李萍

【摘? 要】大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多種不同的先進(jìn)技術(shù)，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)方面的支持，使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作更加具有智慧性的特征，避免醫(yī)院資金的浪費(fèi)?；诖耍撐膶χ腔圬?cái)務(wù)下的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作實(shí)質(zhì)進(jìn)行全面的分析，提出科學(xué)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型方案，以期全面優(yōu)化醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作。

【Abstract】Big data， cloud computing， and many different advanced technologies provide technical support for the hospital financial management transformation， which makes hospital financial management work more intelligent and avoids the waste of hospital funds. Based on this， the paper makes a comprehensive analysis of the essence of hospital financial management work under smart finance， and puts forward a scientific hospital financial management transformation plan， so as to optimize the hospital financial management work comprehensively.

【關(guān)鍵詞】智慧財(cái)務(wù);醫(yī)院;財(cái)務(wù)管理;轉(zhuǎn)型策略

【Keywords】smart finance; hospital; financial management; transformation strategies

【中圖分類號】R197.322? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）12-0070-02

1 引言

近年來，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作對全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)共享等財(cái)務(wù)管理模式更加關(guān)注和重視，針對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的復(fù)雜性，為了促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作效率的提高，將財(cái)務(wù)管理成本控制在合理的范圍內(nèi)，醫(yī)院需要對自身醫(yī)療及財(cái)務(wù)情況進(jìn)行全面的分析和考慮，建立完善的智慧財(cái)務(wù)體系，從而全面管控醫(yī)院。

2 智慧型財(cái)務(wù)管理的實(shí)質(zhì)

近年來，在科學(xué)技術(shù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上，逐漸出現(xiàn)了智慧財(cái)務(wù)體系。智慧型財(cái)務(wù)管理體系簡單來說，首先，可以將醫(yī)院所需的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)收集好，物聯(lián)化發(fā)展數(shù)據(jù);其次，在收集好數(shù)據(jù)后，系統(tǒng)可以為相關(guān)部門傳送這些信息，使信息可以緊密聯(lián)系;再次，系統(tǒng)可以處理這些信息數(shù)據(jù)，以為醫(yī)院作出正確的決策提供準(zhǔn)確的依據(jù);最后，智慧系統(tǒng)在處理各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作時(shí)，需要積極發(fā)揮大數(shù)據(jù)等不同技術(shù)的優(yōu)勢，并在管理工作實(shí)施過程中合理依托移動(dòng)、傳感等設(shè)備，在突破財(cái)務(wù)管理工作的空間限制后，還可以緊密融合財(cái)務(wù)管理工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)，使醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作可以落到實(shí)處，合理分配資金，為醫(yī)院創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

3 智慧財(cái)務(wù)體系下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理面臨的挑戰(zhàn)

知識密集型與勞動(dòng)密集型是醫(yī)院最為主要的特征，其本身業(yè)務(wù)的復(fù)雜性會(huì)對醫(yī)院信息系統(tǒng)產(chǎn)生決定性的作用[1]。而在財(cái)務(wù)管理中合理應(yīng)用智慧系統(tǒng)，可以將醫(yī)院財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程與價(jià)值流動(dòng)匹配好，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的優(yōu)化，以促進(jìn)財(cái)務(wù)工作效率的提高。因此，在智慧財(cái)務(wù)下，為了有效促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理水平的提升，在創(chuàng)建智慧財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)時(shí)必須充分發(fā)揮先進(jìn)信息技術(shù)的優(yōu)勢，合理轉(zhuǎn)型醫(yī)院原有的財(cái)務(wù)管理體系，以為醫(yī)院運(yùn)營發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

3.1 智慧財(cái)務(wù)體系的建設(shè)缺乏頂層設(shè)計(jì)規(guī)劃

目前，醫(yī)院如果想要有效提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，發(fā)揮內(nèi)部財(cái)務(wù)管控的重要作用，就需要在各醫(yī)院廣泛應(yīng)用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，但是在實(shí)際使用過程中，由于部分醫(yī)院的管理層對智慧財(cái)務(wù)體系的重要性缺乏了解，使得在沒有設(shè)計(jì)的情況下就建立該體系[2]。具體來說，首先，部分醫(yī)院在以往的工作過程中，已經(jīng)結(jié)合具體實(shí)際，建立了與其相符合的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，在使用智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)后，醫(yī)院需要逐漸淘汰以往所使用的系統(tǒng)，不斷增加各項(xiàng)資源投入;其次，當(dāng)前部分醫(yī)院管理者認(rèn)為智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)只能管理財(cái)務(wù)工作，但其在具體應(yīng)用過程中，與其他方法相比需要投入的人力物力眾多，應(yīng)用智慧財(cái)務(wù)體系并沒有取得良好的效益;最后，在建設(shè)智慧財(cái)務(wù)時(shí)需要合理協(xié)調(diào)不同部門的工作，這一過程如果協(xié)調(diào)不好，就會(huì)對醫(yī)院其他部門的正常工作開展產(chǎn)生直接的影響。

3.2 智慧財(cái)務(wù)信息的整合程度有待提升

在以往的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中，醫(yī)院原有的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)只能輸入和統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但醫(yī)院信息化整合程度會(huì)對其產(chǎn)生一定的限制，智慧財(cái)務(wù)的各方面信息保持獨(dú)立，無法及時(shí)整合醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)信息，也難以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院集成共享的目標(biāo)[3]。具體來說，部分醫(yī)院已經(jīng)將智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)合理應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理中，但不同軟件公司開發(fā)的智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)很難完全相同，這就對醫(yī)院正常的信息交流分享產(chǎn)生阻礙，進(jìn)而出現(xiàn)了信息孤島。同時(shí)，內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)是現(xiàn)階段部分醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的重要組成，在實(shí)際工作過程中，由于外網(wǎng)自身存在一定的問題，導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)無法緊密關(guān)聯(lián)外網(wǎng)，也不能準(zhǔn)確連接互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息。

3.3 復(fù)合型財(cái)務(wù)人才數(shù)量不足

目前，對于絕大多數(shù)醫(yī)院來說，專業(yè)性的信息財(cái)務(wù)人才數(shù)量非常匱乏，難以發(fā)揮智慧財(cái)務(wù)的重要作用[4]。當(dāng)前，由軟件企業(yè)負(fù)責(zé)醫(yī)院系統(tǒng)的運(yùn)維工作，并由智慧管理系統(tǒng)管理財(cái)務(wù)工作，針對性地統(tǒng)計(jì)醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)信息，但對系統(tǒng)的運(yùn)維工作并不需要承擔(dān)任何的責(zé)任。同時(shí)，軟件企業(yè)對財(cái)務(wù)管理工作的具流程缺乏了解，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員的工作需求無法通過智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)得到滿足。

4 智慧財(cái)務(wù)體系下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的具體方法

在智慧財(cái)務(wù)下，醫(yī)院需要對醫(yī)療工作與財(cái)務(wù)工作之間的溝通和交流更加重視，保持兩者之間的緊密聯(lián)系，確保財(cái)務(wù)管理工作與當(dāng)前的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理需要相符合。具體來說，智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)對大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)有著較強(qiáng)的依賴性，在建立協(xié)同發(fā)展的智慧財(cái)務(wù)體系時(shí)，需要強(qiáng)化醫(yī)院與其他醫(yī)院之間的聯(lián)系，積極開展合作，以促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理效率的提高，從多方面促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新，解決財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題。

4.1 智慧結(jié)算

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，各行各業(yè)的競爭壓力不斷增加，在此背景下，醫(yī)療事業(yè)開展面臨更多的困難[5]。特別是近年來醫(yī)療事業(yè)內(nèi)部管理不斷創(chuàng)新，導(dǎo)致醫(yī)療事業(yè)內(nèi)部管理工作暴露出了許多的問題，特別是財(cái)務(wù)方面一旦出現(xiàn)問題將會(huì)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。為了從根本上提高醫(yī)院的整體競爭實(shí)力，促進(jìn)管理水平的提升，必須對財(cái)務(wù)管理工作方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

針對醫(yī)院發(fā)展來說，需要盡快統(tǒng)一醫(yī)院的支付方式、接口標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，并建立完善的資金結(jié)算平臺，以高效連通醫(yī)院與其他相關(guān)部門，為患者繳費(fèi)、查詢等操作的執(zhí)行提供便利，在高效利用醫(yī)院資金的基礎(chǔ)上，使人力資源成本可以降到最低。具體來說，為了更加便利醫(yī)院與患者在財(cái)務(wù)方面的交流，醫(yī)院設(shè)置了多種不同的支付方式，并且患者已經(jīng)對這種醫(yī)療資金交易的方式有所了解。同時(shí)，為了以智能化的方式開展繳費(fèi)和出院結(jié)算等工作，在人工窗口辦理出入院手續(xù)的基礎(chǔ)上，還為患者提供了多種不同的方式，以促進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作效率的提高。

4.2 智慧運(yùn)營

為了促進(jìn)醫(yī)院管理價(jià)值的提高，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作必須以業(yè)財(cái)融合為基礎(chǔ)。以往成本管控、預(yù)算管理等屬于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的主要內(nèi)容，為了確保醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作與醫(yī)院的發(fā)展水平相統(tǒng)一，在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理運(yùn)營的過程中，醫(yī)院開展財(cái)務(wù)管理必須緊密圍繞臨床業(yè)務(wù)，緊密融合業(yè)財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)而建立與醫(yī)院發(fā)展實(shí)際相符合的智慧財(cái)務(wù)運(yùn)營體系。

4.3 智慧互聯(lián)

為了避免出現(xiàn)信息孤島，醫(yī)院需要結(jié)合實(shí)際發(fā)展需求建立經(jīng)濟(jì)運(yùn)營中心，形成緊密的醫(yī)聯(lián)體，全面保障智慧財(cái)務(wù)的運(yùn)營。具體來說，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)都屬于智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)，這些技術(shù)可以有效采集和整理信息，從而為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此過程中，醫(yī)聯(lián)體系需要以這些數(shù)據(jù)信息作為支撐，醫(yī)院方面為了進(jìn)一步加強(qiáng)與其他單位之間的聯(lián)系，需要合理利用專科聯(lián)盟和遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作，從而更好地共享信息數(shù)據(jù)。

4.4 智慧辦公

在目前的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理過程中，運(yùn)用智慧財(cái)務(wù)系統(tǒng)，可以為醫(yī)院財(cái)務(wù)人員更好地開展財(cái)務(wù)管理工作提供便利，使材料審批時(shí)間逐漸縮短，避免浪費(fèi)紙質(zhì)資源，以促進(jìn)財(cái)務(wù)工作處理效率的提高。例如，某醫(yī)院要求員工在手機(jī)上下載智能APP，使內(nèi)部員工通過手機(jī)可以對人事考勤、任務(wù)安排等工作信息有清晰的了解和認(rèn)識，對于財(cái)務(wù)人員來說，通過使財(cái)務(wù)模塊與APP連接，即使員工離開醫(yī)院，也可以在線提交報(bào)銷單據(jù)的審批，并實(shí)時(shí)跟蹤預(yù)算等相關(guān)內(nèi)容。

5 結(jié)論

當(dāng)前，在不斷推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革的基礎(chǔ)上，為了進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，將財(cái)務(wù)管理的成本控制在合理的范圍內(nèi)，必須在醫(yī)院內(nèi)部全面實(shí)行業(yè)財(cái)融合。在這一背景下，運(yùn)用智慧財(cái)務(wù)體系可以有效促進(jìn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型。

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