■林鳳榕
(福建省高速公路信息科技有限公司,福州 350001)
截至2019 年6 月, 全國汽車保有量達2.5 億輛,私家車達1.98 億輛,隨著汽車保有量的增多,汽車在高速公路通行、停車、加油等駕駛出行的需求也隨之暴增,從而也產(chǎn)生了一些駕駛安全、 通行效率以及便捷性等用車支付方面的問題。
2017 年12 月29 日,國家標準管理委員會官網(wǎng)正式發(fā)布了汽車電子標識系列國家標準,于2018 年7 月1 日起正式實施,并在無錫、深圳、天津、東營、重慶、武漢、廈門、南京、汕頭等城市開展試點推廣應用。
2019 年5 月23 日,交通運輸部辦公廳印發(fā)《關于大力推動高速公路ETC 發(fā)展應用工作的通知》(以下簡稱《通知》),明確政策舉措,力爭到2019 年底汽車ETC 安裝率超80%,通行高速公路的車輛ETC 使用率達到90%以上,并明確提出,鼓勵ETC 在停車場等涉車領域應用。
隨著國家層面大力推廣ETC、 汽車電子標識等車載身份識別技術(shù),車載識別單元(標識)在全國汽車群體上的覆蓋率將超過90%,因此,如何將車載身份識別技術(shù)應用于涉車場景的支付交易,提升用車的安全性、便捷性以及高效率,成為交通行業(yè)內(nèi)需要迫切解決的一個問題。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微信、支付寶等移動支付技術(shù)已廣泛應用于我們?nèi)粘5纳顖鼍埃?高速公路、 停車場、 加油站等主要涉車場景也普遍由傳統(tǒng)的人工現(xiàn)金收費向非現(xiàn)金支付及無人值守的方向轉(zhuǎn)變, 解決了人工及現(xiàn)金繳費的問題。 但是移動支付暫無法完全解決涉車場景下的領卡、掃碼、排隊、搖窗等交易支付需要遇到的特殊問題,影響車主便捷出行的體驗。目前各種涉車應用場景都在無感支付體驗上都做了一些嘗試, 但是由于行業(yè)政策、技術(shù)可行性及規(guī)模等一些原因,除了高速公路外,其他場景還未做到大范圍推廣應用,具體情況如下:
高速公路ETC 是涉車場景中最早實現(xiàn)車輛無感支付的技術(shù),利用車載標簽和ETC 賬戶綁定,通過路側(cè)天線識別車輛身份進行扣費, 從而實現(xiàn)車輛可在高速公路的ETC 車道實現(xiàn)不停車繳費。截至10 月底,全國ETC 用戶已突破1.5 億,預計年底突破1.9 億,可實現(xiàn)全國80%的車輛使用ETC 賬戶進行高速公路通行費結(jié)算。
停車場的停車繳費主要是通過停車場卡口攝像機識別車輛車牌號,然后通過微信/支付寶掃碼支付,包括場內(nèi)掃碼繳費,設定時間內(nèi)離場,以及出口掃碼繳費。 其中場內(nèi)掃碼繳費可以解決出口通行效率的問題, 但是還是需要車主提前掃碼支付。 目前,還嘗試將車牌與微信/支付寶賬戶綁定, 通過停車場出口攝像機識別車牌進行扣費,實現(xiàn)無感支付,但需要用戶提前綁定車牌,轉(zhuǎn)化率低,推廣應用規(guī)模不大。
目前加油站加油支付主要支持現(xiàn)金和手機掃碼繳費,但因為在加油區(qū)域使用手機存在安全隱患,若車主需使用非現(xiàn)金支付,則需要下車至收銀區(qū)進行掃碼繳費,效率低,不方便。同樣,將車牌與賬戶綁定,利用油槍與攝像機聯(lián)動, 識別車輛身份信息并支付的無感加油方案也在局部進行應用,但也存在著用戶推廣困難的問題。
目前,涉車場景的非現(xiàn)金支付技術(shù)都比較成熟,但還無法實現(xiàn)在交易支付環(huán)節(jié)達到安全、高效、便捷,以及規(guī)?;⒍鄨鼍皯玫哪繕?。 因此,在涉車的交易支付的過程中,需要解決以下幾個問題:
(1)應實現(xiàn)利用自動化手段精準地識別車輛的身份信息,盡可能地避免司機或工作人員的干涉,做到無人化,提升效率;
(2)車輛身份識別技術(shù)應支持車載單元(標識)識別、視頻車牌識別等多樣化的識別方式, 降低車載支付技術(shù)在不同場景應用的門檻;
(3)應實現(xiàn)車輛身份與個人賬戶綁定,形成基于車輛身份的賬戶體系, 做到識別到車輛身份即可完成交易支付,避免人為操作完成掃碼支付;
(4)基于車輛的賬戶體系應在政策階段覆蓋足夠廣泛的用戶群體,減少商業(yè)轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié),降低轉(zhuǎn)化成本。
ETC 或電子標識等車載識別技術(shù)提供了車輛身份精準識別的手段, 并在政策推廣階段基本完成了車輛身份與個人賬戶的綁定,形成了車載支付的能力。 因此,基于ETC 和電子標識等車載身份識別技術(shù)及其賬戶體系,進一步拓展車輛身份識別方式,構(gòu)建具備車載支付服務、車輛身份識別認證、賬戶支付、清分結(jié)算、車主交互服務的開放式涉車支付系統(tǒng),實現(xiàn)可在除高速公路外的停車、加油等不同涉車場景實現(xiàn)推廣應用。 具體系統(tǒng)構(gòu)成如圖1所示。
圖1 涉車支付系統(tǒng)構(gòu)成圖
(1)車載支付服務系統(tǒng)
車載支付服務系統(tǒng)主要是與車輛身份識別認證系統(tǒng)、賬戶支付系統(tǒng)連接,為高速公路、停車場、加油站等的應用場景的交易系統(tǒng)提供車輛的身份識別、 交易認證以及交易訂單支付的服務接口,同時為清分結(jié)算系統(tǒng)、車主交互服務系統(tǒng)提供訂單交易支付數(shù)據(jù)。
(2)車輛身份識別認證系統(tǒng)
車輛身份識別認證系統(tǒng)主要是與ETC 或電子標識的用戶發(fā)行系統(tǒng)、加密系統(tǒng)連接,定期從發(fā)行系統(tǒng)更新發(fā)行車輛的車牌、賬戶、黑名單狀態(tài)等信息,為車載支付系統(tǒng)提供車輛身份識別及交易認證的基本服務。
(3)賬戶支付系統(tǒng)
賬戶支付系統(tǒng)主要是接收車載支付服務系統(tǒng)提交的涉車應用場景的訂單交易信息, 再提交給收單行完成支付扣款,并返回扣款結(jié)果信息。
(4)清分結(jié)算系統(tǒng)
清分結(jié)算系統(tǒng)主要是與銀行對接, 清分統(tǒng)計涉車場景業(yè)主每天的交易的資金額度,再根據(jù)清分結(jié)果,由銀行在T+1 日內(nèi)將資金結(jié)算到業(yè)主的商戶內(nèi)。
(5)車主交互服務系統(tǒng)
車主交互服務系統(tǒng)主要是提供頁面與車主簽訂車載支付應用的扣款協(xié)議,授權(quán)在各涉車場景的應用,同時向用戶提供交易的結(jié)果信息、賬單信息。
涉車支付的流程主要涉及到停車場控制系統(tǒng)、 加油交易系統(tǒng)等涉車應用場景系統(tǒng),涉車支付平臺相關系統(tǒng)、收單銀行、發(fā)卡銀行等。 以停車應用場景為例,如圖2 所示。
圖2 停車場涉車支付流程圖
(1)當車輛駛?cè)胪\噲龀隹跁r,停車場控制系統(tǒng)觸發(fā)天線設備,讀取車載單元(標識)存儲的車輛身份信息,并連同交易訂單信息提交至涉車支付平臺;
(2)涉車支付平臺對車輛身份信息及交易訂單信息進行認證后,將與車輛身份對應的銀行賬戶的四要素信息,以及交易訂單信息中的交易金額、商戶提交至收單銀行;
(3) 收單銀行調(diào)用銀聯(lián)的扣款接口從發(fā)卡行完成扣款,并將扣款結(jié)果信息返回至停車場控制系統(tǒng)。
如圖1 中虛線箭頭所示,因大部分ETC 或電子標識的運營商不具備清分結(jié)算的資格, 無法直接為涉車場景的業(yè)主提供資金結(jié)算的業(yè)務, 因此本方案通過引入銀行的內(nèi)部系統(tǒng),來實現(xiàn)涉車場景業(yè)主商戶的資金清分結(jié)算。該資金流轉(zhuǎn)模式設計通過收單銀行完成從發(fā)卡銀行的車輛賬戶進行扣款,并匯總至銀行內(nèi)部賬戶,最終再由銀行在T+1 日內(nèi)清分并結(jié)算至涉車場景業(yè)務的商戶, 從而完成涉車場景的相關交易資金從用戶流向涉車場景的業(yè)主,使涉車支付系統(tǒng)具備了完整交易支付的能力。
國家政策層面大力推廣高速公路ETC, 初步構(gòu)建了覆蓋大部分車輛的基于車輛身份的賬戶體系,為停車、加油等涉車場景真正實現(xiàn)不領卡、不掃碼、不排隊、不搖窗的無感支付奠定了良好的基礎, 能夠促進提升涉車場景交易支付更加安全、高效、便捷。 本文僅淺顯地分析了構(gòu)建基于多方式車輛身份識別的涉車支付平臺的實現(xiàn)技術(shù)方式,對于更進一步的實施以及更多場景的應用,還需要開展更加深入的研究。