朱 江

（遼寧省沈陽(yáng)理工大學(xué)圖書(shū)館，遼寧 沈陽(yáng) 110000）

信息技術(shù)的發(fā)展讓我國(guó)高校迎來(lái)了教育機(jī)制的革新機(jī)會(huì)，各行各業(yè)面臨機(jī)遇挑戰(zhàn)的同時(shí)也讓高校圖書(shū)館的管理模式有了改革創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。目前高校圖書(shū)館的管理模式無(wú)法滿足全新的教育需求，只有不斷改革創(chuàng)新才能讓現(xiàn)代化圖書(shū)館的管理需要得到滿足，更好的為高校師生提供多元化的服務(wù)。

1 積極轉(zhuǎn)變思想，對(duì)服務(wù)人員基本結(jié)構(gòu)制度進(jìn)行調(diào)整

管理思想是決定當(dāng)前高校圖書(shū)館管理效率的重要影響因素，高校在不斷發(fā)展創(chuàng)新管理模式的同時(shí)也需要重新審視傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理思想。讓服務(wù)形式得到一個(gè)創(chuàng)新變革的機(jī)會(huì)才能適應(yīng)現(xiàn)代化圖書(shū)館管理的整體趨勢(shì)，讓高校師生更好的在圖書(shū)館中享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮高校圖書(shū)館自身的館藏優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)教育體制改革創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[1]。

當(dāng)前高校圖書(shū)館的管理人員素質(zhì)參差不齊，而且原有的規(guī)劃結(jié)構(gòu)不夠合理，高校圖書(shū)館本身的服務(wù)對(duì)象是師生，教師承擔(dān)著大量的教學(xué)研究工作，學(xué)生本身對(duì)知識(shí)也有深度的探究欲望。這樣的服務(wù)對(duì)象對(duì)于傳統(tǒng)高校圖書(shū)管理員來(lái)說(shuō)具備較大的服務(wù)差距，很多高校圖書(shū)館管理人員都只有高中畢業(yè)水平，服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象的差距很容易讓原有的創(chuàng)新模式出現(xiàn)問(wèn)題，不利于圖書(shū)館本身的服務(wù)質(zhì)量提升和信息質(zhì)量融合，長(zhǎng)此以往很容易影響圖書(shū)館健康穩(wěn)定的發(fā)展[2]。專(zhuān)業(yè)人才匱乏背后反映出的問(wèn)題就是管理模式不夠先進(jìn)，缺乏正確積極的管理思想。單一化的知識(shí)結(jié)構(gòu)讓高校圖書(shū)館的效用難以發(fā)揮，自身的地位也逐漸降低，人員調(diào)動(dòng)不頻繁的前提下無(wú)法提升工作人員的素質(zhì)，圖書(shū)館學(xué)缺乏深入研究的基礎(chǔ)也會(huì)讓其逐漸在高校中沒(méi)落。

所以當(dāng)前針對(duì)類(lèi)似的管理情況，高層管理者需要對(duì)管理人員的機(jī)制結(jié)構(gòu)進(jìn)行整體改革，利用創(chuàng)新管理思想對(duì)當(dāng)前的服務(wù)形式進(jìn)行積極變革。當(dāng)前的服務(wù)本身存在一定的被動(dòng)性，服務(wù)人員自身和師生之間的差距需要及時(shí)扭轉(zhuǎn)，讓主動(dòng)服務(wù)形式在高校圖書(shū)館中積極應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。目前大部分的管理人員都缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，高層管理人員可以適當(dāng)對(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，設(shè)立相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)制，可以讓一些學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的服務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為圖書(shū)館后續(xù)更多服務(wù)形式的開(kāi)展做鋪墊。部分學(xué)習(xí)能力較差的服務(wù)人員可以適當(dāng)更換，讓其在其他崗位中散發(fā)出自己的能量，空余崗位則可以對(duì)一些具有高學(xué)歷、高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才開(kāi)放，為圖書(shū)館的管理工作革新做出更大的邁步。無(wú)論是新引進(jìn)的人才還是后續(xù)招納的人才都需要對(duì)其實(shí)行考核管理制度，讓創(chuàng)新思想融合考核制度對(duì)服務(wù)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行督促，幫助其提升自身的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力[3]。同時(shí)內(nèi)部工作環(huán)境也需要進(jìn)行創(chuàng)新思想的融合，根據(jù)全新的管理思想對(duì)內(nèi)部工作環(huán)境要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬艋?，讓裙帶關(guān)系、攀比現(xiàn)象等不利于圖書(shū)館管理模式革新的現(xiàn)象逐漸消失，服務(wù)人員群體的組織性、紀(jì)律性也要不斷加強(qiáng)，提高自身的服務(wù)意識(shí)[4]。

2 實(shí)現(xiàn)理念更新轉(zhuǎn)變，更好的為高校教育體制服務(wù)

理念更新轉(zhuǎn)變的過(guò)程中高層管理人員要充分考慮高校的基本需求，讓知識(shí)傳播的主要陣地自覺(jué)提升服務(wù)意識(shí)，進(jìn)行管理模式創(chuàng)新。高校圖書(shū)館管理過(guò)程中面臨著較大的體制問(wèn)題，傳統(tǒng)體制的影響下，圖書(shū)館的職能主要局限于借書(shū)還書(shū)，圖書(shū)館內(nèi)部的館藏資源也無(wú)法發(fā)揮出效用，大規(guī)模的區(qū)域也缺乏科學(xué)管理，很難對(duì)其中信息設(shè)施以及其他有效資源進(jìn)行有效配置和合理應(yīng)用。組織結(jié)構(gòu)難以滿足師生的需求也讓圖書(shū)館的知識(shí)儲(chǔ)存、收藏和傳播集散地作用無(wú)法發(fā)揮，服務(wù)能力在局限性的發(fā)展前提下無(wú)法有效提升，高校圖書(shū)館的生存和發(fā)展受到了傳統(tǒng)體制的桎梏[5]。

針對(duì)這樣的問(wèn)題，高校圖書(shū)館需要積極加快傳統(tǒng)管理體制改革的步伐，緊跟高校教育體制系統(tǒng)化、規(guī)范化的腳步對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)能力進(jìn)行提升。這樣才能保證圖書(shū)館自身的升級(jí)和活力，實(shí)現(xiàn)管理理念和方法的進(jìn)一步取舍。配合創(chuàng)新用人機(jī)制和考核機(jī)制的前提下，傳統(tǒng)體制還需要對(duì)原有的功能模式進(jìn)行整改，重視圖書(shū)館中資源的效用，讓專(zhuān)業(yè)型的發(fā)展方向逐漸調(diào)整為復(fù)合型的調(diào)整方向，一專(zhuān)多能的項(xiàng)目實(shí)踐才能讓圖書(shū)館超越原有傳統(tǒng)體制的局限，加強(qiáng)圖書(shū)館對(duì)師生不可或缺的價(jià)值和影響力。除此之外，對(duì)于基本的區(qū)域劃分，也要根據(jù)創(chuàng)新體制改革內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，保證科學(xué)劃分策略在其中的應(yīng)用。工作人員要積極構(gòu)建聚合優(yōu)質(zhì)資源的共享聯(lián)盟，讓館藏資源和數(shù)字資源成為網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)資源，積極融合信息技術(shù)的同時(shí)也能保證創(chuàng)新管理思想在其中的應(yīng)用，合理引進(jìn)人才配合科學(xué)管理機(jī)制才能讓圖書(shū)館積極散發(fā)出原有的活力和生機(jī)，更好的為高校教育體制服務(wù)。

3 創(chuàng)新管理模式為高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)建立保障機(jī)制

管理模式在創(chuàng)新過(guò)程中要以圖書(shū)館自身的學(xué)科服務(wù)為基準(zhǔn)，傳統(tǒng)模式影響下的圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)難以具備一定的保障機(jī)制，戰(zhàn)略規(guī)劃不夠科學(xué)，學(xué)科服務(wù)難以成為圖書(shū)館組織結(jié)構(gòu)的主線。所以當(dāng)前管理人員要積極創(chuàng)建學(xué)科服務(wù)的科學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃，讓學(xué)科服務(wù)成為組織結(jié)構(gòu)中的重要組成部分，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的過(guò)程中要讓原有的職能結(jié)構(gòu)朝著精簡(jiǎn)流程的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)學(xué)科服務(wù)延伸之后才能讓圖書(shū)館的工作效率不斷增強(qiáng)，讓服務(wù)的快速反應(yīng)能力達(dá)到師生的滿意程度。其次就是在進(jìn)行學(xué)科服務(wù)優(yōu)化的過(guò)程中，對(duì)具體的業(yè)務(wù)流程和圖書(shū)館知識(shí)管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理，學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)本身就是以創(chuàng)新型組織為主要核心動(dòng)力，將知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)共享應(yīng)用到組織內(nèi)部形成一定的推動(dòng)力的重要力量，所以當(dāng)前想要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的知識(shí)發(fā)展，需要對(duì)學(xué)科館員進(jìn)行組織性的培訓(xùn)和管理，讓學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以朝著一線展開(kāi)知識(shí)服務(wù)。這個(gè)過(guò)程中同樣需要應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，讓師生在圖書(shū)館中可以體會(huì)到專(zhuān)業(yè)化、特色化的建館理念，通過(guò)具有高效特征的專(zhuān)業(yè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)，讓師生享受到全方位的信息資源服務(wù)，設(shè)計(jì)出符合學(xué)院專(zhuān)業(yè)特色的管理模式。最后就是讓相關(guān)機(jī)制可以對(duì)圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)保駕護(hù)航，讓原有的特色理念和數(shù)據(jù)庫(kù)資源等內(nèi)容獲得管理機(jī)制的庇護(hù)，打下未來(lái)創(chuàng)新發(fā)展的良好基礎(chǔ)。

4 結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，讓高校圖書(shū)館的服務(wù)管理機(jī)制也有了更多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，想要適應(yīng)學(xué)生和教師的需求，需要利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和創(chuàng)新管理理念對(duì)管理模式進(jìn)行革新。服務(wù)和管理共同滿足創(chuàng)新需求，才能讓高校圖書(shū)館在管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館館藏資源效用最大化，并且讓高校圖書(shū)館自身的服務(wù)深度和廣度不斷延伸，根據(jù)時(shí)代發(fā)展提升自身的服務(wù)水平和工作量。