文| 劉 勇
市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中必不可少的工作內(nèi)容,對(duì)其進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新滿足現(xiàn)代化建筑企業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型需要,但當(dāng)前企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中尚且存在一系列問(wèn)題,包括市場(chǎng)制度不規(guī)范、建筑單位競(jìng)爭(zhēng)力有待提高、企業(yè)平均利潤(rùn)日益降低等,因此如何對(duì)其進(jìn)行妥善處理,值得思考。
在新的經(jīng)濟(jì)局勢(shì)下,企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了形成突出的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型升級(jí),企業(yè)必須做好兩個(gè)重點(diǎn)工作——即技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷。而國(guó)內(nèi)的許多建筑企業(yè)因?yàn)殚L(zhǎng)期受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的制約,依然沿用棗核形經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),因此在日常經(jīng)營(yíng)中片面關(guān)注工程建設(shè),反而忽視了更關(guān)鍵的技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷。正是因?yàn)檫@一固有缺陷,導(dǎo)致現(xiàn)在許多建筑企業(yè)的發(fā)展模式相對(duì)粗放,其技術(shù)水平不高、產(chǎn)品創(chuàng)新及研發(fā)能力弱,市場(chǎng)營(yíng)銷渠道不夠健全,這就不利于企業(yè)對(duì)資源進(jìn)行高效的優(yōu)化配置,其生產(chǎn)質(zhì)量也得不到保證。
基于此,企業(yè)要不斷向市場(chǎng)靠攏,將內(nèi)部科技實(shí)力轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷動(dòng)力,利用技術(shù)創(chuàng)新帶動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)加工、市場(chǎng)營(yíng)銷的全面升級(jí)。唯有實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷二者的完美結(jié)合,才能同時(shí)發(fā)揮二者的顯著優(yōu)勢(shì),為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大的動(dòng)力。
1.市場(chǎng)制度不規(guī)范,保障性不強(qiáng)。結(jié)合建筑行業(yè)發(fā)展實(shí)際看,企業(yè)單位面臨著市場(chǎng)秩序混亂、制度設(shè)置不夠完善的問(wèn)題,因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為得不到公正的管理,其發(fā)展保障性不強(qiáng)。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局勢(shì)下,企業(yè)需要形成更為良性的運(yùn)營(yíng)管理模式,這就要求在國(guó)家宏觀調(diào)控的指導(dǎo)下,發(fā)揮市場(chǎng)的選擇與淘汰作用。但現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)尚未形成嚴(yán)格的制度措施,不少建筑單位內(nèi)部也管理松散,這就導(dǎo)致了一系列的錢權(quán)交易、收受賄賂、暗箱操作、拖欠工程款等問(wèn)題。
2.建筑單位競(jìng)爭(zhēng)力有待提高。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下,帶有勞動(dòng)密集型特性的建筑行業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造較高的產(chǎn)值往往依賴投資的拉動(dòng)與就業(yè)人員的增長(zhǎng),但許多企業(yè)的員工往往積極性與能動(dòng)性不足,這就制約了企業(yè)活力的增加。雖然改革開(kāi)放后我國(guó)建立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,但許多企業(yè)依然受之前的陳舊的經(jīng)營(yíng)模式限制,企業(yè)管理層對(duì)技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)代化發(fā)展投入力度不足,使得企業(yè)和當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局勢(shì)難以高度吻合,長(zhǎng)期受困于低級(jí)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。如此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必然日益下降,甚至有老牌企業(yè)逐漸沒(méi)落、被市場(chǎng)淘汰。
3.建筑企業(yè)平均利潤(rùn)日益降低。建筑行業(yè)作為發(fā)展歷史較久、有長(zhǎng)期積淀的行業(yè)類型,已經(jīng)形成了其相對(duì)固定的一套模式。但在信息化時(shí)代,科技的快速進(jìn)步督促建筑企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型,單純以產(chǎn)量贏效益的模式已經(jīng)無(wú)法取得優(yōu)勢(shì),而一直停留在傳統(tǒng)模式中的企業(yè),建筑企業(yè)的平均利潤(rùn)因此呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。長(zhǎng)此以往,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)不得不面臨員工成本持續(xù)上升而企業(yè)難以承受的窘境,最終使其不得不走向破產(chǎn)。
1.做好成本控制實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。由于建筑企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)需要耗費(fèi)大量的成本,因此為降低成本壓力,就需要做好成本控制工作。在具體實(shí)踐中,企業(yè)可以將成本控制與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來(lái),幫助員工形成科學(xué)的“全員營(yíng)銷”觀念,完善營(yíng)銷流程,例如要求在公司本部進(jìn)行全局策劃、由單位領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé)上層公關(guān)、營(yíng)銷人員則完成好下級(jí)對(duì)接任務(wù),使得營(yíng)銷工作構(gòu)成一個(gè)科學(xué)完善的體系。
此外,通過(guò)對(duì)《招投標(biāo)投管理辦法》等的制定,可以幫助企業(yè)盡量把控成本,在招投標(biāo)管理過(guò)程中通過(guò)機(jī)構(gòu)分設(shè)、公開(kāi)評(píng)審等措施,確保工作規(guī)范性及合同質(zhì)量,加強(qiáng)對(duì)“惡意”低價(jià)中標(biāo)等不良現(xiàn)象的嚴(yán)格管控,以此實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流。
2.結(jié)合實(shí)際建立獨(dú)特的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在企業(yè)單位的市場(chǎng)營(yíng)銷方面,最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于怎樣搶占市場(chǎng)份額,而在劇烈變動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)為了形成優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,獲得更多訂單尤其是國(guó)家機(jī)關(guān)等的項(xiàng)目,就需要不斷完善營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)需要重視市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要性,在其專業(yè)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方面不斷加大資金投入力度,在新建、修繕、物業(yè)和供暖等不同領(lǐng)域都給予適當(dāng)?shù)年P(guān)注,使其構(gòu)成一條完善的產(chǎn)業(yè)鏈,讓企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)提供覆蓋更廣的領(lǐng)域。對(duì)于某些重要的特殊內(nèi)容,企業(yè)可以在營(yíng)銷體系內(nèi)設(shè)置關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),安排專業(yè)人員負(fù)責(zé),使得營(yíng)銷任務(wù)得到圓滿完成。
3.不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),為建筑企業(yè)創(chuàng)新提供人才保障。事實(shí)上,當(dāng)前建筑行業(yè)存在著整體素質(zhì)水平不高的現(xiàn)狀,不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì),為建筑企業(yè)創(chuàng)新提供人才保障,注入高素質(zhì)人才和提高現(xiàn)有人員素質(zhì),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的必須要采取的舉措。為此企業(yè)需要采用“走出去引進(jìn)來(lái)”的措施,提高本企業(yè)員工綜合素質(zhì)和整體水平,從外面吸引一些專業(yè)高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷高水平人才。通過(guò)調(diào)整和提高企業(yè)的人才隊(duì)伍水平,整合營(yíng)銷知識(shí)結(jié)構(gòu),發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷功能,使企業(yè)擁有優(yōu)良的營(yíng)銷環(huán)境,從而提高建筑產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有率。
綜上所述,加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新的探究,意義重大。相關(guān)工作人員需要在明確建筑企業(yè)的現(xiàn)狀與困境基礎(chǔ)上,提出建筑企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新建議,做好成本控制實(shí)現(xiàn)開(kāi)源節(jié)流,結(jié)合實(shí)際建立獨(dú)特的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。