張宇
“我就是霍然(化名),我現(xiàn)在已經(jīng)不做信用卡銷售了,有更好的生意,你想聽嗎?”26歲的霍然拍拍身邊的大號旅行箱,微笑時露出一口白牙。筆挺的深色西服穿在身上,仿佛志得意滿的年輕白領(lǐng)。
這次采訪的緣起,是有人提供線索,介紹銀行業(yè)大量招聘編外人員進行信用卡銷售(辦卡)的內(nèi)幕。當(dāng)筆者通過熟人,聯(lián)絡(luò)到一位名叫霍然的信用卡銷售員時,才知道他已經(jīng)改行好幾個月了。
他現(xiàn)在干的這行,更有故事。
表姐大客戶
這一切要從兩年前說起。
霍然來自一個龐大而普通的家族,叔叔伯伯姑姑舅舅多,霍然的表哥表姐、堂哥堂姐也特別多。其中,有一位表姐只比霍然大三四歲,卻是家族里有名的“瀟灑人物”。
“前幾年,家族里的人也鬧不清我這個表姐具體是干什么的。每年聚會時,聽她自己說是做貿(mào)易,今天在上海、明天在齊齊哈爾,后天又到了蘇杭??此奈⑿排笥讶?,全國各地打卡似的轉(zhuǎn)悠,又有錢又瀟灑。親友們細(xì)問她究竟是什么生意,她也不說?!被羧徽f,在過去,他和這位表姐基本說不上話,更沒來往,兩年前,霍然畢業(yè)找工作時,應(yīng)聘到一家公司做了信用卡銷售代表——這家公司同時承攬好幾家銀行的信用卡業(yè)務(wù),霍然的工作,就是四處尋找符合標(biāo)準(zhǔn)的人辦理信用卡。
為了工作績效,霍然一方面參加公司各種推廣活動,另一方面發(fā)動龐大家族的每個親戚幫忙辦卡。沒想到,這位表姐主動聯(lián)系霍然,說:“我正需要辦信用卡?!?/p>
表姐不僅僅是幫霍然沖業(yè)績,她要辦的,是這幾家銀行最高端的鉆石卡或白金卡。通常,辦這種高端信用卡需要嚴(yán)格的資產(chǎn)審核、信用審核。表姐的意思呢,是自己業(yè)務(wù)需要,讓霍然幫著造假材料過關(guān)。
從業(yè)績考核的角度,霍然也有辦高端信用卡的任務(wù),而且表姐是親戚,靠得住,不怕作假穿幫,霍然立刻答應(yīng)了。一年多時間里,僅憑著表姐提供的一個空頭公司的材料,他幫著表姐偽造材料辦下了4家銀行的6張高端信用卡。
“那些高端信用卡都有很貴的年費,正常人根本不需要那么多。我起初擔(dān)心表姐是想惡意透支,但后來什么都沒發(fā)生。當(dāng)然,她也沒跟我說過拿這些卡究竟做什么用?!被羧徽f。通過這件事,兩人頻繁接觸,互相熟悉。表姐對這個小表弟的踏實勤快很贊賞。
不出機場就賺錢
年初疫情的時候,所有人都在家宅著,霍然基本上處在失業(yè)狀態(tài)。表姐忽然打電話,說:“弟啊,聽說你沒工作了,等疫情過了,跟我干怎樣?”霍然連聲答應(yīng)。
表姐問:你自己有高端的信用卡嗎?霍然說有的,當(dāng)初為了完成任務(wù),他幾乎把所有類型的卡都給自己辦了。表姐說那就好,你交一萬元學(xué)費,我保你一個月賺回來,之后每個月收入都能超2萬元。
還要收錢?表姐解釋,這是收徒的費用,過去,她干的這行,訣竅是密不外傳的,如今疫情沒有了生意,就收幾個徒弟。別說親戚之間不幫忙,這是教你賺大錢的法門。
霍然湊了一萬元轉(zhuǎn)給表姐,他還安慰自己,算是托人花錢找工作吧。等到疫情解封后,才知道這壓根不算工作。
疫后第一天“上班”,表姐讓霍然準(zhǔn)備了行李箱,一同到機場,買了去九寨溝的飛機票。準(zhǔn)時換了登機牌候機。結(jié)果,由于當(dāng)天天氣不好,飛機出現(xiàn)長時間晚點,足足延誤4個半小時才登機。霍然不敢多問,跟著表姐坐飛機到了九寨溝。令人驚訝的是,表姐根本沒出機場,她開始打電話給幾家保險公司索賠,要求兌付“航班延誤險”。
霍然在旁邊,忽然明白了點兒什么——他銷售信用卡,知道絕大多數(shù)高端信用卡都會給客戶贈送一項服務(wù)叫“航班延誤險”。有的信用卡承諾,客戶坐飛機晚點超過兩小時就可獲得800元賠償,有的甚至可以賠1000元以上。當(dāng)然,只有一些高端信用卡才會給高額賠償。作為銷售,霍然對銀行信用卡的這些承諾非常熟稔,那么,只要同時擁有幾張甚至十幾張高端信用卡,豈不是可獲賠一筆可觀金額?
表姐在機場打了十幾通電話,加保險公司人員微信,拍照登機牌、行程單和信用卡等資料發(fā)給對方,一頓忙活之后,對方多數(shù)都回復(fù)將進入理賠程序。表姐舒口氣,問:“你還待著干什么,照著辦吧?!?/p>
霍然一點就透,他按照剛才的流程,挨個找信用卡客服,聯(lián)絡(luò)保險公司,上傳登機證據(jù),手忙腳亂折騰了4個多小時,才辦完手中七八張信用卡的理賠。表姐一直在旁邊看著,偶爾出言指點,霍然心領(lǐng)神會,流程順暢無比?;羧煌ㄟ^手中的幾張信用卡獲得了4000元的理賠金,扣掉機票等費用,霍然這一趟賺了小3000。
和航空公司對賭
到這一刻,霍然全都明白了——高端信用卡普遍會贈送各種保險,其中,意外傷害險之類并不實用,偏偏這個航班延誤險獲賠的概率非常高。有的銀行規(guī)定,需要用該行信用卡購買機票才能獲賠,而有的銀行信用卡,只需是客戶本人乘坐飛機就可獲賠,表姐顯然是鉆了這個空子,一次航班延誤,同時獲取多家公司理賠,賺錢的秘訣就在這里。
“很多事就像一張窗戶紙,捅破了,就能知道真相?!被羧徽f,他當(dāng)時樂得非要請表姐吃飯,感謝她帶自己賺錢。表姐說先不吃了,兩個小時后咱們還得坐飛機,快用手機買某航空公司去廈門的航班。
霍然點頭答應(yīng),但轉(zhuǎn)念一想,問:“姐,萬一這次航班準(zhǔn)時了呢?”表姐說:“那就認(rèn)命嘍,我們這一行,就是和航空公司賭。這幾年,我天天研究航空公司的航班,研究天氣,準(zhǔn)確率嘛,怎么也能有80%。晚點超過2個小時,我們就賺,不然就賠嘍。我賭兩小時后去廈門的航班肯定晚點,因為這個航線途經(jīng)的線路上有雷雨的云團,怎么樣,你敢賭嗎?”
“從那天起,我就干上了這個營生?!被羧徽f,就是每天拖著行李箱,里面裝著方便面、筆記本電腦和換洗衣物,穿梭在國內(nèi)各大機場。累了,就在機場找酒店住下,不累,就直接睡在機場。每天用電腦查詢天氣,計算航班,利用信用卡的各種優(yōu)惠政策套取積分,同時,利用自身辦卡的經(jīng)驗,幫自己和表姐不停地辦新卡、續(xù)舊卡(多數(shù)高端銀行卡的飛機延誤險有次數(shù)限制,需要不停換新卡)。如果飛機準(zhǔn)點,他多數(shù)會沮喪地承受退票損失,放棄登機,重新尋找目標(biāo)。一旦延誤,則和其他怨聲載道的旅客不同,興沖沖登機,拍照留證,然后吃飛機餐、睡覺、下飛機后索賠……憑著對信用卡的精通、從表姐那學(xué)來的選擇航班竅門,一個月下來,霍然收入達到3萬多元。
“也有人被保險公司抓到,拒賠,上黑名單,甚至有的被保險公司起訴,說我們是故意犯法。”霍然說,最近,他聽說很多銀行都已經(jīng)注意到信用卡贈送這個險種的漏洞,他預(yù)感,這個不道德的營生恐怕很難長久,該另謀出路,找個正當(dāng)營生干了。