促使它們開始探索新的方向和新的發(fā)展模式。未來有哪些變化趨勢?企業(yè)應(yīng)該怎么做?在2019年12月10日舉辦的“商業(yè)評論管理行動力峰會”上,各路管理專家和企業(yè)嘉賓分享了他們的觀點(diǎn)。
根據(jù)對300 多個企業(yè)案例的研究,《商業(yè)評論》觀察到戰(zhàn)略、運(yùn)營、組織方面的三大變化趨勢。
戰(zhàn)略的變化趨勢是生態(tài)圈協(xié)作共生。因為互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,企業(yè)之間的連接密切程度和效率都大大提高,商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的數(shù)量和活躍程度都前所未有,企業(yè)處在一個價值網(wǎng)中。在這種情況下,對于中小企業(yè)而言,融入到核心企業(yè)所構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)中,借助生態(tài)系統(tǒng)中的各種能力和資源,協(xié)作共生,才能為用戶創(chuàng)造更大的價值。企業(yè)有了生態(tài)圈協(xié)作共生的思維,就可以把企業(yè)的邊界放大,企業(yè)能做什么,不僅取決于企業(yè)自身有什么資源和能力,還取決于與誰連接,可以通過創(chuàng)新連接為客戶創(chuàng)造價值。
運(yùn)營的變化趨勢是全鏈路數(shù)字化和智能化,通過數(shù)據(jù)智能提高運(yùn)營效率。企業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),在業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)觸點(diǎn),保持與消費(fèi)者、員工、商品、合作伙伴全鏈路的連接,獲得實時數(shù)據(jù)。通過基于智能算法的推薦、預(yù)測等來幫助企業(yè)實現(xiàn)全鏈路的高效決策。盒馬創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理張國宏在大會上的案例分享也再一次佐證了這個趨勢。盒馬在全國大約有200多個門店,對新員工來講,他的動作不是主管告訴他,而是系統(tǒng)告訴他的。比如,前場貨架沒有商品要補(bǔ)貨,系統(tǒng)會通過指令,讓員工知道,他要到后臺什么貨架的什么位置拿什么商品,放到前場的第一排第幾個位置,放多少等等。公司的決策落到執(zhí)行單元之后,能及時反饋到系統(tǒng),系統(tǒng)再繼續(xù)發(fā)指令。
在激活組織方面,合伙人制是一個非常有效的方法,也是一個大趨勢。個人價值的崛起,正在促使組織不再將員工視為被雇傭者,而是共享利益、共擔(dān)風(fēng)險、共同發(fā)展的合伙人。在 “2019年商業(yè)評論管理行動獎”企業(yè)案例征集中,我們發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)采用合伙人制,都取得了非常好的效果。比如,在近幾年整體低迷的化肥行業(yè),化肥行業(yè)近幾年一直很低迷,一些老牌化肥企業(yè)退出市場,像金正大、史丹利等行業(yè)巨頭的銷量出現(xiàn)30%以上的下滑。但是,西洋肥業(yè)逆勢增長,2018年、2019年連續(xù)2年銷量增長20%以上,其主要原因是,西洋肥業(yè)從2018 年開始,在銷售團(tuán)隊實行了合伙人制。
在本次峰會上,知名管理學(xué)教授陳春花還分享了如何打造共生型組織,忻榕教授分享了平臺化管理的要訣,貝恩咨詢合伙人介紹了復(fù)雜性爆炸時代如何制定戰(zhàn)略,還有來自盒馬、波士登、林清軒等企業(yè)嘉賓的實戰(zhàn)案例分享,相信大家可以從中得到很多啟發(fā)。
管理大師彼得·德魯克說:“在動蕩的時代,動蕩本身并不可怕,可怕的是延續(xù)過去的邏輯?!蔽覀兛吹?,在過去的一年里,有的企業(yè)家靠運(yùn)氣賺來的錢,憑本事又輸回去了。在GDP 的低增長時代,我們的企業(yè)家需要改變機(jī)會主義的思維,不但要關(guān)注未來有什么機(jī)會,更要關(guān)注做什么才有未來。唯有如此,企業(yè)才能度過寒冬,迎來春天。