文| 向明貴
隨著信息化時代的到來,企業(yè)之間的競爭從以往的產品和服務競爭逐漸轉變?yōu)闀r間和效率上的競爭,這使得傳統(tǒng)的PC機辦公模式暴露出了許多局限性,尤其是在處理業(yè)務時會受到時間和空間上的限制,難以快速進行信息反饋,很大程度上影響了辦公效率,也不利于企業(yè)市場競爭力的提升。隨著移動應用技術的不斷發(fā)展,以及越來越多智能終端設備出現(xiàn),用戶可以進行“3A辦公”,也就是不受時間、地點的限制,可以隨時隨地處理業(yè)務相關的任何事情,極大地方便企業(yè)信息化辦公。移動化辦公是通信行業(yè)與IT行業(yè)快速發(fā)展并相互交融的產物,將兩者之間的優(yōu)勢完美結合在一起,用戶只要在手機上安裝移動辦公APP,便可以在手機上進行日常辦公。
目前大部分公司在公務及業(yè)務處理方面都實現(xiàn)了OA系統(tǒng)辦公,用戶只需要借助PC或者筆記本電便可以連接OA服務器,進而實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互和無紙化辦公,大大提高文件信息處理及工作效率。但隨著事務處理時效性和高效性要求的提高,辦公OA系統(tǒng)由于本身為設有移動業(yè)務模塊,因此難以滿足事務處理方面的需求,并受到了許多限制:(1)只能在PC或筆記本電腦上進行業(yè)務處理;(2)如果不在辦公桌前,則不能立即進行待辦事項的查閱和處理,存在不及時問題;(3)如果人員出差則需要攜帶筆記本電腦,具有一定的不便性;(4)在公共區(qū)域提供的電腦上連接公司內部服務器,具有較大的安全隱患。
隨著企業(yè)之間的競爭由產品、服務競爭逐漸向時間、效率上的競爭轉變,所以使得辦公OA系統(tǒng)移動化應用非常重要。
在不改變原有OA辦公系統(tǒng)的前提下,以公司網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)為基礎,借助當前先進的移動開發(fā)平臺這一載體,建設出公司移動辦公門戶平臺、移動化公文審批流程、內部郵件查閱移動化以及頻繁使用的各類信息資源,同時建設過程中預留出后續(xù)擴展的通道,以便實現(xiàn)辦公OA系統(tǒng)移動化。
1.網(wǎng)絡安全。實現(xiàn)辦公OA系統(tǒng)移動化時,由于移動化辦公也是在互聯(lián)網(wǎng)上操作,這樣在外部服務器接入公司內部服務器時,也會容易遭受到網(wǎng)絡惡意攻擊,因此網(wǎng)絡安全是需要重點考慮的一個問題。
2.權限管理。必須要對移動化辦公用戶進行權限管理,要保證用戶與設備屬于一對一綁定,以此保證信息數(shù)據(jù)的安全。
3.可拓展性。移動化辦公平臺要具備良好的擴展性,否則會容易出現(xiàn)一個系統(tǒng)一個移動APP的情況,因此要求在建設移動化辦公平臺時,要保證平臺能夠支持可擴展性。
1.建立統(tǒng)一的移動門戶平臺。在公司門戶系統(tǒng)與AD域集成的情況下,用戶登錄公司門戶系統(tǒng)時使用的是AD域賬號,建立統(tǒng)一的移動門戶平臺,則是以公司門戶系統(tǒng)為驗證基礎,移動用戶通過AD域賬號進行門戶系統(tǒng)的登錄。
同時在公司門戶系統(tǒng)中的SETTING中有配置的賬號信息,只需要單點登錄便可獲得用戶設置的其他信息系統(tǒng)的賬號和密碼,用該賬號密碼登錄其他移動業(yè)務模塊即可自動完成驗證,不需要多次輸入賬號和密碼。這樣移動用戶登錄之后,也可在權限范圍內從應用商店安裝和卸載移動應用,并且移動應用的安裝會在移動工作臺生成對應的圖標,在操作相關事務時只需要點擊應用圖標即可。
2.OA公文審批流轉移動化。以公司門戶系統(tǒng)及OA系統(tǒng)為切入點,解決公文審批移動化查看的問題。首先,根據(jù)OA辦公系統(tǒng)中用戶待辦、待閱、已辦、已閱等列表進行模擬,并在智能移動端中展示,這樣移動用戶便可根據(jù)標題進入具體的待辦事項中。由于通常公文審批的內容比較多,在對OA系統(tǒng)進行移動化設計時,應當考慮用戶瀏覽的便捷性,可以將公文審批模塊劃分成四個頁簽,主要包括基本信息、正文附件、辦理意見、流轉提交四項。其次,由于在綜合辦公流程下,所用的審批表單也會有所差異,所以在設計過程中要考慮到每個流程的單獨開發(fā),要保證移動端各個流程使用的基本信息與PC端相一致。
3.OA系統(tǒng)郵件移動化。OA郵件模塊實現(xiàn)移動化目的是方便用戶及時查閱郵件以及意外資料信息的翻查的同時,還能夠實現(xiàn)收件箱、發(fā)件箱的切換查看,同時郵件可以通過列表的方式逐一顯示郵件的標題,并按照時間的順序排列,這樣用戶便可通過郵件標題來選擇需要查看的郵件。在郵件查看時,用戶可對郵件正文進行滑動顯示,附件則在移動端下方,只需要點擊便可查看。另外,對于收件箱的郵件,開發(fā)設置答復功能模塊,這樣用戶可以及時進行郵件的回復。
總的來說,OA辦公系統(tǒng)移動化對于工作效率的提高具有較大的優(yōu)勢,也能夠讓企業(yè)的信息化建設水平進一步提高。但是在實現(xiàn)移動化過程中,需要注意網(wǎng)絡安全、權限管理及可擴展性等方面的考慮,這樣才能夠充分發(fā)揮出OA辦公系統(tǒng)移動化的作用。