程兆宇

(太原旅游職業(yè)學(xué)院，山西 太原 030032)

一、職業(yè)院校大學(xué)生群體抖音使用現(xiàn)狀調(diào)研

隨著4G、5G等移動(dòng)通訊技術(shù)的不斷升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)終端的不斷普及，以抖音、快手為代表的短視頻類APP快速發(fā)展。流媒體網(wǎng)發(fā)布的《抖音用戶畫(huà)像報(bào)告》中提及，抖音2020年1月日均活躍用戶(DAU)達(dá)到4億人次、男女均衡19-30歲用戶居多，已然成為影響力最強(qiáng)短視頻平臺(tái)。在大學(xué)校園里的各個(gè)角落隨處可見(jiàn)正在刷抖音、拍抖音的大學(xué)生，這也確證了抖音對(duì)大學(xué)生的特殊吸引力。因此，研究職業(yè)院校大學(xué)生群體使用抖音現(xiàn)狀具有較大的普遍性和必要性[1]。

本研究以太原市高職院校大學(xué)生對(duì)抖音的使用與認(rèn)知情況為主要對(duì)象進(jìn)行隨機(jī)抽樣，面向山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院、太原旅游職業(yè)學(xué)院等7所高職院校發(fā)放問(wèn)卷，累計(jì)發(fā)放問(wèn)卷1850份，回收1763份，其中，有效問(wèn)卷1704份，有效率達(dá)92.1%，主要圍繞職業(yè)院校大學(xué)生對(duì)于抖音APP的了解情況、使用情況、認(rèn)可情況、使用評(píng)價(jià)等內(nèi)容進(jìn)行。

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果的詳細(xì)梳理，職業(yè)院校大學(xué)生群體使用抖音呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

(一)總體下載量使用度較高，但認(rèn)可度依賴性逐漸下降

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生群體已經(jīng)成為抖音APP龐大用戶群體中的重要組成部分，82.7%的學(xué)生下載和使用過(guò)抖音，其中，2017年及以前的下載使用率為16.9%，2018年的下載使用率為30.6%，2019年的下載使用率為35.2%，呈逐年上升趨勢(shì)。且89.3%的學(xué)生通過(guò)抖音APP、微信、微博等各種軟件觀看過(guò)抖音視頻。由此可見(jiàn)抖音的大學(xué)校園知名度、認(rèn)可度、使用度已經(jīng)達(dá)到很高的程度。大學(xué)生了解并使用抖音的主要路徑為：微信等社交平臺(tái)的傳播與分享、同學(xué)朋友同事的推薦與使用、應(yīng)用商店和網(wǎng)站廣告的宣傳與推送。

但大學(xué)生對(duì)于抖音的內(nèi)容認(rèn)可度和必要性認(rèn)知、依賴性程度上呈下降趨勢(shì)。多數(shù)學(xué)生表示，在最初下載抖音時(shí)的關(guān)注熱情比較高，但后期的使用頻率與時(shí)長(zhǎng)會(huì)有明顯下降。有 63.7%的學(xué)生認(rèn)為抖音為非手機(jī)必裝軟件，43.3%的學(xué)生認(rèn)為抖音視頻存在大量重復(fù)無(wú)用信息，僅有22.8%的大學(xué)生表示會(huì)持續(xù)使用抖音。

(二)單向觀看使用為主，參與創(chuàng)作比例較低

調(diào)研顯示，在抖音的使用方式上，82.4%的大學(xué)生使用者以“刷短視頻”觀看方式為主，點(diǎn)贊、關(guān)注、評(píng)論等行為次之，基本不涉及經(jīng)濟(jì)消費(fèi)行為，個(gè)人參與創(chuàng)作拍攝并上傳短視頻僅占17.34%。在整體使用時(shí)長(zhǎng)上，大多數(shù)學(xué)生能理性節(jié)制使用抖音，有意識(shí)地合理控制使用時(shí)間，每天使用時(shí)長(zhǎng)上總體上基本可控，92.4%的受訪者日均使用時(shí)長(zhǎng)少于1小時(shí),但也有部分學(xué)生每天使用時(shí)長(zhǎng)超2小時(shí)。

(三)社交休閑為主要目的，與專業(yè)學(xué)習(xí)聯(lián)系不夠緊密

職業(yè)院校大學(xué)生群體使用抖音的主要目的是休閑娛樂(lè)，把短視頻平臺(tái)視為休閑娛樂(lè)的載體，受此影響幽默搞笑類段子最受歡迎，而專業(yè)學(xué)習(xí)性質(zhì)的內(nèi)容則觀看人數(shù)較低。調(diào)研數(shù)據(jù)也支撐了這一結(jié)論，86.5%的大學(xué)生使用者表示，最主要的使用目的是消遣娛樂(lè)，比例遠(yuǎn)超第二位的關(guān)注時(shí)事(18.3%)、第三位的社交需求(16.7%)以及第四位“追隨明星或網(wǎng)紅”(14.6%)，僅有12.7%的大學(xué)生使用者表示希望通過(guò)短視頻平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)提升，在抖音上獲取有效學(xué)習(xí)資源的學(xué)生僅占8.64%。

(四)理性對(duì)待使用是主流，部分群體產(chǎn)生依賴性指征

調(diào)研中67.4%的學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)抖音能保持較為克制和理性的使用狀態(tài)，但有一部分學(xué)生認(rèn)為自己對(duì)抖音有一定依賴，有7.3%的學(xué)生表示長(zhǎng)時(shí)間不看抖音時(shí)會(huì)感到焦躁、煩悶，有14.7%的學(xué)生會(huì)出現(xiàn)不斷刷屏、坐等更新等行為指征，并會(huì)打斷正在進(jìn)行的學(xué)習(xí)和工作。

抖音因何會(huì)讓人愛(ài)不釋手、難以自拔，對(duì)照美國(guó)尼爾·艾亞爾“上癮模型”中的觸發(fā)—行動(dòng)—籌賞—投入—再觸發(fā)上癮機(jī)制，抖音針對(duì)90后、00后等主要群體用戶求新求異求變的內(nèi)在需求，積極設(shè)置和推送短小精悍的新鮮內(nèi)容從內(nèi)部觸發(fā)用戶，而且抖音操作界面簡(jiǎn)單明了，無(wú)論觀看、分享、評(píng)論、錄制，都非常容易上手操作，再輔助多元籌賞、多層互動(dòng)增加用戶粘性，促使用戶在抖音上面投入更多時(shí)間和精力，觀看、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)價(jià)、拍攝視頻，抖音在收集用戶的數(shù)據(jù)之后，運(yùn)用精準(zhǔn)推薦的技術(shù)，針對(duì)性地推送用戶喜歡的內(nèi)容，進(jìn)一步觸發(fā)用戶，進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，用戶就產(chǎn)生依賴性了。

(五)娛樂(lè)性功能逐步弱化，實(shí)用性地位不斷加強(qiáng)

抖音平臺(tái)在大學(xué)生群體中的實(shí)用功能地位逐步凸顯，從生活技巧到職業(yè)技能，抖音傳播正能量的種種實(shí)踐都展現(xiàn)出這方面的特點(diǎn)。面對(duì)疫情抖音及時(shí)上線“抗擊肺炎疫情”專題頁(yè)，及時(shí)更新疫情數(shù)據(jù)和抗疫知識(shí)、助力全國(guó)人民科學(xué)抗疫。在平臺(tái)首頁(yè)設(shè)置每日熱點(diǎn)榜、時(shí)事推薦等鏈接，讓“不愛(ài)明星和網(wǎng)紅，只愛(ài)人民子弟兵”“沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)”等極具正能量的價(jià)值觀念獲得廣大學(xué)生的理解和認(rèn)同，抖音的娛樂(lè)性功能正在逐步弱化，實(shí)用性地位不斷加強(qiáng)，已然成為大學(xué)生群體信息分享、教育引領(lǐng)的重要網(wǎng)絡(luò)空間。

二、傳播學(xué)視角下抖音在大學(xué)生群體中迅速繁榮背面的“隱憂”

(一)傳播亂象對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

抖音基于傳播學(xué)“議程設(shè)置”理論的精準(zhǔn)推送方式不僅滿足了年輕人的個(gè)性化心理，而且十分契合大學(xué)生群體自由度較高、易接受新鮮事物的特點(diǎn)。同時(shí)抖音內(nèi)容豐富、碎片信息、秒編視頻、便于觀看、自帶濾鏡等特征，極大地滿足了青年學(xué)生的社交需要、互動(dòng)需求和審美追求。但隨著抖音用戶數(shù)量的飛速增長(zhǎng)，抖音上的各種傳播亂象和負(fù)面影響也不斷增加，特別是快速繁榮所帶來(lái)的娛樂(lè)過(guò)度、依賴成癮、信息繭房、沉迷網(wǎng)絡(luò)、精神污染等負(fù)能量磁場(chǎng)沖擊著大學(xué)生的三觀，擠占了思政教育的部分陣地，給大學(xué)生的生活方式、思政教育帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

(二)精準(zhǔn)推薦加速信息繭房的形成，學(xué)生理性思考能力被隱化

在人工智能應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓寬的背景下，抖音等新型自媒體采用信息篩選與智能分發(fā)的精準(zhǔn)推薦模式，這種精準(zhǔn)推薦模式雖然極大地提高了抖音平臺(tái)短視頻推送的針對(duì)性和高效性，但另一方面也使得受眾用戶陷入失去思考、被動(dòng)接受、孤立隔絕的“信息繭房”困境。具體表現(xiàn)為多元信息交互，社會(huì)主義核心價(jià)值觀影響力被淡化；多核中心輸出，社會(huì)主流話語(yǔ)體系被弱化；碎片信息呈現(xiàn)，學(xué)生理性思考能力被隱化。

(三)極強(qiáng)的滲透性、高粘性使部分大學(xué)生群體產(chǎn)生一定依賴性

抖音在職業(yè)院校大學(xué)生群體的使用中呈現(xiàn)出兩個(gè)矛盾。一是抖音滲透力強(qiáng)而學(xué)生“免疫力”弱之間的矛盾，學(xué)習(xí)力弱、缺少自律是職業(yè)院校大學(xué)生的普遍特征，而短小、新鮮、趣味性強(qiáng)的短視頻成為學(xué)生逃避學(xué)習(xí)、娛樂(lè)休閑、尋求寄托的理想空間。這個(gè)空間一旦形成，就成了學(xué)生自律差、學(xué)習(xí)差的新因素，這個(gè)矛盾也凸顯了職業(yè)院校引導(dǎo)學(xué)生正確使用抖音的特殊必要性。二是抖音的社交黏性強(qiáng)與學(xué)生自制能力弱之間的矛盾，抖音通過(guò)推薦添加的功能，可以快速將用戶手機(jī)上其他應(yīng)用的朋友圈進(jìn)行復(fù)制和重組，形成相互關(guān)聯(lián)多元互動(dòng)的短視頻社交圈。這些使得自制能力弱的大學(xué)生之間互相吸粉，使得更多大學(xué)生成為抖音用戶。這兩個(gè)“強(qiáng)與弱”的矛盾，是高校思政工作躲不開(kāi)繞不過(guò)的話題，也映射出做好高校的思政工作必須搶占大學(xué)生“指尖上的世界”。

三、運(yùn)用抖音主導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政主陣地的現(xiàn)實(shí)路徑

聚焦傳播學(xué)“議程設(shè)置”理論，結(jié)合大學(xué)生抖音使用現(xiàn)狀的已有研究成果和實(shí)際調(diào)研數(shù)據(jù)，分析探究抖音在職業(yè)院校大學(xué)生群體中風(fēng)靡的“雙刃劍”效應(yīng)，提出實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校網(wǎng)絡(luò)思政教育中學(xué)校、教師、學(xué)生和自媒體企業(yè)多方面協(xié)同育人的有效手段與共建機(jī)制是本研究的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也凸顯了研究的實(shí)踐操作意義。職業(yè)院?！岸丁背稣芰?，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育主陣地的具體實(shí)踐路徑可以從以下幾個(gè)方面尋求突破：

(一)平臺(tái)層面，以核心價(jià)值觀引領(lǐng)為導(dǎo)向，設(shè)置傳播正能量的議程

抖音作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要載體和大學(xué)生用戶占有量巨大的重要媒介，雖然不能直接決定用戶對(duì)某一事件或現(xiàn)象的觀點(diǎn)，但是可以通過(guò)提供信息、安排議題、編排順序等改變和影響受眾對(duì)事物的認(rèn)知和看法[2]。因此，積極搶占抖音類短視頻APP這塊高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地，在議程設(shè)置等理論視域下提高信息針對(duì)性和推送率，對(duì)激發(fā)大學(xué)生的能動(dòng)性、責(zé)任感和使命感，積極踐行弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀意義重大。各類短視頻APP平臺(tái)必須擔(dān)負(fù)起義不容辭的時(shí)代擔(dān)當(dāng)，以核心價(jià)值觀的引領(lǐng)為導(dǎo)向，不斷推動(dòng)價(jià)值導(dǎo)向積極的短視頻議程走進(jìn)青年學(xué)生的視野和內(nèi)心，培養(yǎng)促進(jìn)大學(xué)生形成觀看正能量短視頻的習(xí)慣，使抖音這塊高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地洋溢更多青春正能量的氣息。

(二)學(xué)校層面，開(kāi)通學(xué)校及部門(mén)抖音號(hào)，打造校園官方傳播品牌

抖音已經(jīng)成為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育不可或缺的重要陣地，目前已有超過(guò)1000所高校開(kāi)通各類官方抖音號(hào)。本次調(diào)研的太原市7所高職院校也均在2019年以前進(jìn)駐了抖音平臺(tái)，以學(xué)院、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等主體創(chuàng)建了33個(gè)官方抖音賬號(hào)。全國(guó)各高校已經(jīng)在新媒體建設(shè)上逐步發(fā)力，組建了校園官方抖音號(hào)專屬運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，并開(kāi)始打造獨(dú)具特色的校園官方抖音品牌，以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的短視頻形式將理論宣講、校園活動(dòng)、時(shí)政熱點(diǎn)等內(nèi)容融入其中，開(kāi)創(chuàng)既嚴(yán)肅又活潑的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育探索，而且進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校內(nèi)部、校際之間不同主體抖音號(hào)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。同時(shí)，各高校應(yīng)鼓勵(lì)二級(jí)單位、學(xué)生團(tuán)體開(kāi)通抖音號(hào)，積極在網(wǎng)絡(luò)陣地開(kāi)展思政教育實(shí)踐，營(yíng)造積極健康正能量的良好輿論氛圍，充分發(fā)揮抖音平臺(tái)在學(xué)生與學(xué)校間的紐帶和橋梁作用，使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政主流話語(yǔ)權(quán)得到鞏固，使網(wǎng)絡(luò)正能量傳播渠道暢通高效。

(三)教師層面，借助抖音的平臺(tái)資源，提升學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備、職業(yè)技能、職業(yè)精神

在2019年抖音數(shù)據(jù)報(bào)告中，教師以6.2億次的點(diǎn)贊量成為抖音點(diǎn)贊量職業(yè)TOP榜的NO.1，各類教師所演繹“抖音大V”日益增多，“向波老師”的化學(xué)課有1.3億人聽(tīng)過(guò)，男生比例達(dá)78%；“只露聲音的宮殿君”的古建筑學(xué)課程參與者達(dá)6410萬(wàn)人次，其中有54%的女生，是當(dāng)之無(wú)愧的“教師男神”；在生物課堂上，“玩骨頭的盧老師”有4118萬(wàn)粉絲，其中有三分之一是95后[3]。

把“抖音”融入課堂已然成為新風(fēng)尚，在2019年抖音最受歡迎的知識(shí)門(mén)類中，語(yǔ)言教育、學(xué)科教育、職業(yè)教育分獲TOP榜的第2—4名，這些都是職業(yè)院校一線教師的重要資源平臺(tái)。其中不乏各類經(jīng)典的技能展示與創(chuàng)作視頻，可以和專業(yè)教學(xué)技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，分門(mén)別類選取經(jīng)典的片段，為廣大學(xué)生提供經(jīng)典案例和展示素材資料，或者教師可以根據(jù)實(shí)際需求，尋找素材自己錄制簡(jiǎn)短高效的抖音視頻，如烹飪專業(yè)、旅游專業(yè)、酒店專業(yè)、人物形象設(shè)計(jì)專業(yè)等，這類視頻普遍具有體量小、內(nèi)容精、易接收的特點(diǎn)，容易成為進(jìn)行課程思政，正能量職業(yè)價(jià)值觀引領(lǐng)，提升學(xué)生知識(shí)儲(chǔ)備、職業(yè)技能、職業(yè)精神的良好方法和路徑。

(四)學(xué)生層面，激勵(lì)學(xué)生共同參與創(chuàng)作，充分釋放大學(xué)生的同輩教育能量

抖音平臺(tái)中每個(gè)參與者，無(wú)論團(tuán)體還是個(gè)體都是自媒體中心的創(chuàng)作者和演繹者。高校的職責(zé)，不僅要平臺(tái)引領(lǐng)，即打造集思想性、觀賞性、創(chuàng)新性于一體的正能量視頻，還在于個(gè)體孕育，即吸引激勵(lì)廣大學(xué)生積極參與錄制短視頻，增強(qiáng)大學(xué)生內(nèi)部群體間的互動(dòng)性、參與性、創(chuàng)作性。如共青團(tuán)中央發(fā)起過(guò)的“我要笑出國(guó)粹范”活動(dòng)；邀請(qǐng)雷鋒班班長(zhǎng)張向陽(yáng)、95后女狙擊手郭子睿、《紅海行動(dòng)》演員黃景瑜三位青年分享自己成長(zhǎng)故事的活動(dòng)；抖音聯(lián)合國(guó)內(nèi)著名博物館發(fā)布的“文物戲精大會(huì)”短視頻等等，這些“走下神壇，爭(zhēng)做網(wǎng)紅”的做法，都得到了大學(xué)生群體和年輕人的積極參與和廣泛好評(píng)，突出了朋輩教育的引領(lǐng)作用。充分借助大學(xué)生朋輩教育的鼓舞力量，使抖音短視頻創(chuàng)作由單向觀看模仿變成雙向互動(dòng)參與、由個(gè)體自主參加變?yōu)榻M織導(dǎo)向引領(lǐng)、由知識(shí)技能展示變?yōu)樗枷虢逃顒?dòng)，成為激勵(lì)和引導(dǎo)大學(xué)生集體參與、自主體驗(yàn)、親身感悟和追求美好的有效方式。

大學(xué)生盡管絕大部分已經(jīng)成人，但其處理復(fù)雜問(wèn)題能力、獨(dú)立判斷是非能力、獨(dú)立面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)能力仍普遍存在一定短板，如果在抖音創(chuàng)作、分享、欣賞過(guò)程中對(duì)其缺乏教育和引導(dǎo)，則可能會(huì)面臨誤入歧途、過(guò)度依賴等問(wèn)題。高校應(yīng)通過(guò)氛圍營(yíng)造、政策支持等激發(fā)廣大師生正確積極合理的使用抖音，積極發(fā)揮踐行抖音在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思政教育中的重要角色，更好地釋放抖音平臺(tái)的實(shí)用性、功能性、職業(yè)性。在新時(shí)代背景下，借助抖音做好高校網(wǎng)絡(luò)思政教育工作，應(yīng)該做到四個(gè)到位：一是平臺(tái)內(nèi)容設(shè)置到位；二是高校氛圍引領(lǐng)到位；三是教師引導(dǎo)影響到位；四是朋輩教育交流到位。通過(guò)平臺(tái)、高校、教師、學(xué)生共同發(fā)力，構(gòu)建起職業(yè)院校大學(xué)生規(guī)范使用抖音的積極健康體系[4]。