涂 玲

（麗水學院中國青瓷學院，浙江麗水323000）

概念設計一詞被大量應用于各種產(chǎn)品設計的描述中，不同層面的概念設計所含有的內(nèi)容有一定的區(qū)別。概念設計作為產(chǎn)品設計的前期設計工作過程之一，其在應用過程中通過設計概念的方式把設計者所具有的繁復的感性與瞬間思維上升到能夠統(tǒng)一的理性思維，進而實現(xiàn)完整的設計。概念設計任務在完成過程中必然要經(jīng)歷一定的工作過程，因而，本文對完成概念設計任務的工作過程進行探討。

一、概念設計概述

概念設計所涉及的范圍較廣，本文主要針對某一個領域某種對象的“概念設計”。概念設計指的是在設計任務被確定以后，以抽象化擬定功能結構為基礎來確定合理的作用原理以及相關組合，進而確定基本的求解途徑，最終明確求解的方案[1]。從廣義的層面來看，概念設計本身不僅僅包括需求分析到結構設計之前所涉及的設計工作過程，同時還包括了功能創(chuàng)新、功能分析、搜索與確定工作原理、功能載體方案構思以及方案的確定等等。在概念設計的工作過程中，以頭腦風暴法的應用為例，可以在方案設計過程中采用體驗設計的思維，進而提高設計師對產(chǎn)品使用者需求的關注。值得注意的是，概念設計在不同的領域有不同的含義。概念設計不僅僅被廣泛應用在藝術領域，在產(chǎn)品的生產(chǎn)領域、銷售領域以及經(jīng)營領域也得到了廣泛的應用。除了物質生產(chǎn)領域，概念設計在影視以及展覽策劃等文化領域有著極好的應用前景。簡而言之，概念設計發(fā)揮著重要的影響。以汽車工業(yè)為例，概念設計已經(jīng)成為汽車工業(yè)能夠有效創(chuàng)新的源泉，汽車廠家對技術以及功能等方面的探索通常都是通過概念設計的方式來實現(xiàn)，概念車已經(jīng)成為了汽車行業(yè)引領發(fā)展的風向標。正因為概念設計所具有的這些優(yōu)勢影響，因而有必要對完成概念設計任務的工作過程進行探討，進而推動概念設計任務的實現(xiàn)，發(fā)揮概念設計所具有的積極作用。

二、概念設計任務與概念設計工作過程分析

概念設計任務可以有效地解決功能需求到物理結構方面的映射問題。概念設計任務在確定的過程中所面臨的不確定因素較多，設計工作中所面臨的可變情況也較多，設計結果也具有多元化等方面的特點。概念設計任務需要滿足多樣性以及多元化等多方面的設計需求。創(chuàng)新性是概念設計任務必須要完成的目標，尤其是在概念設計的前期階段，需要設計參與人員充分地發(fā)揮創(chuàng)造性思維，來確定設計理念，通過設計知識與設計經(jīng)驗的應用來實現(xiàn)在設計工作中應完成的功能創(chuàng)新與工作原理創(chuàng)新等等。概念設計任務還有著多目標的特點，概念設計任務在實施的過程中會受多類因素的影響，主要有技術因素、經(jīng)濟因素以及資源因素，同時還要受到環(huán)境因素以及社會因素的影響，這些因素共同構成了概念設計的一組邊界條件。在滿足這些約束目標的基礎上概念設計任務會設定自己的目標，這些目標不是單一的，而是多元的。在概念設計中設計任務是由若干個分功能構成的，而每個不同的分功能同時又有更細的分功能，這就使得概念設計任務的實現(xiàn)需要嚴密的工作過程來支撐。

概念設計過程需要對產(chǎn)品與工程等的需求進行明確的了解，通過創(chuàng)新思維的應用，對具體的設計理念、設計功能結構、工作原理在創(chuàng)新的基礎上進行構建。概念設計工作過程需要創(chuàng)新思維、形象思維、抽象思維以及發(fā)散思維等諸多思維作用的發(fā)揮，只有這樣才能確保設計理念具有一定的創(chuàng)新性與開拓性，這是概念設計過程初期應關注的工作要點。概念設計過程初期階段的重點是理念設計，理念設計是方案設計是否能夠有效的前提。方案設計是概念設計后期階段的工作要點，在這一個階段需要對設計的功能進行分解。在概念設計過程的后期主要依賴邏輯思維的應用，強調(diào)在方案設計過程中需要針對具體的設計對象采用相應的方法，進而使得設計能夠符合實際需求，要更多地關注設計需求，而不僅僅只關注設計本身。在該工作過程中可以根據(jù)用戶所提出的建議，邀請部分用戶直接和設計者一起進行修改，讓用戶參與到設計和修改過程中，進而進一步完善設計。

完成概念設計任務的工作過程必然與概念設計工作過程的分析有著密切的聯(lián)系，概念設計工作工程的分析則影響著概念設計任務工作過程的內(nèi)容，過程分析與過程內(nèi)容是概念設計任務實現(xiàn)的兩個重要因素。因而有必要在對概念設計工作過程分析的基礎上，研究完成概念設計任務工作過程應關注的內(nèi)容。

三、完成概念設計任務工作過程的內(nèi)容

以上文所提出的概念設計、概念設計任務與概念設計工作過程分析為基礎，本文提出以下完成概念設計任務的工作過程：

1.概念設計任務中用戶需求分析和獲取過程

概念設計從收集并分析顧客需求開始，目的是為了得到最終的原理方案[2]。設計師的設計能否符合需求對概念設計有著重要的影響。正因為如此，在完成概念設計任務的工作過程中應首先關注用戶需求及其獲取過程。以馬斯洛的需求層次理論為基礎，用戶的生理、心理、審美及文化等要素存在區(qū)別，概念設計作為承載用戶不同層級需求的載體有著不同的層級結構[3]。在該工作過程中，需要實現(xiàn)的工作目標是正確地取得用戶需求，得到用戶對設計的期望與要求，這就決定了需要與用戶進行廣泛的交流。用戶需求分析中所關注的主體是用戶，對產(chǎn)品用戶進行準確的分析，傾聽用戶對設計所提出的建議，是對概念設計任務中用戶需求分析與獲取的關鍵。用戶群體本身是動態(tài)的，不同的用戶對設計的需求存在區(qū)別，因而需要較多的工作才能完成這一工作過程中的工作任務。通過廣泛的交流，理解用戶對設計的需求，進而將這些需求進行分析，得出概念設計任務中應實現(xiàn)的用戶需求任務。

2.概念設計任務中功能分解過程

概念設計任務工作需要關注所設計的產(chǎn)品功能，功能是產(chǎn)品能夠存在的意義。設計不是一下子能夠實現(xiàn)的，概念設計任務的實現(xiàn)是由多個不同的功能共同作用而產(chǎn)生的結果。這就需要在明確概念設計任務應實現(xiàn)的整體功能的基礎上，對功能進行分解。在概念設計任務的功能分解過程中應關注事理學的應用。事理學在應用過程中強調(diào)外部因素研究與內(nèi)部因素的關系。通過事理學的應用，可以確保在功能分解的過程中充分有效地發(fā)現(xiàn)普通用戶研究難以發(fā)現(xiàn)的情感、直覺、感受等方面的問題，充分發(fā)掘用戶潛在需求[4]。在該工作過程中，可以通過黑箱法的應用來實現(xiàn)概念設計任務總功能的分解。對概念設計任務總功能的分解可以通過自頂向下的分解方法將總功能分解成為多個分功能，通常情況下概念設計任務中的每個分功能又可以被分解成為多個子功能，通過這種分解工作的進行逐級對功能向下分解，一直分解到功能元。概念設計任務總的功能元是能夠直接求解的基本功能單位。

3.概念設計任務的功能實現(xiàn)過程

概念設計任務中功能分解工作為功能實現(xiàn)提供工作基礎。通過功能分解工作得到了功能元，對功能元的工作原理以及結構求解，通過把功能元結構解進行組合而得到多個可行方案，進而確定各方案各組成部分的參數(shù)，在此基礎上對多個可行設計方案進行評價與決策，得到綜合最優(yōu)的設計方案。從功能實現(xiàn)的角度指導概念設計任務的求解與實現(xiàn)，使得設計更具有普適性[5]。值得指出的是，伴隨著科學技術的發(fā)展，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度也在加快，人們對產(chǎn)品質量的需求也呈多元化的發(fā)展趨勢，這些都需要在概念設計任務的功能實現(xiàn)中關注到。也就是說在完成概念設計任務的工作過程中還應對質量進行關注，為解決概念設計任務無法確保質量的問題，需要對概念設計任務進行關鍵特征把握。從提高設計所具有的市場競爭力的層面出發(fā)，設計師需要對概念設計任務進行必要的調(diào)整。如可以通過虛擬現(xiàn)實技術做出虛擬產(chǎn)品的動畫廣告，再與計算機網(wǎng)絡技術結合起來，使用戶能夠通過網(wǎng)絡來瀏覽廠家設計的產(chǎn)品，并能直接在虛擬環(huán)境中對產(chǎn)品的功能、結構、外形、色彩等方面進行實時交互、了解、觀察，通過對設計相關建議的搜集整理進一步對概念設計任務工作進行優(yōu)化。概念設計任務的功能實踐過程有著重要的作用。通過概念設計的應用，可以繪出設計產(chǎn)品的相應簡圖[6]。從用戶需求分析到功能實現(xiàn)過程，探索全新的概念設計任務空間，產(chǎn)品創(chuàng)新含義就越豐富[7]。

4.概念設計任務中知識流管理過程

概念設計任務作為設計的初始階段，其本質是對已有知識的使用，同時也是對新知識的創(chuàng)造過程。完成概念設計任務的工作過程中充滿了不確定性，設計任務中的需求可能會因為各類原因而隨時發(fā)生變動。從這個層面來看，在概念設計任務實施之前預先準備好與設計任務所需知識是比較困難的，加之概念設計任務本身所具有的動態(tài)性，導致在概念設計任務過程中，設計人員對知識的獲取是貫徹工作的全過程的。因而需要加強概念設計任務中知識流的管理。

概念設計任務中的知識流是指在知識管理戰(zhàn)略的驅動下，在完成概念設計任務的工作過程中不同知識主體(個人、團隊、組織)之間的知識流動過程或是知識處理機制[8]。在概念設計過程中，知識流的運行須依托概念設計活動，設計目標觸發(fā)知識需求，設計知識在知識需求的驅動下，從知識源流向知識接收者，設計人員采取設計行為，通過工作過程與知識流的交互來實現(xiàn)設計工作的有效運作。

概念設計任務中的知識流管理要求在用戶需求分析和獲取過程、功能分解過程、功能實現(xiàn)過程等工作過程中，設計師針對某一具體概念設計任務或用戶需求，將外部知識、專業(yè)知識、情感知識、環(huán)境知識與自身原有的知識結合，來解決概念設計中遇到的問題。概念設計任務中的知識流管理是以知識流為核心的，與信息管理中通過知識共享來實現(xiàn)的管理活動是不同的，包括知識流運行機制、知識流明晰機制、知識流績效機制以及知識流獎懲機制。以知識流獎懲機制為例，它相當于概念設計任務中知識流的動力來源，保證知識流在流動中不斷更新，而不會成為一潭死水。具體而言，包括知識署名制度、創(chuàng)新失敗寬容機制以及知識老化員工的淘汰制度等。

四、提高概念設計任務工作過程管理水平

完成概念設計任務工作過程的相關內(nèi)容，除了過程分析與過程內(nèi)容這兩個重要因素之外，還需要管理工作的支撐。這是因為完成概念設計任務的工作過程本身是一個系統(tǒng)化的動態(tài)過程，其涉及到的影響因素較多，因而需要提高概念設計任務工作過程的管理水平，通常包括以下內(nèi)容：

1.應用過程管理

概念設計任務對于設計思想體現(xiàn)至關重要，通過定性與定量的結合，將設計理念與功能凝結于概念設計任務過程管理之中[9]。通過對概念設計任務管理的實施，對一些硬性目標考核概念設計任務中不同參與者的目標完成情況進行管理，其主要包括時間管理、成本管理以及流程管理等方面的內(nèi)容。從時間管理的層面來看，概念任務設計時間管理主要是指對每一個概念設計流程制定時間計劃表以及進度表，包括信息收集、編制《項目整體設計計劃》、概念設計任務書的制定、概念性設計方案確定等多個流程。伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷地優(yōu)化自身的設計。對于設計來說，除了創(chuàng)新還需要關注成本，產(chǎn)品所消耗的大部分成本是在概念設計階段決定的。從開發(fā)成本的層面來看，概念設計所支出的成本一般只占產(chǎn)品全部支出成本的5%左右，但是其確決定了產(chǎn)品總成本的75%左右，并會對所設計產(chǎn)品的質量、成本與性能等產(chǎn)生直接影響。從概念設計成本管理的層面來看，在概念設計過程中，需要關注到費用支出等方面的管理問題，在具體的應用中，可以通過將企業(yè)利潤、個人業(yè)績和成本直接掛鉤，動員設計相關人員都能夠參與到工作過程的成本管理和控制中，有效控制概念設計任務的成本。

2.加強方案選擇管理

在完成概念設計任務的工作過程中，需要關注的要點包括方案的選擇、計算模型的簡化、計算結果的分析判斷等內(nèi)容。從方案選擇管理的層面來看，所確定的方案應滿足概念設計任務的基本要求。設計工作人員在實際的工作過程中如果存在著多份備選方案時也可以通過對比分析的方法來選擇方案。在方案選擇過程中會存在一定的計算工作，這些計算工作通常都建立在相應的假設基礎上，通過這些假設的應用，設計人員建立相關的計算模型。這些計算模型與最終計算結果有著密切的聯(lián)系，如果存在偏差就會給設計帶來不良的影響。這就要求設計人員在使用相應軟件等計算工具時需要明確其所具有的缺陷，必要時還應通過手算的方式進行復核。

3.重視概念設計任務的評價

在概念設計任務的實施過程中，還應關注到對概念設計任務的評價，從現(xiàn)有的情況來看，對概念設計任務評價并沒有普遍一致的標準，具有一定的復雜性和不確定性[10]。在概念設計任務的評價過程中，評價人員可以利用已有的概念設計任務相關的知識和經(jīng)驗，對所評價對象進行比較，從而決定概念設計任務的價值。概念設計任務評價是概念設計任務工作過程中重要的一環(huán)，可以有效地減少設計可能造成的耗材昂貴以及耗時的風險。

五、結束語

概念設計任務的實現(xiàn)對設計有著重要的影響，不同的設計所面臨的內(nèi)外資源以及其它情況存在一定的區(qū)別。因而有必要結合概念設計任務的實際情況，不斷優(yōu)化工作過程，對工作過程進行動態(tài)管理，只有這樣才能強化概念設計任務在設計中所具有的優(yōu)勢作用。