唐玲玲， 張?jiān)撇ǎ?祁神軍， 陳梅， 牛達(dá)鈺

(華僑大學(xué) 土木工程學(xué)院， 福建 廈門(mén) 361021)

建筑行業(yè)的高危特點(diǎn)和建筑工人的群體特征導(dǎo)致建筑安全事故的年發(fā)生數(shù)量顯著多于其他行業(yè)，而80%以上的建筑安全事故是因建筑工人的不安全行為造成的[1].許多學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了相關(guān)研究，探討從眾性不安全行為形成的主要原因[1-4]，且已經(jīng)在組織層面測(cè)量了安全氛圍[5-7].然而，由于工作組中的安全氛圍具有顯著的群體同質(zhì)性和群體間變異性，僅將組織作為分析單元會(huì)掩蓋重要的群體差異[8].項(xiàng)目部通常以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)進(jìn)行施工作業(yè)，建筑工人會(huì)改變自身單獨(dú)作業(yè)的行為方式，以適應(yīng)群體環(huán)境.因此，有必要從群體層面探究群體特征對(duì)違規(guī)行為的影響路徑.目前，關(guān)于群體氛圍與從眾性不安全行為關(guān)系的研究相對(duì)較少[9-14]，建筑領(lǐng)域內(nèi)正式群體安全氛圍的研究幾乎空白.由于建筑工人群體的特殊性，同一項(xiàng)目的建筑工人多是老鄉(xiāng)或親緣關(guān)系，容易形成群體安全規(guī)范和群體壓力，進(jìn)而形成正式群體安全氛圍[12].不安全行為極易在班組中傳播，分析其中的規(guī)律可以有效地降低不安全行為的發(fā)生.近年的相關(guān)研究主要集中于群體特征、影響關(guān)系機(jī)理、安全氛圍的測(cè)量層次3個(gè)方面[6-17].然而，已有的研究存在以下3個(gè)問(wèn)題:1) 未界定正式群體特征，也未建立正式群體安全氛圍中從眾性不安全行為的發(fā)生機(jī)理模型；2) 分別對(duì)群體規(guī)范和群體壓力進(jìn)行研究，但未在模型中研究正式群體安全規(guī)范和群體壓力對(duì)從眾性不安全行為的影響，也未分析兩者之間的內(nèi)在聯(lián)系；3) 雖考慮了群體安全規(guī)范、群體壓力與個(gè)體不安全行為的關(guān)系機(jī)理，但未引入中介變量分析其內(nèi)在機(jī)理.鑒于此，本文以群體安全規(guī)范、群體壓力為外生潛變量，以安全意識(shí)為中介變量，建立假設(shè)模型，探究變量之間的影響路徑.

1 理論基礎(chǔ)與假設(shè)模型

1.1 正式群體安全氛圍

1.1.1 基本概念 正式群體由穩(wěn)定的社會(huì)組織認(rèn)同和規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)決定，具有標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范、明確的組織形式集合[12].由于在組織內(nèi)部設(shè)定嚴(yán)格的紀(jì)律，成員對(duì)群體具有明顯的服從意識(shí).為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，群體成員互動(dòng)并依靠群體規(guī)范和群體壓力相互制約、相互促進(jìn).在組織中，正式群體起主導(dǎo)作用.“安全氛圍”一詞來(lái)源于“組織氛圍”.1980年，Zohar等[6]首次將安全氛圍定義為組織內(nèi)部所有成員所共享的關(guān)于安全工作環(huán)境的認(rèn)知，并于2010年提出更為精確的定義，即組織通過(guò)教育培訓(xùn)、交流互動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向等方式引導(dǎo)成員形成的對(duì)組織安全績(jī)效的共同認(rèn)知.鑒于此，對(duì)建筑工程施工的正式群體安全氛圍的概念進(jìn)行界定，其指建筑工人群體成員對(duì)班組和項(xiàng)目部的組織氛圍、安全制度、群體安全規(guī)范和群體壓力的個(gè)體感知和執(zhí)行情況.考慮到群體安全規(guī)范(GSN)、群體壓力(GP)較容易在班組級(jí)或項(xiàng)目級(jí)的正式群體中形成，并通過(guò)安全意識(shí)(SC)等直接或間接地影響建筑工人的安全行為[13]，故將群體安全規(guī)范和群體壓力納入正式群體安全氛圍中.

1.1.2 群體安全規(guī)范 群體安全規(guī)范[14]表達(dá)出同類安全行為和不安全行為主要特征的共性，幫助人們解決這些共性的實(shí)際問(wèn)題.群體安全規(guī)范幫助員工識(shí)別危險(xiǎn)，預(yù)測(cè)自己或他人的安全，并有效解決安全問(wèn)題.程戀軍等[15]發(fā)現(xiàn)群體規(guī)范可在群體內(nèi)部通過(guò)成員的語(yǔ)言和行為內(nèi)化為個(gè)體意識(shí)，從而影響個(gè)體行為.魏光興等[11]認(rèn)為群體規(guī)范是群體中大多數(shù)成員一致認(rèn)同并積極遵守的行為方式，在此規(guī)范下，成員不僅會(huì)要求自己，還會(huì)期望其他成員共同遵守，若偏離期望，他們將受到同事的懲罰.群體規(guī)范在行為決策中具有約束力和指導(dǎo)作用，同時(shí)影響和改變經(jīng)濟(jì)體系中的激勵(lì)效應(yīng)[16].Fogarty等[18]將群體層面的因素納入安全氛圍的研究，支持群體安全規(guī)范在安全行為中所起的作用.因此，群體安全規(guī)范可以通過(guò)安全管理規(guī)章制度(gsn1)、規(guī)范性(gsn2)、約束力(gsn3)、惰性作用(gsn4)4個(gè)變量進(jìn)行測(cè)量.

1.1.3 群體壓力 群體壓力是指群體對(duì)個(gè)體的影響力.當(dāng)個(gè)人的意見(jiàn)不同于群體中大多數(shù)成員的意見(jiàn)時(shí)，該個(gè)體在心理上會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形的壓迫感，使個(gè)體遵循群體的意見(jiàn)或規(guī)章制度，以維持與群體的關(guān)系[9].在建筑領(lǐng)域，群體中存在的行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)將通過(guò)壓力影響意識(shí)，進(jìn)而對(duì)建筑工人的不安全行為產(chǎn)生間接影響[13].文獻(xiàn)[9，19]中使用實(shí)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的方法，發(fā)現(xiàn)群體壓力確實(shí)存在，并且群體壓力顯著影響員工的行為決策和團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效.因此，群體壓力可以通過(guò)安全用具使用及行為規(guī)范(gp1)、安全培訓(xùn)的參與度(gp2)、反思意識(shí)(gp3)3個(gè)變量進(jìn)行測(cè)量.

1.2 安全意識(shí)

安全意識(shí)是指施工人員在施工過(guò)程中的理解和表現(xiàn)，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整活動(dòng)和行為，以達(dá)到對(duì)行為績(jī)效的引導(dǎo)[20].建筑工人的安全意識(shí)是指建筑工人對(duì)施工過(guò)程中人、物和環(huán)境免受危害的認(rèn)知、情感和意志的心理過(guò)程的總和.在進(jìn)行不安全行為分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)建筑工人經(jīng)常出現(xiàn)從眾性、習(xí)慣性、無(wú)意識(shí)的行為表現(xiàn).Liao等[21]通過(guò)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，討論“無(wú)意失明”在建筑工地安全中的特點(diǎn).姜沁瑤等[20]發(fā)現(xiàn)安全意識(shí)受到人、物、環(huán)境等因素的共同影響.因此，安全意識(shí)可通過(guò)安全重視程度(sc1)、危險(xiǎn)敏感性(sc2)、事故后果認(rèn)知(sc3)、安全教育培訓(xùn)重視度(sc4)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)(sc5)5個(gè)變量進(jìn)行測(cè)量[22].

1.3 從眾性不安全行為

從眾心理即個(gè)體在觀念、認(rèn)識(shí)及所發(fā)生的行為等方面受到群體壓力潛移默化的干擾，進(jìn)而情愿摒棄自己的想法，而追隨群體統(tǒng)一意見(jiàn)的狀態(tài).從眾通俗地解釋就是人云亦云、隨大流.不安全行為(USB)是指員工在生產(chǎn)過(guò)程中未遵照規(guī)定的安全操作方法和生產(chǎn)技術(shù)法規(guī)，從而產(chǎn)生具有風(fēng)險(xiǎn)或造成傷害的行為[23].建筑工人從眾性不安全行為是指建筑工人個(gè)體跟隨群體做出違背施工安全規(guī)定、操作準(zhǔn)則及安全程序，可能直接或間接導(dǎo)致安全事故的行為[2].Guo等[24]提出安全績(jī)效主要通過(guò)事故率、總可記錄受傷頻率和死亡率等滯后指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測(cè).從事故致因來(lái)看，建筑工人的不安全行為往往是事故發(fā)生的首要原因[23].因此，從眾性不安全行為可以通過(guò)因職業(yè)倦怠導(dǎo)致的不安全行為(si2)、因施工項(xiàng)目部與班組干擾導(dǎo)致的不安全行為(fgi1)、因群體安全規(guī)范不標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的不安全行為(fgi3)、因受群體壓力的影響而導(dǎo)致的不安全行為(fgi4)4個(gè)變量進(jìn)行測(cè)量.

1.4 正式群體安全氛圍對(duì)建筑工人不安全行為的機(jī)理假設(shè)

謝長(zhǎng)震[13]發(fā)現(xiàn)工人群體中的從眾性不安全行為受到行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)壓力等方式形成的影響.因此，提出2個(gè)假設(shè).H1) 群體安全規(guī)范與群體壓力相互之間產(chǎn)生顯著的正向影響.H2) 群體安全規(guī)范對(duì)建筑工人從眾性不安全行為有顯著的正向影響.

魏光興等[11]發(fā)現(xiàn)群體規(guī)范具有重要的約束作用，群體成員內(nèi)心的自責(zé)或同事的壓力將會(huì)懲罰那些違背規(guī)范的行為，故需要增強(qiáng)安全意識(shí)來(lái)遵循群體規(guī)范.因此，提出2個(gè)假設(shè).H3) 群體安全規(guī)范對(duì)建筑施工人員的安全意識(shí)有顯著的正向影響.H4) 群體壓力對(duì)建筑工人的安全意識(shí)有顯著的正向影響.

Georganas等[9]發(fā)現(xiàn)同伴效應(yīng)出現(xiàn)在員工觀察彼此工作行為的情況下，工人感受到來(lái)自管理者和工友的讓他選擇不安全行為的壓力，那么工人便傾向于選擇不安全行為.因此，提出1個(gè)假設(shè).H5) 群體壓力對(duì)建筑工人從眾性不安全行為有顯著的正向影響.

圖1 建筑工人不安全行為發(fā)生的機(jī)理模型Fig.1 Mechanism model of unsafe behaviors of construction workers

傅貴等[4]發(fā)現(xiàn)安全意識(shí)是不安全行為產(chǎn)生的要素之一.因此，提出1個(gè)假設(shè).H6) 安全意識(shí)對(duì)建筑施工人員從眾性不安全行為有顯著的正向影響.

基于上述理論假設(shè)，構(gòu)建建筑工人不安全行為發(fā)生的機(jī)理模型，如圖1所示.

2 實(shí)證研究與分析

2.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)研

從建筑工人的角度出發(fā)，使用簡(jiǎn)單易懂的詞句，編制一份關(guān)于建筑工人從眾性不安全行為的調(diào)查問(wèn)卷.調(diào)查問(wèn)卷包括兩部分內(nèi)容：第一部分采用李克特七級(jí)量表法研究不安全行為的原因；第二部分通過(guò)15道單選題調(diào)查建筑工人的個(gè)人信息.

2.2 數(shù)據(jù)收集與描述性統(tǒng)計(jì)

對(duì)福建省廈門(mén)市和泉州市的7個(gè)典型項(xiàng)目進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，考慮到工人的文化水平，采用線下調(diào)研的方式.結(jié)合安全教育培訓(xùn)開(kāi)展線下調(diào)研，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)建筑工人填寫(xiě)問(wèn)卷后回收.調(diào)研共回收問(wèn)卷500份，其中，有效問(wèn)卷334份，回收有效率為66.8%.調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在籍貫方面，建筑工人來(lái)自全國(guó)各地，以四川、貴州、重慶、云南、河南等外地工人為主；在工種方面，多為木工、泥水工和電工，共占59.3%，此外，還包括鋼筋工、架子工、特種作業(yè)人員等；在性別方面，男性建筑工人占92.8%，女性僅為7.2%；在年齡結(jié)構(gòu)方面，年齡主要集中于31～45歲，占66.5%，有個(gè)別17歲以下或60歲以上的工人；在受教育程度方面，初中文化程度最多，占50.9%，小學(xué)文化程度占14.7%，高中和大專文化程度以上的占25.1%；在工作經(jīng)驗(yàn)方面，工作經(jīng)驗(yàn)超過(guò)3 a的占85.0%，表明調(diào)研對(duì)象的安全經(jīng)驗(yàn)較豐富.

2.3 信度與效度分析

通過(guò)SPSS 23進(jìn)行可靠性分析，群體安全規(guī)范、群體壓力、安全意識(shí)、不安全行為的克朗巴哈系數(shù)分別為0.747，0.708，0.818和0.705，均大于0.700；整體信度系數(shù)為0.877，遠(yuǎn)高于0.600，可靠性較高.

李克特量表中,群體安全規(guī)范、群體壓力、安全意識(shí)和不安全行為的KMO值分別為0.749，0.666，0.814，0.730.其中，群體安全規(guī)范、安全意識(shí)和不安全行為的KMO值均大于0.700，效度適合；群體壓力的效度大于0.600，總量表的KMO值為0.895，相應(yīng)的概率接近，小于0.001，表明問(wèn)卷數(shù)據(jù)很可靠.

2.4 模型擬合

通過(guò)AMOS 17.0構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，并對(duì)假設(shè)H1～H6進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析.由運(yùn)行結(jié)果可知：群體壓力對(duì)安全意識(shí)的臨界比率為0.683，P值為0.495，遠(yuǎn)大于0.050，是模型中唯一不符合要求的路徑.因此，群體壓力對(duì)安全意識(shí)的影響路徑被刪除.優(yōu)化調(diào)整后的模型具有較高的擬合度，變量之間具有顯著的影響關(guān)系，有效地支持了假設(shè)H1～H3，H5,H6.模型修正后的運(yùn)行結(jié)果，如表1所示.表1中:“***”表示P<0.001.

表1 修正后模型的運(yùn)行結(jié)果Tab.1 Operation results of amended model

采用極大似然法估計(jì)法檢驗(yàn)修正后的模型.選擇卡方比(χ2/df)測(cè)量整體模型的絕對(duì)適配度，并采用規(guī)模適配度指標(biāo)(NFI)、比較適配度指標(biāo)1(RFI)、增值適配度指標(biāo)(IFI)、Tucker-Lewis指標(biāo)(TLI)和比較適配度指標(biāo)2(CFI)測(cè)量模型的增值擬合.計(jì)算得到各擬合指數(shù)如下:在整體模型適配度檢驗(yàn)方面，χ2/df為1.424，IFI，TLI和CFI分別為0.977，0.971，0.977，均達(dá)到模型良好的指標(biāo).數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，所提模型與實(shí)際數(shù)據(jù)具有較高的擬合度，估計(jì)結(jié)果的基本適應(yīng)指標(biāo)較好，模型具有良好的收斂性.

2.5 假設(shè)檢驗(yàn)和討論

正式群體安全氛圍對(duì)建筑工人不安全行為的機(jī)理模型，如圖2所示.圖2中：e1～e16為誤差,誤差間的數(shù)為路徑系數(shù)；r1，r2為殘差.由表1，圖2可知：群體安全規(guī)范對(duì)群體壓力和安全意識(shí)有極顯著影響，進(jìn)而影響從眾性不安全行為；安全意識(shí)、群體安全規(guī)范、群體壓力對(duì)從眾性不安全行為有顯著影響.

圖2 正式群體安全氛圍對(duì)建筑工人不安全行為的機(jī)理模型Fig.2 Mechanism model of formal group safety atmosphere on unsafe behaviors of construction workers

1) 假設(shè)H1成立.群體安全規(guī)范與群體壓力之間的影響路徑系數(shù)為0.83，群體安全規(guī)范與群體壓力之間存在極顯著影響.在建筑施工企業(yè)的團(tuán)隊(duì)或項(xiàng)目中存在各種群體，施工人員的行為將受到集團(tuán)的行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)壓力的影響.團(tuán)隊(duì)合作需要在較強(qiáng)的內(nèi)部同事壓力和外部同事壓力所形成的合作預(yù)期較高的群體規(guī)范中實(shí)施[11].群體將通過(guò)施加壓力糾正偏離或破壞標(biāo)準(zhǔn)的行為，重新使其回到群體規(guī)范的行為準(zhǔn)則上.

2) 假設(shè)H2成立.群體安全行為規(guī)范對(duì)從眾性不安全行為的影響路徑系數(shù)為0.49，群體安全規(guī)范對(duì)從眾性有顯著的正向影響.群體安全規(guī)范規(guī)定了詳細(xì)而完整的行為準(zhǔn)則，建筑工人可以在積極的群體安全規(guī)范的指導(dǎo)下，減少?gòu)谋娦圆话踩袨榈陌l(fā)生.

3) 假設(shè)H3成立.群體安全規(guī)范對(duì)安全意識(shí)的影響路徑系數(shù)為0.51，群體安全規(guī)范對(duì)安全意識(shí)有極顯著的正向影響.群體規(guī)范有著重要的約束作用，違背規(guī)范的行為將面臨源自內(nèi)心的自責(zé)或自我意識(shí)的反思，并通過(guò)群體成員的語(yǔ)言及行動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)化為個(gè)體意識(shí)，從而影響個(gè)體行為.

4) 假設(shè)H5成立.群體壓力對(duì)從眾性不安全行為的影響路徑系數(shù)為0.30，群體壓力對(duì)從眾性不安全行為有顯著的正向影響.安全管理受到群體壓力與從眾心理積極或消極的雙重作用，若利用得當(dāng)，可能產(chǎn)生積極作用；若放任不管，可能產(chǎn)生消極作用.

5) 假設(shè)H6成立.安全意識(shí)對(duì)從眾性不安全行為的影響路徑系數(shù)為0.19，安全意識(shí)對(duì)從眾性不安全行為有顯著的正向影響.人的安全行為是在安全意識(shí)的控制下做出的，從人的安全意識(shí)到安全行為是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，安全意識(shí)會(huì)受周邊物態(tài)或環(huán)境的影響.

3 建筑工人不安全行為的干預(yù)對(duì)策

通過(guò)上述分析，對(duì)建筑工人從眾性不安全行為提出以下4點(diǎn)干預(yù)對(duì)策.

1) 發(fā)揮群體安全規(guī)范與安全法規(guī)的結(jié)合作用.群體安全規(guī)范對(duì)從眾性不安全行為有直接和間接的影響.路徑分析表明，群體安全規(guī)范對(duì)個(gè)體不安全行為有顯著影響，建立積極的規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)，可對(duì)安全意識(shí)產(chǎn)生0.51的正向影響，或直接對(duì)不安全行為的減少產(chǎn)生0.49的正向影響.因此，建筑企業(yè)應(yīng)結(jié)合安全生產(chǎn)責(zé)任制和其他規(guī)章制度，突出正式和非正式的群體規(guī)范的作用，指導(dǎo)建筑工人的安全行為.

2) 合理利用群體正向壓力引導(dǎo)工人的安全行為.路徑分析表明，群體壓力對(duì)建筑工人從眾性不安全行為有顯著的影響，引導(dǎo)積極、正向的群體壓力可以對(duì)不安全行為的減少產(chǎn)生0.30的正向影響.因此，建筑企業(yè)應(yīng)該重視群體中存在的壓力，合理利用群體中的管理者壓力和工友壓力，改善建筑工人的安全態(tài)度和從眾行為，堅(jiān)定正確的立場(chǎng)，選擇安全行為.

3) 提高建筑工人的安全意識(shí)，引導(dǎo)建筑工人的安全行為.路徑分析表明，安全意識(shí)的提高可對(duì)從眾性不安全行為的減少產(chǎn)生0.19的正向影響.因此，建筑企業(yè)應(yīng)通過(guò)嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，在日常操作前進(jìn)行危險(xiǎn)的預(yù)意識(shí)教學(xué)和教育活動(dòng)，強(qiáng)化作業(yè)人員的自我安全意識(shí);定期對(duì)建筑工人進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，將視頻等多媒體與現(xiàn)場(chǎng)教育相結(jié)合，組織開(kāi)展知識(shí)技能競(jìng)賽，提高建筑工人對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)水平.同時(shí)，對(duì)工人的家屬進(jìn)行適時(shí)的安全教育培訓(xùn)，通過(guò)家人的提醒，提高建筑工人的安全意識(shí)，促進(jìn)其安全行為.

4) 營(yíng)造良好的安全文化氛圍.建筑工人長(zhǎng)時(shí)間在封閉的環(huán)境中工作和生活，安全教育培訓(xùn)、規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)和其他從外部到內(nèi)部的干預(yù)方式對(duì)不安全行為的抑制影響是有限的.反之，與工人密切相關(guān)的群體內(nèi)部因素，如群體安全規(guī)范和群體壓力，對(duì)不安全行為的傳播具有重大影響.群體安全規(guī)范和群體壓力的路徑系數(shù)高達(dá)0.83，彼此之間存在顯著的雙向影響.因此，施工企業(yè)應(yīng)提高集體安全標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)良性群體壓力，加強(qiáng)宣傳教育，切斷不安全行為的傳播途徑，營(yíng)造良好的組織安全文化氛圍，對(duì)建筑工人的安全行為產(chǎn)生積極影響，使工人的行為更符合安全規(guī)范.

4 結(jié)論

1) 建筑工人具有顯著的群體特征，其從眾性不安全行為受到群體安全氛圍的顯著影響.

2) 群體安全規(guī)范與群體壓力之間有顯著的雙向影響，同時(shí)，群體安全規(guī)范和群體壓力分別對(duì)從眾性不安全行為產(chǎn)生0.49，0.30的正向影響，群體安全規(guī)范的影響效果比較顯著.

3) 群體安全規(guī)范對(duì)安全意識(shí)產(chǎn)生0.51的正向影響，群體壓力對(duì)安全意識(shí)的影響不顯著，需重視群體安全規(guī)范對(duì)安全意識(shí)的培養(yǎng).

4) 在良性的群體安全規(guī)范和群體壓力的作用下，可以有效阻斷從眾性不安全行為的傳播，進(jìn)而保障安全行為.

今后的工作可引入安全動(dòng)機(jī)、安全心理等中介因子進(jìn)行深入研究，考慮非正式群體安全氛圍對(duì)建筑工人從眾性不安全行為的影響，還可以對(duì)正式群體與非正式群體安全氛圍的影響進(jìn)行對(duì)比分析.