隨著新冠肺炎在日本蔓延，服務業(yè)人員也開始戴口罩。但當?shù)佧湲攧趩T工被發(fā)現(xiàn)不戴口罩，媒體采訪后發(fā)現(xiàn)是公司指示，因戴口罩后“無法提供笑容”。

據(jù)日本網(wǎng)媒“BLOGOS”26日報道，記者走訪東京多家麥當勞門店發(fā)現(xiàn)，多數(shù)服務人員并沒有戴口罩。詢問之下，有員工表示因為公司認為“戴了口罩會讓客人無法看見笑容”的關系，拒絕讓員工戴口罩。媒體就此事詢問日本麥當勞，獲回應稱：“決定不戴口罩是區(qū)域負責人與店長的判斷?！?/p>

日本麥當勞隨后發(fā)聲明否認“禁戴口罩”，稱麥當勞有自己的危機判斷標準。前一段員工是不戴口罩，現(xiàn)在的危機應對標準提高了一個檔次，目前可以讓接待客人的服務員戴口罩。以后將隨著疫情變化采取新的對策。

報道稱，日本服務業(yè)原是禁止服務員戴口罩的，因為會給顧客一種從業(yè)人員健康狀態(tài)不好的印象?！S文煒）