文| 楊麗娟

引言

眾所周知，企業(yè)財務(wù)管理本身的開展，對于企業(yè)的發(fā)展來講，有著不可估量的意義。其中，應(yīng)收賬款管理作為財務(wù)管理的重要組成部分，對企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及加強(qiáng)競爭力而言，意義非同小可。正是在這樣的情況下，立足于財務(wù)風(fēng)險的視角，推動應(yīng)收賬款管理工作有條不紊的展開，便成為了當(dāng)代企業(yè)防范財務(wù)風(fēng)險的關(guān)鍵所在。因此，當(dāng)代企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款管理的時候，需立足于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而從實(shí)際工作中找尋到應(yīng)收賬款與財務(wù)風(fēng)險間的聯(lián)系，而后以此為前提基礎(chǔ)，采取與之相對應(yīng)的措施，強(qiáng)化對應(yīng)收賬款的管理。

當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理過程中存在的問題思考

市場環(huán)境變化的因素

市場本身因?yàn)樯婕暗浇灰仔袨?，所以其始終都處在于一個不斷變化的過程中。因此，企業(yè)若要適應(yīng)市場環(huán)境并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，便需要加強(qiáng)對內(nèi)部的建設(shè)。就實(shí)際的情況來看，部分企業(yè)為能在競爭激烈的市場中，獲得更多的合作機(jī)會，總是會采取賒欠的方式拓展自身的營銷范圍。

從根源上來看，這種營銷方式實(shí)際上存在著的極大的財務(wù)風(fēng)險。這是因?yàn)?，如果企業(yè)在運(yùn)營過程中出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)之類的問題，那么這部分應(yīng)收賬款則很難在短時間內(nèi)收回，從而導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營出現(xiàn)困難，繼而影響到企業(yè)的整體發(fā)展。此外，市場本身亦存在著很大的“變數(shù)”若是企業(yè)對市場缺乏深度的評估，便很容易導(dǎo)致應(yīng)收賬款出現(xiàn)無法收回的情況，這樣的情況一旦過于嚴(yán)重，將影響到企業(yè)的資金鏈。

明顯缺乏應(yīng)對壞賬的準(zhǔn)備

只要是涉及到市場交易行為，那么賒欠的情況便會存在，這是許多企業(yè)需要面對的現(xiàn)實(shí)境況。如果賒欠的情況長期存在并不斷增加，其便很容易導(dǎo)致企業(yè)自身的應(yīng)收賬款額不斷增加。反之，企業(yè)因?yàn)樯嫌钨~款的長期拖欠，只得無奈的拖欠下游企業(yè)賬款。這樣的情況下，便會使多方形成一種惡性的循環(huán)。以至于，其中任意一個節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問題，便會導(dǎo)致多方利益受到損害。另外，這樣的情況，還會對企業(yè)的影響力造成致命的打擊，進(jìn)而影響到企業(yè)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。

就實(shí)際情況來看，許多企業(yè)在運(yùn)營發(fā)展的過程中，對這類問題明顯缺少足夠的認(rèn)識。正是在這樣的情況下，許多企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款管理的過程中，總是會忽略這樣的問題。而其所導(dǎo)致的結(jié)果則是，企業(yè)在許多時候都缺少完善的壞賬準(zhǔn)備，這也就在無形中增加了企業(yè)發(fā)生財務(wù)風(fēng)險的概率，進(jìn)而為企業(yè)的未來發(fā)展，造成了一定程度上的掣肘。

應(yīng)收賬款管理意識的不足

通常的情況下，應(yīng)收賬款會根據(jù)交易情況等，劃分為短期與長期兩種情況。其中，長期性的應(yīng)收賬款，多需要企業(yè)投入相當(dāng)長的時間進(jìn)行管控。對于這樣的情況，如果企業(yè)自身缺乏足夠的管理意識，便很容易導(dǎo)致長期性的應(yīng)收賬款變?yōu)閴馁~。尤其是一些企業(yè)的“陳年舊賬”往往會隨著時間的流逝，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閴馁~，從而給企業(yè)帶來不必要的財務(wù)風(fēng)險。并且，應(yīng)收賬款管理意識的不足，還會導(dǎo)致企業(yè)自身的風(fēng)險控制機(jī)制出現(xiàn)松動的情況。所以，在展開應(yīng)收賬款的管理工作前，企業(yè)應(yīng)特別注重意識層面的問題，因?yàn)檫@對于日后應(yīng)收賬款管理工作的具體實(shí)踐而言，有著不可估量的意義。

企業(yè)財務(wù)風(fēng)險視角下加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的實(shí)踐措施

強(qiáng)化自身應(yīng)收賬款管理意識，落實(shí)應(yīng)收賬款管理工作

綜上所述，管理意識的不足屬于掣肘應(yīng)收賬款管理展開的一個重點(diǎn)。所以，管理意識問題的落實(shí)，便也成為重中之重。對于這樣的情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與財務(wù)管理層，應(yīng)首先加強(qiáng)自身對應(yīng)收賬款管理的認(rèn)識程度，而后在將管理意識普及開來，使企業(yè)各個部門在進(jìn)行運(yùn)營的過程中，都能考慮到應(yīng)收賬款這一重要因素。并且，企業(yè)還應(yīng)將應(yīng)收賬款管理意識，納入到企業(yè)的規(guī)章之中，從而使其能夠作為指導(dǎo)財務(wù)人員工作的重要支撐。

在管理意識提升之后，企業(yè)應(yīng)致力于落實(shí)應(yīng)收賬款的管理工作。首先，企業(yè)應(yīng)先對具體的管理環(huán)節(jié)進(jìn)行梳理，以此來找到管理薄弱的地方所在。而后在采取相應(yīng)的強(qiáng)化措施，即將應(yīng)收賬款管理工作落實(shí)到相應(yīng)的崗位、人員上。其次，為保證應(yīng)收賬款管理工作落實(shí)的有效性，企業(yè)需放棄以往過于松弛的應(yīng)收賬款管理模式，此種管理模式雖然短期內(nèi)有助于業(yè)務(wù)的拓展，但其必然會影響到企業(yè)未來的發(fā)展。反之，企業(yè)如果迅速放棄此種管理模式便很有可能造成客戶的流失。所以，對于以上這樣的情況，企業(yè)需要結(jié)合自身發(fā)展情況進(jìn)行分析，從而做到因時制宜的對應(yīng)收賬款進(jìn)行管理。而一旦出現(xiàn)無法償還的問題，企業(yè)則應(yīng)及時搜集證據(jù)，并斥之以法律途徑來解決問題，從而最大限度的降低企業(yè)的損失。

完善應(yīng)收賬款風(fēng)險管理決策系統(tǒng)，落實(shí)企業(yè)授權(quán)制度的建設(shè)

企業(yè)在對應(yīng)收賬款進(jìn)行控制的過程中，應(yīng)致力于構(gòu)建或是完善應(yīng)收賬款的風(fēng)險管理體系。

而在這中間，最重要的便是構(gòu)建風(fēng)險決策系統(tǒng)。這是因?yàn)?，決策系統(tǒng)本身有著諸多作用，相關(guān)單位亦可以評價決策系統(tǒng)制定防范的措施以及規(guī)避風(fēng)險的措施等等。所以，企業(yè)在進(jìn)行應(yīng)收賬款管理的時候，需以客觀實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，致力于打造或者完善風(fēng)險管理決策體系，而在具體構(gòu)建的過程中，企業(yè)則需要充分考量市場的競爭情況以及自身的管理水平、運(yùn)營理念等等，從而達(dá)到完善的要求。并且，在這過程中，企業(yè)還需建立相應(yīng)的授權(quán)制度，此種制度要包括基層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有管理人員、業(yè)務(wù)人員等，并保證其能夠得到充分落實(shí)。

這里需要特別指出的是，授權(quán)制度本身應(yīng)該要因時制宜，這樣才能方便企業(yè)在瞬息萬變的市場環(huán)境下，迅速的做出決策，從而有效規(guī)避財務(wù)風(fēng)險的概率，繼而做到“防患于未然”另外，對于一些已經(jīng)初見端倪的財務(wù)風(fēng)險來講，授權(quán)制度亦有助于相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)迅速解決問題。所以，從長遠(yuǎn)的角度來看，這種授權(quán)制度應(yīng)長期化，并且企業(yè)還應(yīng)明確相授權(quán)制度的細(xì)則，以防止有人以權(quán)謀私。

構(gòu)建信用等級評估機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理

對于企業(yè)而言，應(yīng)收賬款的管理并非是件易事。這是因?yàn)?，企業(yè)對欠款方始終存在著“一知半解”的情況，所以，這就使得企業(yè)無法判斷對方是否能按時支付相關(guān)款項(xiàng)。因此，企業(yè)可以嘗試依托信用管理的手段，來加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理。首先，企業(yè)應(yīng)于公司內(nèi)部打造信用管理的部門，并保證該部門的獨(dú)立性、合理性以及專業(yè)性。這是因?yàn)椋庞霉芾聿块T對客戶信用的評估，所影響到的是公司發(fā)展以及運(yùn)營的重要決策，并且其也屬于財務(wù)管理的一個重要參照。

并且，這也需要企業(yè)在此部門安排大量的專業(yè)人員，并使這些專業(yè)人員合理分工，從而為信用等級評估奠定堅實(shí)的人員基礎(chǔ)。其次，信用評估機(jī)制的內(nèi)部框架亦應(yīng)足夠合理，在具體標(biāo)準(zhǔn)的劃分上，則應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行劃分。而在信用管理部門對客戶進(jìn)行合理的信用等級劃分之后，其所得出的信用數(shù)據(jù)便應(yīng)及時傳遞給財務(wù)管理部門，以此來為應(yīng)收賬款的管理，提供牢靠的數(shù)據(jù)支撐。這里需要特別指出的是，信用管理部門所劃分的客戶信用等級，在一些時候可能會存在不完善的情況，所以，對于這類情況財務(wù)人員應(yīng)對等級劃分進(jìn)行復(fù)核，從而借助雙向反饋的機(jī)制，完善信用等級的評估，繼而助力企業(yè)自身對應(yīng)收賬款的管理。

結(jié)束語

總而言之，隨著市場競爭的愈演愈烈，當(dāng)代企業(yè)發(fā)展開始進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期。正是在這樣的情況下，企業(yè)應(yīng)嘗試加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理，并以此為基礎(chǔ)，不斷規(guī)避可能會出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險。而在具體措施的應(yīng)用上，企業(yè)應(yīng)以客觀實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，尋找自身應(yīng)收賬款管理的薄弱環(huán)節(jié)，從而使應(yīng)收賬款管理工作的展開能夠切實(shí)有效，繼而為自身的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。