◎王文君

（作者單位：中國共產(chǎn)黨黑河市委員會黨校）

近幾年來，黑龍江憑借良好的地理位置條件和生態(tài)資源在旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中取得巨大的成績，對經(jīng)濟發(fā)展帶來重大影響，但也出現(xiàn)了不少新問題。伴隨一帶一路戰(zhàn)略的實施，如何針對這些問題采取適當?shù)姆椒▉斫鉀Q有關(guān)問題，推動旅游行業(yè)的發(fā)展成為業(yè)界關(guān)心的重點。下面我們就這些問題進行總結(jié)和分析。

一、黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

旅游業(yè)其實是一種經(jīng)濟活動。近年來，人民富裕程度的提高，航空業(yè)、高鐵等交通方式的普及，再加上政府相關(guān)部門和社會投資者對旅游產(chǎn)業(yè)的投資規(guī)模擴大，旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟的拉動作用日益增大，逐漸成為服務(wù)業(yè)中不可或缺的一部分。

黑龍江地區(qū)位于“一帶一路”特殊的地理位置，又因其具有極其豐富的旅游資源，使得其成為了我國冬季旅游勝地和避暑勝地。黑龍江地區(qū)自然資源豐富，自然景觀優(yōu)美，人文歷史悠久，保存得當，使黑龍江地區(qū)倍受游者青睞。黑龍江位于我國東北部，冬季漫長，夏季涼爽，旅游景觀以冰雪景觀為主，但三省間也存在著省域特色，各省投資重點不同，使得旅游經(jīng)濟之間絕對差異較小，相對差異較大。整體來看，黑龍江的旅游發(fā)展效率均呈現(xiàn)出不同程度的增加。每年黑龍江省憑借著世界四大冰雪節(jié)之一的哈爾濱國際冰雪節(jié)，帶來了世界各地的游客。冰雪將黑龍江帶向了全國，甚至是國際世界，多影視作品也紛紛在黑龍江落幕，冰雪項目、林木景觀和紅葉谷等聞名各地。但由于黑吉遼三省的區(qū)位條件、景觀特點、旅游景點數(shù)量不同，特別是經(jīng)濟基礎(chǔ)不同，旅游收入整體差異不斷增大。

二、一帶一路建設(shè)對黑龍江旅游業(yè)的影響

一帶一路戰(zhàn)略自實施至今，全國各地區(qū)與沿線國家的旅游合作力度不斷加大，為國內(nèi)旅游事業(yè)的發(fā)展添加新色彩。黑龍江省開展海絲旅游至今，國外游客入境旅游人數(shù)大幅度上升，與沿線國家產(chǎn)業(yè)交流程度不斷提高。

1.提高當?shù)芈糜涡б妗?/h3>

近幾年來，黑龍江省旅游收入、接待國內(nèi)外游客總?cè)藬?shù)都呈現(xiàn)穩(wěn)定增加態(tài)勢，人民旅游消費水平不斷提升，這表明我國百姓對精神文化的需要越來越旺盛。“一帶一路”戰(zhàn)略實施促進了我國經(jīng)濟總體增長，旅游業(yè)日益成為我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的新動能和消費升級的新引擎。

2.促進了旅游設(shè)施建設(shè)。

目前，黑龍江全省高速公路里程達4300km，基本實現(xiàn)了“路隨景轉(zhuǎn)”。哈大齊高鐵、京哈特快加速了旅客周轉(zhuǎn)；哈牡、哈佳及牡綏等客運專線建設(shè)，為旅游者提供了便利的交通條件。黑龍江省目前已開通機場13 個，綏芬河、鶴崗等2 個民用機場正在施工建設(shè)；已開通國際國內(nèi)航線174條，通航城市102 個，形成了以哈爾濱為中心的空中交通網(wǎng)絡(luò)。

3.增強了與沿線國家文化與旅游交流合作。

“一帶一路”建設(shè)推動了黑龍江省與沿線國家在文化與旅游方面的交流與合作。黑龍江省編制實施了黑龍江界江旅游總體規(guī)劃，積極發(fā)展生態(tài)觀光、養(yǎng)生度假以及冰雪旅游等中俄旅游精品路線和旅游產(chǎn)品；成功舉辦了中俄國際自駕車集結(jié)賽、中俄旅游節(jié)等活動，實現(xiàn)了國家邊境旅游異地辦證和外國人口岸簽證政策落地。

三、黑龍江旅游業(yè)發(fā)展機遇分析

旅游業(yè)作為一個新興的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，容易受到各種其他因素的影響，因此在發(fā)展中必須不斷總結(jié)、努力規(guī)避各種存在的問題。尤其是在人們生活水平不斷提高的新時期，人們對物質(zhì)和精神享受需求不斷提高，黑龍江省獨特的旅游項目（如冰雪旅游項目等）雖然深受人們喜愛，但就全國范圍而言問題不少，高投入、低回報、管理經(jīng)驗缺乏、服務(wù)質(zhì)量低下、宰客等問題屢屢發(fā)生，因此在一帶一路戰(zhàn)略背景下，可以從以下幾點入手去改進。

1.注重持續(xù)發(fā)展。

“一帶一路”連接歐亞非三洲，東北地區(qū)成為連接歐洲和東亞地區(qū)的重要地點，且東北與俄羅斯接壤，優(yōu)越的陸上戰(zhàn)略位置使得黑龍江地區(qū)在“一帶一路”背景下更容易發(fā)展旅游業(yè)。但由此也容易引發(fā)環(huán)境污染問題，因此需要推廣環(huán)境保護型、資源節(jié)約型和環(huán)境友好型發(fā)展模式，在服務(wù)游客的同時，注意游客安全與健康，提高服務(wù)質(zhì)量，加大景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度和配套設(shè)施建設(shè)上的投資力度。

2.加大人才建設(shè)。

“一帶一路”沿線大多是新興經(jīng)濟體和發(fā)展中國家，旅游資源稟賦不一，自然景觀富饒，人文底蘊醇厚，且各經(jīng)濟體之間互補性較強，合作潛力巨大。黑龍江省除舉辦各項人才交流活動、搭建了人才交流和科研合作平臺外，還應(yīng)鼓勵沿線各國高等學(xué)校在語言、交通運輸、醫(yī)學(xué)、文化交流與合作等領(lǐng)域聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生，推動聯(lián)盟內(nèi)或校際間教育資源共享，積極鼓勵各地方高校為黑龍江省培養(yǎng)適應(yīng)地區(qū)發(fā)展的旅游專門人才。

第一，外語人才。隨著“一帶一路”推進，沿線國家間在旅游、教育方面合作逐步深化，旅游企業(yè)急需國際化人才，這就需要旅游類院校能培養(yǎng)出一大批適應(yīng)“一帶一路”建設(shè)需求的旅游類國際化人才。就黑龍江省而言，要加強培養(yǎng)懂英語、俄語、日語以及韓語等的旅游專門人才，同時對于漢語除了普通話以外的其他方言，如客家方言、閩方言以及粵方言也要加強學(xué)習。

第二，智慧旅游人才。自2013 年提出“一帶一路”戰(zhàn)略，旅游業(yè)有了更好的平臺和條件，智慧旅游也得以迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能和VR＼AR 技術(shù)在旅游行業(yè)得到了廣泛運用，旅游智能化水平日益提高。為加快黑龍江省“一帶一路”戰(zhàn)略實施中旅游業(yè)發(fā)展速度，各高校應(yīng)加強學(xué)生當代科學(xué)技術(shù)、電子商務(wù)和計算機數(shù)據(jù)等方面的培養(yǎng)，使學(xué)生具備現(xiàn)代信息技術(shù)能力，滿足旅游企業(yè)人才需求。

3、注重宣傳工作。

在宣傳工作中，要充分挖掘黑龍江地區(qū)旅游項目特色，提高綜合服務(wù)能力，滿足游客觀光、消費、飲食、娛樂、快速交通等各方面的需要，以不同年齡階段游客的不同需求為標準，劃分旅游產(chǎn)品，提高游客體驗感。

重點突出黑龍江地區(qū)旅游特色，挖掘人文風俗，保持景點衛(wèi)生，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，根據(jù)不同時間人們關(guān)注熱點創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，不斷推出新的旅游項目。

四、結(jié)束語

總之，一帶一路戰(zhàn)略的提出和落實給黑龍江旅游事業(yè)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，但還需要在工作中勇于開拓、善于創(chuàng)新，充分開發(fā)當?shù)芈糜钨Y源，以旅游業(yè)的發(fā)展來帶動經(jīng)濟的發(fā)展，這不僅是繁榮當?shù)亟?jīng)濟的重要途徑，更是振興東北的有效方法。