汪 旭,官 平
(福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院 藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院,福建 福州 350202)
隨著我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展和高校入學(xué)率的提升,高校在校學(xué)生人數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng),全國(guó)共有普通高等學(xué)校以及成人高等學(xué)校2800多所,其中普通高校占比多數(shù),達(dá)到2500多所,高等教育毛入學(xué)率達(dá)到40%,全國(guó)各類(lèi)高等教育在校學(xué)生總規(guī)模達(dá)到3600多萬(wàn)人[1].可見(jiàn),我國(guó)高校在校學(xué)生數(shù)量龐大,由于高校學(xué)生時(shí)間相對(duì)比較自由,因此高校中存在著數(shù)量龐大的閑置資源,包括高校學(xué)生學(xué)習(xí)筆記、閑置單車(chē)、課程書(shū)籍、教學(xué)資料等有形資源,也包括時(shí)間、技能等無(wú)形資源.這些資源覆蓋了校園生活諸多方面,隨著學(xué)生的流動(dòng)而流轉(zhuǎn),但真正投入利用的比率低下.而另一方面,社會(huì)上眾多領(lǐng)域都存在嚴(yán)重缺乏人才、時(shí)間、技能等資源的現(xiàn)象,尤其是社會(huì)公益領(lǐng)域、中西部地區(qū)中小學(xué)教學(xué)領(lǐng)域.目前,社會(huì)公益領(lǐng)域中需要多種類(lèi)型的大學(xué)生義工、志愿者,幫助緩解社會(huì)老齡化問(wèn)題、老人關(guān)愛(ài)難題、公共資源不足問(wèn)題以及青少年心理教育問(wèn)題.那么是否存在一種機(jī)制能在這兩者之間架起橋梁形成資源互補(bǔ)呢?共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)就是一個(gè)合理選擇,這也是共享經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)初衷.
共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)其實(shí)就是弱化“擁有權(quán)”,強(qiáng)調(diào)“使用權(quán)”.對(duì)于當(dāng)今社會(huì)的價(jià)值理念和經(jīng)濟(jì)形態(tài),使用權(quán)的價(jià)值將逐步提升,這也是共享經(jīng)濟(jì)之所以發(fā)展的重要原因之一.當(dāng)前社會(huì)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展火熱,出現(xiàn)諸多類(lèi)似共享汽車(chē)、共享場(chǎng)地、共享辦公等模式.在時(shí)間共享領(lǐng)域中,也出現(xiàn)了諸如“秒啊”共享模式,“秒啊”時(shí)間共享平臺(tái)主要是針對(duì)社會(huì)熱度人物的共享經(jīng)濟(jì)模式,目前更多的是往商業(yè)化、娛樂(lè)化方向發(fā)展,為普通用戶提供更多領(lǐng)域中有價(jià)值的名人時(shí)間,也提供更多創(chuàng)意性的場(chǎng)景應(yīng)用方式[2].可以說(shuō),基于時(shí)間共享的平臺(tái)已經(jīng)體現(xiàn)出包容的、多維度的共享經(jīng)濟(jì)模式.另外,未來(lái)個(gè)性化的需求會(huì)越來(lái)越多,這些需求都適合用共享經(jīng)濟(jì)去實(shí)現(xiàn).目前高校資源中可利用的共享方式包括兩大類(lèi),一類(lèi)是基于學(xué)生閑置時(shí)間的共享交換;另一類(lèi)是基于學(xué)生技能、學(xué)識(shí)的共享交換,畢竟高校學(xué)生屬于高級(jí)人才,高校學(xué)生的技能資源也是全社會(huì)的重要財(cái)富.
當(dāng)前社交中存在民眾的能力信息不對(duì)等、時(shí)間價(jià)值信息不對(duì)等、知識(shí)與機(jī)會(huì)不對(duì)等的突出問(wèn)題.知識(shí)分子尤其是高校大學(xué)生,普遍具有良好的知識(shí)體系、較好的能力和理念,有可以交流的內(nèi)容,更有相對(duì)較多的空余時(shí)間、為社會(huì)服務(wù)的熱情和用心[3].而中國(guó)中西部有很多貧困地區(qū)、教育資源匱乏的地區(qū),也有很多希望中學(xué)、希望小學(xué)、慈善機(jī)構(gòu),對(duì)中小學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)有很大的需求,可以說(shuō)存在巨大的需求空缺.而兩者能夠形成非常好的互補(bǔ).這也是本文設(shè)計(jì)面向高校大學(xué)生的時(shí)間共享平臺(tái)的初衷,通過(guò)平臺(tái)使得知識(shí)可以交流、可以流動(dòng)、可以傳播,使得社會(huì)資源趨于平衡.利用新型互聯(lián)網(wǎng)模式、社交平臺(tái)技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景,探索新型的解決社會(huì)問(wèn)題的方式方法,緩解某些方面的社會(huì)資源不平衡的狀況,促進(jìn)社會(huì)公平.
經(jīng)過(guò)對(duì)多所高校師生的實(shí)地調(diào)查走訪,深入了解學(xué)生共享資源的情況,了解高校閑置時(shí)間與技能的利用現(xiàn)狀,并分析影響其利用率的因素,提出新型高校共享經(jīng)濟(jì)模式,即基于互聯(lián)網(wǎng)的資源共享、時(shí)間共享的資源供求平臺(tái).這里提出的高校共享經(jīng)濟(jì)模式,是以擁有閑置資源為基礎(chǔ),以供需雙方為共享橋梁,以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為介質(zhì),結(jié)合多勞多得、付出與回報(bào)成比例的機(jī)制,采用積分制、榮譽(yù)制等多種方式,建立線上的時(shí)間共享平臺(tái).
本文提出的面向高校大學(xué)生的時(shí)間共享平臺(tái),主要分為兩個(gè)方面,一方面是給平臺(tái)的供應(yīng)方高校大學(xué)生提供時(shí)間管理和時(shí)間分享的功能;另一方面是給平臺(tái)的需求方,比如公益組織、中小學(xué)學(xué)校尤其是中西部地區(qū)、“一帶一路”地區(qū)的基礎(chǔ)教育機(jī)構(gòu),提供共享時(shí)間的對(duì)接服務(wù).供應(yīng)方發(fā)布時(shí)間或資源的供應(yīng)列表,而需求方則主動(dòng)匹配供應(yīng)資源,當(dāng)兩者達(dá)成合作任務(wù)時(shí),由平臺(tái)提供配套的相關(guān)服務(wù)和積分獎(jiǎng)勵(lì).前期主要完成陽(yáng)光公益性事務(wù),無(wú)盈利目的,主要定位在公益陽(yáng)光服務(wù)、中小學(xué)輔助教學(xué)、留守兒童服務(wù)和扶貧教育服務(wù)等方面.當(dāng)任務(wù)完成時(shí),供求雙方都能得到一定的經(jīng)驗(yàn)值提升,并采用積分制、榮譽(yù)制等來(lái)激勵(lì)雙方用戶,形成一個(gè)閉合的操作流程[4].
基于時(shí)間資源共享、面向高校大學(xué)生的共享平臺(tái),具有明確的用戶定位和功能用途.其技術(shù)路線是直接利用手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái),簡(jiǎn)化供求模式,采用客戶端生產(chǎn)者和消費(fèi)者、服務(wù)端自動(dòng)匹配模式.設(shè)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)APP應(yīng)用,提供時(shí)間共享平臺(tái)供應(yīng)側(cè)注冊(cè)和服務(wù)功能、需求側(cè)注冊(cè)和匹配功能.供應(yīng)側(cè)包括時(shí)間管理、時(shí)間分享兩大部分,時(shí)間管理主要滿足高校大學(xué)生或志愿者對(duì)自身的時(shí)間進(jìn)行有效管理,時(shí)間分享主要是提供時(shí)間供應(yīng)服務(wù);需求側(cè)主要是為中小學(xué)生和公益機(jī)構(gòu)提供服務(wù),滿足教育需求和公益需求兩大方面.
平臺(tái)會(huì)根據(jù)時(shí)間供應(yīng)者的專業(yè)、興趣愛(ài)好,分析匹配當(dāng)前存在的時(shí)間需求列表,進(jìn)行系統(tǒng)化推薦.也會(huì)根據(jù)時(shí)間需求者發(fā)布的選項(xiàng),自動(dòng)篩選和推薦與之匹配的時(shí)間供應(yīng)者列表,完成推薦后,用戶根據(jù)自己的選擇進(jìn)行線上配對(duì),配對(duì)成功后達(dá)成握手協(xié)議,開(kāi)始互動(dòng)交流對(duì)接.供求雙方可通過(guò)平臺(tái)的留言功能、電子郵件、嵌入視頻或QQ社交軟件等多種方式進(jìn)行交流對(duì)接.聊天室是一種主要的對(duì)接方式,可進(jìn)行一對(duì)一聊天,也可加入第三方直播平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,同時(shí)增加了視頻語(yǔ)音方式的互動(dòng)模式.平臺(tái)配套建設(shè)了線上評(píng)分評(píng)價(jià)機(jī)制、問(wèn)答調(diào)查等反饋機(jī)制,以幫助改進(jìn)平臺(tái)功能,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)平臺(tái)內(nèi)容.時(shí)間共享平臺(tái)的核心是時(shí)間共享供應(yīng)側(cè)和時(shí)間共享需求側(cè)兩大功能.具體操作流程如下:
供應(yīng)側(cè)主要針對(duì)高校大學(xué)生,首先是用戶注冊(cè)機(jī)制,主要采集用戶的基本信息、聯(lián)系方式、興趣愛(ài)好、專業(yè)和擅長(zhǎng)領(lǐng)域等等.注冊(cè)成功后,進(jìn)入用戶自我管理欄目,平臺(tái)提供了時(shí)間分享和時(shí)間管理功能,用戶可以根據(jù)專業(yè)選項(xiàng)、興趣愛(ài)好和特長(zhǎng)、共享時(shí)間分配模式、公益參與方式等內(nèi)容提供共享時(shí)間區(qū)段,在這些共享時(shí)間區(qū)段,可以結(jié)合第三方的視頻直播平臺(tái)或者一對(duì)一、一對(duì)多聊天語(yǔ)音軟件進(jìn)行時(shí)間分享,并且和需求側(cè)進(jìn)行對(duì)接互動(dòng)交流.其中時(shí)間供應(yīng)的匹配算法,是根據(jù)用戶的專業(yè)選擇、愛(ài)好特長(zhǎng)、時(shí)間管理、參與方式等幾個(gè)因素進(jìn)行綜合分析.匹配算法的代碼如下:
public static void mainMatch(String[] args) {
FunctionMatch function = new FunctionMatch();
List
,new Person("lisi",15),new Person("wangwu",30));
List
= function.getListByMajor("all",lists);//增加專業(yè)相似度
listSource=function.addListByAdmire(listSource,lists);
//增加愛(ài)好特長(zhǎng)的相似度
listSource=function.addListByTimeManag(listSource,lists);
//增加時(shí)間管理的相似度
listSource=function.addListByJoin(listSource,lists);
//增加參與方式的相似度
for(int i = 0; i < listSource.size(); i++) {
System.out.println(listSource.get(i).getUsername() + ", " + listSource.get(i).getINFO());
}
}
3.2 時(shí)間共享需求側(cè)
需求側(cè)主要針對(duì)基礎(chǔ)教育機(jī)構(gòu)和中小學(xué)生等用戶,給注冊(cè)用戶提供需求列表、服務(wù)選項(xiàng)和公益對(duì)接方式等,系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)匹配和推薦,和時(shí)間共享供應(yīng)側(cè)形成對(duì)接.對(duì)接的內(nèi)容主要是中小學(xué)生課堂教學(xué)的課外補(bǔ)充,包括課堂解答、課外互動(dòng)、社會(huì)解讀、情感疏導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、生活困惑、社交交談等.其中時(shí)間需求的匹配算法,是根據(jù)用戶的需求類(lèi)型、服務(wù)選擇、時(shí)間選擇、公益對(duì)接方式等幾個(gè)因素進(jìn)行綜合分析.匹配算法的代碼如下:
public static void mainNeedMatch(String[] args) {
FunctionMatch function = new FunctionMatch();
List
,new Person("Thomas",15),new Person("Juccy",30));
List
= function.getListByNeed("all",lists);//增加需求匹配度
listSource=function.addListByAdmire(listSource,lists);
//增加服務(wù)類(lèi)型的對(duì)接方式
listSource=function.addListMatchTimeManag(listSource,lists);
//增加時(shí)間選擇管理的對(duì)接方式
listSource=function.addListMatchGY(listSource,lists);
//增加公益方式的對(duì)接度
for(int i = 0; i < listSource.size(); i++) {
System.out.println(listSource.get(i).getUsername() + ", " + listSource.get(i).getINFO());
}
}
時(shí)間共享平臺(tái)是對(duì)物物交換平臺(tái)的一種創(chuàng)新和延伸,其創(chuàng)新之處在于:該平臺(tái)的設(shè)計(jì)理念是共享理念和公益服務(wù)理念,基礎(chǔ)功能是供求對(duì)接功能.平臺(tái)用途可以隨著項(xiàng)目的發(fā)展進(jìn)行擴(kuò)展,比如說(shuō),供應(yīng)側(cè)可以擴(kuò)充到高校青年教師、社會(huì)志愿者,甚至是志愿者組織、公益基金組織等;需求側(cè)可以擴(kuò)展到殘障人士、問(wèn)題青少年、社區(qū)孤單老人等.平臺(tái)的參與方也可以擴(kuò)展為多方參與,包括第三方企業(yè)贊助、公益廣告營(yíng)銷(xiāo)推廣、政府機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)聯(lián)合打造組織、公益基金聯(lián)合贊助等方式,甚至還可以擴(kuò)展到社會(huì)基金、眾籌基金聯(lián)合參與.因此平臺(tái)可以產(chǎn)生一些社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)帶動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展,帶動(dòng)部分公益愛(ài)好者的就業(yè)和事業(yè)發(fā)展,也給熱心公益的地方政府和教育機(jī)構(gòu)提供了一種有效的公益組織模式,補(bǔ)充了“一帶一路”基礎(chǔ)教育合作模式、青少年成長(zhǎng)培養(yǎng)模式.
當(dāng)然,每個(gè)平臺(tái)也有其自身的問(wèn)題,該平臺(tái)的一個(gè)缺陷也是社交平臺(tái)本身的缺陷,社交平臺(tái)注重用戶參與度和粘合度,這些都需要良好的機(jī)制或者物質(zhì)激勵(lì)(比如紅包或積分兌換)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶的增長(zhǎng).推出平臺(tái)之后,需要大量的時(shí)間和費(fèi)用進(jìn)行推廣,這背后需要專業(yè)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和巨大資本作為支持.很多平臺(tái)都會(huì)遇到瓶頸,尤其是用戶增長(zhǎng)跟不上或推廣費(fèi)用運(yùn)作跟不上市場(chǎng),就容易造成項(xiàng)目失敗.第二個(gè)缺陷是這個(gè)平臺(tái)的定位不同于普通的社交軟件,而是特殊的教育市場(chǎng)用戶,定位在高校教育層面和公益領(lǐng)域,雖然有社會(huì)效益,但是對(duì)比經(jīng)濟(jì)上的盈利模式要弱化很多,眾多用戶很難引起興趣,導(dǎo)致平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)收益不高.因此,應(yīng)該引入社會(huì)非營(yíng)利組織或者公益組織一起來(lái)運(yùn)營(yíng)和管理,并且注入大量?jī)?yōu)質(zhì)的管理人才和用戶,從而有利于開(kāi)展日常的管理和運(yùn)營(yíng).
目前,共享經(jīng)濟(jì)比較火熱,但是基于共享經(jīng)濟(jì)的模式思考和設(shè)計(jì),還有待進(jìn)一步挖掘.本文提出的面向高校大學(xué)生的時(shí)間共享平臺(tái)就是一種特定領(lǐng)域的嘗試.本平臺(tái)一方面是給高校大學(xué)生提供時(shí)間管理和時(shí)間分享的功能;另一方面是給公益組織、中小學(xué)學(xué)校等基礎(chǔ)教育機(jī)構(gòu)提供共享時(shí)間的對(duì)接匹配接納服務(wù).通過(guò)該平臺(tái),在局部重點(diǎn)區(qū)域形成了資源共享互補(bǔ)的機(jī)制,彌補(bǔ)了資源匱乏區(qū)域的人才和知識(shí)資源,探索了新型的社會(huì)公益方式和共享機(jī)制設(shè)計(jì)模式.