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        服務(wù)創(chuàng)新下的農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型

        2020-03-03 06:19:02吳良勇
        食品工業(yè) 2020年1期
        關(guān)鍵詞:轉(zhuǎn)型產(chǎn)品農(nóng)村

        吳良勇

        廣東白云學(xué)院(廣州 510450)

        隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),中國(guó)農(nóng)村地區(qū)食品工業(yè)發(fā)展將會(huì)面臨新的形勢(shì)和機(jī)遇,食品工業(yè)發(fā)展需求增長(zhǎng),食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)有增無(wú)減。在驅(qū)動(dòng)力方面,食品加工業(yè)發(fā)展將由數(shù)量驅(qū)動(dòng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值驅(qū)動(dòng);在發(fā)展方式方面,食品加工業(yè)由粗放式發(fā)展逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧s式的服務(wù)型發(fā)展;在食品消費(fèi)方面,中國(guó)居民生活由“吃得多”向“吃得好”轉(zhuǎn)變,食品消費(fèi)由滿足“吃飽喝足”向綜合價(jià)值消費(fèi)轉(zhuǎn)變。但是,與現(xiàn)有消費(fèi)需求相矛盾的是,中國(guó)農(nóng)村地區(qū)食品加工企業(yè)還停留在較為粗放的生產(chǎn)階段,高附加值產(chǎn)品缺失,產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品定位等特點(diǎn)不明顯,食品生產(chǎn)和消費(fèi)服務(wù)意識(shí)不足,造成新型消費(fèi)需求和生產(chǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型不及時(shí)之間的矛盾。由此,推動(dòng)農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型十分緊要。

        世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段以后服務(wù)業(yè)會(huì)迅速發(fā)展,并逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主要組成部分[1]。這種發(fā)展趨勢(shì)在食品加工業(yè)中也十分明顯,消費(fèi)者不再單純滿足于“吃飽喝足”,食品消費(fèi)同文化、價(jià)值觀等無(wú)形服務(wù)業(yè)逐步融合,形成新的消費(fèi)模式。在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域,對(duì)農(nóng)村地區(qū)食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的研究相對(duì)較少,現(xiàn)有研究主要集中于中國(guó)制造業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型方面[2-4]。然而,食品加工業(yè)對(duì)于農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言至關(guān)重要,是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱之一,加速推進(jìn)農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型,推動(dòng)企業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新,對(duì)促進(jìn)農(nóng)村食品工業(yè)發(fā)展具有重要意義,更是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵。由此,有必要對(duì)農(nóng)村食品加工企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型影響因素進(jìn)行深入研究,并提出服務(wù)轉(zhuǎn)型策略,以推動(dòng)農(nóng)村食品加工企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型。

        1 中國(guó)農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型效率評(píng)價(jià)

        1.1 服務(wù)轉(zhuǎn)型含義、功能與類別

        1.1.1 服務(wù)轉(zhuǎn)型含義、功能

        新常態(tài)下,中國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)需求增強(qiáng),企業(yè)增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)換更加緊迫,這對(duì)于一直處在較低發(fā)展層次的農(nóng)村食品加工業(yè)而言更需要轉(zhuǎn)換新的發(fā)展方向。隨著現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求的不斷變化,企業(yè)在產(chǎn)品制造之外開拓服務(wù)業(yè)務(wù),通過(guò)服務(wù)來(lái)提升企業(yè)價(jià)值,以期轉(zhuǎn)型為服務(wù)或解決方案提供商,這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或重新定位的過(guò)程被稱之為服務(wù)轉(zhuǎn)型[5]。與產(chǎn)品相比,服務(wù)具有無(wú)形性、與顧客共同創(chuàng)造、高知識(shí)強(qiáng)度、高附加值等特點(diǎn),且企業(yè)注入服務(wù)可以提升定價(jià)權(quán)、構(gòu)建轉(zhuǎn)換壁壘。

        隨著生產(chǎn)效率持續(xù)提高,市場(chǎng)進(jìn)入物質(zhì)產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩的買方市場(chǎng)時(shí)期,消費(fèi)者購(gòu)買行為逐漸從產(chǎn)品價(jià)值向服務(wù)價(jià)值轉(zhuǎn)變[2]。就企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的功能而言,企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型是推動(dòng)企業(yè)向更高層次發(fā)展的關(guān)鍵。具體表現(xiàn)在:服務(wù)轉(zhuǎn)型能夠提高制造專業(yè)化程度、深化勞動(dòng)分工、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)新型工業(yè)化的進(jìn)程[3]。企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型有利于企業(yè)通過(guò)向市場(chǎng)提供高附加值、高知識(shí)密度的服務(wù)型產(chǎn)品而提高自主定價(jià)權(quán),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)提升作用顯著。企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型是市場(chǎng)需求變化的結(jié)果。

        1.1.2 嵌入式服務(wù)轉(zhuǎn)型與混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型

        企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)自身發(fā)展和對(duì)消費(fèi)者而言具有雙重意義,是企業(yè)產(chǎn)品升級(jí)的重要方向。服務(wù)轉(zhuǎn)型促使企業(yè)由“以產(chǎn)品為中心”意欲轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苑?wù)為中心”,由“產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯”逐步演化為“服務(wù)主導(dǎo)邏輯”[3]。企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型主要包括嵌入式和混入式2種:嵌入式服務(wù)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)在生產(chǎn)的同時(shí)開展與現(xiàn)有產(chǎn)品在價(jià)值鏈上存在戰(zhàn)略匹配關(guān)系的服務(wù)業(yè)務(wù),包括存儲(chǔ)、維修、物流配送、信息咨詢、遠(yuǎn)程監(jiān)控等[7];混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型是指企業(yè)在產(chǎn)品業(yè)務(wù)之外,進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品在價(jià)值鏈上沒(méi)有明顯戰(zhàn)略匹配性關(guān)系的新服務(wù)業(yè)務(wù)[3],如物業(yè)管理、金融服務(wù)、期貨經(jīng)紀(jì)、貿(mào)易、百貨、娛樂(lè)、餐飲旅游等。

        嵌入式服務(wù)轉(zhuǎn)型能提高產(chǎn)品附加值,從價(jià)值鏈的低端向兩端延伸,整合產(chǎn)品和服務(wù)資源。例如,食品安全認(rèn)證服務(wù)成為產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分,就屬于嵌入式服務(wù)。混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型注重企業(yè)資源優(yōu)化配置,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)入更高價(jià)值的服務(wù)領(lǐng)域,為企業(yè)尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。例如,餐飲企業(yè)“筷來(lái)財(cái)”布局的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),為餐飲企業(yè)提供配套的融資服務(wù);蘇寧提供的消費(fèi)金融業(yè)務(wù),為蘇寧商城客戶提供配套的消費(fèi)分期服務(wù)。對(duì)于食品加工業(yè)而言,無(wú)論是嵌入式服務(wù)轉(zhuǎn)型還是混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型,二者均能對(duì)現(xiàn)有的發(fā)展產(chǎn)生質(zhì)的改變。嵌入式服務(wù)轉(zhuǎn)型要求食品加工企業(yè)更加注重產(chǎn)品的價(jià)值鏈延伸,混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型則注重相關(guān)配套服務(wù)的加持和改善。

        1.2 農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀

        中國(guó)農(nóng)村食品加工企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)提供上停留在較為粗放的階段。從嵌入式服務(wù)轉(zhuǎn)型角度分析,農(nóng)村地區(qū)食品生產(chǎn)加工業(yè)發(fā)展方面在飲食文化、飲食品質(zhì)、食品健康及食品品類等4個(gè)方面存在服務(wù)轉(zhuǎn)型上的缺失。從混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型角度分析,農(nóng)村地區(qū)食品生產(chǎn)加工業(yè)發(fā)展方面在就業(yè)效應(yīng)、餐飲旅游、商貿(mào)流通等3個(gè)方面存在缺失。

        1.2.1 農(nóng)村食品加工企業(yè)嵌入式服務(wù)轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)

        1) 飲食文化意識(shí)不足,產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,產(chǎn)品市場(chǎng)銷路不暢。中國(guó)有5 000年的歷史文化,尤其是在飲食文化方面獨(dú)樹一幟,這恰好是餐飲食品企業(yè)應(yīng)當(dāng)著重深挖的領(lǐng)域?,F(xiàn)有的農(nóng)村食品生產(chǎn)加工企業(yè)以小作坊式、小規(guī)模企業(yè)為主,企業(yè)主雇傭少量農(nóng)民進(jìn)行生產(chǎn)加工,并未考慮到將文化因素嵌入到產(chǎn)品當(dāng)中,因此在同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)并不突出,消費(fèi)者無(wú)法感知企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)越性。表1列示了部分文化食品。

        表1 不同文化類型下的文化食品

        2) 消費(fèi)者對(duì)食品品質(zhì)要求逐步提高,對(duì)食材選擇、食材加工提出更高要求。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活水平的提高,居民已經(jīng)不再滿足于“吃飽喝足”需求,而逐步開始重視餐飲消費(fèi)中的食材選擇和食材加工。新鮮高品質(zhì)的食材更能獲得消費(fèi)者的青睞,健康衛(wèi)生的加工方式逐步成為“80后”“90后”“00后”等年輕一代的飲食方式。

        3) 消費(fèi)品類日益多樣化,農(nóng)村食品加工企業(yè)難以滿足市場(chǎng)多樣化需求。農(nóng)村食品加工企業(yè)可生產(chǎn)的產(chǎn)品十分有限,以糧食、油、水果、蔬菜等為主,但更加高端的食品則并不具備生產(chǎn)加工的能力,對(duì)于一些小規(guī)模的企業(yè)而言其加工規(guī)模十分有限,產(chǎn)品品類單一,市場(chǎng)規(guī)模較小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差。

        圖1 不同國(guó)家、區(qū)域人均乳制品消費(fèi)量對(duì)比

        4) 健康食品成為當(dāng)前居民消費(fèi)重要選擇,安全、衛(wèi)生需求顯著提升。隨著消費(fèi)者飲食觀念的轉(zhuǎn)變,健康、安全、衛(wèi)生的食品更受歡迎[8],而很多農(nóng)村加工企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)際上在健康、衛(wèi)生等方面均不達(dá)標(biāo)。農(nóng)村地區(qū)食品加工企業(yè)在這方面的意識(shí)尚有不足,因此在加工過(guò)程中很容易出現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況。

        1.2.2 農(nóng)村食品加工企業(yè)混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型評(píng)價(jià)

        1) 農(nóng)村食品加工企業(yè)就業(yè)效應(yīng)不明顯,經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用不顯著。農(nóng)村地區(qū)加工企業(yè)普遍以小規(guī)模企業(yè)為主,資本規(guī)模一般都在百萬(wàn)級(jí)別以下,從業(yè)者從幾個(gè)人到十幾個(gè)人不等,這種類型的企業(yè)可提供的就業(yè)崗位不多,能夠?yàn)楫?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供的配套服務(wù)不足。表2列示中國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展的基本情況。

        表2 中國(guó)農(nóng)副食品加工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況(2015—2017年)

        2) 與餐飲相關(guān)的旅游服務(wù)質(zhì)量較低,同質(zhì)化嚴(yán)重。多數(shù)農(nóng)村地區(qū)依托當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,發(fā)展農(nóng)家樂(lè)業(yè)務(wù),并配套銷售當(dāng)?shù)靥厣称?,形成一定?guī)模,但存在較為嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題。旅游與餐飲相結(jié)合本身具有一定的市場(chǎng)空間,但一旦陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)逐步喪失競(jìng)爭(zhēng)力。

        3) 配套的商貿(mào)流通體系構(gòu)建不足,亟待改善。食品加工與商貿(mào)流通一體,缺乏完善的商貿(mào)模式和發(fā)達(dá)的流通體系,產(chǎn)品很難快速進(jìn)入市場(chǎng)。農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通不及城鎮(zhèn)地區(qū)發(fā)達(dá),產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)容易與市場(chǎng)需求之間產(chǎn)生時(shí)間錯(cuò)配,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。

        2 農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型影響因素

        中國(guó)農(nóng)村地區(qū)食品加工企業(yè)在嵌入式和混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型方面存在各自的問(wèn)題,食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型受多重因素的影響。結(jié)合農(nóng)村地區(qū)食品加工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀可知,食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型主要受到內(nèi)在的服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)水平因素,外在的客戶需求、宏觀環(huán)境因素的影響,并基于此而衍生出不同的服務(wù)轉(zhuǎn)型路徑,參考圖2。

        圖2 農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型因素模型

        2.1 農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型內(nèi)在影響因素

        2.1.1 服務(wù)創(chuàng)新

        產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯已經(jīng)逐步讓位于服務(wù)主導(dǎo)邏輯,注重服務(wù)比注重產(chǎn)品越發(fā)重要,服務(wù)創(chuàng)新能力的缺失勢(shì)必導(dǎo)致食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的失敗。服務(wù)創(chuàng)新是經(jīng)過(guò)商業(yè)化過(guò)程直接創(chuàng)造新客戶價(jià)值的創(chuàng)新活動(dòng),其核心內(nèi)容為全新的或經(jīng)過(guò)重大改進(jìn),通常以新的服務(wù)或新的商業(yè)模式在市場(chǎng)上出現(xiàn)[2]。服務(wù)創(chuàng)新能力是影響食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的第一大要素,企業(yè)生產(chǎn)從產(chǎn)品出發(fā),嵌入全新價(jià)值鏈服務(wù)內(nèi)容,提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),增強(qiáng)客戶消費(fèi)黏性,這對(duì)食品加工企業(yè)的發(fā)展十分關(guān)鍵。食品產(chǎn)品并非簡(jiǎn)單“吃”與“喝”的問(wèn)題,它逐步成為全新生活方式、全新消費(fèi)觀念的重要組成部分,食品加工企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到服務(wù)創(chuàng)新的重要性。

        2.1.2 技術(shù)水平

        技術(shù)水平是影響農(nóng)村加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型一個(gè)十分關(guān)鍵的因素,甚至在某種程度對(duì)企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了決定性作用。有研究表明,先進(jìn)技術(shù)作為企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)和工具,促使企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)增加,并加速推進(jìn)企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)[9]。實(shí)踐表明,農(nóng)村地區(qū)多數(shù)食品加工企業(yè)在科技運(yùn)用方面不足,技術(shù)資金投入不足,企業(yè)生產(chǎn)方式較為落后,在這種情況下,食品加工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型就存在較大困難,通過(guò)嵌入式提供高端、高品質(zhì)、多樣化、品牌化的食品顯然存在難度,更不用說(shuō)實(shí)現(xiàn)混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型。嵌入式服務(wù)轉(zhuǎn)型對(duì)技術(shù)要求更高,混入式服務(wù)轉(zhuǎn)型則進(jìn)一步對(duì)食品加工企業(yè)的資金實(shí)力提出更高要求。

        2.2 農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型外在影響因素

        2.2.1 宏觀環(huán)境

        宏觀環(huán)境既會(huì)對(duì)農(nóng)村食品加工企業(yè)產(chǎn)生正面影響,也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。農(nóng)村地區(qū)資源有限,政策傾斜各有不同,對(duì)于部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后的農(nóng)村地區(qū)而言,有限的資源勢(shì)必要配置到高產(chǎn)出的領(lǐng)域,可能出現(xiàn)食品生產(chǎn)領(lǐng)域資源、政策傾斜不足的情況,這會(huì)抑制農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的效率。積極的影響在于,無(wú)論是國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的迫切需求,還是經(jīng)濟(jì)全球化背景下,高附加值和低附加值產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重新配置因素,都在迫使國(guó)內(nèi)企業(yè)加速推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型的步伐。隨著農(nóng)村市場(chǎng)的逐步開發(fā)和開放,農(nóng)村食品加工企業(yè)同樣不容滯后,服務(wù)轉(zhuǎn)型需求日益旺盛。

        2.2.2 客戶需求

        客戶需求最終決定市場(chǎng)的變動(dòng)情況。消費(fèi)者不再滿足大眾化消費(fèi),個(gè)性化消費(fèi)需求日漸旺盛,停留在大眾化生產(chǎn)階段的農(nóng)村食品加工企業(yè)很容易與市場(chǎng)需求變動(dòng)之間形成錯(cuò)位,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)失效。市場(chǎng)中客戶需求的滿足是食品加工企業(yè)賴以生存的根本,一方面企業(yè)要滿足既已呈現(xiàn)的需求,另一方面要發(fā)掘潛在需求,引導(dǎo)消費(fèi)需求,引領(lǐng)消費(fèi)趨勢(shì)。食品消費(fèi)不再是簡(jiǎn)單的“吃”與“喝”的問(wèn)題,同時(shí)已與文化、生活方式、處世觀念等精神層面的需求融合在一起,服務(wù)轉(zhuǎn)型很多時(shí)候是需求滿足方式的轉(zhuǎn)型和需求發(fā)掘方式的轉(zhuǎn)型。

        2.3 農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型綜合分析

        農(nóng)村食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型核心難度在于,處于小規(guī)模發(fā)展中的食品加工企業(yè)缺乏足夠的資本投入,企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型成為“無(wú)源之水”。內(nèi)在因素包括自身技術(shù)水平、服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)等,外在因素包括市場(chǎng)需求變化、宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境等,但即便是上述因素得以全部滿足,農(nóng)村地區(qū)食品加工企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型難度依舊較大。服務(wù)轉(zhuǎn)型意味著產(chǎn)品和服務(wù)的融合,產(chǎn)品與飲食文化、科學(xué)技術(shù)、商貿(mào)流通、安全認(rèn)證等相關(guān)內(nèi)容的深度融合,對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)轉(zhuǎn)化為對(duì)綜合服務(wù)的消費(fèi),這對(duì)食品加工企業(yè)的生產(chǎn)水平提出更高要求。

        3 結(jié)語(yǔ)與啟示

        推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)食品加工業(yè)的發(fā)展不僅是促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)步的重要內(nèi)容,也是促進(jìn)中國(guó)整體食品工業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略要義。中國(guó)農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,農(nóng)村食品工業(yè)發(fā)展規(guī)模較小,深受企業(yè)內(nèi)在服務(wù)創(chuàng)新能力、技術(shù)水平等因素的影響,同時(shí)也受到外在客戶需求、宏觀環(huán)境的因素的影響,食品加工企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型效率較低。

        首先,農(nóng)村食品加工企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,提升自身服務(wù)創(chuàng)新能力。服務(wù)創(chuàng)新是經(jīng)過(guò)商業(yè)化過(guò)程直接創(chuàng)造新客戶價(jià)值的創(chuàng)新活動(dòng),是較產(chǎn)品本身提供更多服務(wù)內(nèi)容的商業(yè)化活動(dòng)。食品加工企業(yè)應(yīng)更加注重文化因素的影響,嵌入包括品牌、認(rèn)證、安全追索等在內(nèi)的服務(wù)內(nèi)容,并與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成協(xié)調(diào)機(jī)制,提升服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的功能,提高企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的效率。

        其次,加強(qiáng)企業(yè)自身技術(shù)投入力度,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)升級(jí)。服務(wù)轉(zhuǎn)型一方面包括服務(wù)內(nèi)容的轉(zhuǎn)型,同時(shí)也是技術(shù)的轉(zhuǎn)型,更多時(shí)候服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)型需要技術(shù)支撐。對(duì)于農(nóng)村食品加工企業(yè)而言,推動(dòng)自身技術(shù)進(jìn)步十分重要,一方面應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),另一方面需要廣泛引進(jìn)技術(shù)人才。此外,政府還應(yīng)當(dāng)建立技術(shù)投入風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制,以防范農(nóng)村食品加工企業(yè)技術(shù)投入過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)。

        再者,建設(shè)完善的商貿(mào)流通體系,延伸食品加工企業(yè)價(jià)值鏈條。農(nóng)村食品加工企業(yè)一直處在價(jià)值鏈的低端,議價(jià)能力較低,收益水平較差,嚴(yán)重影響了企業(yè)生產(chǎn)的積極性,也抑制了企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的效率。通過(guò)建設(shè)完善的商貿(mào)流通體系,搭建產(chǎn)供銷一體化服務(wù)平臺(tái),提升產(chǎn)品流通效率,充分提高農(nóng)村食品加工企業(yè)的議價(jià)能力,增強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)效益,為企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

        最后,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村食品加工企業(yè)的政策扶持力度。農(nóng)村食品加工企業(yè)發(fā)展對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大,通過(guò)出臺(tái)包括稅收、人才引進(jìn)、技術(shù)引進(jìn)、金融服務(wù)等在內(nèi)的優(yōu)惠政策,引導(dǎo)社會(huì)資金投資相關(guān)領(lǐng)域,扶持更多具有服務(wù)轉(zhuǎn)型能力的食品加工企業(yè)發(fā)展。與此同時(shí),建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制,防范政策扶持淪為形式主義,導(dǎo)致資源配置失效,反而抑制了食品加工企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型步伐。

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