◎楊一諾

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各行各業(yè)用電量不斷增加，電力企業(yè)面臨很多發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。辦公室管理是促進(jìn)電力企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)，而辦公室管理業(yè)務(wù)具有多樣化和復(fù)雜性特征，因此必須確定辦公室功能定位，為電力企業(yè)辦公室管理工作優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。對(duì)此，本文首先對(duì)電力企業(yè)辦公室管理職能進(jìn)行介紹，然后對(duì)電力企業(yè)辦公室功能定位以及管理方式創(chuàng)新要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)探究。

電力企業(yè)辦公室是開(kāi)展各項(xiàng)工作的中心樞紐，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中具有承上啟下的重要性作用。在辦公室日常工作中，要求為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策提供可靠意見(jiàn)，同時(shí)還應(yīng)及時(shí)將上級(jí)的決議傳遞至下級(jí)，并輔助下級(jí)落實(shí)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

一、電力企業(yè)管理中辦公室的管理職能

1.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系。電力企業(yè)辦公室能夠?qū)⑵髽I(yè)管理人員與各部門(mén)工作人員進(jìn)行連接，將企業(yè)內(nèi)部所有工作人員統(tǒng)一至網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系中，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)關(guān)系。上層管理人員通過(guò)辦公室工作情況，能夠了解基層員工的工作現(xiàn)狀、實(shí)際需求以及對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的意見(jiàn)，據(jù)此提高決策科學(xué)性，提升企業(yè)內(nèi)部管理效果。另外，電力企業(yè)辦公室還能夠統(tǒng)籌企業(yè)全局，妥善處理各部門(mén)之間的關(guān)系，確定不同部位各工種人員的工作內(nèi)容以及責(zé)任，保證各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利開(kāi)展。除此以外，在辦公室日常工作中，還能夠?qū)?fù)雜的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分類(lèi)匯總分析，保證數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確性，解決各部門(mén)日常運(yùn)行中的各類(lèi)問(wèn)題，提高電力企業(yè)對(duì)于日常事務(wù)的處理能力。

2.展現(xiàn)企業(yè)文化功能。電力企業(yè)辦公室能夠展現(xiàn)出企業(yè)多樣化問(wèn)題，并踐行企業(yè)文化。電力企業(yè)管理人員可采用辦公室行政工作方式構(gòu)建企業(yè)文化，而在企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中，辦公室是企業(yè)文化的執(zhí)行者，能夠?yàn)榛鶎訂T工展現(xiàn)出企業(yè)文化，使得員工能夠詳細(xì)了解企業(yè)文化，進(jìn)而提高企業(yè)員工凝聚力和向心力，幫助電力企業(yè)打造品牌效應(yīng)。

3.輔助管理者科學(xué)決策。電力企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)類(lèi)型多樣，而在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，辦公室能夠起到輔助決策的作用，辦公室工作人員可協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行溝通交流，接待企業(yè)到訪(fǎng)者，并做好詳細(xì)記錄，提高電力企業(yè)行政管理工作效率和質(zhì)量。辦公室工作人員所接觸的人員數(shù)量比較多，包括企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、基層員工等，在不同部門(mén)之前能夠起到信息傳遞的作用，有利于管理人員全面了解基層員工的工作狀態(tài)、生活狀態(tài)等，據(jù)此作出科學(xué)決策，確定電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

二、電力企業(yè)管理中辦公室功能定位

在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，不能盲目的沿用傳統(tǒng)的發(fā)展思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作進(jìn)行全面分析，組織各部門(mén)工作人員在日常工作中積極完成各自工作任務(wù)，將電力企業(yè)發(fā)展融入至社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中。第一，提高電力企業(yè)辦公室工作人員服務(wù)意識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)發(fā)揮表率作用，為企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供指導(dǎo)，辦公室工作人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)具體的工作內(nèi)容，對(duì)于基層管理中的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，提高辦公室工作效率。第二，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)功能。將辦公室工作融入至企業(yè)整體中，調(diào)動(dòng)辦公室工作人員的積極性以及創(chuàng)造力，提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力，保證所有員工在思想和認(rèn)識(shí)方面保持一致性，強(qiáng)化辦公室與企業(yè)各部門(mén)之間的溝通交流，創(chuàng)建良好的溝通渠道，使得各部門(mén)之間能夠形成融洽的合作關(guān)系。另外，還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)輿論，以公開(kāi)透明的態(tài)度接受公眾輿論的監(jiān)督，創(chuàng)建良好的社會(huì)關(guān)系。

三、電力企業(yè)辦公室管理的優(yōu)化與完善措施

1.明確管理對(duì)象。為了促進(jìn)電力企業(yè)辦公室管理模式創(chuàng)新，首先需明確辦公室管理對(duì)象，并堅(jiān)持以人為本的工作原則，從員工利益角度出發(fā)，完善辦公室管理模式。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀(guān)的核心內(nèi)容，因此，為了促進(jìn)電力企業(yè)辦公室管理工作水平的提高，必須充分尊重人的作用和價(jià)值，提高員工主任文意識(shí)，在管理工作的實(shí)施過(guò)程中，明確員工主體地位，充分肯定各級(jí)員工在促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展方面的重要價(jià)值。只有堅(jiān)持以員工為本的工作辦公室管理工作原則，才能夠不斷提高員工工作積極性、責(zé)任意識(shí)以及社會(huì)意識(shí)。因此，在電力企業(yè)辦公室管理工作中，必須培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神，提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度，在日常工作中加強(qiáng)創(chuàng)新。

2.科學(xué)設(shè)計(jì)辦公室組織結(jié)構(gòu)。在電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，國(guó)家電網(wǎng)已提出全新的發(fā)展方針，不僅需打破壟斷局面，同時(shí)還應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，積極適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，電力企業(yè)管理人員應(yīng)堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立全新的管理理念，具體而言，管理人員應(yīng)將社會(huì)市場(chǎng)作為導(dǎo)向，根據(jù)電力企業(yè)發(fā)展的客觀(guān)要求促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的增加，在辦公室管理中，加強(qiáng)辦公室管理成本控制，促進(jìn)辦公室管理工作質(zhì)量的提升。另外，電力企業(yè)還應(yīng)確定辦公室多樣化管理職能，確定辦公室中不同崗位員工的工作職責(zé)，將具體的管理工作落實(shí)到實(shí)處，避免辦公室管理形式化，構(gòu)建完善的、動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系，充分發(fā)揮辦公室多樣化管理職能。

3.構(gòu)建事務(wù)管理系統(tǒng)?，F(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)發(fā)展迅速，并被推廣應(yīng)用于各行各業(yè)。在電力企業(yè)辦公室管理中，對(duì)于現(xiàn)代化辦公以及電子化辦公的要求越來(lái)越高，應(yīng)結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際情況創(chuàng)建信息化事務(wù)管理系統(tǒng)，創(chuàng)新辦公室應(yīng)用技術(shù)，保證辦公室管理工作效率和質(zhì)量。對(duì)此，在電力企業(yè)辦公室管理工作創(chuàng)新中，應(yīng)充分發(fā)揮信息化事務(wù)管理的重要作用，大力推進(jìn)信息化管理技術(shù)改革創(chuàng)新，適當(dāng)增加信息化建設(shè)投入力度，在辦公室現(xiàn)代化管理體系中融入網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，優(yōu)化計(jì)算機(jī)設(shè)備優(yōu)化。除此以外，在辦公室管理信息化建設(shè)中，還應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理，保證辦公室管理工作的安全性。

4.推行辦公室自動(dòng)化管理。在電力企業(yè)辦公室管理工作中，辦公室員工對(duì)于自動(dòng)化辦公的要求比較高，對(duì)于自動(dòng)化技術(shù)，可被推廣應(yīng)用于辦公室管理的各項(xiàng)工作中，保證辦公室管理工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，提升辦公室工作效率。電力企業(yè)辦公室管理工作人員應(yīng)積極學(xué)習(xí)自動(dòng)化辦公技術(shù)，促進(jìn)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平的提升，在日常工作中提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效果。電力企業(yè)可定期組織辦公室管理人員參加專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并且構(gòu)建科學(xué)完善的培訓(xùn)制度和機(jī)制，為辦公室管理人員提供更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)，充分展示自我工作能力，在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)習(xí)自動(dòng)化辦公技術(shù)，使得辦公室工作人員能夠更好的掌握并靈活應(yīng)用自動(dòng)化辦公技術(shù)，盡快實(shí)現(xiàn)辦公室管理工作自動(dòng)化。

5。營(yíng)造良好的辦公室工作氛圍。在電力企業(yè)辦公室管理工作中，應(yīng)為員工營(yíng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍，不斷提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)，使其能夠積極主動(dòng)的投入日常工作中。對(duì)此，可制定完善的激勵(lì)機(jī)制，采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，提高員工工作熱情，鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)所組成的培訓(xùn)活動(dòng)中，營(yíng)造學(xué)習(xí)型工作氛圍，充分發(fā)揮辦公室在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的協(xié)調(diào)作用。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，本文主要對(duì)的電力企業(yè)辦公室管理工作定位以及創(chuàng)新要點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)探究。在當(dāng)前的社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，在電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，必須高度重視辦公室管理工作，確定辦公室功能定位，明確管理對(duì)象，科學(xué)設(shè)計(jì)辦公室組織結(jié)構(gòu)，構(gòu)建事務(wù)管理系統(tǒng)，推行辦公室自動(dòng)化管理，營(yíng)造良好的辦公室工作氛圍，促進(jìn)辦公室管理工作水平的提升。