張麗娟　呂佳

摘 要：新冠肺炎疫情使各地博物館紛紛發(fā)出暫時閉館公告。國家文物局鼓勵文博機構(gòu)結(jié)合自身實際，利用現(xiàn)有數(shù)字資源，做好線上展覽展示工作，各地博物館積極響應(yīng)開啟線上展覽。但“云展覽”仍存在一些問題，有待改善，要采取有效措施，借助科技力量，推動博物館服務(wù)方式升級。

關(guān)鍵詞：疫情;博物館;“云展覽”

隨著人民群眾物質(zhì)文化和精神文化水平的提升，節(jié)假日“打卡”博物館逐漸成為新風(fēng)尚。然而2020年春節(jié)，一場突如其來的新冠肺炎疫情，使各地博物館為確保人員安全陸續(xù)通過博物館網(wǎng)站、微信公眾號、微博發(fā)出暫時閉館公告，各大博物館在春節(jié)期間準備推出的文化娛樂活動也被迫取消。

2020年1月底，國家文物局迅速組織召開關(guān)于文物系統(tǒng)疫情防控工作的專題會議，鼓勵各地文博機構(gòu)結(jié)合自身實際，利用現(xiàn)有數(shù)字資源，做好線上展覽展示工作，以虛擬方式為公眾了解文物和歷史文化提供便捷、安全的在線服務(wù)，豐富隔離期公眾的宅家生活。

國家文物局官網(wǎng)顯示，文化和旅游部統(tǒng)計，春節(jié)期間全國各地1300多家博物館合計推出2000多項網(wǎng)上展覽，社會反響極好，總觀看量逾50億人次。

1 “云展覽”優(yōu)勢

1.1 便捷安全，滿足觀眾觀展需求

國家文物局局長劉玉珠在2020年“5·18國際博物館日”中國主會場活動開幕式致辭中指出，截至2019年底，全國已備案博物館達5535家，比上年增加181家，其中非國有博物館1710家;全年舉辦展覽2.86萬個，教育活動33.46萬場，接待觀眾12.27億人次，比上年增加1億多人次。然而一場疫情，使博物館受到了嚴重沖擊。全國政協(xié)委員、上海大學(xué)教授、國際博物館協(xié)會副主席、中國博物館協(xié)會副理事長兼秘書長安來順在接受中國文物報記者專訪時說，據(jù)統(tǒng)計顯示，疫情期間8.5萬家博物館曾閉館，占世界博物館總數(shù)近90%，其中近13%的博物館可能永久關(guān)閉。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，疫情期間全國文博機構(gòu)響應(yīng)國家文物局的會議精神，迅速組織行動，整合已有館藏數(shù)據(jù)資源，利用新媒體和虛擬現(xiàn)實技術(shù)，以門戶網(wǎng)站、微信公眾號、微博等為載體，將文物和展覽搬上“云端”，滿足了觀眾的在線觀展需求，延伸了博物館宣傳教育服務(wù)功能的觸角。

1.2 開啟博物館服務(wù)新業(yè)態(tài)，擴大受眾面

閉館不閉展，線上不停歇。2020年1月底，國家文物局聯(lián)袂中國文物報社、191家文博單位，經(jīng)過篩選、整合、加工，于2月在國家文物局網(wǎng)站緊急擴增了300余個在線展覽。新上線的展覽覆蓋面廣，涉及全國絕大部分省、市和地區(qū)，展覽主題內(nèi)容也十分豐富多元，包括歷史、革命、自然科學(xué)標本等多個種類在內(nèi)的文物藏品和展品，能夠滿足不同類型觀眾的需求。

這次疫情期間的線上展覽，對傳統(tǒng)展覽方式進行了創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。展出方式主要包括網(wǎng)上數(shù)字展覽、原有實體展的三維虛擬化展示、藏品的數(shù)字化解讀、網(wǎng)上遠程課程的傳播等。3D、AI、AR、VR等新科技的運用，進一步增強了展覽的趣味性。①多維度展示傳播了絢麗多姿的文化遺產(chǎn)，為博物館開辟了新的展示方式，為公眾提供了一種新的觀展方式和體驗，豐富了公共文化服務(wù)的傳播渠道，擴大了觀眾受益面，開啟了博物館服務(wù)新業(yè)態(tài)。

1.3 保護文物，節(jié)約辦展成本

相較于傳統(tǒng)的線下展覽方式，在疫情這個特殊時期應(yīng)運而生的線上“云展覽”具有獨特的優(yōu)勢。線下展覽需要提供展覽場地，搭建、租賃展臺，搬運和運輸文物。布展人員還牽涉人力成本、國際國內(nèi)差旅費用。特別展覽和臨時展覽展期較短。

線上展覽利用多媒體技術(shù)，借助先進的數(shù)字化、可視化、AI技術(shù)提供的展示平臺，做到時時辦展、處處辦展。綜合利用圖片、文字、視頻、音頻等多種展覽形式，突破了時間和空間的限制，讓觀眾真正置身于博物館中，360度全方位、多角度地瀏覽展廳，欣賞文物，學(xué)習(xí)歷史。不僅可以規(guī)避因文物搬運和運輸帶來的文物保護風(fēng)險，還可以節(jié)省場地、布展、設(shè)備設(shè)施等方面的費用支出，節(jié)約辦展成本。觀眾可以反復(fù)觀看，無須撤展，做到讓展覽永不落幕。

博物館“云展覽”在擴大博物館知名度、拓展博物館傳播途徑、滿足公眾的文化需求上做出了一定的成績，引起社會關(guān)注，但是還存在一些問題，在可持續(xù)發(fā)展上需要進一步完善。

2 “云展覽”存在的問題

2.1 缺乏數(shù)字化資源儲備，形式單調(diào)

新冠肺炎疫情發(fā)生前，大多博物館將工作重心主要放在線下展覽及服務(wù)上，一場來勢兇猛的疫情使線上展覽成為一時之需，被迫搬上“云端”。大部分線上展覽因時間倉促、數(shù)字化資源儲備有限，普遍通過“圖片+文字”或“圖片+音頻”的形式進行展覽，基本上還是展品的羅列，屬于線下展覽的翻版，形式單調(diào)，內(nèi)容不夠新穎，缺乏吸引力和震撼力，傳播效果有限。館藏文物的多少是衡量一個博物館“家底”的標尺，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，如何開發(fā)這些“家底”也是考評博物館的一把標尺。①這必須建立在文物數(shù)字化和在線傳播項目建設(shè)的基礎(chǔ)上，文博專家、策展人必須要引起重視。

2.2 觀眾體驗感欠佳

“云展覽”依托數(shù)字網(wǎng)絡(luò)和融媒技術(shù)縮短了觀眾和文物之間的距離，為觀眾欣賞展品細節(jié)提供便利。但受限于當(dāng)前的技術(shù)水平和設(shè)備，一些“云展覽”制作相當(dāng)粗糙。借助微信公眾號開辟的網(wǎng)上展廳，展品圖片質(zhì)量差，壓縮嚴重，以致文物看不清、展板看不清。有些文物圖片無法放大查看具體細節(jié)。運用3D技術(shù)的展覽，特效距離真實性較遠，沉浸性效果差，尚不能真正達到讓人身臨其境的感官體驗，有些缺乏學(xué)術(shù)把關(guān)，沒有門檻界限，純粹淪為3D影像放映。手機H5線上展覽，頁面太注重所謂的交互體驗，反而導(dǎo)致形式大于內(nèi)容。緊急應(yīng)對疫情的線上展覽雖然吸引了觀眾，但觀眾的體驗感還有待進一步提高，要進一步發(fā)揮高科技的優(yōu)勢。

2.3 人才隊伍建設(shè)不足

近年來，讓文物活起來成為廣大文博機構(gòu)努力踐行的目標，但是大部分博物館在“互聯(lián)網(wǎng)+博物館”建設(shè)中，還存在人才隊伍建設(shè)不足的問題?，F(xiàn)有博物館專業(yè)人員整體素質(zhì)、水平不高，專業(yè)化不足，對于數(shù)字化技術(shù)方面相關(guān)知識的學(xué)習(xí)不到位，對已有的文物資源挖掘得不夠充分，辦展思路局限，只能單純地將線下展覽內(nèi)容平移到線上，忽略了線上展覽的特殊性，不能滿足博物館數(shù)字化建設(shè)的需求。

一場疫情給各大博物館帶來了機遇和挑戰(zhàn)。博物館紛紛利用網(wǎng)絡(luò)，打破空間壁壘，以“云展覽”的方式與觀眾互動，雖然存在一定的問題，但線上展覽的獨特優(yōu)勢更為明顯，應(yīng)當(dāng)順勢而為，采取有效措施促進“云展覽”發(fā)展。

3 促進“云展覽”發(fā)展

加強博物館“云展覽”的總體設(shè)計和頂層規(guī)劃，在智慧城市、智慧社區(qū)等規(guī)劃建設(shè)中將博物館“云展覽”作為重要內(nèi)容納入。②

加大經(jīng)費投入，立足藏品特色，加強資源建設(shè)，重視文物藏品數(shù)字化信息采集工作，將傳統(tǒng)展覽資源數(shù)字化。

加大科技支撐，努力推進5G網(wǎng)絡(luò)和人工智能技術(shù)發(fā)展，借助數(shù)字展廳、文物掃描、建模等方式，創(chuàng)新傳播手段，讓人們能跨越時空障礙，更加直觀地“走進”傳統(tǒng)文化瑰寶，提升觀眾參與感。

加強多方合作，推動博物館與官方網(wǎng)站、微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)平臺，抖音、快手、B站等新媒體客戶端及高新技術(shù)企業(yè)合作，推動博物館網(wǎng)絡(luò)資源大眾共享，豐富“云展覽”內(nèi)容及形式。

加強高端、復(fù)合人才培養(yǎng)，充分挖掘文物內(nèi)涵，根據(jù)觀眾偏好，結(jié)合線上傳播特點，策劃專題展覽。

4 結(jié)語

隨著時代的發(fā)展，人們在大力發(fā)展經(jīng)濟的同時也意識到文物保護的重要性，越來越多的人開始走進博物館，走近歷史古跡，了解先輩們留下來的文化遺產(chǎn)，了解文物和歷史。疫情雖然使人們無法到博物館現(xiàn)場參觀，但“互聯(lián)網(wǎng)+博物館”時代產(chǎn)生的線上“云展覽”使線上展覽成為線下展覽的有益補充，疫情結(jié)束后“云展覽”不會消失，仍會成為常態(tài)。