燕志愛(ài)

(呂梁教育學(xué)院，山西 呂梁 033000)

隨著科技發(fā)展的進(jìn)步，讀者在閱讀方式上也發(fā)生了改變，在對(duì)閱讀內(nèi)容的選擇上也變得越來(lái)越挑剔。高校圖書(shū)館中的書(shū)本數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)之前書(shū)本數(shù)量，使得圖書(shū)館管理工作難度加大，在目前的圖書(shū)管理工作中，如果仍然使用傳統(tǒng)的管理方法會(huì)給圖書(shū)管理工作帶來(lái)困難，換句話(huà)說(shuō)，傳統(tǒng)的圖書(shū)管理方法已經(jīng)影響了學(xué)生在閱讀過(guò)程中的體驗(yàn)，無(wú)法提供高效快捷的服務(wù)，降低了圖書(shū)館在學(xué)習(xí)中的地位。

一、高校圖書(shū)館工作中的問(wèn)題

(一)圖書(shū)館管理觀(guān)念落后

通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，各大高校圖書(shū)館的圖書(shū)都以藏書(shū)為主。在藏書(shū)的環(huán)境下，限制了學(xué)生的閱讀范圍，大量的書(shū)籍得不到閱讀，降低了圖書(shū)的使用率，有些高校的圖書(shū)館出現(xiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行限定的現(xiàn)象，這些現(xiàn)象都是將讀者拒之門(mén)外，讓學(xué)生對(duì)圖書(shū)館喪失興趣，降低圖書(shū)館在高校中的作用。圖書(shū)館的重要作用是普及人文科學(xué)和自然科學(xué)的主要場(chǎng)所，也是精神文明建設(shè)的重要設(shè)施，是學(xué)生擴(kuò)充思想、開(kāi)闊眼界的主要方式之一。因此，在這樣的環(huán)境下，圖書(shū)館的管理觀(guān)念必須做出改變，適應(yīng)時(shí)代變化，減小圖書(shū)館在未來(lái)發(fā)展中遇到的困難[1]。

(二)管理制度不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展

圖書(shū)館作為學(xué)校的公共設(shè)施，管理體制多以高校領(lǐng)導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)為主要指導(dǎo)思想，在日常工作中，圖書(shū)館的管理方式基本采用集中管理制度，由高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)圖書(shū)館內(nèi)工作人員的工作任務(wù)做出具體安排，類(lèi)似等級(jí)制度的管理方式極大降低了圖書(shū)館人員的工作效率，導(dǎo)致各部門(mén)之間人員分配失調(diào)，人力資源被浪費(fèi)，給管理體系埋下漏洞。同時(shí)，由于工作中人員安排的不合理，導(dǎo)致在對(duì)圖書(shū)館工作進(jìn)行總結(jié)和歸納時(shí)需要浪費(fèi)大量的資源和人力。所以，圖書(shū)館要想充分發(fā)揮其作用，要求高校在制定圖書(shū)館日常工作時(shí)改進(jìn)管理制度，滿(mǎn)足當(dāng)下社會(huì)發(fā)展的要求。

(三)圖書(shū)館資料配置不合理

圖書(shū)館在高校中的一個(gè)重要作用是為學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中提供相應(yīng)的文獻(xiàn)資源，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的過(guò)程中，閱讀的方式已經(jīng)不再局限于紙質(zhì)的書(shū)本，電子資源的出現(xiàn)有效地節(jié)約了書(shū)籍成本，由于其輕小便攜的特性，能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中采用更加靈活的方式。由于電子資源的各種優(yōu)勢(shì)，圖書(shū)館中應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和電子圖書(shū)館[2]。但是和發(fā)達(dá)國(guó)家圖書(shū)館相比，我國(guó)高校圖書(shū)館在書(shū)籍和種類(lèi)上，特別是對(duì)服務(wù)器的配置還有很大的差距。目前來(lái)看，高校存在藏書(shū)少、使用過(guò)程繁瑣的問(wèn)題。因此，高校的圖書(shū)館想要在未來(lái)有更好的發(fā)展，必須擴(kuò)大電子圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)，還要改進(jìn)圖書(shū)館的使用方式，為學(xué)生在日常使用中提供更便捷的服務(wù)。

(四)工作人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)低

通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前圖書(shū)館中工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作水平還有極大的提升空間，目前的工作人員管理質(zhì)量對(duì)圖書(shū)館工作有極大的影響[3]。首先，在高校圖書(shū)館工作的管理員基本不具備專(zhuān)業(yè)的管理知識(shí)，在對(duì)書(shū)籍整理的過(guò)程中，常出現(xiàn)書(shū)籍整理混亂的現(xiàn)象，尤其在新時(shí)代發(fā)展的背景下，圖書(shū)管理工作的難度提高，要求圖書(shū)管理員的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)更高才能勝任當(dāng)下的工作。其次，圖書(shū)管理的工作不應(yīng)該僅局限在公眾項(xiàng)目的領(lǐng)域中，其本質(zhì)是一個(gè)具有服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)，在日常工作中應(yīng)該深入落實(shí)讀者為本的主要理念，把解決讀者需要放在第一位。但是從當(dāng)下高校圖書(shū)館的管理情況看，想要為學(xué)生讀者帶去相應(yīng)的服務(wù)，有效幫助讀者解決在使用圖書(shū)館系統(tǒng)時(shí)需要解決的問(wèn)題，而不是在問(wèn)題出現(xiàn)之后推卸責(zé)任，還需要花費(fèi)一些時(shí)間去實(shí)現(xiàn)。

二、創(chuàng)新圖書(shū)館管理工作

(一)注重圖書(shū)館功能和資源利用

傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理觀(guān)念已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)下的社會(huì)發(fā)展，所以，圖書(shū)館管理員在管理方式上必須做出改變，在注重圖書(shū)收藏的觀(guān)念以外，要對(duì)圖書(shū)資源進(jìn)行高效的使用。同時(shí)，要準(zhǔn)確落實(shí)圖書(shū)館在高校中的作用，由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各類(lèi)優(yōu)秀的文獻(xiàn)和作品都能夠得到更好的保存，所以，在做好實(shí)體書(shū)保護(hù)工作的基礎(chǔ)上，圖書(shū)館要充分發(fā)揮精神文明建設(shè)的作用，為開(kāi)展學(xué)校教育、傳承文化等工作做出貢獻(xiàn)。為了讓圖書(shū)館的作用得到充分體現(xiàn)，管理人員在重視書(shū)籍的開(kāi)展工作，為滿(mǎn)足學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中進(jìn)行參考做出相應(yīng)服務(wù)，提高圖書(shū)館內(nèi)書(shū)籍的閱讀率。圖書(shū)館在開(kāi)放過(guò)程中，要把從前保護(hù)文獻(xiàn)的工作重心放在圖書(shū)館未來(lái)方向上，為學(xué)生提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)[4]。

(二)采取新型圖書(shū)管理制度

高校圖書(shū)館本質(zhì)也是為學(xué)生服務(wù)的，所以在圖書(shū)館的使用過(guò)程中，要以學(xué)生的需求為主，除了讓管理方式更規(guī)范之外，要加強(qiáng)相應(yīng)的環(huán)境氣氛。在圖書(shū)館管理的過(guò)程中，高校要充分發(fā)揮圖書(shū)館的特點(diǎn)，激發(fā)圖書(shū)管理員的工作熱情，加強(qiáng)工作責(zé)任感，在工作中主動(dòng)為學(xué)生解決在閱讀過(guò)程中遇到的困難。在制定人員管理制度的過(guò)程中，學(xué)校要以管理員為中心，改變傳統(tǒng)管理模式中命令的模式，引導(dǎo)管理員在自主地對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行思考和總結(jié)，要對(duì)管理員進(jìn)行鼓勵(lì)和培養(yǎng)，以發(fā)揮每一位管理員的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，在工作的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。學(xué)校在改變管理方式的過(guò)程中，要對(duì)之前的命令方式和管理模式進(jìn)行總結(jié)和反思，構(gòu)建有人情味的管理制度[5]。

(三)建設(shè)圖書(shū)館專(zhuān)有網(wǎng)站

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展下，圖書(shū)電子化是實(shí)體書(shū)籍未來(lái)的發(fā)展方向，圖書(shū)館要想在這樣的環(huán)境下發(fā)展，應(yīng)當(dāng)建立自己的網(wǎng)站，讓圖書(shū)館的書(shū)籍能夠得到高效的利用。但是，從目前的電子圖書(shū)館開(kāi)展情況看，高校的電子數(shù)據(jù)庫(kù)存有的書(shū)籍?dāng)?shù)量不夠多，包含的學(xué)科種類(lèi)不夠豐富，功能少，使用過(guò)程也相當(dāng)繁瑣。讀者在使用網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館的過(guò)程中，借閱資料的難度大，無(wú)法有效快速獲取需要的資料。所以，圖書(shū)館在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面要提高數(shù)據(jù)庫(kù)的更新速率，同時(shí)要改變書(shū)籍的配置方式，讓學(xué)生在使用時(shí)更輕松，學(xué)習(xí)效率更加高效。通過(guò)圖書(shū)館的網(wǎng)站找到需要的文獻(xiàn)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高有重要影響，同時(shí)，也增加高校圖書(shū)館的使用率。

(四)提升圖書(shū)管理員專(zhuān)業(yè)水平

由于社會(huì)的快速發(fā)展，圖書(shū)館的功能已不僅局限于對(duì)文獻(xiàn)資料的儲(chǔ)存。圖書(shū)館功能的變化讓圖書(shū)管理員的工作難度更大，所以，為能讓圖書(shū)館跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，管理員要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力。因此，學(xué)校要對(duì)圖書(shū)管理員開(kāi)展定期培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過(guò)程中，要對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題和工作中遇到的困難做出相應(yīng)的講解，完善相應(yīng)知識(shí)理論，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)，成為合格的圖書(shū)館發(fā)展推動(dòng)者。另外，圖書(shū)管理的工作雖然看似簡(jiǎn)單，但實(shí)際上有極強(qiáng)的學(xué)術(shù)專(zhuān)業(yè)性和極高的服務(wù)要求，因此，在圖書(shū)管理員培訓(xùn)的過(guò)程中，學(xué)校要注意對(duì)管理員個(gè)人技能的發(fā)展，讓管理員在工作崗位上充分發(fā)揮自己的才能，提高以學(xué)生為本的思想理念，從而讓學(xué)生更加愿意使用圖書(shū)館，為圖書(shū)館的未來(lái)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(五)打造學(xué)生為本的文化氣氛

圖書(shū)館管理員在日常的工作中，應(yīng)該為學(xué)生建立平等和諧的學(xué)習(xí)氣氛。學(xué)生在圖書(shū)館查閱資料遇到問(wèn)題時(shí)，管理員要主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通，通過(guò)解決問(wèn)題，了解當(dāng)前學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的要求，為日后提供更全面的服務(wù)。一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)氣氛能夠讓學(xué)生更愿意通過(guò)圖書(shū)館學(xué)習(xí)，增加自身的知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，對(duì)學(xué)習(xí)保持極高的熱情和正確的態(tài)度。圖書(shū)管理員在工作中也會(huì)汲取大量的知識(shí)，在與學(xué)生進(jìn)行交流的過(guò)程中，也為樹(shù)立圖書(shū)館的形象做出貢獻(xiàn)。在打造以學(xué)生為本的閱讀環(huán)境過(guò)程中，可以促進(jìn)圖書(shū)管理方式的改革，提高知識(shí)傳播的范圍。

(六)豐富圖書(shū)館儲(chǔ)藏資料

高校的圖書(shū)館主要服務(wù)于學(xué)生，因此，在建立圖書(shū)館書(shū)籍庫(kù)時(shí)，要結(jié)合學(xué)校中各專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，充分發(fā)揮圖書(shū)館內(nèi)容多樣性的特點(diǎn)，以照顧不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求[6]。例如，金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在圖書(shū)館中會(huì)更傾向于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域，而計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更注重計(jì)算機(jī)軟件硬件在使用過(guò)程中的操作過(guò)程,所以圖書(shū)館在進(jìn)行書(shū)籍選擇的進(jìn)程中，要考慮學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程和未來(lái)就業(yè)中的關(guān)系，有針對(duì)性地安排圖書(shū)，豐富書(shū)籍種類(lèi)，使學(xué)生在閱讀過(guò)程中有更好的體驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

在社會(huì)快速發(fā)展的環(huán)境下，高校圖書(shū)館的管理工作量也變得越來(lái)越大，管理員的地位也不可同日而語(yǔ)，隨著管理難度的加大，圖書(shū)管理員在工作期間要時(shí)刻保持高度警惕，在管理圖書(shū)時(shí)要積極主動(dòng)，通過(guò)為高校學(xué)生提供服務(wù)，可以改善工作質(zhì)量，對(duì)日常工作做出總結(jié)。同時(shí)，要借鑒其他圖書(shū)館的管理方式，不斷深化改革圖書(shū)的管理方式。高校的領(lǐng)導(dǎo)在圖書(shū)館管理問(wèn)題上也要提高重視，制定完善的管理方案，要監(jiān)督落實(shí)方案的執(zhí)行，使圖書(shū)館在學(xué)校發(fā)揮其傳播精神食糧的作用。