文| 向明貴

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)從以往的產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闀r(shí)間和效率上的競(jìng)爭(zhēng)，這使得傳統(tǒng)的PC機(jī)辦公模式暴露出了許多局限性，尤其是在處理業(yè)務(wù)時(shí)會(huì)受到時(shí)間和空間上的限制，難以快速進(jìn)行信息反饋，很大程度上影響了辦公效率，也不利于企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。隨著移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展，以及越來(lái)越多智能終端設(shè)備出現(xiàn)，用戶(hù)可以進(jìn)行“3A辦公”，也就是不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，可以隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情，極大地方便企業(yè)信息化辦公。移動(dòng)化辦公是通信行業(yè)與IT行業(yè)快速發(fā)展并相互交融的產(chǎn)物，將兩者之間的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合在一起，用戶(hù)只要在手機(jī)上安裝移動(dòng)辦公APP，便可以在手機(jī)上進(jìn)行日常辦公。

辦公OA系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析

目前大部分公司在公務(wù)及業(yè)務(wù)處理方面都實(shí)現(xiàn)了OA系統(tǒng)辦公，用戶(hù)只需要借助PC或者筆記本電便可以連接OA服務(wù)器，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和無(wú)紙化辦公，大大提高文件信息處理及工作效率。但隨著事務(wù)處理時(shí)效性和高效性要求的提高，辦公OA系統(tǒng)由于本身為設(shè)有移動(dòng)業(yè)務(wù)模塊，因此難以滿(mǎn)足事務(wù)處理方面的需求，并受到了許多限制：（1）只能在PC或筆記本電腦上進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；（2）如果不在辦公桌前，則不能立即進(jìn)行待辦事項(xiàng)的查閱和處理，存在不及時(shí)問(wèn)題；（3）如果人員出差則需要攜帶筆記本電腦，具有一定的不便性；（4）在公共區(qū)域提供的電腦上連接公司內(nèi)部服務(wù)器，具有較大的安全隱患。

辦公OA系統(tǒng)移動(dòng)化應(yīng)用的思路及技術(shù)要點(diǎn)

隨著企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)由產(chǎn)品、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)逐漸向時(shí)間、效率上的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變，所以使得辦公OA系統(tǒng)移動(dòng)化應(yīng)用非常重要。

移動(dòng)化應(yīng)用思路

在不改變?cè)蠴A辦公系統(tǒng)的前提下，以公司網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，借助當(dāng)前先進(jìn)的移動(dòng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)這一載體，建設(shè)出公司移動(dòng)辦公門(mén)戶(hù)平臺(tái)、移動(dòng)化公文審批流程、內(nèi)部郵件查閱移動(dòng)化以及頻繁使用的各類(lèi)信息資源，同時(shí)建設(shè)過(guò)程中預(yù)留出后續(xù)擴(kuò)展的通道，以便實(shí)現(xiàn)辦公OA系統(tǒng)移動(dòng)化。

技術(shù)要點(diǎn)

1.網(wǎng)絡(luò)安全。實(shí)現(xiàn)辦公OA系統(tǒng)移動(dòng)化時(shí)，由于移動(dòng)化辦公也是在互聯(lián)網(wǎng)上操作，這樣在外部服務(wù)器接入公司內(nèi)部服務(wù)器時(shí)，也會(huì)容易遭受到網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，因此網(wǎng)絡(luò)安全是需要重點(diǎn)考慮的一個(gè)問(wèn)題。

2.權(quán)限管理。必須要對(duì)移動(dòng)化辦公用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限管理，要保證用戶(hù)與設(shè)備屬于一對(duì)一綁定，以此保證信息數(shù)據(jù)的安全。

3.可拓展性。移動(dòng)化辦公平臺(tái)要具備良好的擴(kuò)展性，否則會(huì)容易出現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)一個(gè)移動(dòng)APP的情況，因此要求在建設(shè)移動(dòng)化辦公平臺(tái)時(shí)，要保證平臺(tái)能夠支持可擴(kuò)展性。

辦公OA系統(tǒng)移動(dòng)化應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)

1.建立統(tǒng)一的移動(dòng)門(mén)戶(hù)平臺(tái)。在公司門(mén)戶(hù)系統(tǒng)與AD域集成的情況下，用戶(hù)登錄公司門(mén)戶(hù)系統(tǒng)時(shí)使用的是AD域賬號(hào)，建立統(tǒng)一的移動(dòng)門(mén)戶(hù)平臺(tái)，則是以公司門(mén)戶(hù)系統(tǒng)為驗(yàn)證基礎(chǔ)，移動(dòng)用戶(hù)通過(guò)AD域賬號(hào)進(jìn)行門(mén)戶(hù)系統(tǒng)的登錄。

同時(shí)在公司門(mén)戶(hù)系統(tǒng)中的SETTING中有配置的賬號(hào)信息，只需要單點(diǎn)登錄便可獲得用戶(hù)設(shè)置的其他信息系統(tǒng)的賬號(hào)和密碼，用該賬號(hào)密碼登錄其他移動(dòng)業(yè)務(wù)模塊即可自動(dòng)完成驗(yàn)證，不需要多次輸入賬號(hào)和密碼。這樣移動(dòng)用戶(hù)登錄之后，也可在權(quán)限范圍內(nèi)從應(yīng)用商店安裝和卸載移動(dòng)應(yīng)用，并且移動(dòng)應(yīng)用的安裝會(huì)在移動(dòng)工作臺(tái)生成對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)，在操作相關(guān)事務(wù)時(shí)只需要點(diǎn)擊應(yīng)用圖標(biāo)即可。

2.OA公文審批流轉(zhuǎn)移動(dòng)化。以公司門(mén)戶(hù)系統(tǒng)及OA系統(tǒng)為切入點(diǎn)，解決公文審批移動(dòng)化查看的問(wèn)題。首先，根據(jù)OA辦公系統(tǒng)中用戶(hù)待辦、待閱、已辦、已閱等列表進(jìn)行模擬，并在智能移動(dòng)端中展示，這樣移動(dòng)用戶(hù)便可根據(jù)標(biāo)題進(jìn)入具體的待辦事項(xiàng)中。由于通常公文審批的內(nèi)容比較多，在對(duì)OA系統(tǒng)進(jìn)行移動(dòng)化設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮用戶(hù)瀏覽的便捷性，可以將公文審批模塊劃分成四個(gè)頁(yè)簽，主要包括基本信息、正文附件、辦理意見(jiàn)、流轉(zhuǎn)提交四項(xiàng)。其次，由于在綜合辦公流程下，所用的審批表單也會(huì)有所差異，所以在設(shè)計(jì)過(guò)程中要考慮到每個(gè)流程的單獨(dú)開(kāi)發(fā)，要保證移動(dòng)端各個(gè)流程使用的基本信息與PC端相一致。

3.OA系統(tǒng)郵件移動(dòng)化。OA郵件模塊實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化目的是方便用戶(hù)及時(shí)查閱郵件以及意外資料信息的翻查的同時(shí)，還能夠?qū)崿F(xiàn)收件箱、發(fā)件箱的切換查看，同時(shí)郵件可以通過(guò)列表的方式逐一顯示郵件的標(biāo)題，并按照時(shí)間的順序排列，這樣用戶(hù)便可通過(guò)郵件標(biāo)題來(lái)選擇需要查看的郵件。在郵件查看時(shí)，用戶(hù)可對(duì)郵件正文進(jìn)行滑動(dòng)顯示，附件則在移動(dòng)端下方，只需要點(diǎn)擊便可查看。另外，對(duì)于收件箱的郵件，開(kāi)發(fā)設(shè)置答復(fù)功能模塊，這樣用戶(hù)可以及時(shí)進(jìn)行郵件的回復(fù)。

結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，OA辦公系統(tǒng)移動(dòng)化對(duì)于工作效率的提高具有較大的優(yōu)勢(shì)，也能夠讓企業(yè)的信息化建設(shè)水平進(jìn)一步提高。但是在實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化過(guò)程中，需要注意網(wǎng)絡(luò)安全、權(quán)限管理及可擴(kuò)展性等方面的考慮，這樣才能夠充分發(fā)揮出OA辦公系統(tǒng)移動(dòng)化的作用。