郭鯤鵬, 李 群, 劉劍鋒

(金鵬裝配式建筑有限公司，安徽 滁州 239000)

0 引 言

數(shù)字化質(zhì)量控制管理是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、掃描技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、多媒體技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)等高新技術(shù)把各種載體信息資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)化的形式聯(lián)接，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理，形成一個(gè)有序結(jié)構(gòu)的質(zhì)量控制信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源共享。目前，大多數(shù)質(zhì)量控制檔案的保存形態(tài)主要以紙質(zhì)的形式存在，只適應(yīng)于傳統(tǒng)的管理模式，很難達(dá)到實(shí)時(shí)、高效的管理效果，不利于設(shè)備質(zhì)量控制的深入管理，難以緊跟裝配式建筑快速發(fā)展的需要。所以，數(shù)字化管理是質(zhì)量控制發(fā)展的方向，質(zhì)量管理人員應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作，采取數(shù)字化管理模式，加快質(zhì)量控制工作的發(fā)展[1]。

1 質(zhì)量控制的數(shù)字化管理主要內(nèi)容

1.1 數(shù)據(jù)的采集

全面、真實(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，加強(qiáng)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)采集質(zhì)量的控制，對(duì)確保統(tǒng)計(jì)調(diào)查的順利完成，有著十分重要的意義。在大數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)中企業(yè)可以對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行全新的規(guī)范設(shè)計(jì),嚴(yán)格控制手工輸入的源數(shù)據(jù)，以及批量導(dǎo)入的源數(shù)據(jù)校驗(yàn)。或者也可以將采取到的數(shù)據(jù)信息輸入校驗(yàn)、數(shù)據(jù)閾值、系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)或人工手工復(fù)核校驗(yàn)等預(yù)防性的措施，如此可以防止錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的產(chǎn)生。

1.2 數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用

制造業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)分析很多還是停留在人工核查及分析，人工核查存在誤差是常有的事，人工分析很多都是帶著自己的主觀臆斷，并不是真正意義上的數(shù)據(jù)的應(yīng)用。因此，數(shù)據(jù)的應(yīng)用需要借助質(zhì)量控制管理系統(tǒng)等工具。質(zhì)量控制管理系統(tǒng)是基于質(zhì)量大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，能解決絕大多數(shù)制造業(yè)公司質(zhì)量數(shù)據(jù)無(wú)法追溯，以及質(zhì)量問(wèn)題處理效率低下的現(xiàn)狀。

1.3 數(shù)據(jù)的系統(tǒng)建設(shè)

企業(yè)如果想要數(shù)據(jù)質(zhì)量得到有效地提升,應(yīng)定期更新和維護(hù)數(shù)據(jù)字典,將質(zhì)量問(wèn)題控制并貫穿于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、實(shí)施等全過(guò)程中,將可檢測(cè)的質(zhì)量性能要求作為測(cè)試環(huán)節(jié)的內(nèi)容明確下來(lái),錯(cuò)誤提示信息、錯(cuò)誤路徑、檢測(cè)方法或算法等作為設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)內(nèi)容明確下來(lái),同時(shí)在實(shí)施過(guò)程出具質(zhì)量控制分析報(bào)告,減少?gòu)慕ㄔO(shè)環(huán)節(jié)發(fā)生的問(wèn)題現(xiàn)象。

2 質(zhì)量控制的數(shù)字化管理主要功能

2.1 查詢功能

通過(guò)質(zhì)量控制管理系統(tǒng)，各部門(mén)可以隨時(shí)查詢被檢構(gòu)件的數(shù)量及檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量情況等詳細(xì)信息，同時(shí)，便于管理人員及時(shí)掌握全公司構(gòu)件質(zhì)量檢驗(yàn)情況和品質(zhì)部門(mén)的工作狀況，例如不合格原因、報(bào)廢建議和合格率等使各部門(mén)能夠及時(shí)采取維修或報(bào)廢的方法，確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全，從而使構(gòu)件質(zhì)量信息透明化、公開(kāi)化。

2.2 管理功能

質(zhì)量管理人員可以通過(guò)質(zhì)量控制管理系統(tǒng)根據(jù)客戶要求和工藝標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)的管理檢驗(yàn)內(nèi)容。不同的項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品的要求也有所區(qū)別，質(zhì)量管理人員可通過(guò)質(zhì)量控制管理系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

2.3 評(píng)估功能

質(zhì)量管理人員可根據(jù)不同項(xiàng)目、不同類型的構(gòu)件進(jìn)行分類建檔，使各部門(mén)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)件情況一目了然，方便其及時(shí)返修或發(fā)貨。同時(shí)，系統(tǒng)可以根據(jù)產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，評(píng)估工程質(zhì)量管理的狀況，為以后的質(zhì)量管理工作提供客觀依據(jù)[3]。

3 質(zhì)量控制的數(shù)字化管理主要技術(shù)難點(diǎn)和解決方法

3.1 技術(shù)難點(diǎn)

本管理模式的主要技術(shù)難點(diǎn)在于質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集。質(zhì)量數(shù)據(jù)不僅是產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)，如不良品數(shù)、合格率、直通率、返修率等。而且是要能反映各項(xiàng)工作質(zhì)量的數(shù)據(jù)，如質(zhì)量成本損失、生產(chǎn)批量、庫(kù)存積壓、無(wú)效作業(yè)時(shí)間等。這些均將成為精益質(zhì)量管理的研究改進(jìn)對(duì)象。

而目前公司基層統(tǒng)計(jì)組織建設(shè)還存在諸多問(wèn)題，如統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)不健全；統(tǒng)計(jì)內(nèi)部管理基礎(chǔ)薄弱，統(tǒng)計(jì)資料管理混亂等。而且因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)調(diào)查涉及面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊，調(diào)查對(duì)象出現(xiàn)虛報(bào)、瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的現(xiàn)象難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和予以糾正；此外，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)調(diào)查人員的素質(zhì)參差不齊,調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量也難以確保[3]。

3.2 解決方法

一是加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)組織建設(shè)，夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。對(duì)主體不健全、人員不到位，工作未開(kāi)展的部門(mén)一定要限期整改；對(duì)因條件限制不能成立機(jī)構(gòu)的，應(yīng)報(bào)統(tǒng)計(jì)部門(mén)同意后、在相關(guān)部門(mén)中設(shè)立專職或兼職統(tǒng)計(jì)人員。建立健全統(tǒng)計(jì)資枓審核、交接、傳遞、抵送、發(fā)布和檔案等各項(xiàng)管理制度，使基層統(tǒng)計(jì)組織內(nèi)部管理制度化規(guī)范化。二是對(duì)人為因素干擾較大的目標(biāo)考核實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。改進(jìn)目標(biāo)考核實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)方法，確保目標(biāo)考核實(shí)際數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；對(duì)目標(biāo)考核實(shí)績(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估，確保目標(biāo)考核實(shí)績(jī)數(shù)據(jù)的公正性；建立健全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任追究制,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)考核實(shí)績(jī)數(shù)據(jù)的監(jiān)督和管理，對(duì)在目標(biāo)考核實(shí)績(jī)數(shù)據(jù)上弄虛作假的各級(jí)管理人員及相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅查處[4]。

4 質(zhì)量控制的數(shù)字化管理的意義和目標(biāo)價(jià)值

質(zhì)量管理數(shù)字化是基于本公司的質(zhì)量管理方案和質(zhì)量管控實(shí)際情況進(jìn)行研究編制,利用質(zhì)量控制數(shù)字化管理，可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)廠區(qū)與公司間的數(shù)據(jù)傳輸，并可以利用質(zhì)量控制系統(tǒng)，適時(shí)控制公司原料、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、庫(kù)存、營(yíng)銷等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，并出具質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。同時(shí)，根據(jù)公司各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成報(bào)表，提高了公司各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理效率，也使公司整個(gè)質(zhì)量管理水平得到較為明顯的提高。