◎劉杰
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與推廣,油品銷售企業(yè)也緊跟改革步伐,做轉(zhuǎn)型發(fā)展,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為傳統(tǒng)油站的油品、非油品做大銷售,提高客戶智能化體驗,創(chuàng)新發(fā)展開拓智慧油站建設(shè),此項目需整合政府、銀行資源,動用資金較為龐大,涉及的合作領(lǐng)域廣,因此企業(yè)項目經(jīng)濟(jì)管理成為轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
完整的項目周期涉及可行性分析、招標(biāo)、業(yè)務(wù)洽談、部署實(shí)施、過程監(jiān)控、工程審核、發(fā)票開具、費(fèi)用結(jié)算、技術(shù)售后等多個控制點(diǎn)。招標(biāo)公開化流程的防控,合規(guī)透明化的管理和執(zhí)行招標(biāo)過程,避免暗箱操作,損害企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。以智慧油站建設(shè)舉例分析,存在的可能經(jīng)濟(jì)風(fēng)險點(diǎn)和漏洞管理點(diǎn),做簡單介紹:
智慧油站建設(shè)需要引入計算機(jī)技術(shù),企業(yè)通常缺乏此類專業(yè)技術(shù)人才,需通過外來引進(jìn)科技人才或與專業(yè)技術(shù)公司合作的模式來拓展新業(yè)務(wù),這就會涉及到項目招標(biāo)。標(biāo)書的制作過程通常為企業(yè)少數(shù)人員全權(quán)著手,如根據(jù)某意向合作商的特點(diǎn)和優(yōu)勢來傾向性的制定有利于該合作商獲取得高分的招標(biāo)文件,則有失公正。
企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理責(zé)任人通常指定某位員工,在該名員工執(zhí)行日常管理的職責(zé)外,兼職成為網(wǎng)點(diǎn)項目建設(shè)施工的現(xiàn)場直接監(jiān)督人,如果網(wǎng)點(diǎn)同時進(jìn)行多個項目建設(shè),那么該員工就可能會存在每個工程點(diǎn)監(jiān)管不全的情況。那么在驗收工程量的環(huán)節(jié),施工方成為完全主導(dǎo)方,會引發(fā)工程量與實(shí)際不符的資金經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險點(diǎn)。
基于上述項目經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險,如何確保風(fēng)險點(diǎn)防控范圍廣,做到全程可控、盡早發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,避免安全事故發(fā)生,我們可從以下幾個方面來加強(qiáng)管理:
根據(jù)智慧油站建設(shè)項目的特點(diǎn)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀分析,建立智慧識別體系,形成經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險生命周期全閉環(huán)防控管理。主要體現(xiàn)為:
管生產(chǎn)必須管安全,不僅是對各級領(lǐng)導(dǎo)人員明確安全管理責(zé)任,也向一切與施工生產(chǎn)有關(guān)的機(jī)構(gòu)、人員明確了工作范圍內(nèi)的安全管理責(zé)任。以智慧油站建設(shè)項目舉例,項目組成員根據(jù)職責(zé)分工不同,分別明確安全管理責(zé)任,建設(shè)與施工單位雙方均需要簽訂安全責(zé)任書,通過會議宣講、溝通等方式,建立統(tǒng)一思想,把安全放首位。
經(jīng)濟(jì)管理安全化是對人、物、環(huán)境因素狀態(tài)的管理,有效地控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),消除或避免事故,達(dá)到保護(hù)勞動者的安全與健康的目的。智慧識別體系的建立,在不同管理場景做行為識別,如:對施工人員的安全管理,可通過技術(shù)做員工職業(yè)病替檢識別;對施工現(xiàn)場做全程監(jiān)控監(jiān)督,包含作業(yè)票、施工工程量相關(guān)數(shù)據(jù)上傳等。
經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)效,不能忽視安全管理,針對施工生產(chǎn)的特點(diǎn),對生產(chǎn)要素采取有效管理措施,預(yù)防控制不安全因素的發(fā)展和擴(kuò)大,把可能發(fā)生的事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),以保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動正常有序進(jìn)行及其人員的安全與健康。智慧識別體系的建立,是應(yīng)用技術(shù)化手段實(shí)現(xiàn)安全預(yù)防預(yù)警全過程提醒,既保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,又確保安全。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動必須堅持全員、全過程、全方位、全時段的動態(tài)安全管理,這個管理周期,以智慧油站項目為例,會涉及到技術(shù)、安全、營銷等部門,是一切與生產(chǎn)有關(guān)的人共同的事。通過識別體系的建立與應(yīng)用,確保調(diào)動項目全員的積極性,通過業(yè)務(wù)活動預(yù)測創(chuàng)效成果。
確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)效,需建立健全風(fēng)險管理制度,從制度上控制和規(guī)范風(fēng)險的發(fā)生。是一項制訂流程、執(zhí)行流程、監(jiān)控流程的全面過程,控制“不同人的行為”可能帶來的風(fēng)險,保證風(fēng)險可知、可控、可承受。建立風(fēng)險應(yīng)急機(jī)制后,一旦風(fēng)險發(fā)生,應(yīng)采取最有力的措施,將風(fēng)險控制在最低限度內(nèi),減少損失,保證企業(yè)的根本利益??勺袷厝缦滤膫€原則:
項目每個環(huán)節(jié),從橫向、縱向雙方面,經(jīng)過互不隸屬的兩個以上的崗位或環(huán)節(jié),使下級受上級監(jiān)督,上級受下級牽制。對授權(quán)、執(zhí)行、記錄、保管、核對等不兼容職務(wù)要相互分離控制。智慧油站項目中的智慧識別技術(shù)的應(yīng)用,即零售油品營銷、非油品線上營銷與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的有效結(jié)合,每個環(huán)節(jié)的立項與執(zhí)行,都需遵守相關(guān)人員的牽制原則,互相監(jiān)督。
避免只管牽制錯弊而不顧辦事效率的機(jī)械做法,做到既相互牽制又相互協(xié)調(diào),從而在保證質(zhì)量、提高效率的前提下完成經(jīng)營任務(wù)。智慧油站建設(shè)過程,是執(zhí)行周期性召開線上線下會議,暢通項目成員之間的溝通渠道。
智慧油站建設(shè)安全防控分多個模塊,分別根據(jù)從業(yè)人員崗位性質(zhì)相應(yīng)地賦予職責(zé)權(quán)限,規(guī)定操作規(guī)程,明確檢查標(biāo)準(zhǔn),責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一。形成事事有人管、人人有專職、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,以此定出獎罰制度,增加每個參與該項目員工的事業(yè)心和責(zé)任感,提高工作效率。
力爭以最小的控制成本取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。智慧油站建設(shè)項目,具備獨(dú)立的開發(fā)成本,技術(shù)人員相對固定,那么在固定的開發(fā)投資成本上,如何最大化的創(chuàng)效,比如智慧識別體系的建立與非油品創(chuàng)效的分析,提高現(xiàn)場細(xì)致化管理方面,通過對非油品銷售數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,實(shí)現(xiàn)進(jìn)店人員、消費(fèi)率、趨勢圖、客戶屬性多維度分析,采取精準(zhǔn)推送營銷,以固定成本發(fā)揮最大的創(chuàng)效受益。
打破傳統(tǒng)油品銷售的營銷模式,借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù),建立智慧識別體系全方位周期,將企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的人、物等因素列入監(jiān)督機(jī)制可控范圍,在經(jīng)營技術(shù)改革創(chuàng)效的同時,做到有效防控每個工作管理流程風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效經(jīng)濟(jì)利益最大化。