◎劉福林

中小企業(yè)是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的主力軍，經(jīng)濟要大發(fā)展快發(fā)展離不開中小企業(yè)的積極參與，中小企業(yè)的發(fā)展對經(jīng)濟發(fā)展起著舉足輕重的作用。孟村回族自治縣作為一個少數(shù)民族人口小縣，中小企業(yè)眾多，在國民經(jīng)濟中占據(jù)著極其重要的地位，在推動孟村縣國民經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)方面做出了巨大貢獻。只有及時全面掌握中小企業(yè)的現(xiàn)狀以及影響中小企業(yè)發(fā)展壯大的各種制約因素，并提出相應的對策建議，才能確保實現(xiàn)中小企業(yè)的快速發(fā)展、綠色崛起。

一、孟村縣中小管件企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

孟村回族自治縣是國家確定的第一批對外開放縣和民族貿(mào)易縣，全縣總面積387平方公里，轄4鎮(zhèn)2鄉(xiāng)126個行政村，總?cè)丝?3萬，彎頭管件業(yè)是孟村縣的特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。從上個世紀70年代建起第一家彎頭管件企業(yè)，經(jīng)過40多年的發(fā)展，現(xiàn)有中小彎頭管件企業(yè)1800多家，從業(yè)人員近10萬人，年產(chǎn)值超240億元，中低壓管件產(chǎn)量占到全國總產(chǎn)量的80%，營銷網(wǎng)絡遍布31個省、市、自治區(qū)，并出口到中東、歐美30余個國家。產(chǎn)業(yè)上繳稅金超過財政收入的70%，來自管件業(yè)的現(xiàn)金收入占農(nóng)民收入的60%以上。在當?shù)匾呀?jīng)形成了以管件生產(chǎn)加工為中心的產(chǎn)業(yè)鏈，在技術(shù)、資金、勞動力、生產(chǎn)運作管理方面有著得天獨厚的條件，區(qū)域優(yōu)勢明顯。1996年被國務院發(fā)展研究中心評定為“中國彎頭管件之鄉(xiāng)”后，并于2006年榮獲“中國彎頭管件之都”稱號。

二、制約孟村彎頭管件中小企業(yè)發(fā)展的主要因素

1.融資難融資貴，融資渠道不暢，企業(yè)后續(xù)發(fā)展資金不足。

金融機構(gòu)與中小企業(yè)對接差距大，融資難融資貴是影響企業(yè)做大做強的主要制約因素。中小企業(yè)因生產(chǎn)規(guī)模小、群體數(shù)量大、個性化需求多、資信等級低、缺乏抵押物，銀行在考慮監(jiān)管成本與資金安全的情況下，中小企業(yè)難以獲得信貸服務，造成企業(yè)后續(xù)發(fā)展資金嚴重不足。

2.企業(yè)檔次低，管理水平落后。

當?shù)仄髽I(yè)多是改革開放后自發(fā)建立起來的，企業(yè)規(guī)模較小，以家族式管理形式居多，企業(yè)管理者文化素質(zhì)普遍不高，小富即安的小農(nóng)意識嚴重，企業(yè)管理水平低。

3.孟村品牌知名度低，企業(yè)品牌意識差。

“孟村彎頭”在市場上是低端產(chǎn)品的代名詞，給客戶的印象就是粗制濫造，全縣中小企業(yè)1800多家，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，大部分企業(yè)品牌意識差，沒有自己的品牌。由于缺乏品牌的保護，其盈利能力、市場認可度極低，許多廠家不得不從事其它品牌的代加工，成為知名企業(yè)的貼牌生產(chǎn)加工基地，市場品牌的定位嚴重阻礙了管件行業(yè)的發(fā)展，樹立自己的企業(yè)品牌已十分必要。

4.企業(yè)人才缺乏，新技術(shù)普及困難。

從企業(yè)員工構(gòu)成來看，人才資源匱乏，知識水平低。家族式的企業(yè)管理模式，封閉了人才的引進，大多數(shù)的中小企業(yè)只考慮用人成本和眼前利益，不愿引進人才也難以引進人才、更留不住人才。當前中小管件企業(yè)的員工大都是農(nóng)村剩余勞動力，科學文化知識水平低，具有大專及以上學歷的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員占比不到全體人員的5%，新技術(shù)的引進、普及難度大，科學生產(chǎn)管理更難展開。

5.營銷網(wǎng)絡殘缺不全，銷售渠道單一。

當前孟村中小企業(yè)的產(chǎn)品主要靠當?shù)厝嗽谌珖鞯匾缘赇伒男问戒N售，銷售渠道單一，惡性競爭嚴重。雖然這些市場資源遍布全國各地，貫穿于各個行業(yè)，目前仍然沒有形成強大的營銷網(wǎng)絡。

6.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，售后服務環(huán)節(jié)缺失。

在企業(yè)產(chǎn)品定位中，主要集中在技術(shù)簡單、投資不大、易于生產(chǎn)、競爭激烈的中低壓管件，高壓管件產(chǎn)品欠缺，產(chǎn)品附加值低，抗風險沖擊能力差，具有售后服務環(huán)節(jié)的企業(yè)寥寥無幾。

7.環(huán)境污染嚴重，環(huán)保問題突出。

企業(yè)生產(chǎn)過程的燃煤、噴漆、鍍鋅、噴砂、酸洗等工藝對空氣、水、土地等污染嚴重，在環(huán)保政策日益收緊的形勢下，企業(yè)生產(chǎn)受到越來越多的限制，一些企業(yè)已被勒令減產(chǎn)或停產(chǎn)，企業(yè)前景不容樂觀。

三、對策研究

1.加強金融支持力度，解決融資難融資貴問題。

（1）政府主管部門應加強引導金融機構(gòu)聚焦于中小企業(yè)發(fā)展，推動銀企緊密合作，加大對中小企業(yè)的扶持力度，提高對中小企業(yè)信貸支持的比重，對規(guī)模大、后勁足、市場前景好的中小企業(yè)給予政策傾斜、利率優(yōu)惠，進一步簡化手續(xù)，提高效率，優(yōu)先辦理。建議政府以市場化運作的方式組建各級貸款擔保機構(gòu)，逐步健全信用擔保體系，設立中小企業(yè)貸款風險補償專項基金、信用保證基金，增強擔保機構(gòu)的擔保能力，為中小企業(yè)融資提供增信服務，做到應貸盡貸。

（2）銀行應深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，嘗試打造中小企業(yè)服務專用平臺、開發(fā)專屬產(chǎn)品、制定專項扶持政策、建立針對中小企業(yè)的專營機制與企業(yè)進行有效對接。充分利用好國家的普惠金融政策，讓更多中小企業(yè)從中受益，切實解決中小企業(yè)融資難融資貴問題。借助中小企業(yè)信用評估系統(tǒng)，搭建企業(yè)信用網(wǎng)絡平臺，進行信用等級評定，對接工商、稅務、海關(guān)、人民銀行等部門系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立準確全面的企業(yè)和個人信用檔案數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)政府、企業(yè)和個人的信用管理互聯(lián)互通，密切銀企聯(lián)系和借貸對接。

（3）積極引導中小企業(yè)加強誠信文化建設，打造良好的企業(yè)信用形象。中小企業(yè)應樹立誠實守信的經(jīng)營意識，把誠實守信作為企業(yè)的價值追求和行為準則，減少社會和銀行對企業(yè)的信用危機。同時加大誠實守信企業(yè)的支持力度和失信行為的懲戒力度，營造出“守信者一路暢通，失信者寸步難行”的良好氛圍。

一般檢修舉措往往會耗費大量的人力、物力、財力,且故障排查不及時,不能消除潛在的安全隱患,往往會造成重大安全事故。而安全有效的帶電檢測不僅可以大大降低設備損壞的可能性,延長開關(guān)柜的使用壽命,而且還能使整個供電系統(tǒng)擁有長期穩(wěn)定的保障。

2.提升員工素質(zhì)，轉(zhuǎn)變管理模式，提高企業(yè)管理水平。

（1）加強企業(yè)管理者培訓，提升企業(yè)管理者自身素質(zhì)是提高企業(yè)管理水平的關(guān)鍵。首先，中小企業(yè)管理者必須增強與時俱進的自我學習意識，通過主動學習不斷提高自身文化素質(zhì)和管理能力，提高自身分析和解決問題的能力，增強工作的預見性和創(chuàng)造性；其次，企業(yè)通過建立科學的培訓機制，制定合理的培訓計劃，加大對企業(yè)管理人員的培訓力度，使其掌握先進的管理知識和方法，引進先進的發(fā)展理念和管理經(jīng)驗，提高企業(yè)管理者的經(jīng)營能力和業(yè)務實踐能力，從而提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。

（2）管理制度化、標準化、信息化是未來企業(yè)發(fā)展的必由之路。完善的企業(yè)制度是企業(yè)經(jīng)營的前提，標準化的生產(chǎn)與管理是企業(yè)經(jīng)營的基礎，高效的現(xiàn)代信息技術(shù)是企業(yè)經(jīng)營的動力。這種現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式能夠提高企業(yè)管理水平和內(nèi)部運營效率，從而實現(xiàn)家族式管理向現(xiàn)代化管理的轉(zhuǎn)變。

3.樹立孟村品牌、打造產(chǎn)品名牌。

品牌是一個企業(yè)核心價值的體現(xiàn)，是企業(yè)最具經(jīng)濟價值的無形資產(chǎn)，是企業(yè)參與市場競爭的利器，樹品牌、創(chuàng)名牌是企業(yè)在市場競爭條件下逐漸形成的共識。據(jù)統(tǒng)計，在現(xiàn)有企業(yè)品牌中，名牌產(chǎn)品不足3%，卻擁有超過50%的市場占有率，由此可見，企業(yè)擁有了名牌，就擁有了市場和效益，就獲得了生存和發(fā)展壯大的空間，創(chuàng)立名牌、發(fā)展名牌已成為企業(yè)能夠立足國內(nèi)市場、參與國際競爭的重要手段。

（1）加大宣傳力度，打造企業(yè)名牌。品牌的創(chuàng)立與發(fā)展不是與生俱來的，而是企業(yè)長期努力經(jīng)營的結(jié)果，品牌宣傳在名牌的成長過程有著舉足輕重的作用。中小管件企業(yè)應根據(jù)自身發(fā)展現(xiàn)狀，進行正確的品牌定位、品牌規(guī)劃，依據(jù)產(chǎn)品的消費群體，制定適宜的品牌推廣方案，把創(chuàng)企業(yè)名牌提上企業(yè)發(fā)展日程。政府應加大孟村“管件之都”的宣傳力度，在全國范圍內(nèi)造勢，形成“好管件孟村造”的概念，為創(chuàng)品牌爭取發(fā)展空間。切實把孟村建設成全國乃至世界的管件生產(chǎn)加工基地，把“孟村管件”品牌做成行業(yè)的領頭羊。

（2）提高品牌信譽度，樹立良好企業(yè)形象。品牌信譽和企業(yè)形象是決定經(jīng)營成敗的重要因素，企業(yè)的競爭在很大程度上是品牌的競爭，更多表現(xiàn)為企業(yè)信譽和形象的競爭。這就要求企業(yè)在一切經(jīng)濟活動交往中必須做到誠實守信、合法經(jīng)營，時刻注重維護企業(yè)的信譽和良好形象。

（3）強化產(chǎn)品質(zhì)量，健全售后服務體系。一流的產(chǎn)品質(zhì)量和高標準的售后服務是產(chǎn)品名牌最基本的組成要素，名牌創(chuàng)立與發(fā)展的目的是為了贏得廣大消費者的青睞，成功與否取決于消費者對產(chǎn)品質(zhì)量與服務的信任度與滿意度。企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務意識提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，加強生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、健全售后服務體系，使名牌名副其實，真正做到靠質(zhì)量和服務贏市場。

（4）引導企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。企業(yè)的發(fā)展壯大需要名牌產(chǎn)品的帶動，名牌產(chǎn)品需要規(guī)模企業(yè)的強力支撐，企業(yè)要想實現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須要把品牌效應與擴大企業(yè)規(guī)模有機的結(jié)合起來，利用品牌打開市場，通過企業(yè)規(guī)模迅速占領市場。事實證明，企業(yè)經(jīng)濟的振興與騰飛，離不開一批名牌產(chǎn)品和以名牌產(chǎn)品為龍頭的企業(yè)集團，中小管件企業(yè)應加大資源整合力度，進一步做大做強，努力上規(guī)模、上檔次，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。

4.加大人才引進和技術(shù)創(chuàng)新力度，提升企業(yè)競爭力。

（1）未來企業(yè)的競爭是人才的競爭，誰獲得優(yōu)秀的人才，誰就獲得行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，會經(jīng)營、善管理、懂技術(shù)的各類人才是企業(yè)生存和發(fā)展的必備條件。中小企業(yè)必須把外部引進與內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，著手建立具有自身特色的人才吸引機制，制定科學的人才培養(yǎng)計劃，引導優(yōu)秀人才向企業(yè)聚集，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，打造卓越人才團隊，推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展。

（2）加大技術(shù)引進、消化吸收再創(chuàng)新是中小企業(yè)快速做大做強的一條捷徑，企業(yè)通過引進關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)和先進設備，不僅能夠縮短企業(yè)技術(shù)研發(fā)時間，而且能提升企業(yè)自主研發(fā)制造能力和自主創(chuàng)新能力。

5.整合銷售資源，加快營銷網(wǎng)絡建設。

企業(yè)營銷網(wǎng)絡的建設好壞，直接影響到企業(yè)的發(fā)展前景，當前彎頭管件企業(yè)的銷售方式主要以孟村人在外租賃門市代銷為主，銷售途徑單一，賒銷現(xiàn)象普遍存在。由于缺少行業(yè)協(xié)會的制約，銷售市場混亂，銷售商之間競爭激烈，“價格戰(zhàn)”現(xiàn)象時常發(fā)生，產(chǎn)品利潤微薄，產(chǎn)品質(zhì)量無法得到保證，給客戶造成孟村管件產(chǎn)品質(zhì)量低劣的壞印象。尋找產(chǎn)品新的銷售渠道，避開無序的“價格戰(zhàn)”已是當前的最優(yōu)選擇。企業(yè)在做好現(xiàn)有銷售方式的前題下，可積極探索代理商銷售、電話銷售、網(wǎng)絡銷售、會議銷售、渠道銷售、廣告銷售、商務銷售、顧問式銷售等新的營銷方式，在銷售過程中統(tǒng)一價格、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一售后服務。這些營銷模式具有銷售成本低、覆蓋面廣的特點，不僅能增加企業(yè)利潤，更有利于企業(yè)品牌的宣傳。再者企業(yè)可以嘗試利用各種現(xiàn)有大型購物平臺進行銷售，大型購物平臺知名度高、信譽度高，潛在客戶多，資金回籠有保證。

6.推進企業(yè)“一體化模式升級”，實行產(chǎn)品差異化生產(chǎn)。

（1）推行標準化生產(chǎn)基地建設，采取“政府引導、市場化動作”的開發(fā)管理模式，統(tǒng)一建設，統(tǒng)一管理，合理分工，為中小管件企業(yè)提供生產(chǎn)經(jīng)營場所。通過土地集中開發(fā)，既節(jié)約了土地資源，提升了土地綜合利用率，又實現(xiàn)了資源整合共享。企業(yè)可以通過租用或購買的方式使用標準化基地，使入駐企業(yè)不再為跑手續(xù)、征土地、蓋廠房耗費大量時間、精力和資金，同時解決了建廠成本高、用地困難、廠房簡陋的瓶頸，又可快速實現(xiàn)企業(yè)標準化生產(chǎn)和精細化管理。

（2）按“一體化模式升級”的發(fā)展思路，加快生產(chǎn)加工與產(chǎn)品服務一體化建設，把產(chǎn)品服務與生產(chǎn)加工融為一體，通過建立專業(yè)的產(chǎn)品安裝和售后服務隊伍，負責管道現(xiàn)場安裝和產(chǎn)品售后跟蹤，這不僅增加了利潤來源，還可及時獲得市場變化信息，更有利于適時推出科技含量高的新產(chǎn)品，把產(chǎn)品向高端市場延伸。

（3）在產(chǎn)品開發(fā)定位上，要跟上市場節(jié)拍，善于尋找市場“空白點”，突出產(chǎn)品“個性化”，實行差異化生產(chǎn)，強力推進產(chǎn)品向高壓、高附加值方向邁進，向石油、化工、核電、造船、市政五大領域拓展，加快企業(yè)由生產(chǎn)普通產(chǎn)品向高附加值產(chǎn)品方向轉(zhuǎn)變，由零部件生產(chǎn)向整機制造提升。

7.積極采取有效措施，降低企業(yè)對環(huán)境的污染。

（1）優(yōu)化生產(chǎn)工藝、使用清潔能源，從源頭上減少污染物產(chǎn)生量，是解決企業(yè)環(huán)境污染問題的根本措施。如利用先進的噴塑工藝代替噴漆工藝，不僅能減少油漆對空氣的污染，還能夠達到提高生產(chǎn)效率的目的。管件企業(yè)的生產(chǎn)大多是將經(jīng)濟性好的煤炭作為燃料，但污染嚴重，可以通過氣代煤或電代煤來減少污染，雖然成本高一點，但其環(huán)保意義重大，功在當代，利在千秋。

（2）對廢物進行有效的回收利用，減少廢物的排放量。企業(yè)應以循環(huán)經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展的理念指導廢物回收利用工作，使企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢物實現(xiàn)減量化、資源化和再利用。

（3）積極引導企業(yè)安裝環(huán)保設備，對廢水、廢氣、粉塵進行綜合治理。

鑒于中小企業(yè)面臨的各種不利發(fā)展因素，作為市場主體的中小企業(yè)應堅定信心，采取得力措施，不斷提高自身的核心競爭力和市場開拓能力。國家和有關(guān)部門應把“放管服”改革向縱深推進，優(yōu)化政務服務，切實解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的痛點、難點問題，為中小企業(yè)營造更好的營商環(huán)境和服務體系，激發(fā)企業(yè)的活力和創(chuàng)新能力。也需要行業(yè)組織，充分發(fā)揮職能作用，根據(jù)行業(yè)現(xiàn)況，前瞻行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，就企業(yè)發(fā)展提出指導性建議，引領中小企業(yè)進行改革與發(fā)展，幫助中小企業(yè)解決面臨的實際困難。